Эмоции в профессиональной деятельности
Темперамент и его роль в организации деятельности человека.
Индивидуально своеобразная, природно обусловленная совокупность динамических проявлений психики называется темпераментом человека.
История представлений о темпераменте.
Древнегреческий врач Гиппократ в V веке до н.э. считал, что состояние организма человека зависит главным образом от количественного соотношения в нем "соков" или жидкостей, имеющихся в организме (кровь, лимфа, желчь). Пропорция в смешении этих соков называлась по-гречески словом "красис". Римские врачи, работавшие несколькими столетиями позже, обозначили это понятие латинским словом temperamentum, что означает "надлежащее соотношение частей", от которого и произошел термин "темперамент". Постепенно в античной науке получила признание мысль о том, что и психические особенности людей зависят от красиса или от темперамента, т.е. от пропорции, в которой смешаны в организме основные "соки".
Римский анатом и врач Гален, живший во II веке до н.э., дал впервые развернутую классификацию темпераментов: она включала 13 типов.
Впоследствии представителями античной медицины число типов темпераментов было сведено до 4. Каждый из них характеризовался преобладанием какой-либо жидкости.
Смешение жидкостей в организме, характеризующееся преобладанием крови, было названо сангвиническим темпераментом (от греческого слова "сангвис" - кровь); смешение с преобладанием желтой желчи - холерическим темпераментом (от греческого слова "холэ" - желчь); смешение, при котором преобладала лимфа - флегматическим темпераментом от греческого слова "флегма" - слизь) и, наконец, смешение с преобладанием черной желчи - меланхолическим темпераментом (от греческих слов "мелайна холэ" - черная желчь).
|
|
|
Типы темпераментов.
Представление о том, какой у человека темперамент, складывается на основании некоторых характерных для данного лица психологических особенностей. Человек с заметной психической активностью, быстро отзывающийся на окружающие события, стремящийся к частой смене впечатлений, сравнительно легко переживающий неудачи и неприятности, живой, подвижный, с выразительной мимикой и движениями называется сангвиником.
Человека невозмутимого, с устойчивыми стремлениями и настроениям, с постоянной глубиной чувств, с равномерностью действий и речи, со слабым внешним выражением душевных состояний называют флегматиком.
Человека очень энергичного, способного отдаваться делу с особой страстью, быстрого и порывистого, склонного к бурным, эмоциональным вспышкам и резким сменам настроения, со стремительными движениями называют холериком.
|
|
|
Человека впечатлительного, с глубокими переживаниями, легкоранимого, но внешне слабо реагирующего на окружающее, со сдержанными движениями и приглушенностью речи называют меланхоликом.
Сангвиник быстро приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен. Чувства у сангвиника легко возникают и сменяются. При отсутствии серьезных целей, глубоких мыслей, творческой деятельности у сангвиников вырабатывается поверхностность и непостоянство.
У флегматика новые формы поведения вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обычно флегматик ровен и спокоен, редко выходит из себя, не склонен к аффектам. В зависимости от условий в одних случаях у флегматика могут возникнуть положительные черты: выдержка, глубина мыслей и др., в других - вялость, безучастность к окружающему, лень, безволие.
Проявления холерического темперамента в значительной степени зависит от направленности личности. У людей с общественными интересами он проявляется в инициативности, энергии, принципиальности. Там, где нет богатой духовной жизни, холерический темперамент проявляется отрицательно: в раздражительности, эффективности.
|
|
|
Реакция меланхолика часто не соответствует силе раздражителя, особенно сильно у него внешнее торможение. Ему трудно на чем-то сосредоточиться в течение длительного времени. Сильные воздействия часто вызывают у меланхолика продолжительную тормозную реакцию. В нормальных условиях жизни меланхолик - человек глубокий, содержательный. При неблагоприятных условиях он может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного человека.
Итак, каждому типу темперамента присуще свое соотношение психических свойств, прежде всего разной степени активности и эмоциональности, а также тех или иных особенностей моторике.
Понятно, что не всех людей можно распределить по четырем типам. Часто человеку бывают присущи черты, принадлежащие разным типам. Вопрос о разнообразии темпераментов еще не является окончательно решенным в науке, но названные типы принято считать основными.
Диагностика темпераментных характеристик подростков.
Инструкция: Вам предлагается ряд вопросов об особенностях вашего поведения. Если вы отвечаете на вопрос утвердительно («да»), то вычеркните крестом (Х) верхнюю часть соответствующей вопросу клетки, если отрицательно («нет»), то вычеркните нижнюю. Отвечайте на вопросы быстро, не раздумывая, так как важна ваша первая реакция. Отвечать нужно на каждый вопрос.
|
|
|
Лист ответов
| № | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
| № | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
| № | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
| № | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
| № | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
| № | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 |
| Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет | Да Нет |
Опросник Айзенка
1. Любишь ли ты суету и шум вокруг себя?
2. Часто ли ты нуждаешься в друзьях, которые могли бы тебя поддержать?
3. Ты всегда находишь быстрый ответ, когда тебя о чем - нибудь спрашивают?
4. Бывает ли так, что ты раздражен чем – нибудь?
