Для Гипермаркетов (ТТ, в которых работают 3 промоутера)
| Промоформа 1 (механика «мишки») | Промоформа 2 (механика «Black&White») | Промоформа 3 (в закассовой зоне) |
 
|
|
|
| Вставка в сумку | Топпер для промостола | Стойка |
| ||
| Листовки по механике «мишки» | Листовки по механике «Black&White») | Призовой фонд |
    
|
Для Супермаркетов, минимаркетов, парфюмерии, дроггеров (ТТ, в которых работают 2 промоутера)
| Промоформа 1 (зона выкладки) | Промоформа 2 (в закассовой зоне) | Стойка |
|
|
|
|
| Вставка в сумку | Топпер для промостола | Листовки |
| Призовой фонд | ||
|
| ||
Подготовка к рабочему дню и информирование о начале работы:
Рабочим временем при проведении настоящей акции считается: 5 часа в будни и в выходные дни.
Рабочие дни: четверг, пятница, суббота, воскресенье
*уточнения в адресной программе
1. Прибытие на точку за 30 мин до начала работы.
Первый рабочий день обязательно за час до начала работы.
В сети Ашан за 1 час до начала работы
i. Промоутер для прохода в магазин должен при себе иметь следующие документы:
ü действующую Медицинскую книжку;
ü подписанную заявку на проведение Акции в данном магазине, в которой должны быть указаны: ФИО, паспортные данные; период проведения Акции; название и адрес магазина;
ü паспорт;
ii. Контрольный «отзвон» (SMS) о прибытии. В смс необходимо указать свои фамилии + название магазина и адрес. SMS отправляется супервайзеру.
|
|
|
Ø В случае если Промоутер обнаруживает пропажу или повреждение одного из элементов оборудования он должен немедленно сообщить супервайзеру.
iii. Сборка промо стойки.
Промо стойка устанавливается в закассовой зоне во всех остальных точках.
b. Завершение рабочего дня и информирование об окончании работы:
i. Промоутеры информируют супервайзера об окончании рабочего дня;
ii. Заполняют ежедневный отчет;
iii. Сообщают супервайзеру о количестве выданных подарков;
iv. Убирают за собой место: выбрасывают мусор; собирают промо стойку; убирают подарки;
2. Должностные обязанности. Взаимодействие с другими сотрудниками Агентства.
Промоутер - сотрудник, непосредственно работающий с целевой аудиторией продукта в период проведения рекламных акций. Специалист по продвижению товара. Уникальный специалист, который имеет возможность влиять напрямую на желания и действия покупателей.
 | |||
 |
Основная задача Промоутера - заинтересовать рекламируемой продукцией как можно большее количество людей.
Ø Промоутер обязан знать всю предоставляемую информацию по акции, продукту и уметь отвечать на все вопросы со стороны участников.
|
|
|
Принципы работы Промоутера:
ü Промоутер всегда энергичен, активен и позитивен.
ü Дисциплина неотделима от работы Промоутера. Дисциплина – это жесткое соблюдение того, что прописано в инструкции.
ü Необходимо быть благожелательным по отношению к потребителю, ВСЕГДА.
ü Соблюдение инструкций и исполнительность.
ü В случае агрессивного поведения покупателей или участников акции в адрес Промоутера, Промоутер ни в коем случае не проявляет грубость и агрессию, а старается спокойно ответить на вопросы, в конфликтных ситуациях обращается к супервайзеру или менеджеру проекта.
ü Промоутер обязан знать всю предоставляемую информацию по акции и уметь отвечать на все вопросы со стороны участников.
Требования к внешнему виду:
ü Ухоженный внешний вид:
ü Чистые волосы;
ü Нейтральный макияж (яркие губы и тени не допускаются);
ü Нейтральный маникюр
ü Волосы обязательно должны быть собраны в хвост, пучок, заплетены в косичку;
ü Отсутствие крупных и ярких украшений (кроме обручального кольца); украшений то сюда входит, критерии))ежду или промо-столПирсинг на лице не допускается;
ü Чистая униформа; Промоутеру запрещается во время акции носить кроссовки
|
|
|
Д евушки промоутеры: черные закрытые классические туфли на каблучке, можно балетки, но черные закрытые классические. Колготки телесного цвета.
ü Улыбка обязательна – ВАЖНО!;
Промоутерам запрещено:
· Опаздывать на рабочее место, заканчивать работу раньше положенного времени
· Создавать конфликтные ситуации
· Разговаривать по мобильному телефону, набивать СМС (кроме решения важных организационных вопросов)
· Нарушать требования к внешнему виду
· Сидеть на рабочем месте, облокачиваться на стойку
· Курить на протяжении рабочего времени
· Питаться, жевать жевательную резинку на рабочем месте
· Ни в коем случае нельзя быть пассивными в работе
· Вести посторонние разговоры с сотрудниками, клиентами и 3-ми лицами (например, другими промоутерами)
· Участвовать в дегустациях других производителей
В случае возникновения нестандартных ситуаций (отсутствие продукта в зале/на складе, отсутствие оборудования и материалов для акции, конфликтные ситуации, сложности с администрацией ТТ, сложности с покупателями) необходимо срочно сообщить супервайзеру/координатору.
Напоминаем Вам о бережном отношении к форме. Все действия должны в точности соответствовать инструкции, за несоблюдение данных требований будут накладываться штрафы. Пассивное поведение промоутера расценивается как срыв акции.
|
|
|
Конфликтные ситуации с администрацией и покупателями магазина – недопустимы!
Дата добавления: 2021-01-20; просмотров: 67; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!