Стратегия уклонения (избегания, ухода, игнорирования)
Это пассивно-страдательная установка жертвы, втянутой в конфликт обстоятельствами. Позиция жертвы привлекательна в силу определенных компенсационных факторов: жертва получает значительную поддержку со стороны; ей обильно сочувствуют; ей не нужно пытаться самой разрешить проблему. Трагедия этой роли и неспособность выйти из нее лежит в глубоко укоренившейся установке на беспомощность и неспособность изменить обстановку.
Эта стратегия поведения приводит к тому, что загоняются внутрь истинные причины и конфликт остается, он как бы смещается в другую плоскость, становится глубже и сложнее.
Неразрешенный конфликт опасен тем, что воздействует на подсознание и проявляется в нарастании сопротивления в самых различных областях, вплоть до заболеваний.
Тактические действия:
- отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода;
- избегает применения силовых приемов;
- игнорирует всю информацию от противника, не доверяет фактам и не собирает их;
- отрицает серьезность и остроту конфликта;
- систематически медлит в принятии решений, т.к. боится делать ответный ход.
Положение данной стратегии в сетке Томаса – Килмена указывает на пассивность данной стратегии. Она проявляется в том, что человек не отстаивает свои права, не сотрудничает с оппонентом для решения проблемы. Он старается уйти от конфликта, занимая позицию – не попадать в ситуации, провоцирующие возникновение противоречий, если есть возможность, то избегать спора и уйти от ответственности.
|
|
|
Стратегия приспособления (сглаживание, уступка)
Стратегия приспособления в конфликте направлена на максимум во взаимоотношениях и минимум в постижении личных целей.
Основной принцип поведения: «Все, что Вы хотите – только давайте жить дружно». Это установка на доброжелательность за счет собственных потерь, так называемая «игра в прятки», но, конечно, до определенного предела, так как инстинкт самосохранения сильно развит у всех людей. Стратегия приспособления может быть разумным шагом, если конфронтация по поводу незначительных разногласий может вносить чрезмерный стресс во взаимоотношения на данном этапе или в том случае, если другая сторона не готова к диалогу.
Бывают и такие случаи, когда нужно сохранить добрые отношения. Конфликты иногда сами разрешаются только за счет того, что мы продолжаем поддерживать дружеские отношения.
В случае же серьезного конфликта стратегия поведения приводит к тому, что не затрагиваются главные спорные вопросы и конфликт остается неразрешенным.
Тактические действия:
- постоянное соглашательство с требованиями противника, т.е. делает максимальные уступки;
|
|
|
- постоянная демонстрация не притязания на победу или серьезное сопротивление;
- потакает противнику, льстит.
Основной смысл данной стратегии заключается в сохранении или восстановлении хороших отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов. При такой стратегии человек старается не выпускать наружу признаки конфликта, апеллируя к необходимости в солидарности.
Стратегия компромисс
Взвешенность, сбалансированность и осторожность – основная установка этого типа поведения.
Для данной стратегии одинаково значимы и личные цели, и взаимоотношения.
Компромисс требует определенных навыков в ведении переговоров, чтобы каждый участник чего-то добился.
Тем не менее, раздел поровну нередко воспринимается как самое справедливое решение и, если стороны не могут увеличить размер делимой вещи, равноправное пользование имеющимися благами – уже достижение.
Недостатки стратегии компромисса в том, что одна сторона может, например, увеличить свои претензии, чтобы потом показаться великодушной, или сдать свои позиции намного раньше другой.
Тактические действия:
|
|
|
- торгуется, любит людей, которые умеют торговаться;
- использует обман, лесть для подчеркивания не очень выраженных качеств у противника;
- ориентирована на равенство в дележе.
При компромиссе действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Иными словами, стороны сходятся на частичном удовлетворении своего желания и частичном выполнении желаний другого.
Дата добавления: 2021-04-06; просмотров: 174; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!