Промоутер №1 (в торговом зале): обращается к ЦА и потребителям, выбирающим продукцию конкурентов.
Обязательно 100%-е знание данной инструкции!!! «Подарок за покупку в локальных сетях»
По бренду «Балтика 7»
Инструкция координатора
Бренд:«Балтика 7»
Название акции:«Подарок за покупку в локальных»
Цели акции:
- Увеличить объем продаж, укрепить знание марки.
- Повысить лояльность покупателей по отношению к бренду «Балтика 7».
Целевая аудитория:
В акции принимают участие ТОЛЬКО лица старше 18 лет.
- Мужчины 24-35 – современные люди, открыты к общению, они ценят всё, что нацелено на развитие и знают, что способны добиться большего в жизни. А Балтика 7 позволяет им чувствовать себя прогрессивными, стремящимися к лучшему и к новым достижениям;
- Также допускаются женщины примерно того же возраста и дохода (в случае отсутствия ЦА и если потребитель сам изъявил желание принять участие в акции).
Продукция, участвующая в Акции:
в акции участвуют следующие SKU «Балтики 7 Экспортное»
- Пиво «Балтика 7 Экспортное» банка 0,47 л.
- Пиво «Балтика 7 Экспортное» бутылка 0,45 л.
- Пиво «Балтика 7 Экспортное» банка 1 л.
- Пиво «Балтика 7 Экспортное», МП 6 банок по 0,47 л.
- Пиво «Балтика 7 Экспортное», МП 4 банки по 0,47 л.
- Пиво «Балтика 7 Экспортное», МП 4 бутылки по 0,45л.
Механика акции:Подарок за покупку
В период проведения акции потребитель может приобрести пиво «Балтика 7» общим объёмом 1,5 литра и получить в подарок банку пива «Балтика 7 Экспортное» 0,5 л., бокал или футболку.
|
|
Период проведения акции в торговых точках:21июля-05 августа 2017г. (21, 22, 28, 29 июля и 04, 05 августа 2017г.)
График работ:
Кол-во недель: 3
Кол-во рабочих дней в неделю: 2
Кол-во рабочих часов в день: 4 (будни 16:30-20:30, выходные 12:00-16:00)
География и Охват:
- Уфа: 1 ТТ сеть «Йомарт» и 14 ТТ сеть «Полушка» - еженедельная ротация;
- Ростов-на-Дону: 9ТТ сеть «Ассорти» - еженедельная ротация.
Призы:
- банка пива «Балтика 7 Экспортное», 0,47 л.
- бокал
- футболка
Оборудование и материалы:
- промо-форма (платье);
- промо-стойка;
- ролл-ап;
- призы: банка пива «Балтика 7 Экспортное» 0,47 л.; бокал; футболка.
Промоформа:
- платье;
- черные туфли на каблуке, телесные колготки (собственность промоутера).
Внешний вид промоутера:
· Чистыераспущенные волосы;
· Макияж (девушки): умеренный, не вызывающий.
· Маникюр: ухоженные руки, не длинные ногти, только бесцветный лак или лак телесного цвета.
· Украшения: допустимы обручальное кольцо, серьги «гвоздики», цепочка с крестиком.
· Промоформа должна быть всегда чистой, отглаженной и опрятной.
Недопустимо отсутствие хотя бы одного элемента промо-формы.
Недопустимы дополнительные элементы одежды, не входящие в комплект промоформы – пояса, одежда поверх промоформы и т.д.
|
|
Требования к промоутерам:
Девушки:
• привлекательная внешность (профайл «премиум»)
• размер одежды 42-44, рост от 170 см
• без дефектов речи, умение общаться с потребителем
• умение работать в стрессовых ситуациях
• опыт работы в промоушн (в частности пивные акции)
• возраст: +18
Сценарий программы:В магазине работает 2 промоутера и 1 стационарный супервайзер.
1. Один промоутер работает в торговом зале у выкладки с продуктом:
• Анонс акции (промо-речь).
• Привлечение потребителей к участию в акции.
• Консультирование покупателей по продукту.
2. Второй промоутер работает в закассовой зоне у промо-стойки:
• Анонс акции (промо-речь).
• Информирует покупателей о проходящей акции.
• Предлагает принять участие в акции.
• Выдача скретч-карт (при предъявлении чека) и выдача призов.
3. Стационарный супервайзер:
• Контроль работы промоутеров в ТТ.
• Подготовка подарков к выдаче: наклейка стикеров на призы.
• Контроль наличия достаточного кол-ва призов у промоутера в закассовой зоне.
• Контроль наличия в продаже промоутируемого продукта.
|
|
• Решение сложных ситуаций.
• Фотоотчет о проделанной работе в ТТ.
• Помощь промоутеру при выдаче призов в закассовой зоне при большом скоплении участников акции.
• Постоянное/основное местонахождение супервайзера рядом с промоутером в закассовой зоне.
ВАЖНО!!! Если в акции хочет принять участие потребитель, возраст которого визуально составляет менее 18 лет, то необходимо:
1. Сообщить о том, что акция рассчитана на потребителей, которым больше 18 лет. Промоутер спрашивает «Вам есть 18 лет?». В случае если участник сообщает, что ему меньше 18 лет, подарок не выдается. «По законодательству РФ участвовать в акции могут только лица, достигшие 18 лет».
2. Только в случае если участник настаивает на получении подарка, но визуально ему явно меньше 18 лет, промоутер очень вежливо просит показать документ удостоверяющий личность, в котором указан возраст. «По законодательству РФ участвовать в акции могут только лица, достигшие 18 лет. Предъявите, пожалуйста, паспорт или другой документ для подтверждения возраста».
ВАЖНО!!! Ограничение на 1 человека - 3 скреч-карты в день.
Промоутер №1 (в торговом зале): обращается к ЦА и потребителям, выбирающим продукцию конкурентов.
|
|
- Добрый день/вечер!
Сегодня при покупке пива «Балтика 7» общим объемом 1,5 литра, Вы сможете получить гарантированный подарок - банку пива «Балтика 7», фирменный бокал или стильную футболку! А что именно Вам достанется, Вы сможете узнать, стерев защитный слой со скретч-карты.
- При отрицательной реакции потребителя: «Извините, хорошего Вам дня/ вечера!»
- При положительной реакции потребителя:Рассказать доп. информацию о продукте.
- Получить подарок Вы можете у нашей стойки, в зоне за кассами.(промоутер рассказывает, где находится промо-стойка и сообщает, что подарок можно получить только при предъявлении чека).
Промоутер №2 (в закассовой зоне у стойки):
Вариант №1: Для потребителей, которые подходят с чеком и уже знают информацию об акции:
- «Балтика 7» приветствует Вас! Можно ваш чек?
- Возьмите.
- Чтобы получить один из гарантированных призов от «Балтики 7», сотрите на скретч-карте защитный слой и узнайте, какой подарок достался Вам! Все скретч-карты призовые!(Покупатель отдает чек промоутеру, промоутер вручает скретч-карту, после вручает подарок, указанный под защитным слоем)
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 650; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!