Сокращение штата было неизбежно
Как известно, 1998-2000 годы являются этапом становления пенсионной реформы и накопительных пенсионных фондов в нашей стране. Механизм накопительной пенсионной системы, как известно, заключается в следующем: работодатели ежемесячно перечисляют в форме обязательных пенсионных взносов 10 процентов от оплаты труда, включая все виды заработной платы, различные премии, доплаты, надбавки на пенсионные счета своих работников. Эти деньги, в свою очередь, инвестируются в различные финансовые инструменты с целью преодоления последствий инфляции и прочего. Но это неправильно. Это не то, о чем говорилось, когда пенсионная реформа только создавалась.
Цель реформы заключалась не только в механическом накоплении вкладов, но и в их разумном инвестировании, что на долгие годы гарантировало бы будущим пенсионерам дивиденды. Не в ценные бумаги Министерства финансов и даже не в банковские депозиты, а именно в те материальные объекты, которые сами не только не потеряют стоимость, но и могут создать новую стоимость. Например, можно взять отчисления от зарплаты вкладчиков пенсионных фондов и вложить их в строительство газопровода или нефтепромысел, которые и через 20 лет будут рентабельными. Однако на поверку этого не происходит.
Для совершенствования пенсионной системы надо создать единый пенсионный фонд, передав ему счета всех частных накопительных пенсионных фондов. Такая консолидация, управляемая Национальным банком, позволит более эффективно, безопасно распорядиться накоплениями наших граждан. (...) Часть из них через рыночное фондирование банков можно направить на кредитование реальной экономики, помочь целям индустриализации, развитию предпринимательства. Давайте решать", - сказал Назарбаев.
|
|
|
Целый год рождалось решение о создании Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ). Еще в прошлогоднем февральском послании президент страны Нурсултан Назарбаев сказал о необходимости проведения существенных реформ в пенсионной системе. Дважды на различных мероприятиях он напоминал о своем поручении. И совсем недавно решение было найдено.
23 января 2013 года президент Казахстана Нурсултан Назарбаев внес предложение о создании единого пенсионного фонда. Ряд общественных деятелей и простые жители страны расценили это начинание как появление крупного монополиста в финансовой сфере. Они обеспокоены тем, что у клиентов пенсионных фондов станет меньше свободы выбора из-за уменьшения конкуренции между накопительными пенсионными фондами.
В ближайшем будущем пенсионные вклады сможет принимать только госфонд. И никто более. То есть напрочь отрезается возможность конкуренции на этом рынке. Впрочем, нужно ли нам это? Большая часть мелких фондов - созданные в 2006-2009 годах, попросту подписывали корпоративные обязательства по привлечению пенсионных взносов. Иногда такие фонды были прибыльными. Но это уже совсем не конкуренция.
|
|
|
Недостатки существующей в Республике пенсионной системы являются следствием не столько ее несовершенства, сколько системных проблем в экономике. Инфляция, неразвитость фондового рынка, низкий уровень заработной платы не позволяют большинству работающего населения обеспечивать достаточные пенсионные накопления. Сохранение такой ситуации при массовом выходе на пенсию тех, кто трудоустроился после 1990 года, приведет к краху пенсионной системы. Однако, по версии Правительства, в этом виноваты преимущественно пенсионные фонды, которые плохо распоряжались пенсионными накоплениями и получали низкую, не перекрывавшую инфляцию, доходность от их инвестирования. Поэтому Кабмин и Нацбанк предложили модернизировать систему пенсионного обеспечения.
Создание фонда, государственного монополиста, и передача ему накопленных в более сумме 20 миллиардов долларов сбережений — это риск, на который идут вопреки всяким опасностям. Примером может послужить - качество управления. Просто опыт предыдущих 15 лет показывает, что если фонд управлялся извне - такое случалось с некоторыми отечественными фондами, - то его доходность сильно падала.
|
|
|
Многие специалисты считают, в случае если всеми пенсионными активами ЕНПФ станет управлять один управляющий, обеспечить максимальную доходность будет крайне сложно.
Спонтанное решение о создании ЕНПФ вызвало панику не только у населения но и у накопительных пенсионных фондов. Сейчас в Казахстане 11 накопительных пенсионных фондов (НПФ) управляют почти 21,5 млрд. долларов будущих пенсионеров страны. До настоящего времени, основной деятельностью этих фондов были инвестиции в государственные ценные бумаги, облигации и акции местных компаний и, в меньшей степени, иностранные ценные бумаги.
