Класифікація маркетингової інформації
| Ознакакласифікації | Вид інформації | Коментар |
| Призначення | Вихідна | Для визначення проблеми та її вирішення |
| Контрольна | Для оцінки ефективності маркетингових заходів, порівняння запланованих цілей і досягнутих результатів | |
| Рівень | Макропланова | Дані щодо державної політики, регулювання економічних зв'язків, цін, конкурентів, постачальників та ін. |
| Мікропланова | Дані про фірму, ринки збуту, споживачів, конкурентів, постачальників та ін. | |
| Власність | Власна | Дані, які зібрані фірмою і належать їй |
| Чужа | Дані, які належать іншим фірмам і які потрібно придбати | |
| Доступність | Відкрита | Доступна всім |
| Приватна | Доступна для службового користування | |
| Таємна | Доступна для обмеженого кола осіб | |
| Термін отримання | Вторинна | Зібрана раніше для вирішення якихось інших проблем |
| Первинна | Дані, які збираються спеціально для вирішення конкретної проблеми | |
| Роль в діяльності фірми | Стратегічна економічна | Для вирішення стратегічних завдань |
| Тактична економічна | Для вирішення тактичних й оперативних питань | |
| Технологічна | Технічна інформація | |
| Зміст | Аналітична | Ідеї, гіпотези, поняття |
| Методологічна | Методики, підходи | |
| Фактична | Статистика | |
| Маркетингові аспекти | Попит | Що саме користується попитом і в які часові періоди він існує, хто покупці, яка їхня поведінка, місце попиту |
| Пропонування | Які продукти пропонуються на ринку, обсяг і час пропонування. Продавці товарів, їхня поведінка, місце пропонування | |
| Стан ринку | Потенціал і обсяг ринку, частка підприємства на ньому | |
| Споживачі | Поведінка споживачів | |
| Ціни | Рівень, динаміка, еластичність | |
| Конкуренція | Кількість і сила конкурентів, їхні цілі, поведінка, стратегія, реакція | |
| Макросистеми | Економічна політика держави, зовнішньоекономічні відносини, закони, норми, правила поведінки, нові товари й технології, екологічні норми й показники |
 |
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Відмінності між підходами до маркетингових опитувань
На промисловому та споживчому ринку
| Ринок | Показники кінцевих споживачів | Промисловий ринок |
| Розмір вибірки | Вибірка значна, залежить від мети, але не обмежена. | Незначна, залежіть від кількості підприємств у галузі. |
| Доступність респондентів | Легка доступність, можливість проведення інтерв'ю по телефону та вдома. | Існують труднощі: опитування можливе тільки в робочі години, опитувані зайняті виробничими питаннями |
| Визначення респондентів | Сегментування простіше (за різними критеріями), кінцевий продавець є також і споживачем товарів та послуг. | Інколи складніше, користувач і особа, яка приймає рішення, в більшості випадків різні |
| Кооперація з респондентами | Виявляється з роками все складніше, більшість взагалі нічим не цікавляться. | Через менший обсяг вибірки менше вивчений |
| Інтерв’юєри | Можна легше навчити, вони теж споживачі. | Важко знайти досвідченого Інтерв'юера, потрібна спеціальна підготовка Інтерв'юерів. |
| Вартість дослідження | Залежить від розміру вибірки та повторюваності. Витрачається значно більше коштів, ніж на промисловому ринку. | Значно дешевше. |
|
|
|
? КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ
1. В чому полягає сутність поняття маркетингові дослідження?
2. Які основні етапи маркетингових досліджень?
3. В чому полягає сутність якісних та кількісних досліджень?
4. Які види панельних досліджень існують?
5. Які основні особливості опитування?
6. Які основні особливості спостереження?
7. Які основні особливості експерименту?
|
|
|
8. Які основні принципи маркетингових досліджень?
9. Які власні організаційні форми проведення маркетингових досліджень можуть існувати?
10. В чому полягає відмінність між підходами до маркетингових опитувань на промисловому та споживчому ринку?
Дата добавления: 2021-01-20; просмотров: 55; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!