Мотивационный профиль – что это?
Об авторе: Стивен Рисс (StevenReiss) доктор философии, профессор психологии и психиатрии Государственного Университета штата Огайо, США, директор центра Нисонгер (Nisongercenter)
Согласно индексу цитирования социальных наук (SocialScienceCitationIndex) Профессор Рисс считается одним из самых влиятельных исследователей в области психиатрии.
Профессор Рисс является создателем теории и теста мотивационной
чувствительности Рисса.
Оглавление:
Теория и тест мотивационной чувствительности Рисса………………………2
Мотивационный Профиль – что это? …………………………………………..9
Мотивационный Профиль – как его использовать?..........................................14
Как определить свой мотивационный профиль?....................................................21
Теория и тест мотивационной чувствительности Стивена Рисса.
В течение многих веков люди бьются над трудноразрешимой задачей – предсказать поведение себе подобных. Для кого-то это возможность более эффективно управлять людьми, для кого-то – манипулировать, для кого-то – еще один путь к познанию самого себя. В любом случае, эта задача является одной из основных и способ, который поможет ее решить, очевидно, будет просто нарасхват. Именно поэтому было создано большое количество теорий, некоторые являются исключительно абстрактными, другие имеют под собой фактический материал. Теория доктора Рисса относится ко второй категории.
|
|
|
Многие модели, которыми оперируют психологи в настоящее время, основаны на предположении, что человек, обращающийся к психологу либо болен, либо имеет определенные отклонения от нормы. Как сказал один знакомый психоаналитик, «каждый знает, что любой человек представляет из себя набор психологических травм, полученных в раннем возрасте, и пока эти травмы не излечены, трудно рассчитывать на его изменения в настоящем или будущем». При том, что такой подход имеет право на существование, чувствовать себя набором психологических травм немного грустно и совершенно не вдохновляет. Возможно Стивен Рисс, профессор психиатрии из Университета Штата Огайо, США, чувствовал что-то подобное, потому что он решил изменить подход, обратиться к обычным людям и выяснить, что они хотят в жизни. Путем мозгового штурма были собраны всевозможные человеческие желания, а потом начался сбор статистического материала, когда опрашиваемых просили оценить, насколько то или иное желание для них важно.
В результате всей этой работы, после того, как было опрошено более 10 000 человек разных возрастных категорий, этнических групп и социальных слоев, стало ясно, что все человеческие желания можно свести к 16 базовым или основным. Они образовали что-то вроде мотивационной таблицы Менделеева. Теория Рисса утверждает, что любое выраженное человеком желание является либо одним из 16-ти, либо их комбинацией.
|
|
|
На основе исследований и теории был создан тест, состоящий из более чем ста вопросов. В результате обработки ответов на эти вопросы создается так называемый профиль Рисса для данного человека, который показывает, что и до какой степени его мотивирует.
Мотив является причиной поведения или изменения поведения человека. Мотив показывает цель и смысл поведения. Для играющего ребенка, например, сама игра является и целью, и смыслом.
Еще Аристотель разделял мотивы на средства и результаты. Средством является промежуточная цель, выполнение которой ведет к выполнению другой, более важной для человека цели. Например, деньги, которые являются заявленной целью для большого количества людей, в подавляющем большинстве случаев не являются желаемым результатом, а только средством. Для кого-то окончательной целью будет ощущение безопасности, для другого – доказательство того, что он чего-то стоит, для третьих – высокое общественное положение.
Для коуча очень важно понимать, является ли заявленная цель клиента промежуточной или окончательной. Потому что путь к окончательной цели далеко не всегда обязан лежать через конкретную промежуточную цель. Например, доказать, что чего-то стоишь, можно накопив много денег, а можно забравшись на высокую гору, можно совершив благородный поступок или став чемпионом в каком-либо виде спорта.
|
|
|
Особенно неудачной будет ситуация, когда человек пытается что-то доказать не себе. Как в известном рассказе О’Генри, где главный герой совершает массу отчаянных поступков, для того, чтобы достать для своей возлюбленной персик в неперсиковый сезон, а когда, наконец, искомый персик найден, возлюбленная надувает губки и говорит, что предпочла бы апельсин. Мы часто предполагаем, что хотят от нас другие люди, не проверяя свои предположения на реальность.
