Изучит сайт компании Worldspan. Кратко записать основные функции и принципы работы системы.



Изучит сайт компании Sabre. Кратко записать основные функции и принципы работы системы.

Контрольные вопросы

1. Что предлагает агентствам и туристическим фирмам компания „Galileo”, “Worldspan”, “Sabre”?

2. Что вы понимаете под Электронным Тикетингом?

3. Условия подключения к „Galileo”?

4. Что вы понимаете под определением «Эталон сегмента»?

5. Напишите дату 12 апреля 1997 года в формате ДДММГГ.

6. Что обозначает аббревиатура “IATA”?

7. Чем отличается «STOPOVERS» от «TRANSFERS».

8. Что такое Deadline?

9. В чем разница между словосочетаниями „ACCOMPANIED CHILD” и „UNACCOMPANIED CHILD”?

10. Какая информация вносится в графу «18» авиабилета?

11. Что означают первые три цифры в номере авиабилета (555)?

12.  Переведете фразу” TICKETING MUST BE COMPLETED WITHIN 72 HOURS AFTER RESERVATIONS ARE MADE”.

13.  Как расшифровывается фраза "NON REF" в пункте „TICKET ENDORSEMENT „?

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 5

СИТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ (1 часть)

Gullivers Travel Associates

Цель работы: ознакомиться с системами бронирования отелей Gullivers Travel Associates (GTA), Triton, приобрести практические навыки работы в них.

Теоретические сведения

Основными системами онлайн–бронирования являются— Gullivers Travel Associates (GTA), Somewheretostay, Triton, Kuoni, HotelsPro, Hotelbeds, Miki, Car Trawler и многие другие.

Gullivers Travel Associates — один из самых успешных туроператоров в мире.

1. Gullivers Travel Associates - GTA by Travelport («Гулливер»)(http://rs.gta-travel.com)

Система бронирования отелей «Гулливер» (GTA) предлагает бронирование туристических услуг для индивидуальных туристов и групп в более 35000 отелях практически во всех странах мира по очень конкурентным ценам, которые во многих случаях ниже туроператорских и корпоративных.

Gullivers Travel Associates – одна из ведущих мировых компаний, осуществляющих поддержку международного гостиничного и туристического бизнеса. «Гулливер» вот уже 30 лет успешно поставляет свои услуги по бронированию и организации туров в более чем 120 стран мира, обслуживая свыше 35000 компаний туристической сферы. Каждый год посредством системы «Гулливер» осуществляется свыше 13 млн. бронирований. Кроме бронирования отелей GTA предоставляет также услуги по бронированию апартаментов и вилл, трансферов и экскурсий, прокат автомобилей, а также оказывает необходимую визовую поддержку.

Система достаточно проста в пользовании и позволяет в реальном времени заказывать полный спектр услуг, причем получив доступ к системе бронирования, вы можете сами заказывать необходимые отели и услуги, изменять и отменять их, распечатывать ваучеры для ваших клиентов.

GTA предоставляет подробную информацию об отелях, карты расположения, специальные условия бронирования, а также показывает наличие мест.

При наличии мест в отеле бронирование занимает лишь несколько минут, что позволяет быстро реагировать на запросы клиентов.

GTA предоставляет дополнительную информацию о выставках и конференциях, проходящих в нужном вам городе, условия бронирования и аннуляции в выставочные периоды.


В своих бронированиях вы можете разместить особые пожелания клиентов на дополнительные услуги, а также заказать определенный тип комнаты, питания, расположения, обслуживания, что позволяет постоянно совершенствовать качество обслуживания ваших клиентов.

Получив доступ в системе бронирования GTA, вы приобретаете очень важного помощника для совершенствовании вашей профессиональной деятельности, а также возможность получать значительную прибыль с наименьшими затратами, так как мы подключаем заинтересованных лиц совершенно бесплатно, предоставляя пароль для входа в систему и необходимое программное обеспечение вместе с подробным описанием и правилами бронирования.

