Доступ к порталу может быть орг-ан для неск групп пользователей.
1. руководители
2. Сотрудники
3. Постащики
4. Партнеры
5. Заказчики.
Примеры:1С Предприятие
Saas: развитие направления аренды через Интернет. Рынок ASP – провайдеров.
Software as a service (SaaS) – это бизнес-модель продажи программного обеспечения при которой поставщик разрабатывает веб-систему и самостоятельно управляет ей, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет.(это не аутсорсинг!!!) Основное преимущество модели SaaS для заказчика состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения. В рамках модели SaaS заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду (то есть за его использование через веб-интерфейс). Таким образом, в отличие от классической схемы лицензирования ПО заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты, и ему не требуется инвестировать значительные средства в приобретение ПО, а затем поддерживать его работоспособность. В нашей стране SaaS-решения появились совсем недавно, и такая модель ещё не получила широкого распространения. Главный фактор, который тормозит развитие SaaS в России – это низкая культура аутсорсинга. Во вторых, общее отставание IT отрасли также во многом тормозит распространение SaaS.
Тем не менее в последние несколько лет мы видим, как растёт интерес крынку SaaS-решений. Интерес подогрет главным образом из-за экономической целесообразности, т.к. заказчик во многом сокращает свои затраты на поддержку системы, обновление, а также на развёртывание системы в организации (аренда помещения, организация дата-центра, и т.д.).
|
|
|
Также SaaS привлекательны быстротой внедрения, понятным интерфейсом, т.к. большинство сотрудников привыкли к использованию веб-сервисов. А мультиплатформенность и возможность получить более высокий уровень обслуживания ПО ещё больше склоняют заказчиков к выбору SaaS.
Традиционно считается, что управление персоналом является второй по значительности целью для SaaS-систем после CRM. Однако реализация HRM-систем в рамках SaaS на практике оказывается несколько труднее: по сравнению с CRM системы управления персоналом требуют более тонкой настройки и учитывают специфику законодательства (требования по учету персонала и расчету заработной платы) различных государств. Именно поэтому объем предложения на российском рынке SaaS-HRM значительно меньше, чем на CRM-рынке.
«+»:снижение инвестиционных расходов,расходов доступа к инету+лизензия.
«-»:борьба с пиратством.
КИС целиков в Saas перевести нельзя,она требует внедрения,т.е. можно только по модулям- CRM .кадровые системы.
|
|
|
Факторы, способствующие продвижению SaaS
Ключевым фактором, объясняющим экономическую целесообразность SaaS, является «эффект масштаба» — провайдер SaaS обслуживает единое программное ядро, которым пользуются все клиенты, и потому тратит меньшее количество ресурсов по сравнению с управлением отдельными копиями программного обеспечения для каждого заказчика. Кроме того, использование единого программного ядра позволяет планировать вычислительные мощности и уменьшает проблему пиковых нагрузок для отдельных заказчиков. Все это позволяет поставщикам SaaS решений существенно снизить стоимость обслуживания ПО. В конечном счёте, периодическая стоимость услуг для конечного заказчика становится ниже издержек, возникающих при использовании классической модели лицензирования.
Другим ключевым фактором является уровень обслуживания SaaS. Провайдер SaaS способен предложить уровень обслуживания и поддержки ПО в работоспособном состоянии, недоступный для внутренних IT-отделов компаний. Это особенно ярко проявляется в случае использования провайдером контракта SLA.
На данный момент можно выделить несколько основных факторов[6], стимулирующих использование программного обеспечения по требованию заказчиками и развитие данных продуктов разработчиками.
|
|
|
Положительные факторы SaaS для заказчиков:
Отсутствие необходимости установки ПО на рабочих местах пользователей — доступ к ПО осуществляется через обычный браузер;
Радикальное сокращение затрат на развёртывание системы в организации. Это расходы на аренду помещения, организацию дата-центра, оплату труда сотрудников и т.д.;
Сокращение затрат на техническую поддержку и обновление развернутых систем (вплоть до их полного отсутствия);
Быстрота внедрения, обусловленная отсутствием затрат времени на развертывание системы;
Понятный интерфейс — большинство сотрудников уже привыкли к использованию веб-сервисов;
Ясность и предсказуемость платежей, защита инвестиций;
Мультиплатформенность;
Возможность получить более высокий уровень обслуживания ПО.