Возвращаясь к теме предсказания человеческого поведения, ответом здесь может быть следующее утверждение: «Узнай, что хочет человек и предскажи его поведение, поняв, как он будет достигать того, чего он хочет». Мотивационная теория в этом смысле достаточно универсальна, потому что базовые желания, в отличие от промежуточных, обладают свойством перезарядки. Очевидные примеры – чувство голода или сексуальное влечение – недостаточно удовлетворить их один раз и навсегда, через некоторое время они возвращаются. Стивен Рисс утверждает, что это справедливо для всех базовых желаний, именно поэтому они и играют в нашей жизни такую важную роль, именно поэтому знание их количественных характеристик помогает до определенной степени предсказывать поведение.
|
|
|
Очевидно, что этот инструмент может быть очень эффективен как для самопознания, так и для семейного и бизнес консультирования, индивидуального и корпоративного коучинга.
Знать, что нас по-настоящему мотивирует важно как для клиента, так и для коуча. Например, если коуч очень любит социальные контакты, он может удовлетворять это свое желание за счет общения с клиентом. Когда это происходит на неосознанном уровне, эффективность работы сильно снижается.
Знание о том, что мотивирует клиента, дает коучу возможность убедиться в том, что планируемые клиентом действия будут исполнены. Мотивация – это то, что предоставляет нам дополнительную энергию на определенную деятельность. Если эта деятельность не мотивирует человека, ему будет очень трудно – большая часть свободной энергии (если она вообще будет) уйдет на то, чтобы преодолеть сопротивление. Если коуч знает, что мотивирует клиента и до какой степени, он может оценить реальность планов и обязательств, понять, согласуются ли планируемые действия с базовыми желаниями клиента.
Знанием мотивационного профиля своих подчиненных может быть очень полезным для руководителя. Теория внешней мотивации уже давно и справедливо ставится под сомнение – механизмы кнута и пряника, по сути, являются пережитком рабовладельческого общества, потому что могут быть эффективно применены только к людям, находящимся в зависимости. Специалиста, который знает, что он в любой момент может уйти в конкурирующую фирмы и получить не меньший, а может и больший оклад и лучшие условия, опасно наказывать, да и заработок будет его мотивировать только до определенного уровня.[1] Если базовые желания более или менее удовлетворяются, люди далеко не всегда знают, на что им тратить избыток денег, поэтому деньги перестают быть решающим фактором. Если же присутствует знание о том, что человеку нравится делать, не ради чего-то еще, а ради самого процесса деятельности, поставьте его в нужные условия – и он будет трудиться на совесть и за ту же заработную плату!
Современная наука о менеджменте говорит о том, что изменять людей трудно и дорого, а часто просто невозможно. Легче выяснить, в чем их сильные стороны, что им нравится делать, в каких условиях они будут чувствовать себя комфортнее, дать им это по возможности и пожинать плоды совместного труда.
Каким же образом можно узнать, что, кого и до какой степени мотивирует? Способа как минимум два. Один – это пройти тест мотивационной чувствительности Рисса. Чтобы узнать, как это сделать, необходимо связаться с автором по координатам, напечатанным в конце книги. Другой способ – зная теорию и 16 базовых желаний и используя коучинговое взаимодействие, работать с клиентом до тех пора, пока приоритетные желания так или иначе не обнаружат себя. Одной из наиболее простых техник для этого может служить метод задавания вопросов, который можно условно назвать «цепью результатов». Метод заключается в следующем: клиент называет свою цель, а коуч задает ему вопрос, что будет, если эта цель будет достигнута. Вот пример такого диалога:
- Коуч: Здравствуйте, о чем бы вы сегодня хотели поговорить?
- Клиент: Добрый день. Я бы хотел обсудить проблему заработка, хотелось бы зарабатывать побольше.
- Коуч: Если вы станете зарабатывать больше, что тогда будет?
- Клиент: У меня появятся лишние деньги, которые я смогу тратить по своему усмотрению.
- Коуч: Что будет, если у вас появятся лишние деньги?
- Клиент: Я буду чувствовать себя свободнее, покупать что захочу, никого не спрашивать, не просить денег у родственников.
- Коуч: И что тогда?
- Клиент: Родственники станут меня больше уважать, а я не буду от них зависеть.
- Коуч: Что здесь важно?
- Клиент: Важно быть независимым… (пауза), важно, чтобы со мной считались, чтобы мое мнение имело вес.
