Современная концепция маркетинга
Вопрос 1. Понятие маркетинга
В основе слова маркетинг лежит понятие рынок но в отличие от рынка, как системы отношений, маркетинг означает определенную форму деятельности в сфере рыночных отношений. В мире существует около 2 тыс. определений, но все же эти определения можно разделить по 3 группам.
1)Маркетинг - как организация торговой деятельности бытовых подразделений промышленных предприятий.
2)Маркетинг - как система организации технических и коммерческих функций промыш и торгового капитала по реализации товара.
В число функций входит: -изучение рынка; -реклама и стимуляция сбыта; - оформление политике цен; -поиск покупателей
3)Маркетинг - как рыночная концепция управления в современном производстве.
Таким образом, маркетинг (marketing, от английского market - рынок) - в широком смысле - философия управления фирмой или предприятием, согласно которой разрешение проблем и удовлетворение потребностей потребителей ведет к коммерческому успеху организации и приносит пользу обществу. Это очень отчетливо видно из ЦЕЛЕЙ маркетинга:
Первая цель – максимизация потребления – не зря стоит на первом месте. По-другому её можно назвать «максимизация прибыли». Эту цель ставит перед собой, пожалуй, каждая коммерческая организация. Смысл заключается в том, чтобы максимально повысить потребление товара любыми приемлемыми способами, так как это ведет к расширению производства, а, следовательно, и к увеличению прибыли. При этом потребителя пытаются убедить в том, что «Чем больше – тем лучше».
|
|
|
Вторая цель (как и следующие две) «заботиться» непосредственно о потребителях – повышение степени удовлетворения покупателей от покупки товара. Но производители тоже получают косвенную выгоду: если потребитель получит максимальное удовольствие от покупки, он купит этот товар повторно, возможно, что в большем количестве, да ещё и может посоветовать его родным и друзьям.
Третья цель маркетинга – предоставление максимально широкого выбора потребителям. С одной стороны, это полностью удовлетворит потребности покупателей в выборе наилучшего товара. Но с другой – расширение производства может не повлечь за собой повышение спроса, тогда цена товара увеличится из-за больших издержек, а увеличение цены повлечет за собой недовольство потребителей. Получится замкнутый круг. Поэтому такую цель ставят перед собой компании уверенные, что их товар будет пользоваться огромным спросом.
Четвертую цель – повышение качества жизни – многие считают основной, так как она в какой-то степени включает первые три принципа. Улучшение качества жизни заключается, во-первых, в повышении качества, увеличении количества, расширении ассортимента, доступной стоимости товаров. А во-вторых, увеличение положительного воздействия маркетинга на физическую (окружающую) и культурную (духовную) среду. То есть своей целью фирмы должны ставить развитие общекультурных ценностей и улучшение окружающей среды. Правда измерить качество жизни, как впрочем и удовлетворение товаром, можно только относительно и это довольно трудно.
|
|
|
Вопрос 2. Концепция маркетинга
В процессе развития мировой экономической системы возник целый ряд концепций маркетинговой деятельности, который зависит от уровня развития экономики
1концепция. Развитие товара -производственная(возникла в начале20в)
Она была характерна для западной европы и США.
Эта концепция означает хорошее качество товара и умеренные цены. Потребители заинтересованы в приобретении данных товаров, поэтому требуется незначительные маркетинговые услуги для достижения желаемого объема продаж.
2концепция. Сбыта. Она существовала до конца 50-х. концепция эта подразумевает , что покупатели покупают товар в достаточном объеме, в том случае, если продавцами сделаны определенные усилия по продвижению товара и увеличению его продаж.
|
|
|
3 концепция. Концепция маркетинга.
Характерна была для 60-70 . основана на определении потребности и реальных покупательских оценок, ассортимента и качества товара и приспосабливает под эти требования производство. Рынок втирается в систему хозяйствования и активно участвует в процессе принятия решения, как система управления.
4 концепция. Социально- этического маркетинга. Существует с 20-х годов и обеспечивает тонкую связь предприятий с внешней средой, при которой учитываются интересы не только групп потребителей, но и всего общества. Эта концепция затрагивает проблемы состояния окружающей среды, нехватки природных ресурсов, демографии.
В жестоких современных условиях конкуренции на западном рынке появляются новые концепции, которые значительно отличаются от традиционных.
1) Маркетинг партнерских отношений - это непрерывный процесс определения новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями, а затем совместного получения и распределения выгоды, от этой деятельности между участниками взаимодействия.
Используется маркетинг партнерских отношений компаниями. Сосредотачивает свое внимание на 6 областях: технологии, цепочки взаимодействий, 4р маркетинга (продукт, цена, доведение до потребителя продвигаемого продукта), использование менеджеров по практическим отношениям, для того, чтобы вместе с другими создавать новые ценности компании.
|
|
|
2) Эмпирический маркетинг. Особенность его в том, чтобы вызвать у потребителя различного типа переживаний (различные эмоции, чувство сомнения) менеджеры формируют потребительские переживания с помощью проводников переживания. К проводникам переживания относятся – продукты, его окружение, реклама. Конечной целью эмпирического маркетинга является формирование у потребителя комплексных переживаний.
3)Эффект синергизма. Предполагает обеспечение совместных действий для достижения цели. Основана на представлении, что целое, это нечто большее чем сумма его частей, синергизм означает превышение совокупности результатов суммарного действия слагающих его факторов. В маркетинге потенциальный синергизм определяется возможностями использования общих торговых марок деловым участием проведения научно- исследовательских работ, совместными проведениями рекламных компаний. Синергизм позволяет организациям добиваться новых продаж, сокращать издержки, затраты на управление.
4) интернет маркетинг и бренд маркетинг
нтернет-маркетинг включает использование всех возможных видов рекламы в сети с целью привлечения максимального числа заинтересованных в ваших товарах или услугах клиентов. Бренд Маркетинг-Продвижение продукта через Бренд.
Современная концепция маркетинга
Концепция маркетинга должна разрабатываться на основе стратегического анализа планируемой или осуществляемой деятельности предприятия. Разработка концепции маркетинга обычно включает следующие этапы:
- осуществление стратегического анализа внутренней и внешней среды;
- определение целей предприятия и целей маркетинговой деятельности;
- обоснование маркетинговой стратегии;
- выбор инструментария маркетинговой деятельности в целях достижения запланированных результатов.
В зависимости от уровня развитости производства и спроса на предложенные товары концепция маркетинга претерпевала эволюционное развитие.
Изменения концепции маркетинга в основном определялись и определяются состоянием и взаимодействием в рыночном пространстве таких субъектов, как производитель (продавец), потребитель (покупатель) и государство (власти).
Мировая наука и практика в области маркетинга и предпринимательства обосновали и рекомендуют выделять следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционного маркетинга, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия (табл. 3.5).
Таблица 3.5
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 380; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!