Чем успешные люди отличаются от неуспешных?
(М.Мелия. «Бизнес – это психология»)
- Масштаб желаний
- Мощный внутренний импульс (самомотивация, принцип «захотел - сделал»).
- Неоправданный оптимизм, высокая устойчивость к неудачам.
- Открытость суровой правде.
- Компетентность во времени.
- Чёрно-белое восприятие жизни, суженность сознания (принцип «нужно – не нужно»).
- Харизма.
- Склонность к риску.
- Высокая энергетика (физическая и психологическая).
- Мощный созидательный импульс.
- Ответственность и моральные принципы.
- Многовариантность «на входе» и безальтернативное решение «на выходе».
- Рациональное отношение к деньгам.
- Гениальная простота (без примитивизма).
- Демократичность и скромность.
- Инакость, уникальность.
- Экзистенциальная тревога.
Цель и задачи индивидуального развития личности.
Развитие эмоциональной сферы личности
1. Приобретение привычек свободного проявления своих эмоций, чувств. Умение их контролировать.
2. Определение эмоционального состояния собеседника по невербальным признакам.
3. Установление контакта с собеседником. И поддержка контакта в ходе беседы.
4. Снижение эмоционального напряжения у собеседника и у себя.
Развитие когнитивной (познавательной) сферы личности
1. Развитие психических процессов: внимания, памяти, воображения
2. Адекватное понимание себя самого, понимание собеседника: его интересов, проблем.
|
|
|
3. Поэтапное решение проблем.
4. Отстаивание определенной точки зрения, убеждение собеседника.
5. Согласование своих интересов и интересов собеседника
Развитие мотивационной сферы личности
1. Развитие направленности на собеседника.
2. Развитие направленности на дело.
3. Осознание собственных мотивов.
4. Понимание мотивов собеседника.
5. Согласование мотивов своих и собеседника.
6. Создание мотивации на развитие собственной личности.
Тестовые задания:
Тема 1
1. Управление это:
1) процесс выбора управленческого влияния из числа возможных, согласно критерия эффективности, на основе информации о состоянии объекта и внешней среды;
2) целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности;
3) целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение отдельных членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности.
2. Менеджер – это:
1) человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение;
|
|
|
2) человек, который занимает определенную должность. но не имеет людей в подчинении;
3) специалист, который готовит информацию для принятия управленческих решений;
4) специалист, который изучает вкусы покупателей и продвигает товар.
3. Лидер - это:
1) человек, который осуществляет самостоятельную, систематическую деятельность, которая направлена на производство товаров и предоставление услуг;
2) человек, обладающий потенциальной или реальной возможностью влияния на других людей;
3) это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей;
4) член группы, за которым она признает право принимать решения в важных для нее ситуациях; индивид, который способен играть центральную роль в организации общей деятельности и регулировании взаимосвязей в группе.
4. Руководитель - это:
1) член группы, за которым она признает право принимать решения в важных для нее ситуациях; индивид, который способен играть центральную роль в организации общей деятельности и регулировании взаимосвязей в группе;
2) специалист, который готовит информацию для принятия управленческих решений;
3) человек, обладающий потенциальной или реальной возможностью влияния на других людей;
|
|
|
4) член организации, имеющий, как правило, подчинённых, наделён полномочиями направлять действия сотрудников, и «несёт всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта»
5. В чем заключается понятие "роль для менеджера?" Роль это-
1) способность влиять и руководить людьми;
2) набор определенных моральных принципов;
3) набор определенных правил поведения;
4) набор качеств человека, полученных от природы.
6. Основными функциями менеджера являются:
1) коммуникации, принятие решений, управление, контроль;
2) сбор информации, анализ, прогноз, координация;
3) планирование, организация. руководство, контроль;
4) мотивация, организация, контроль.
7. Организация как функция менеджера - это:
1) процесс создания предприятия, который дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общей цели
2) определение того, какие задачи должны быть выполнены, кто их должен выполнять, как нужно сгруппировать задачи, кто перед кем отчитывается и где принимаются решения
3) процесс создания структуры предприятия;
4) процесс достижения своих целей.
8. Мотивация — это:
|
|
|
1) процесс побуждение, стимулирование себя или другое к целеустремленному поведению или выполнению определенных действий, направленных на достижение собственной цели или цели организации;
2) готовность людей приложить максимум усилий, чтобы достичь организационных целей, что предопределенно способностью этих усилий удовлетворять определенную индивидуальную потребность;
3) это действие, которое являет собой формирование у человека убеждения в выгодности определенного поведения;
9. Какие виды активности вы знаете:
1) сбор информации, анализ, прогноз, управление человеческими ресурсами координация;
2) традиционное управление; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой; управление человеческими ресурсами; организация сети;
3) способность влиять и руководить людьми;
4) управление человеческими ресурсами; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой.