Данный диалог (хотя здесь и приведен довольно простой случай) показывает, как с помощью нескольких вопросов можно выяснить, что является окончательной целью для клиента и, до определенного уровня, убедиться в том, что это действительно для него важно, что означает, что он готов потратить свою энергию на определенные действия. Здесь прослеживаются как минимум два базовых желания – независимость и общественное положение. Когда мы можем отследить два мотивирующих фактора, зная, что они относятся к списку базовых человеческих желаний, у нас появляется определенная уверенность, что обязательства клиента будут им выполнены. Работа коуча в этом случае заключается в том, чтобы обнаружить эти самые приоритетные желания и убедиться в том, что клиент ясно сознает связь между планируемой деятельностью и исполнением его базовых желаний.
Итак,
16 базовых желаний, согласно исследованиям и теории Стивена Рисса:
Власть - это желание оказывать влияние.
Независимость - это желание полагаться на себя самого.
Любознательность -это желание знания.
Приятие - это желание одобрения.
Порядок - это желание все упорядочить.
Сбережения - это желание собирать, запасать и хранить.
Честь - это желание соблюдать традиционные кодексы морали.
Идеализм - это желание социальной справедливости.
Социальные Контакты - это желание взаимодействия с другими людьми.
Семья - это желание растить своих детей.
Общественное Положение - это желание престижа.
Соревновательность - это желание расплатиться за обиду.
Романтические Отношения - это желание секса.
Насыщение - это желание потреблять пищу.
Физическая Активность - это желания мускульной активности.
Покой - это желание эмоционального спокойствия.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЖЕЛАНИЙ
Далее следует детальное описание основных желаний. Порядок перечисления не имеет никакого значения. Этот список мотивов похож на тот, который был ранее разработан Уильямом Джеймсом (William James 1950/1890) и Уильямом МакДугаллом (William McDougall 1926).
Очень важное замечание: несмотря на то, что базовых желаний 16, мотивирующих факторов – 32, потому что относительно каждого желания мотивация может быть к нему или от него. Если взять в качестве примера Социальный Контакт, то люди, мотивированные в сторону социальных контактов будут стремиться находиться с людьми как можно больше, постоянно общаться, быть среди людей. Люде же мотивированные от социальных контактов, наоборот, будут предпочитать одиночество и избегать шумных компаний. Это относится к любому из 16 желаний.
Власть – это желание оказывать влияние на других. Удовлетворение этого желания создает радость от восхищения собой, тогда как невозможность его удовлетворить приводит к ощущению беспомощности. Власть является, прежде всего, желанием быть директивным и управлять другими. Чуть менее она ассоциируется с достижением и стремлением развить определенные умения..
Независимость - это желание полагаться на себя самого. Удовлетворение этого желания приносит радость личной свободы, тогда как неспособность его удовлетворить приводит к ощущению зависимости. Независимость, прежде всего, связана с тем, чтобы делать что-то без помощи других людей. Зависимость или Взаимозависимость являются противоположными желаниями, связанными с радостью от сознания того, что человек может рассчитывать на психологическую поддержку. Многие люди с сильно развитой взаимозависимостью любят работать в команде.
Любознательность - это желание учиться. Удовлетворение этого желания приводит к ощущению изумленного восхищения, а невозможность удовлетворения вызывает к жизни стремление докопаться до истины. Любопытство ассоциируется с интеллектуальным стилем жизни. Чуть менее оно соотносится с желанием путешествовать и исследовать новое. Люди с сильно развитым любопытством обращают внимание на логику и истинность интеллектуальных аргументов.
Приятие –это желание одобрения, необходимость принадлежать к чему-либо. Удовлетворение этого желания дает ощущение достоинства, тогда как неспособность его удовлетворить приносит чувство незащищенности.
Порядок – это желание все организовывать. Удовлетворение этого желания дает ощущение стабильности, неудовлетворение – приносит чувство, что все нестабильно, неконтролируемо. Стремление к порядку мотивирует людей все планировать, организовывать, составлять расписания.
Сбережения – это желания накапливать и сохранять. Удовлетворение этого желания приносит ощущение подготовленности, обратное дает чувство неготовности.
Честь – это желание связи со своими корнями, родителями, наследием. Удовлетворение этого желания приносит ощущение лояльности, верности, невозможность его удовлетворить – вину и стыд. Честь более всего связана с принятием традиционного кодекса морали. Немного меньше она связана с патриотизмом, традициями, религией.