Условия работы и подключения к системе GTA:

Для всех вариантов подключения необходимо:

1. Зарегистрироваться - заполнить заявку на подключение

2. Подписать договор о сотрудничестве (форму договора Вы также получите по e-mail).

ВАРИАНТ 1. БРОНИРОВАНИЕ через менеджера-оператора.

Ваши возможности:

· проверка наличия мест в режиме реального времени

· доступ к реальным тарифам

· доступ к описаниям отелей на русском языке, фото и картам

· запрос на бронирование выбранной опции через оператора.

Внимание! Наличие мест в системе отражено в режиме реального времени и не гарантированно на момент осуществления брони оператором.

ВАРИАНТ 2. САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ.

Ваши возможности:

· проверка наличия мест в режиме реального времени

· доступ к реальным тарифам

· доступ к описаниям отелей на русском языке, фото и картам

· самостоятельное бронирование и внесение изменений

· выбранной опции в системе

ВАРИАНТ 3. САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ И ВЫПУСК ВАУЧЕРА.

Дополнительно, необходимо внести депозит, сумма которого оговаривается отдельно.

Ваши возможности:

· проверка наличия мест в режиме реального времени

· доступ к реальным тарифам

· доступ к описаниям отелей на русском языке, фото и картам

· самостоятельное бронирование и внесение изменений выбранной опции в системе выпуск ваучера

2. Система бронирования Triton (www.tritonrooms.com)

Представлено в системе свыше 58000 отелей в 76 странах мира.

Компании-поставщики контента: Triton (имеет около 6000 прямых контрактов с отелями), также в сотрудничестве с Holiday Brokers, Hotel Beds, Med Hotels, Access USA, Allied, Tour East, Many Happy Returns, GTW, Thomas Cook.

Дополнительные услуги: организация трансферов в 27 странах мира

Поиск отелей, представленный в системе Triton, является крупнейшим и наиболее развернутым на британском туристическом рынке и включает более 58000 отелей, вилл и апартаментов по всему миру. В системе представлены отели различного уровня (от бюджетных отелей до класса deluxe) в 76 странах мира.

Данная система была удостоена многочисленных наград в сфере международного туризма:

2007 British Travel Awards Winners: Best Trade Sales Website 2006 & 2005 National Business Awards Regional Finalist2005 Travel Industry Golden Globe Award Winners for Innovation: E-commerce Solutions2005 Achievement Wales Business Award Winners.

3. Система бронирования GetABed (www.getabed.co.uk)

Компания-разработчик системы: Key Resorts.Ltd.

В системе представлено более 51 000 отелей, 7500 туристических направлений в 167 странах мира в Великобритании, Европе, США/Канаде, Ближнем и Дальнем Востоке, Австралии и Океании.

Дополнительные услуги: организация трансферов, экскурсий, билеты в театры, пакеты для молодоженов, групповое бронирование, поддержка агентств.

Специальные возможности для агентств: бронирование 24 часа в сутки, детальная информация об отелях с фотографиями, комиссия агентствам, возможность распечатки или email отсылки ваучеров отелей, все представленные отели прошли оценку (здоровье и безопасность).

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

1. Зайти на сайт системы бронирования GULLIVERS TRAVEL ASSOCIATES http://rs.gta-travel.comв меню "Учебное пособие". И в интерактивном режиме изучить пособие по бронированию отелей, апартаментов, аренде автомобилей и т.д. Кратко записать пошаговые действия по бронированию каждой из услуги в данной системе в тетрадь.

2. Изучить и кратко записать основные преимущества системы бронирования Triton (www.tritonrooms.com), системы бронированияGetABed (www.getabed.co.uk), систем бронирования Kuoni, HotelsPro, Hotelbeds, Miki, Car Trawle. Оформить в виде таблицы.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

  1. Условия работы и подключения к системе GTA?
  2. Что вы понимаете под “Специальными возможностями для агентств”?
  3. Какие услуги предоставляет сайт системы бронирования GULLIVERS TRAVEL ASSOCIATES?
  4. Условия работы и подключения к системам Triton, GetABed,Kuoni, HotelsPro, Hotelbeds, Miki, Car Trawle.

 

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 469; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!