Возможности рисков (б) и стоимости изменений (в) от фазы жизненного цикла

Окружающая среда и участники проекта

Проект как план деятельности в рамках той или иной предметной области имеет определенную структуру. Структурироваться проект может по раз. личным принципам, но в любом случае необходимо понимать проект как открытую систему, взаимодействующую с окружающей ее средой.

Под окружающей средой (окружением) проекта следует понимать совокупность факторов и объектов, непосредственно не принимающих участия в проекте, но влияющих на проект и осуществляющих взаимодействие

с проектом и отдельными его элементами. При этом обычно выделяют непосредственное окружение проекта, т.е. факторы и объекты, взаимодействующие с проектом напрямую, и дальнее окружение проекта, т.е. факторы и объекты, взаимодействующие с проектом посредством других факторов и объектов, обычно входящих в непосредственное окружение. Как правило, дальнее окружение проекта не имеет возможностей по управлению факторами и объектами, его составляющими. Непосредственное же окружение проекта имеет такие возможности, хотя и весьма ограниченные. Совокупность участников проекта обладает наиболее полными возможностями по управлению проектом.

Окружающая среда проекта рассматривается как источник рисков проекта; при этом риск может рассматриваться и как опасность, и как возможность опасности, но в любом случае как отклонение от ранее принятых решений. Дальнее окружение проекта можно структурировать как совокупность внешних факторов воздействия.

В структуре непосредственного окружения проекта следует выделить поставщиков различного рода продукции, работ и услуг, требующихся в рамках проекта, и потребителей прямых или побочных результатов про. екта. Если проект реализуется в рамках устойчивого организационно. структурного образования, например предприятия, то все подразделе. ния этого предприятия, непосредственно не участвующие в проекте, следует рассматривать как объекты непосредственного окружения проекта.

В рамках самого проекта, а также окружения проекта взаимодействует совокупность участников проекта (рис. 1.2), т.е. субъектов деятельности, протекающей в рамках предметной области, подвергаемой проектному управлению. Такие участники могут быть активными, т.е. самостоятельно реализующими деятельность по проекту или деятельность, результаты которой влияют на проект (взаимодействуют с проектом), и пассивными, т.е. испытывающими воздействие со стороны проекта. Кроме того, участ. ники могут быть непосредственными (активными или пассивными), т.е. участниками самой деятельности по проекту, и косвенными (активными или пассивными), т.е. участниками деятельности, реализуемой объектамиокружающей среды и влияющей на проект или испытывающей влияние проекта.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

Рис. 1.2. Окружение и участники проекта

Основы управления проектом

Состав участников проекта, их роли, распределение обязанностей, прав

и ответственности зависят от типа, масштаба и сложности проекта, а так. же от жизненного цикла проекта. Следует понимать, что состояние струк. туры участников проекта не является стабильным во времени. Между проектом и окружающей его средой происходит постоянное взаимодей. ствие — обмен материальными, финансовыми, энергетическими и инфор. мационными ресурсами. Это сопровождается изменением состава участ. ников, их ролей, самой системы взаимодействия между участниками проекта.

Тем не менее из числа активных непосредственных участников проекта можно выделить наиболее важных и описать их типовые стабильные роли. Ключевые активные непосредственные участники проекта — это:

• инициатор;

• заказчик;

• инвестор;

• руководитель проекта (проект.менеджер);

• команда проекта.

Инициатор — это участник проекта, являющийся носителем основной идеипроекта и инициативы по его реализации. В качестве инициатора может выступать практически любой из будущих участников проекта.

Заказчик — это участник проекта, заинтересованный в достижении ос.новной цели, результатов проекта. Заказчик определяет основные требо. вания и рамки проекта, обеспечивает финансирование проекта, заключа. ет контракты с другими непосредственными участниками проекта, несет ответственность за результаты проекта перед другими участниками про. екта и обществом.

Инвестор — это участник проекта, осуществляющий финансированиепроекта и заинтересованный в достижении финансовых результатов проекта. Инвестор вступает в контрактные отношения с заказчиком, осуществляет расчеты с другими участниками по мере выполнения проекта.