Идеализм – это желания социальной справедливости. Удовлетворение этого желания приносит ощущение равенства, обратное дает чувство неравенства. Стремление к идеализму мотивирует людей принимать участие в общественной жизни, обращать внимание на происходящие события, заниматься благотворительностью.
Социальные контакты – это желание взаимодействия с другими людьми. Удовлетворение его приносит удовольствие, неудовлетворение – чувство одиночества. Социальные контакты это, прежде всего, желание социальной активности. Также это качество ассоциируется с желанием иметь друзей. Л
Семья – это желание растить своих детей. Удовлетворение его приносит радость родительской любви, неудовлетворение – чувство беспокойства. Стремление к семье мотивирует человека проводить время с детьми и ставить их нужды превыше своих. Желание, которое привязывает родителя к ребенку не связано с желанием, которое привязывает ребенка к родителям (см. Честь).
Общественное положение – это желание престижа. Удовлетворение его приносит ощущение собственной важности, тогда как неудовлетворение дает ощущение незначительности. Общественное положение – это, прежде всего, касается места в обществе и богатства. Немного меньше – славы, внимания, репутации.
Соревновательность – желание расплатиться за обиду. Будучи удовлетворенным, это желание приносит радость отмщения, при невозможности его удовлетворить дает чувство гнева. Прежде всего, это агрессия. На втором месте – радость от соревнования.
Романтические отношения – это стремление к сексу. Удовлетворение этого желания дает ощущение экстаза, неудовлетворение – похоти. Желание романтических отношений тесно связано с ощущением красоты.
Насыщение - это желание потреблять пищу. Удовлетворение этого желания приводит к ощущению сытости, обратное – к чувству голода.
Физическая активность - это желание мускульной активности. Удовлетворение этого желания приносит радость жизненности, неудовлетворение – чувство беспокойства и стремление постоянно двигаться. Это желание мотивирует людей заниматься спортом.
Покой – это желание эмоционального спокойствия. Удовлетворение этого желания дает чувство безопасности, неудовлетворение – страха. Это стремление мотивирует людей беспокоиться, избегать тревожности, страха и боли.
Подробнее о базовых желаниях и способах работы с ними можно узнать из книги Стивена Рисса «Кто Я?» (S. Reiss, “WhoamI?”, она доступна на английском языке).
Мотивационный профиль – что это?
Обсуждая мотивационные профили очень легко сбиться и перейти на обсуждение мотивации как таковой. Для того, чтобы пояснить, что имеется в виду под мотивационным профилем, я постараюсь обсудить здесь парадигму мотивационной динамики и показать, почему она, так или иначе, важна для любого человека на планете.
Внутренняя мотивация
Д-р. Стивен Рисс, исследователь мотивационной динамики человека и автор теории и теста мотивационной чувствительности, работающий в Государственном Университете штата Огайо, США, показал, что не существует такой вещи, как внешняя мотивация. Его аргументы основываются на данных исследований, которые показывают, что все, что мы делаем, может быть сведено к специфическому набору базовых стремлений, которые являются внутренней мотивацией для человека.
Меня спрашивают, как можно привлечь интерес людей к мотивационным профилям, если так много говорится о мотивации и это явно избитая тема в бизнесе и управлении?
Вот, что я могу на это ответить:
Теория мотивационной чувствительности позволяет нам создать индивидуальный мотивационный профиль для любого человека. Другими словами, используя результаты исследований д-ра Рисса, мы можем определить насколько каждый человек стремится к удовлетворению 16 базовых желаний. Они являются базовыми или окончательными. Это означает, что люди стремятся к ним ради них самих. И, несмотря на то, что работа с профилем может выявить и средства, с помощью которых мы достигаем удовлетворения базовых стремлений, мы можем отделить одно от другого.
Например:
Давайте предположим, что кто-либо выяснил, что ВЛАСТЬ (индикатор стремления к доминированию, контролю, достижениям, удовлетворению амбиций и т.д.) является одним из его базовых стремлений.
В ранние годы своей жизни этот человек, возможно, использовал довольно прямые и открытые средства для удовлетворения этого своего стремления – стремился быть первым, доминировать надо другими, много работать, чтобы «выиграть гонку».
Впоследствии, быть может, этот человек понял, что единственный способ добиться ВЛАСТИ – это отдать ее (делегировать). Я понимаю, что это довольно-таки экстремальная ситуация, но я сознательно привел этот пример, чтобы идея была более ясной.
