СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИИ , ПРОЦЕССОВ ЕЕ СБОРА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ И НАКОПЛЕНИЯ. ИНФОРМАЦИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ



Министерство образования Омской области

БОУ СПО Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой»

 

Дипломная работа

по дисциплине «Менеджмент»

Тема: Автоматизация процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия

 

Выполнил:     

студент гр. 41М

Гаевский Евгений Ильич

Руководитель:

Юрьева  Е.Г.

 

Омск- 2014


ОГЛАВЛЕНИЕ

1. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………..

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССОВ СБОРА, ПЕРДАЧИ, ОБРАБОТКИ И НАКОПЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

3.

4.

5.

6.

7.

8.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования.

Эффективность функционирования системы управления персоналом предприятия  в значительной степени зависит от информации о состоянии управляемой системы и тенденциях ее развития.  

Основные функции процесса управления персоналом, выполняемые на различных иерархических уровнях системы управления организацией, сводятся к выработке и обоснованию управленческих решений, контролю за их выполнением. Поэтому управление персоналом представляет собой информационный процесс, включающий получение, передачу, обработку и накопление информации.

Информационное обеспечение службы управления персоналом – это совокупность реализованных решений, касающихся объема, размещения и форм организации информации, обращающейся в службе управления персоналом при ее функционировании. Оно включает в себя: оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации, системы документации унифицированные и специальные.

Информация должна быть: комплексной – отражать все стороны деятельности службы (техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную); оперативной – получение информации должно протекать одновременно с процессом, происходящим в системе, соответствовать возникающим потребностям в точных сведениях; систематичной – требуемая информация должна поступать постоянно; достоверной – информация должна соответствовать фактически происходящим процессам и основываться на проведенных расчетах и анализе.

Информационное обеспечение службы управления персоналом структурно подразделяется на следующие группы:

1.Внемашинное информационное обеспечение представляет собой совокупность сообщений, сигналов, документов, воспринимаемых человеком непосредственно. Оно включает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию. В этой сфере обмен информацией реализуется в виде движения документов от субъекта к объекту управления (приказы, распоряжения, устав, прочее), от объекта к субъекту: отчеты, справки по кадровым вопросам, записки, информацию о текущем или прошлом состоянии объекта. Внемашинное информационное обеспечение позволяет провести идентификацию объекта управления (при помощи стандартов, положений, регламентов, приказов), формализовать информацию, представить ее в виде документов установленной формы.

Проблема исследования:как, и с помощью каких компьютерных программ, можно автоматизировать процессы сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия?

Объект исследования: система управления персоналом предприятия.

Предмет исследования:   автоматизация процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия.

Цель исследования:обоснование путей автоматизации процессов сбора, передачи , обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия (на примере ООО «Ковровый двор»).

Задачи исследования :

1) Изучить и проанализировать систему управления персоналом предприятия.

2) Выявить особенности работы системы управления персоналом по сбору, передаче, обработке и накоплению информации.

3) Проанализировать рынок программного обеспечения для автоматизации процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия.

4) разработать рекомендации для выбора программного обеспечения по рациональному сбору, передаче, обработке и накопления информации в системе управления персоналом.

Методы исследования:

1. Теоретические (причинно-следственный анализ исследуемого

явления);

2. Общелогические (анализ, синтез, обобщение, индукция, дедукция.);

3. Эмпирические (наблюдение, беседа, экспертные оценки, изучение

продуктов деятельности, анализ документов.)

В качестве базы исследования было выбрано: ООО «Ковровый двор». В опытно-экспериментальной работе принимали участие 12 человек.

 

Структура выпускной квалификационный работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, выводов по главам. Работа содержит _ таблиц, _ рисунков. Общий объем работы _ страницы.

 

 

 

ГЛАВА 1.

СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИИ , ПРОЦЕССОВ ЕЕ СБОРА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ И НАКОПЛЕНИЯ. ИНФОРМАЦИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

 

Информация (от лат. informatio, разъяснение, изложение, осведомлённость) —сведения о чём-либо, независимо от формы их представления.