Игроки пенсионного рынка стали оптимизировать свою деятельность, а вкладчики переводить свои накопления в крупные фонды и проверять свои выписки. Как считают эксперты, в результате доверие казахстанцев может быть подорвано не только к определенным фондам, но и ко всей пенсионной системе страны.
«В ходе создания ЕНПФ все пенсионные фонды проводят мероприятия по оптимизации деятельности. Многие НПФ в ряде регионов закрывает свои офисы и центры обслуживания.
|
|
|
Пенсионные фонды не объявили заранее о своих планах закрыть филиалы. Фондам нужно было дать возможность вкладчикам написать заявление и перейти из фонда, сокращающего свою сеть. В это время специалисты НПФ должны были грамотно отреагировать на возникшую панику среди населения и провести профессиональные консультации о том что с деньгами вкладчиков ничего не случится. Это был бы цивилизованный поступок.
При запуске ЕНПФ группа «Народного банка» также рассматривает и изучает стратегию по сокращению точек продаж АО НПФ «Народного банка Казахстана», по уменьшению персонала, операционных расходов. Об этом сообщила Умут Шаяхметова, глава «Народного банка». «Мы понимаем, что если с 1 июля 2013 года произойдет слияние счетов НПФ, то фондам будет предоставлена возможность оставить себе лицензию по управлению пенсионными активами и в будущем получить мандат по управлению пенсионными активами. Мы эту возможность для себя рассматриваем. Все будет зависеть от того, как дальше будет складываться законодательство», – сообщила г-жа Шаяхметова.
Также глава «Народного банка» уточнила, что в настоящее время НПФ «Народного банка Казахстана» уже не привлекает вкладчиков. «И соответственно содержать сеть по их привлечению просто не имеет смысла. Но если вкладчики приходят за своими выписками, то фонд предоставляет им эту возможность. Пока филиальная сеть поддерживается только для этих целей», – проинформировала г-жа Шаяхметова.
Официальных комментариев по дальнейшей работе других фондов, до которых удалось дозвониться, пока «Капитал.kz» не получил. В то же время сокращать филиальную сеть не имеет смысла только государственному накопительному пенсионному фонду (ГНПФ). Ведь именно на базе этого фонда планируется создать ЕНПФ.
Дозвониться до некоторых фондов вообще было достаточно проблематично. Хотя, по мнению Айдара Алибаева, именно во время реформирования пенсионной системы фонды должны были активизироваться. «», – сетует г-н Алибаев.
По его мнению, крупные фонды пока не пойдут на уменьшение количества филиалов.
Как считает глава Ассоциации пенсионных фондов Казахстана, более мелкие фонды находятся под давлением обстоятельств, в частности, в материальном отношении. По мнению собеседника, действия фондов, которые сокращают количество своих филиалов, можно считать незаконными. «Филиалы фондов, расположенные в определенных областях и городах, обязаны проводить соответствующие операции. Например, отвечать на запросы вкладчиков, консультировать, производить пенсионные выплаты. Сегодня по ЕНПФ нет ни одного законодательного решения. И это нонсенс, когда фонды самостоятельно начинают сворачивать деятельность, отказывать вкладчикам в каких-то профессиональных услугах, которые они обязаны оказывать в рамках пенсионного договора», – сетует г-н Алибаев.
Айдар Алибаев считает, что вкладчики имеют полное право подавать на такие фонды в суд. Также, по его мнению, Комитету по контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций (КФН) необходимо наказывать фонды за такие действия. «Пусть таким НПФ, которые снижают количество своих филиалов, приостанавливают лицензию. Фонды можно также штрафовать затакого рода инициативы», – считает глава ассоциации.
Сокращение штата было неизбежно
Волна сужения филиальной сети повлекла за собой сокращение не только менеджеров по работе с клиентами. Под удар попали и другие работники. «Например, НПФ «Капитал» производит сокращение численности штатных агентов и менеджеров по продажам. Уменьшение количества сотрудников повлияет на доступность предоставляемых фондом услуг. Так, ранее своим вкладчикам услуги менеджеры фонда оказывали с выездом на место их работы», – сообщила АнарТалгатова, заместитель председателя правления НПФ «Капитал».