Руководитель проекта (проект менеджер) — это участник проекта, кото.рому делегированы полномочия по управлению деятельностью, направ. ленной на достижение целей проекта. Руководитель проекта несет ответ. ственность перед заказчиком за достижение всех целей проекта. В отдель. ных крупных и сложных проектах за выполнение обязанностей руководи. теля проекта отвечает специально приглашенная управляющая фирма,

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

но в любом случае в качестве полноправного руководителя проекта высту.

пает один человек.

Команда проекта — это совокупность действующих как единое целоеучастников проекта, которая обеспечивает под руководством проект.ме. неджера достижение целей проекта. Состав и обязанности команды про. екта зависят от масштабов, сложности и других характеристик проекта, однако во всех случаях состав команды должен обеспечить высокий про. фессиональный уровень выполнения всех возложенных на команду обя. занностей. Команда формируется в зависимости от потребностей проек. та, опыта и квалификации персонала, а также от условий и организации проекта.

Кроме названных, наиболее важных участников, существуют и другие участники проекта:

• контрактор;

• субконтрактор;

• потребитель продукции проекта.

Контрактор — участник проекта, берущий на себя обязательства по вы.полнению отдельных работ по проекту. Контрактор может выступать как подрядчик (исполнитель работ), поставщик продукции, основных средств, ресурсов или консультант. Контрактор может также отвечать за выполне. ние всех работ по проекту. В этом случае он будет называться генераль. ным контрактором (или генеральным подрядчиком).

Субконтрактор — участник проекта, берущий на себя обязательства пе.ред контрактором за выполнение отдельных работ по проекту. Субконт. рактор (субподрядчик) выступает как косвенный участник проекта

и с проектом взаимодействует не напрямую, а через контрактора, с кото. рым у него заключены договорные обязательства.

Потребитель продукции проекта — юридическое или физическое лицо,являющееся покупателем или пользователем результатов проекта. Потре. битель может быть конечным, который использует результаты проекта самостоятельно, или промежуточным, который, являясь покупателем ре. зультатов проекта, осуществляет их дальнейшую передачу другим потре. бителям, выступая при этом посредником.

Структура проекта, естественно, включает и других участников. В типич. ном проекте так или иначе задействованы: органы государственной и ме. стной власти; общественные группы и население, чьи интересы затрагива. ются в ходе реализации проекта; спонсоры; консалтинговые, инжинирин. говые и юридические организации, вовлеченные в процесс реализации проекта.

Жизненный цикл проекта

Помимо структуры участников проект характеризуется временной структурой. В процессе разработки и реализации проект проходит ряд последовательных этапов от инициации до полного завершения — жизненный цикл. Несмотря на различия в предметной области и содержании, все проекты имеют типовую структуру жизненного цикла.

Жизненный цикл проекта (проектный цикл) можно определить как логико временную структуру деятельности по проекту, протекающей в рамках предметной области. Из понятия управления проектом вытекает принципиальная двухфазная структура жизненного цикла: разработка проекта (разработка полной модели проекта) и реализация проекта (воплощение модели в предметной области).

Фаза разработки — осознание целей проекта и формирование их структуры, создание общей и частных моделей проекта, разработка и анализ планов и решений в рамках этих моделей, утверждение соответствующей проектной документации (бизнес-проекта).

Фаза реализации — выполнение ранее утвержденных планов, реализацияпринятых проектных решений, воплощение полной модели в рамках конкретной предметной области с учетом динамического воздействия окружающей среды.

Следует отметить, что четкой временной границы между двумя фазами жизненного цикла проекта может и не быть. Процессы, свойственные фазе разработки, в зависимости от предметной структуры проекта могут осуществляться параллельно с процессами реализации, контроля и завершения.