В настоящее время не существует единого определения информации как

научного термина. С точки зрения различных областей знания данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Содержание основных, базовых понятий в любой науке должно быть пояснено на примерах или выявлено путём их сопоставления с содержанием других понятий. В случае с понятием «информация» проблема его определения ещё более сложная, так как оно является общенаучным понятием. Данное понятие используется в различных науках (информатике, кибернетике, биологии, физике и др.), при этом в каждой науке понятие «информация» связано с различными системами понятий.

Информацию можно разделить на виды по различным критериям:

по способу восприятия:

· Визуальная — воспринимаемая органами зрения.

· Аудиальная — воспринимаемая органами слуха.

· Тактильная — воспринимаемая тактильными рецепторами.

· Обонятельная — воспринимаемая обонятельными рецепторами.

· Вкусовая — воспринимаемая вкусовыми рецепторами.

По форме представления:

· Текстовая — передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка.

· Числовая — в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия.

· Графическая — в виде изображений, предметов, графиков.

· Звуковая — устная или в виде записи и передачи лексем языка аудиальным путём.

По назначению:

· Массовая — содержит тривиальные сведения и оперирует набором понятий, понятным большей части социума.

· Специальная — содержит специфический набор понятий, при использовании происходит передача сведений, которые могут быть не понятны основной массе социума, но необходимы и понятны в рамках узкой социальной группы, где используется данная информация.

· Секретная — передаваемая узкому кругу лиц и по закрытым (защищённым) каналам.

· Личная (приватная) — набор сведений о какой-либо личности, определяющий социальное положение и типы социальных взаимодействий внутри популяции.

По значению:

· Актуальная — информация, ценная в данный момент времени.

· Достоверная — информация, полученная без искажений.

· Понятная — информация, выраженная на языке, понятном тому, кому она предназначена.

· Полная — информация, достаточная для принятия правильного решения или понимания.

· Полезная — полезность информации определяется субъектом, получившим информацию в зависимости от объёма возможностей её использования.

По истинности:

· истинная

· ложная

Информация представляет собой отражение в сознании человека

характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться.

Информация в системе управления персоналом

Под информацией в системе управления персоналом понимают сведения о значимых фактах (лицах, действиях, организациях, событиях), которые служат основой для принятия решений о проведении административных, организационных мероприятий, а также для подготовки предложений и рекомендаций. Информация-является основой управленческого процесса, и от того, насколько она совершенна, во многом зависит качество управления предприятием. Информационная деятельность менеджера требует от него четкой организации процессов сбора, передачи, обработки и накопления  информации, причем он должен уметь определять важность или второстепенность поступающей информации.

Информация, используемая в управлении персоналом, по своему характеру подразделяется на нормативную, справочную, методическую, учетную, основанную на материалах первичного учета, а также отчетную, представленную уже в обобщенном виде. Основной источник первичной информации – это документы отдела кадров (личные листки по учету кадров, личные карточки работников, личные дела), приказы и распоряжения, издаваемые руководством предприятия и структурных подразделений в отношении личного состава работников, первичная учетная и отчетная документация о выполненных работах и произведенной оплате, документация непромышленных структурных подразделений, обслуживающих предприятие. Другой источник информации – сами работники со своим мнением по тем или иным вопросам, материалы социологических исследований (анкетирование, интервью), результаты психофизиологических исследований (тестирование работников). В данном случае важно обеспечить защиту социологической информации, носящей конфиденциальный характер. Прежде всего это касается мнений работников при изучении межличностных отношений в коллективе.

Информационные процессы:

Сбор информации—это деятельность субъекта, в ходе которой он получает сведения об интересующем его объекте.

Накопление информации –это результат интеграции, систематизации, уточнения и учета информации в определенных системах, процесс формирования исходного, несистематизированного массива информации.

Обработка информации– это результат преобразования (сортировка, группировка, обогащение, сравнение и т.д.) в формы, удобные для работы.

Передача информации - физический процесс, посредством которого осуществляется перемещение информации в пространстве.

Для обработки большого массива информации применяют автоматизацию.

Автоматизация— одно из направлений научно-технического прогресса, использующее саморегулирующие технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоёмкости выполняемых операций. Автоматизация направлена на использование компьютеров и других технических средств обработки и передачи информации в управлении производством, экономикой.

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации: комплексность – информация должна комплексно отражать все  стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями; оперативность – получение входной информации должно происходить одновременно c протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения; систематичность – требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности); достоверность – информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 149; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