В то же время в фонде пояснили, что клиентам предлагается воспользоваться другими каналами связи. «Для получения доступного и качественного обслуживания вкладчики фонда могут также обращаться на сайт фонда, в контакт-центр фонда в региональных городах Казахстана и в городе Алматы», – пояснили в НПФ «Капитал».
Как сообщили в НПФ «УларУмiт», часть сотрудников фонд уже сократил. «В основном это подразделения, связанные с привлечением вкладчиков. Это такие направления как маркетинг, реклама, продажи. Под сокращение попали и сотрудники региональных подразделений», – уточнили в фонде.
В то же время, как сообщили в НПФ «УларУмiт», некоторые неудобства у вкладчиков все-таки возникают.
Теперь, чтобы получить выписку из фонда, порой вкладчикам приходится довольно далеко добираться. В то же время, как заявили в НПФ «УларҮміт», фонд предпринимает все меры, чтобы вкладчики получали качественные услуги своевременно и в полном объеме. «Вкладчики, имеющие идентификатор и пароль, могут просматривать информацию о состоянии своего счета в интернет-приложении «Личный кабинет вкладчика» на сайте фонда. Для получения доступа в интернет-приложение нужно либо посетить фонд, либо пройти онлайн-регистрацию. Последнее, правда, возможно только в случае наличия электронного адреса вкладчика в пенсионном договоре. Получив доступ в личный кабинет, можно подписаться на услугу мобильный информатор и электронный почтальон. Так, вкладчики получают возможность контролировать состояние своих накоплений и распечатать выписку», – проинформировали в НПФ «УларУмiт».
Также в НПФ «УларУмiт» сообщили, что для тех вкладчиков, кто еще не освоил интернет-технологии, фонд предлагает получить выписку по почте. «Для этого достаточно написать заявление в НПФ «УларҮміт» в головной офис, либо в филиалы. Сведения о поступлении пенсионных взносов на индивидуальный пенсионный счет можно получить в ЦОНе по месту жительства. Эти данные также можно получить в электронном виде, зарегистрировавшись на портале электронного правительства», – уточнили в фонде.
Как считает г-н Сахипов, на имидже фонда это не сказывается. «Все понимают, что людей сокращают не потому, что НПФ плохо работает и оптимизирует свои расходы. Снижение штата проходит в рамках подготовки к объединению всех фондов. Все сокращения проводятся в соответствии с трудовым законодательством, выплатой компенсаций, учетом интересов социально незащищенных граждан. Люди имеют время и возможность найти себя на рынке труда», – выразил свою позицию г-н Сахипов.
По его мнению, сотрудники относятся к происходящим процессам с пониманием. Хотя, как отметил глава НПФ «УларУмiт», тем сотрудникам, кто остался, приходится порой работать больше, особенно в регионах. По словам г-на Сахипова, многие из них уже получают приглашения на работу.
Как сообщили в АО «НПФ «Астана», сокращений в фонде в данный момент не планируется. «У фонда устойчивое финансовое положение. До тех пор, пока не принято окончательное решение по реформированию пенсионной системы, НПФ «Астана» намерен сохранять свою эффективную команду. Такая позиция озвучена руководством фонда и поэтому паники среди работников нет. Фонд продолжает работать в штатном режиме, выполняет все обязанности перед вкладчиками», – проинформировали в НПФ.
Таким образом, фонды уже не привлекают новых вкладчиков. «В настоящее время фондом не проводится агитационная работа по привлечению вкладчиков, тем не менее наблюдается активное обращение вкладчиков в офисы фонда для заключения договоров о пенсионном обеспечении», – пояснила г-жа Талгатова.
В то же время глава «Народного банка» отметила, что НПФ «Народного банка Казахстана» также ведет обычную деятельность, за исключением некоторых моментов. «Мы уже не привлекаем вкладчиков в наш фонд. Но есть клиенты, которые сами приходят. К удивлению, до сих пор продолжается поток вкладчиков. У нас за январь-февраль 2013 года наблюдался рекордный прирост по количеству вкладчиков в НПФ «Народного банка Казахстана»», – уточнила Умут Шаяхметова.
Дата добавления: 2021-01-20; просмотров: 65; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!