Требования к техническому обеспечению.
Введение.
Деятельность любого предприятия либо организации включает накопление, обработку и хранение информации, причём успешное функционирование современного учреждения невозможно без развитой информационной системы, позволяющей автоматизировать сбор и обработку данных. (1)
Все большее число, как небольших компаний, так и крупных корпораций, заинтересованных в процветании и совершенствовании своего бизнеса, стремятся оптимизировать деятельность своих сотрудников. Преследуя эту цель, они акцентируют внимание на возможности автоматизации и внедрения информационных технологий, информационных систем, программного обеспечения, облегчающих деятельность сотрудников и позволяющих уделить внимание более значимым вещам.
Страховым компаниям требуется автоматизировать сбор, обработку и безопасное хранение данных (учёт клиентов, учёт страховых взносов, учёт денежных средств и т. д.). Страхование – это сложный и трудоёмкий процесс, где учитываются разные факторы, связанные с конкретными объектами, которые можно упустить либо допустить ошибку при проведении разных вычислений. Это ведёт к финансовым потерям компании. Чтобы этого не допустить требуется внедрение и совершенствование информационных систем.
Целью моей курсовой работы является автоматизировать деятельность страхового агента.
Преимущества автоматизации деятельности страхового агента:
|
|
|
· сотрудники компании освобождаются от рутинных расчетов и действий, что способствует увеличению деятельности в обслуживании клиентов;
· избавление от учёта и хранения большого количества бумажной документации;
· улучшение контроля за деятельностью компании.
Достижение поставленной цели должно привести к положительным результатам:
· повышение качества информации;
· ускоренная обработка информации;
· обеспечение сохранности и конфиденциальности информации за счет исключения несанкционированного доступа;
· удобство работы для страховых агентов за счет разработанных форм.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав (теоретическая часть, практическая часть), заключения, списка используемых источников, приложения и глоссария.
Теоретическая часть.
1.1. Описание предметной области.
Страховая компания - организация, оказывающая страховые услуги, выступающая в роль страховщика, т.е. принимающая на себя обязанность возместить страхователю ущерб при наступлении страхового случая. (2)
Страховая компания обычно состоит из головного офиса (дирекции) и различных по уровню самостоятельности и совершаемым операциям подразделений, в том числе дочерних компаний (бюрократическая и матричная структуры).
|
|
|
Представительство страховой компании занимается, как правило, рекламой, репрезентативными функциями, поиском страхователей и оформлением договоров страхования в рамках имеющихся полномочий от дирекции.
Агентству страховой компании разрешено выполнять все функции представительства и определенные страховые операции – заключение и обслуживание договоров страхования.
| Совет директоров |
| Старший главный менеджер |
| Филиал «Авангард –гарант » |
| Филиал «Доверие» |
| Филиал «Ингосстрах» |
| Филиал «Инногарант » |
| Филиал «Росгосстрах» |
| Отдел по работе с клиентами |
| Заместитель по финансам |
| Бухгалтерия |
| Отдел выплат |
Рис.1 «Структура управления страховой компанией».
В каждом филиале имеется отдел по работе с клиентами. Рассмотрим более подробно отдел по работе с клиентами.
Считается, что отдел по работе с клиентами является самостоятельным структурным подразделением в составе компании. Общее руководство отделом выполняется начальником отделом по работе с клиентами.
|
|
|
Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного обслуживания на различных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: получения консультаций, получения информации о тарифных ставках, принятия решения о заключении договора.
Функции отдела по работе с клиентами:
- проведение переговоров и заключение договоров с клиентами;
- участие в планировании продаж;
- получение и контроль возврата денежных средств за заключённые договоры;
- своевременное оповещение клиентов об изменении цен;
- оформление и подбор необходимой документации;
- контроль осуществления договоров;
- представление всех видов продукции покупателям;
- обеспечение клиентов нужными рекламными материалами;
- осуществление планов продаж;
- составление, ведение и предоставление нужных видов отчетов.
Задачами для автоматизации является ведение БД, формирование выходных документов, автоматизация расчётов сумм страхования.
Результатом автоматизации являются:
- выходные данные: расчет суммы вида страхования по всем видам, справка для страхователя о сумме и сроках страхования, справка для клиента о сумме выплат по страховке, отчет по страховым выплатам за период 3 - ёх месяцев.
|
|
|
1.2. Формирование требований к проектируемой системе.
1. Техническое обеспечение- совокупность технических средств, компьютерной техники, средств передачи информации, используемых в автоматизированных системах управления и в информационных системах. (3)
Критерии выбора технических средств:
- объём БД;
- скорость обработки данных;
- профессиональная деятельность спецотдела.
Требования к техническому обеспечению.
Комплекс технических средств должен быть построен на базе ПК или совместно с ней.
В качестве запоминающего устройства, в котором реализуются преобразования данных в программное управление процесса, должна использоваться оперативная память. Ее объем должен использовать базовую операционную систему, допускающую реализацию прикладных программ.
2. Программное обеспечение– совокупность программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. (4)
Разработка и реализация ИС представлена с помощью средств СУБД.
Дата добавления: 2021-04-24; просмотров: 110; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!