Каждая из двух фаз имеет свои особенности. Приведем сравнительную характеристику этих фаз:

• затраты проекта в фазе разработки существенно ниже, чем в фазе

реализации, при этом уровень совокупных усилий по проекту имеет зависимость от времени, напоминающую асимметричную, смещенную вправо кривую плотности распределения случайной величины (рис. 1.3а);

• количество участников проекта в фазе разработки, как правило, значительно меньше, чем в фазе реализации;

• вероятность неудачи проекта в фазе разработки высока, риски проекта по мере приближения к окончанию проекта снижаются (рис. 1.3б);

• возможность участников проекта воздействовать на проект в фазе раз.

работки высока, в фазе реализации — существенно ниже и по мере приближения к завершению проекта практически исчезает (рис. 1.3в).

Рис. 1.3. Зависимость уровня совокупных усилий по проекту (а),

возможности рисков (б) и стоимости изменений (в) от фазы жизненного цикла

а) б) в)

На основе общей двухфазной структуры проектного цикла разрабатываются более детальные модели, соответствующие тем или иным типам проектов. В качестве примера можно привести модели жизненного цикла инвестиционного проекта (рис. 1.4), проекта создания нового лекарственного препарата (рис. 1.5), проекта создания нового образца военной техники (рис. 1.6), проекта разработки и внедрения нового программного обеспечения (рис. 1.7).

Рис. 1.4. Жизненный цикл инвестиционного проекта

Рис. 1.5. Жизненный цикл проекта создания нового лекарственного препарата

	Рис. 1.6. Жизненный цикл проекта создания нового образца военной техники
	Основы
	управления
33	проектом

Рис. 1.7. Жизненный цикл проекта создания нового программного обеспечения

Важно понимать, что жизненный цикл проекта тесно связан с жизненным циклом продукции, создаваемой как его результат. Жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта являются разными, но связанными концепциями. Так, проект, осуществляемый с целью выпуска на рынок ново. го персонального компьютера, является лишь одним из аспектов жизненного цикла этого продукта. На рисунке 1.8 показана взаимосвязь жизненных циклов проекта и продукта начиная с бизнес идеи и завершая созданием и реализацией продукта. Дополнительные проекты могут быть инициированы для повышения производительности и модернизации продукта. Чаще всего жизненный цикл проекта считают частью жизненного цикла

продукта, покрывающей его начальные стадии (обычно это только разра.

ботка продукта и вывод его на рынок).

Рис. 1.8. Взаимосвязь между жизненными циклами продукта и проекта

В жизненном цикле продукте следует различать два аспекта:

1) операционную деятельность, связанную с прохождением продукта по определенным операциям в рамках большого производственно-эксплуатационного процесса создания и использования продукта;

2) рыночную деятельность, связанную с присутствием и движением продукта на рынке.

Оба аспекта тесно связаны между собой, но при этом имеют различные основные целевые направления. Первый воплощается прежде всего в производственных, сервисных и эксплуатационных операциях; второй цели. ком и полностью вписывается в рамки коммерческой и финансовой деятельности.

Рыночный жизненный цикл продукта — период от возникновения бизнес идеи о продукте до завершающего свертывания продаж. Этот цикл отражает в первую очередь движение денежных средств при создании продукта (затраты) и его продаже (доходы). Также рыночный жизненный цикл отражает динамику всего объема продукции. В течение жизненного цикла происходят существенные изменения в позиции товара на рынке, которые отражаются на его продажах. Так как увеличение прибыли — одна из важных целей любого предприятия, то и рыночный жизненный цикл продукта является важным инструментом управления предприятии


ем. Жизненный цикл продукта в этом смысле представляет собой общий
инструмент планирования и контроля (включая прогнозирование) денеж.
ных потоков в рамках общей инвестиционной инициативы и традиционно
входит в инструментарий стратегического маркетинга. Во многом он соот.
ветствует модели жизненного цикла инвестиционного проекта, отражаю.
щей расходы и доходы.
Чаще всего в рыночном (или, как было показано выше, инвестиционном)
жизненном цикле продукта выделяют пять основных стадий, или фаз:
1)	разработка продукта;
2)	вывод продукта на рынок;
3)	рост продаж;
4)	насыщение рынка;
5)	спад продаж.
График, демонстрирующий динамику продаж и прибыли на протяжении
этих пяти фаз, показан на рис. 1.9.
Рис. 1.9. Рыночный жизненный цикл продукта

