Задание 5. «Комплимент клиенту»
Вам дается несколько минут на размышления, для того чтобы вы представили 12 разных по возрасту и социальному положению клиентов.
Задача: Придумать 12 комплиментов по одному для каждого человека, подходящего для него и не грубого по вашему мнению. Комплименты не должны повторяться.
Получивший комплимент должен обязательно ответить, какие чувства вызвал у него тот или иной комплимент.
VII. Вопросы на закрепление:
1. Почему важно уметь слушать?
2. На ваш взгляд есть разница между такими понятиями «умение слушать» и «слышать»?
3. Трудно ли делать комплименты незнакомым людям? Должны ли быть определенные рамки, дозволенного в разговоре?
4. Как Вы поняли «рефлексивное слушание», «нерефлексивное слушание».
VIII. Домашнее задание:
Письменно ответить на вопросы для закрепления изученного материала.
Если возникнут вопросы – задавайте,
Преподаватель: Чепурная А.В.
Декабря 2020 г.
Дата добавления: 2021-01-20; просмотров: 175; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!