Опишите основные этапы разработки ИТ стратегии организации
Стоит отметить, что известно большое количество методологий и практик, все они отражают индивидуальный подход к достижению цели. Неизменным остается тот факт, что разработка ИТ-стратегии должна проводиться компетентными и высококвалифицированными специалистами.
ИТ-стратегия не обязательно представляет собой многостраничный документ, она может быть изложена и на нескольких страницах. Объем напрямую зависит от характера деятельности организации. Важными аспектами, которым должно быть уделено внимание это: описывание текущего состояния ИТ-инфраструктуры; цели внедрения/обновления ИТ; четкое описание конкретных задач, которые будут решаться; перечисление лиц, ответственных за исполнение конкретного этапа. Также стоит описать позитивные изменения в работе персонала на фоне внедрения новых ИТ. Позитивные изменения – это облегчение производственного процесса, упрощение взаимодействия между подразделениями, упрощение документооборота, т.е. сотрудники смогут выполнять свои функции более эффективно и с меньшими временными затратами.
Кроме анализа, эффективным инструментом является моделирование бизнес-процессов. Оно позволяет наглядно показать специфику протекающих процессов, найти слабые стороны и пути их усиления. Моделировать необходимо каждый этап ИТ-стратегии, чтобы у заказчика не было сомнений в необходимости всех выполняемых действий в рамках этапа.
|
|
|
В стратегии можно описывать и альтернативы, т.е. показать, что результат может быть достигнут различными путями. Все альтернативы также должны отражаться при моделировании. Каждый вариант может иметь разное количество этапов, которые отличаются длительностью реализации, величиной материальных затрат, возникающими рисками и т.д. Конечный результат отражает оптимальное решение развития ИТ-инфраструктуры.
В качестве вывода можно отметить, что разработка ИТ-стратегии организации является очень важным элементом, так как позволяет наглядно показать необходимость ИТ-отдела и его вклад в развитие организации.
ИТ стратегия интересна тем, что она может дать для бизнеса, для ИТ службы, а также руководителей этой самой службы.
По результатам обсуждения, проведенного недавно с ИТ менеджерами, учащимися по программе MBA в МИРБИС, был получен список ожидаемых ими выгод от ИТ стратегии:
1. Четкое видение развития ИТ на 1-3 года
2. Четкие планы развития всех областей ИТ
3. Гендиректор понимает выгоды бизнеса от использования ИТ, а также риски неработоспособности ИТ
4. Делегирование нестратегических задач другим сотрудникам ИТ
5. Адекватное финансирование ИТ проектов за счет согласованными с гендиректором и бизнес-менеджерами требования бизнеса к ИТ, целям ИТ и ИТ проектам на 1-3 года
|
|
|
6. Возможность обоснования своего видения развития ИТ и проектов по ИТ
7. Согласованный (а может и увеличенный) ИТ бюджет. Гендиректор и бизнес-менеджеры понимают, на что уходит ИТ бюджет
8. Минимизация трат времени на «бредовые» и/или нереальные задумки гендиректора и бизнес-менеджеров
9. Реализация ИТ директора как специалиста по ИТ
10. Реализация ИТ как менеджера
11. Возможный карьерный рост и повышение личных доходов
12. Больший интерес со стороны других работодателей
13. Более довольные пользователи: они понимают, что ИТ – это очень сложная система, и иногда не работает
14. Пользователи понимают, как работает служба ИТ, куда идут деньги
15. Пользователи и бизнес-менеджеры своевременно готовят ТЗ на приложения и участвуют в их внедрении
Но разработка ИТ стратегии не является простым делом. Если делать это «в лоб», то уйдет много времени, финансов и высока вероятность того, что результат вас устроит.
По опыту и практике руководителей ИТ служб была разработана форма для разработки ИТ стратегии организации, которая весьма проста в понимании (рисунок 2).
|
|
|
Рисунок – 2 Пример разработки ИТ стратегии
Из рисунка 2 можно выделить отдельные этапы разработки ИТ стратегии, каждый из которых самостоятельную ценность, как для бизнеса, так и для ИТ:
1. Определение целей ИТ, исходя из целей (приоритетов) бизнеса
2. Приведение ИТ проектов в соответствие с целями ИТ и бизнеса
3. Определение требований бизнеса к требуемому через 1-2 года состоянию ИТ
4. Планирование приложений
5. Планирование инфраструктуры ИТ
6. Планирование управления ИТ
7. Объединение всех частей ИТ стратегии
Этап 1: Определение целей ИТ, исходя из целей (приоритетов) бизнеса.
Если цели бизнеса явно не заданы, то можно выбрать ряд типовых целей: увеличение доходов бизнеса, сокращение затрат, повышение управляемости, снижение рисков и т.д.
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 85; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!