То, как мы используем «средства» является ключом к пониманию внутренней природы базовых стремлений, из которых состоит наш уникальный мотивационный профиль.
Например, люди часто говорят, что они ничего не могут сделать для тех, кто на них работает – не могут их повысить в должности, не могут дать им дополнительного отдыха, не могут помочь им, потому что сами очень заняты – то есть, нет никакого способа мотивировать своих сотрудников к переменам, увеличению эффективности их работы, изменению подхода.
Если вы понимаете теорию мотивационной чувствительности, то вы понимаете, как она помогает нам изменить способ общения с людьми таким образом, что даже если нет ничего, чтобы мы могли сделать «извне», наш мир и их мир может измениться с изменением нашего способа общения..
Важно не то, что происходит с людьми, важно то, что они чувствуют по отношению к тому, что с ними происходит. Виктор Франкл (Victor Frankl) так написал об этом в своей книге «Человеческий поиск смысла»(«Man’s Search For Meaning»).
"У человека можно отобрать все, кроме… последней из человеческих свобод – выбирать подход, отношение к любым существующим обстоятельствам, выбирать свой собственный путь." стр.104
"Есть еще одна цель, которая почти что независима от созидания и наслаждения, и которая содержит в себе только одну возможность высокоморального поведения, и эта возможность содержится в отношении человека к его существованию, существованию, ограниченному внешними силами." стр.106
Книга Франкла основана на том, что он наблюдал, будучи узником концентрационных лагерей. Он увидел, что даже лишенный любого выбора и возможности изменения внешних условий, человек сохранял свободу выбирать свое отношение к происходящему.
Я считаю, что причина этому – внутренняя мотивация. Базовые стремления являются частью нашей природы. У каждого из нас есть определенное предрасположение – определенный профиль. Через выявление этого профиля мы можем определить эти уникальные базовые стремления и использовать эти знания на пользу себе и другим в ситуациях бизнеса, игры, взаимоотношений, общественной деятельности.
Люди мотивированы тем, что мотивирует их, а НЕ тем, что мотивирует нас.
Разница между подходом теории мотивационной чувствительности и попытками мотивировать людей огромна. Когда вы пытаетесь мотивировать других, вы предполагаете, что всех мотивирует одно и то же. Это во многом происходит потому, что мы видим мир определенным образом и считаем, что все остальные видят его так же.
Поэтому, чтобы мотивировать их, мы делаем то, что мотивировало бы нас. Это не только проще, часто это все, что мы можем сделать. В большинстве случаев, мы организуем свой мир таким образом, чтобы это работало для нас, а если это работает для нас, то должно работать и для других. Сколько раз вы слышали эту концепцию, выраженную в той или иной форме?
Теория мотивационной чувствительности подчеркивает, что люди отличаются друг от друга, они разные. Иногда условия, в которых они существуют, не позволяют им показывать, насколько они отличаются друг от друга. И тогда у нас возникает тенденция думать, что мы все похожи. Мы считаем, что, хотя мы и делаем различные вещи, мы все хотим одного и того же… счастья, хороших взаимоотношений, хорошей работы, смысла в жизни, и т.д. Все это можно понять даже из современной прессы.
Тем не менее, мы все отличаемся друг от друга, и есть очень четкие различия в том, что мотивирует каждого из нас. И до сих пор я не видел ни одной системы, которая бы предлагала такой уникальный и многогранный подход к определению того, насколько мы уникальны, кроме Мотивационного Профиля Рисса.
Поскольку Профиль Рисса основан на том, что людей спрашивали о том, что они ценят, ответы собирались с большого количества отдельных людей. А, поскольку, то, что люди ценя, соответствует их базовым стремлениям, Рисс нашел способ, используя факторный анализ (factor analysis), проследить путь от ценностей к внутренним мотивирующим факторам.
Обладая этим знанием, мы не только знаем, что мы отличаемся от всех остальных, это только первая часть головоломки. Вторая же часть заключается в том, насколько один человек отличается от другого. Стандартный тренинг в мотивации не дает необходимой точности для того, чтобы действительно понимать и ценить других людей.
Людей мотивируют не только удовольствие и боль, достижение, власть, принадлежность и избегание. Есть и другие мотивирующие факторы, которые не менее важны.
16 базовых желаний:
Власть - это желание оказывать влияние.
Независимость - это желание полагаться на себя самого.
Любознательность -это желание знания.