Положительные факторы SaaS для разработчиков
Рост популярности веб-сервисов для конечных пользователей;
Развитие веб-технологий, большие функциональные возможности веб-приложений и простота их реализации;
Быстрые процессы внедрения и сравнительно низкие затраты ресурсов на обслуживание конкретного клиента;
|
|
|
Лёгкое проникновение на глобальные рынки;
Отсутствие проблем с нелицензионным распространением ПО;
В отличие от классической модели, заказчик SaaS привязывается к разработчику — он не может отказаться от услуг разработчика и продолжать использовать систему. Таким образом, обеспечивается защита инвестиций разработчика в процесс продаж;
В долгосрочном периоде доходы от SaaS могут оказаться выше прибыли, полученной от продажи лицензий и оказания технической поддержки (даже с учётом расходов на хостинг и управление приложениями).
Ограничивающие факторы:
Наряду с факторами, которые побуждают заказчиков внедрять программное обеспечение по требованию, а разработчиков — инвестировать ресурсы в его создание, существует ряд сдерживающих факторов, ограничивающих использование данной модели.
Во-первых, концепция SaaS применима далеко не для всех функциональных классов систем. Поскольку основная экономия ресурсов провайдера достигается за счёт масштаба, модель SaaS оказывается неэффективной для систем, требующих глубокой индивидуальной адаптации под каждого заказчика, а также инновационных и нишевых решений.
Во-вторых, использование программного обеспечения по требованию означает привязку заказчика к единственному разработчику, который размещает программное обеспечение на своей площадке, осуществляет его администрирование и поддержку. Данное обстоятельство может привести заказчиков к ряду проблем, связанных с возможной нестабильностью разработчика или каким-либо нарушениям договоров. С другой стороны, значение этого фактора преувеличивается, поскольку внедрение системы по классическому принципу содержит все вышеперечисленные риски, но переносит их на ИТ-подразделение заказчика.
Следствием предыдущего тезиса является основной недостаток модели SaaS для разработчика — требования к уровню репутации и высокая стоимость входа на рынок. Чтобы предоставить конкурентную стоимость клиенту, разработчику требуется «эффект масштаба», а значит — уже образовавшийся пул других заказчиков. Именно поэтому многие поставщики SaaS являются неспециализированными игроками, и их основной деятельностью является продажа классических систем на основе лицензирования.
В-третьих, многие заказчики опасаются применять SaaS из-за соображений безопасности и возможной утечки информации со стороны поставщика этих услуг. Проблемы с безопасностью практически исключают использование концепции SaaS для критически важных систем, в которых обрабатывается строго конфиденциальная информация. С другой стороны, ответственность за утечку информации со стороны разработчика обычно регламентируется в соответствующих договорах, а вероятность такой утечки часто ниже, чем в случае использования внутренних систем. В том числе этому способствует недоступность программно-аппаратного комплекса, на котором развёрнута система, сотрудникам компании. В случае развёртывания SaaS в промышленных дата-центрах, обеспечивается существенно лучшая защита за счет использования более мощных и комплексных решений по информационной безопасности.
В-четвертых, ограничивающим фактором SaaS является необходимость наличия постоянно действующего подключения к Интернету на достаточно высокой скорости. Многие продукты SaaS компенсируют это наличием модулей для автономной работы. С развитием Сети значение этого фактора уменьшается (в развитых странах он неактуален уже сейчас), однако в российских регионах подобные проблемы по-прежнему возникают, и с ними приходится считаться. С другой стороны, для территориально-распределённых компаний, которые должны работать в единой информационной среде, этот фактор не актуален.
Рынок ASP- провайдеров.
USInterNetworking
TRIZetto Group
Oracle
InterLIANT
Quest Cyber. Solutions
В настоящее время на российском рынке практически нет ни одного успешного примера крупного и полномасштабного внедрения ASP-модели. Фактически есть только хостинг, отдельные реализации ASP-модели и компании которые хотят заниматься ASP-бизнесом. На российском рынке ASP-модель востребована пока только к персональным почтовым сервисам(банерная система, система интенет-статистики). Основными клиентами являются, компании желающие организовать корпоративную почтовую службу или автоматизировать корпоративный документооборот, а так же интернет провайдеры, желающие организовать службу бесплатной web-поддержки для своей аудитории. Наблюдается определенный интерес российских пользователей к аренде электронных магазинов. Аренда ERP приложений в России находится на стадии пилотных проектов.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 688; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!