Понятие стресса и стадии его развития.
Понятие стресса введено канадским патофизиологом и эндокринологом Г. Селье. Стресс - стандартный ответ организма на любой фактор, который воздействует на него извне. Характеризуется аффектами – выраженными эмоциональными переживаниями.
Стадии развития стресса
Связи организма с внешней средой многочисленны и многогранны. Он постоянно подвергается бесчисленным воздействиям различных по силе и качеству раздражителей. Известный зарубежный психолог Ганс Селье, основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах, определил следующие стадии стресса как процесса:
1) непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);
2)максимально эффективная адаптация (стадия сопротивления);
3) нарушение адаптационного процесса (стадия истощения).
1 фаза - первичный ответ организма на действие стрессоров - характерны увеличение и повышенная деятельность коры надпочечников, усиленная секреция адреналина, повышение концентрации сахара в крови (гипергликемия), а так же сморщивание тимуса (вилочковой железы, которая отвечает за иммунитет организма). В желудочно-кишечном тракте появляются кровоточащие язвочки. Активация системы гипоталамус - гипофиз - кора надпочечников (эти железы внутренней секреции связаны между собой, причем гипоталамус является также частью нервной системы) вызывают гормональные сдвиги и обеспечивают мобилизацию защитных сил организма в ответ на действие стрессоров. Происходящие на этой фазе изменения функционально неоднозначны, и не всегда полезны для организма (например, повышение АД - необходимый компонент физиологической мобилизации - при некоторых с\с заболеваниях может привести к инсульту или инфаркту).
|
|
|
2. В фазе сопротивления усиливается секреция кортикостероидов (гормоны, обладающие выраженным действием на водно-солевой, углеводный и белковый обмен), изъявления исчезают; организм проявляет повышенную устойчивость (адаптируется) к действию стрессора. При длительном и интенсивном действии стрессора фаза сопротивления сменяется фазой истощения, которая сопровождается рез. снижением сопротивляемости организма, ухудшением его состояния, возникновением различных заболеваний; вновь появляются язвы в желудочно-кишечном тракте. При продолжающемся воздействии стрессора может наступить гибель. Механизмы, переводящие организм из фазы сопротивления в фазу истощения до сих пор неизвестны.
Характеристика стресс-факторов в учебной и профессиональной деятельности.
Социально-психологические факторы, влияющие на развитие профессионального стресса
Социально-психологические (конфликт ролей и ролевая неопределенность, перегрузка или недогрузка работников, неотлаженность информационных потоков, межличностные конфликты, высокая ответственность, дефицит времени).
|
|
|
Неопределенность - самый сильный источник стрессового напряжения. Сотрудник, сталкиваясь с ней, не знает, к чему нужно быть готовым. Только он настроил свои силы на одно задание, как ему тут же предлагают другое.
Неопределенность убивает самое ценное, что развивает людей в организации – смысл работы. Постоянно заниматься бессмысленной деятельностью невыносимо и просто опасно для здоровья: человек слабеет как телесно, так и психически.
Дискомфорт в общении связан с частыми конфликтами с окружающими. Причина – тревога перед негативной реакцией со стороны начальства, коллег, подчиненных.
Конфликт ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Конфликт ролей может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации.
Перенапряжение. Сверхнагрузки являются источником стресса в той степени, в которой они поглощают силы сотрудника, необходимые ему в других областях деятельности. Постоянное перенапряжение провоцирует состояние хронической усталости, а также защитной лени: чтобы сэкономить силы для тяжелой и долгой работы сотрудник избегает активности и лишнего напоминания о себе; в процессе работы он не торопится ее выполнить.
|
|
|
Основные стрессоры.
В качестве стрессоров – факторов, влияющих на возникновение состояние стресса,- выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают:
- Повседневные сложности, неприятности, трудности . Время на адаптацию к ним составляет от нескольких минут до нескольких часов.
- Критические жизненные, травматические события. Время на адаптацию – от нескольких недель до нескольких месяцев.
- Хронические стрессоры. Могут длиться годами.
I.Производственные, касающиеся условий труда и организации рабочего места: перегрузки;
однообразная работа; микроклимат рабочего помещения (шум, вибрация, освещенность);
интерьер, дизайн помещения; организация индивидуального рабочего места; неудобный график работы, сверхурочные; безопасность труда.
II Структурные: управление организацией (централизация, возможность участия в управлении сотрудников); соотношение структуры и функции, целей организации; нарушение субординации, неправильно выстроенная иерархия; кадровая политика, продвижение по службе (слишком быстрое или слишком медленное); межличностные отношения с руководством, конфликты;
III Личностные:
фрустрация (невозможность удовлетворения) потребностей; особенности личности (эмоциональная неустойчивость, неадекватная самооценка, тревожность, агрессивность, склонность к риску, и т.д.); особенности психического состояния (наличие утомления).
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 784; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!