Приятие - это желание одобрения.
Порядок - это желание все упорядочить.
Сбережения - это желание собирать, запасать и хранить.
Честь - это желание соблюдать традиционные кодексы морали.
Идеализм - это желание социальной справедливости.
Социальные Контакты - это желание взаимодействия с другими людьми.
Семья - это желание растить своих детей.
Общественное Положение - это желание престижа.
Соревновательность - это желание расплатиться за обиду.
Романтические Отношения - это желание секса.
Насыщение - это желание потреблять пищу.
Физическая Активность - это желания мускульной активности.
Покой - это желание эмоционального спокойствия.
Рисс выяснил, что эти желания существуют в каждом человеке. Каждый имеет потребность в любом из этих качеств в зависимости от существующих норм и условий жизни. Определение мотивационного профиля дает очень важную информацию для коучей, лидеров и менеджеров.
Мотивационный коучинг
Как только мы определили различия, нам необходимо понять, как эти различия связаны с внутренней мотивацией. Именно здесь коучи, менеджеры и руководители, прошедшие тренинг в теории мотивационный чувствительности, могут повысить продуктивность своих клиентов или сотрудников.
Большинство людей не знают, как изменить и сделать более эффективным подход окружающих их людей. Исследования показывают, что когда люди мотивированы и ясно осознают связь, между своей деятельностью и своими базовыми стремлениями, они становятся гораздо более продуктивными.
Слишком многие менеджеры и руководители чувствуют, что они не могут ничего сделать для того, чтобы мотивировать людей, которые на них работают. Имея в виду то, что написал Виктор Франкл в своей книге, это не причина избегать знаний о внутренней мотивации людей.
• Если вас мотивирует Семья, потребность заботиться о детях, а ваш менеджер никогда не спрашивает у вас, как там ваши дети, возможно, вы будете чувствовать себя внутренне демотивированной.
• Если для вас важен Покой, потребность чувствовать себя в безопасности, а ваш начальник пугает вас увольнением, если вы не справитесь со своей работой, несмотря на ожидания вашего начальника, вы будете чувствовать себя демотивированным, потому что ваше рабочее место для вас не является более безопасным.
• Если вас мотивирует Общественное Положение, потребность в ощущении своей важности по отношению к другим людям, а в вашей компании должностям и титулам не уделяют особого внимания и все считаются равными, независимо от того, кто как работает, вы будете демотивированы. И наоборот, если вас признают и ваши заслуги оцениваются по достоинству, вы будете чувствовать себя мотивированными к дальнейшему повышению эффективности.
Это просто небольшие примеры сотен и тысяч взаимодействий, возникающих ежедневно между людьми в личном или бизнес окружении.
Когда я слышу, что кто-то говорит, ему больше не нужно ничего знать о мотивации, это меня просто поражает. Это большая неудача, когда люди не понимают, что главное в жизни и в искусстве управления это не то, что они от жизни получают, а то, что они должны за это отдать.
Отношение к жизни изменяется в лучшую сторону, когда люди мотивированы изнутри. Даже в очень жестоких условиях, типа холокоста, были люди, сохранившие позитивный подход. Поэтому, хотя условия жизни и очень важны, что еще более важно, это присутствие мотивации.
Ключ к наличию мотивации в жизни, особенно внутренней, содержится в вашем мотивационном профиле. Если бы бизнес, образование и правительство могли сделать для людей что-либо полезное, это должно было бы быть помощью в понимании, что их мотивирует, как сохранить мотивацию в трудных обстоятельствах и как помочь другим определить их внутреннюю мотивацию.
Я не перестаю восхищаться способностью человека к открытиям и изобретениям. И лучшая область для этого – та, где у человека присутствуют внутренние мотивирующие факторы. Именно здесь коуч, прошедший мотивационный тренинг, может помочь другому человеку, компании или сообществу. Понимая, что мотивирует людей, и основывая на этом усилия и необходимые ресурсы для их поддержки, помогая им понять, каковы их базовые желания, мы можем многого добиться с минимальным количеством усилий.
И все это начинается с мотивационного профиля.
Мотивационный профиль:
Как его использовать?
Основываясь на результатах исследований различных программ изучения мотивации в течение нескольких лет, мы вводим в процесс отбора, развития и подготовки лидеров и менеджеров набор инструментов, которые позволят увеличить эффективность и результативность тестирования и применения его результатов.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 1505; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!