Модель рыночного жизненного цикл продукта позволяет планировать

и контролировать финансовые, маркетинговые и коммерческие усилия по управлению им на рынке. Также эта модель дает возможность согласовы. вать различные действия по управлению продуктом как между собой, так

и с ситуацией на рынке. Так, рыночный жизненный цикл продукта позволяет определить специфику маркетинговых усилий на протяжении жизненного цикла продукта. Принято выделять пять различных ситуаций, определяющих маркетинговые стратегии поведения на этапах жизненного цикла продукта:

1) кристаллизация спроса — скрытый спрос на продукт пробуждается при разработке и выводе продукта на рынок;

2) экспансия рынка — расширение рынка, увеличение количества покупателей и продавцов;

3) фрагментация рынка — разделение его на самостоятельные фрагменты, связанные либо с деятельность групп компаний, либо с группами модификаций продукта, либо с ценовыми показателями продукта и др.;

4) консолидация рынка — усиление конкуренции, сокращение количества производителей и продавцов, снижение цен, падение прибылей;

5) закрытие рынка — сокращение спроса на продукт, снижение объемов и прекращение производства. Исходя из плановых объемов продаж с помощью жизненного цикла можно управлять также экономическими показателями продукта, например, себестоимостью и ценой.

Таким образом, модель рыночного жизненного цикла продукта позволяет интегрировать все усилия по управлению деятельностью, связанной с созданием и продажей товара, и согласовывать их с изменяющейся ситуацией на рынке. На рисунке 1.10 жизненный цикл продукта дополнен некоторыми маркетинговыми и экономическими характеристиками деятельности.

В отличие от рыночного операционный жизненный цикл продукта отражает различные операции и процессы, которые выполняются в рамках всей технологической цепочки его разработки, создания, продажи и эксплуатации. Операционный жизненный цикл продукта — логико-временая структура операций над ним. Этот жизненный цикл представляет движение не всего объема продукции, а отдельно взятого экземпляра, естественно, в тесной связи с общим производством, сбытом и эксплуатацией. Операционный жизненный цикл продукта используется не для планирования общих показателей деятельности, но для согласования различных стадий в единый технологический поток. В рамках операционного жизненного цикла представлены не поведение продукта на рынке и не результаты этого поведения, а задачи, работы, процессы, операции, объединенные в блоки в целях выявления в них характерных особенностей и их интеграции. Ввиду того что самые важные, определяющие содержание и облик продукта, операции осуществляются на стадии его разработки, модели операционного жизненного цикла имеют инжиниринговую направленность.

Рис. 1.10. Согласование различных аспектов деятельности в рамках рыночного жизненного цикла продукта

Так, достаточно широкую известность получила U.модель опе.

рационного жизненного цикла, представленная на рис. 1.11.

Рис. 1.11. U&модель жизненного цикла продукта

Графическая форма модели в виде буквы «U» сознательно передает незавершенность цикла, показанного на модели, демонстрируя, что операции, приведенные в ней, являются частью общей модели жизненного цикла продукта. В модели также представлены области принятия различного рода решений. Выделение этих областей позволяет определять стили и методы управления, приемлемые на различных стадиях, а также степень интеграции деятельности, решения по организационной структуре и регламентации процессов.

В целом следует понимать, что модель жизненного цикла проекта не является абстрактной умозрительной концепцией, но, по сути, выступает реальным инструментом управления проектом, с помощью которого можно осуществлять интеграцию проекта и учитывать стратегические аспекты проекта. Модель жизненного цикла проекта должна иметь как общие свойства, характерные для любого типа проекта, так и специфические свойства, присущие только данному конкретному проекту. Такое соединение общих типовых характеристик и специфических черт необходимо для любой модели, используемой в рамках проектного управления, и является его базовым принципом.

Дата добавления: 2021-05-18; просмотров: 213; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!