10. Успешные люди ориентированы на:
1) задачи компании;
2) собственные интересы;
3) результаты деятельности подчиненных;
4) выполнение функций стоящих перед компанией.
5) ориентированы на всё вышеперечисленное.
Основные термины:
Импрессия - проявление эмоций во внутреннем плане (учащение дыхания и сердцебиения, повышение давления и пр.)
Информация - это сведения, знания, которые мы получаем из книг, газет, радио, телевидения, от людей, с которыми общаемся.
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей; это управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результате!-, работы организации.
Лидер - (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.
Личность - понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контекстах социальных отношений, общения и предметной деятельности. Под «личностью» понимают: 1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности. Хотя эти два понятия — лицо как целостность человека (лат. persona) и личность как его социальный и психологический облик (лат. регsonalitas) — терминологически вполне различимы, они употребляются иногда как синонимы.
Менеджер - (от англ. manage — управлять) — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм.
Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека.
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, ориентированную на достижение определенных целей.
Организация - (франц. organisation, от позднелат. organizo — сообщаю стройный вид, устраиваю): 1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением; 2) Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определённых процедур и правил.
Планирование - это подготовка к реализации целей и структурированию времени.
Познавательные процессы – это система психических функций, обеспечивающих отражение, познание субъектом явлений объективного мира, т.е. природной и социальной среды.
Роль - это своеобразный образец поведения, требуемый от носителя определенного статуса; это шаблон, по которому строится поведение в данной ситуации.
Руководитель - член организации, имеющий, как правило, подчинённых, наделён полномочиями направлять действия сотрудников, и «несёт всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта».
Руководство - это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния на их потребности.
Управление человеческими ресурсами- это особый подход к управлению людьми в компании, нацеленный на достижение конкурентных преимуществ путем стратегического размещения квалифицированного и лояльного персонала, использующий целостный набор культурных, структурных и кадровых техник.
Управление - это целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности.
Экспрессия - внешнее проявление эмоций. Проявляется в мимике, жестах, голосе, движениях, речи и т.д.
Эмоция - (лат. emovere - потрясаю, волную) - особый класс психических явлений, протекающих в форме переживаний, отражающих отношение человека к удовлетворению или неудовлетворению актуальных его потребностей.
Эффективная деятельность - это комплексное отражение конечных результатов использования средств производства и рабочей силы за определенный промежуток времени
Список рекомендуемой литературы:
1. Артамонова Н.В., Фрумкин Л.П. Современные проблемы кадрового менеджмента: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2001. - 26 с.
2. Ахвердова О.А. и др. Психология личности: Учебное пособие / Ахвердова О.А., Боев И.В., Белашева И.В., Каргалева А. –– Ставрополь: Изд-во СГУ, 2007. – 540 с.
3. Воронкова В.Г. Управління людськими ресурсами: філософські засади. Навчальний посібник. – К.: Професіонал, 2006. – 576 с.
4. Воронкова В.Г., Беліченко А.Г., Желябін В.О., Ажажа М.А. Основи підприємництва: теорії і практикум: Навч. посібник. – Львів: «Могнолія 2006», 2009. – 454с.
5. Воронкова В.Г., Бєліченко А.Г., Попов О.М. Управління персоналом: Для бакалаврів ЗДІА спец. 6.050201 «МОе»: конспект лекцій; ЗДІА.- Запоріжжя: ЗДІА, 2007.-160 с.
6. Воронкова В.Г. Кадровий менеджмент. – К.: ВД „Професіонал”, 2004. – 176с.
7. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпус Макарова И.К.
8.Займалин Е. П., Светуньков М. Г. Социология и психология управления: Методические материалы для студентов. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 30с.
9. Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 330 с.
10. Кузнецова Н.В. Управление персоналом: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2005. - 305 с.
11. Макарова И.К. Конспект лекций по курсу «Менеджмент». – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 101 с.
12. Мякушкин Д.Е. Отбор и подбор персонала. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. - 31 с.
13. Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея.— М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.—288 с.
14. Сборник методических материалов по курсу «Менеджмент» М.: ИМПЭ,им. А.С. Грибоедова, 2003. - 32 с.
15. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98 с. к 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. - 83 с.
16. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. - М.: МГИУ, 2000. - 260 с.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 715; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!