НЕКОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ, НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЁННЫЕ В ТУРИЗМЕ
Некоммерческие организации –организации, не имеющие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющие полученную прибыль между участниками.
Организационно-правовые формы некоммерческих организаций
1 Потребительский кооператив. Добровольное объединение граждан и юр.лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Примеры: жилищные, жилищно-строительные и гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные потребительские кооперативы, общества взаимного страхования, кредитные кооперативы, фонды проката, сельскохозяйственные потребительские кооперативы;
2 Общественные организации. Добровольные объединения граждан на основе общности интересов для удовлетворения нематериальных интересов. Это могут также политические партии и созданные в качестве юридических лиц профессиональные союзы (профсоюзные организации), органы общественной самодеятельности, территориальные общественные самоуправления;
Ассоциации (союзы). Некоммерческие партнерства, саморегулируемые организации, объединения работодателей, объединения профессиональных союзов, кооперативов и общественных организаций, торгово-промышленные палаты; #новосибирская ассоциация туроператоров
4 Фонды. Общественно-полезные цели. Благотворительность, культура, образование, социум…
|
|
|
5 Учреждения. Организация, созданная для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера. к которым относятся государственные учреждения (в том числе государственные академии наук), муниципальные учреждения и частные (в том числе общественные) учреждения;
9) Автономные некоммерческие организации. Создаются гражданами / юр.лицами на основе добровольных взносов. Цель – предоставление услуг в области здравоохранения, науки, образования, спорта и др. не имеют членства. Частные школы, частные поликлиники, нотариальные конторы
ВОПРОС
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ В ТУРИЗМЕ
Важнейшими инструментами государственного регулирования деятельности туристских организаций и защиты прав потребителей являются стандартизация, лицензирование и сертификация в туризме.
Стандарт – это документ, содержащий правила, общие принципы, характеристики, касающиеся определенных видов деятельности. Стандарт предназначен для установления минимально необходимых требований, делающих любой продукт соответствующим своему назначению.
Стандартизация должна распространяться на:
|
|
|
•термины и определения, необходимые для взаимного понимания;
•классификацию типов туристских организаций и видов их деятельности;
•способы и методы продвижения турпродукта;
•способы оценки и минимизации рисков.
Стандарты туристского обслуживания являются частью государственной системы стандартизации Российской Федерации, определяющей цели и задачи стандартизации в области туризма и гостиничного менеджмента, основные принципы и организацию работ, категории нормативных документов, виды стандартов и основные положения по международному сотрудничеству.
Целями стандартизациив сфере туристского обслуживания являются обеспечение заявленного уровня качества и безопасности потребления турпродукта или отдельной туристской услуги, а также защита интересов потребителей туристских услуг от недобросовестной конкуренции на рынке.
Под сертификациейтуристских услуг понимается подтверждение органом по сертификации соответствия реализуемых потребителю услуг требованиям законодательных и нормативных документов по обслуживанию.
Иначе говоря, сертификация – это гарантия определенного уровня качества. Более точно определение сертификации дано в Федеральном законе от 27 декабря 2002г. №184-ФЗ «О техническом регулировании». Назначение сертификации можно определить следующим образом. Это:
|
|
|
•удостоверение соответствия продукции, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условиям договоров;
•содействие приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг;
•повышение конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;
•создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории Российской Федерации, а также для осуществления международного экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли.
Сертификация туристских услуг является механизмом управления качеством обслуживания, дающим возможность оценить уровень услуг и подтвердить их безопасность для потребителей. Федеральный закон «О техническом регулировании» (ст. 20) предусматривает обязательную и добровольную формы подтверждения соответствия. Таким образом, сертификация может носить обязательный и добровольный характер.
|
|
|
Добровольная сертификация осуществляется по инициативе организации.
Обязательная сертификация осуществляется для подтверждения соответствия обязательным нормам и требованиям (это требования по обеспечению защиты жизни или здоровья населения, по охране окружающей среды и т.п.).
Обязательной сертификации подлежат:
•услуги гостиниц;
•туристский отдых и путешествия по туристским маршрутам;
•экскурсионные услуги.
ВОПРОС
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 901; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!