5. Часто ли у тебя меняется настроение?
6. Верно ли, что тебе легче и приятнее с книгами, чем с ребятами?
7. Часто ли тебе мешают уснуть разные мысли?
8. Ты всегда делаешь так, как тебе говорят?
9. Любишь ли ты подшутить над кем – нибудь?
10. Ты когда – нибудь чувствовал себя несчастным, хотя для этого не было настоящей причины?
11. Можешь ли ты сказать о себе, что ты веселый, оживленный человек?
12. Ты когда нибудь нарушал правила поведения в школе?
13. Верно ли, что ты часто бываешь раздражен чем – нибудь?
14. Нравится ли тебе все делать в быстром темпе (если же ты наоборот склонен к неторопливости, ответ «нет»)
15. Ты переживаешь из – за всяких страшных событий, которые чуть было не произошли, хотя все кончилось хорошо?
16. Тебе можно доверить любую тайну?
17. Можешь ли ты без особого труда внести оживление в скучную компанию?
18. Бывает ли так, что у тебя безо всякой причины сильно бьется сердце?
19. Делаешь ли ты обычно первый шаг, чтобы подружиться с кем – нибудь?
20. Ты когда – нибудь говорил неправду?
21. Ты легко расстраиваешься, когда критикуют тебя и твою работу?
22. Ты часто шутишь и рассказываешь смешные истории своим друзьям?
23. Ты часто чувствуешь себя усталым?
24. Ты всегда делаешь сначала уроки, а все остальное потом?
25. Ты обычно весел и всем доволен?
26. Обидчив ли ты?
27. Ты очень любишь общаться с другими ребятами?
28. Всегда ли ты выполняешь просьбы родных о помощи по хозяйству?
29. У тебя бывают головокружения?
30. Бывает ли, что твои действия и поступки ставят других в неловкое положение?
31. Ты часто чувствуешь, что тебе все надоело?
32. Любишь ли ты хвастаться?
33. Ты чаще всего сидишь и молчишь, когда попадаешь в общество незнакомых людей?
34. Волнуешься ли ты иногда так, что не можешь усидеть на месте?
35. Ты обычно быстро принимаешь решения?
36. Ты никогда не шумишь в классе, даже если нет учителя?
37. Тебе часто снятся страшные сны?
38. Можешь ли ты дать волю чувствам и повеселиться в обществе друзей?
39. Тебя легко огорчить?
40. Случалось ли тебе говорить плохо о ком- нибудь?
41. Верно ли то, что ты всегда говоришь и действуешь быстро, не задерживаясь особо для обдумывания?
42. Если ты оказываешься в глупом положении, ты долго потом переживаешь?
43. Тебе нравятся веселые игры?
44. Ты всегда ешь то, что тебе подают?
45. Тебе трудно ответить «нет», когда тебя о чем – нибудь просят?
46. Ты любишь часто ходить в гости?
47. Бывают ли такие моменты, когда тебе не хочется жить?
48. Считают ли тебя ребята веселым и общительным человеком?
49. Был ли ты когда – нибудь груб с родителями?
50. Ты часто отвлекаешься, когда делаешь уроки?
51. Ты чаще всего сидишь и смотришь, чем принимаешь активное участие?
52. Тебе часто бывает трудно из- за разных мыслей?
53. Бываешь ли ты совершенно уверен, что можешь справиться с делом, которое должен выполнить?
54. Бывает ли, что ты чувствуешь себя одиноким?
55. Ты стесняешься заговорить первым с незнакомыми людьми?
56. Ты часто спохватываешься, когда уже поздно что – либо исправить?
57. Когда кто – нибудь из ребят кричит на тебя, ты тоже кричишь в ответ?
58. Бывает ли, что ты чувствуешь себя веселым или печальным без всякой причины?
59. Ты считаешь, что трудно получить удовольствие от оживленной компании?
60. Тебе часто приходится волноваться из – за того, что ты сделал что – нибудь не подумав?
Обработка результатов:
- Шкала экстраверсии – интроверсии определяется по сумме совпадения ответов в следующих вопросах:
«да» – 1, 3, 9,11, 14,17, 19, 22, 25, 27, 30, 35, 38, 41,43, 46, 49, 53, 57
«нет» – 6,33, 51, 55, 59
- Шкала эмоциональной стабильности определяется по сумме положительных ответов в вопросах: 2, 5, 7, 10,13,15,18, 21, 23, 26,31,34,37,39,42, 45, 47,50,52, 54,58, 60
Корректурная шкала (шкала лжи). При обработке результатов подсчет баллов по этой шкале производится в первую очередь. И не должна превышать 5 баллов. Количество набранных баллов считается по числу совпадений в вопросах:
«да» – 8,16,24, 28, 36, 44
«нет» – 4,12, 20, 32,40,48
Оценочная таблица для шкалы 1.
| Интроверсия | Экстраверсия | ||
| Значительная | Умеренная | Умеренная | Значительная |
| 1-7 | 8-11 | 12-18 | 19-24 |
Оценочная таблица для шкалы 2.
| Эмоциональная стабильность | Эмоциональная нестабильность | ||
| Высокая | Средняя | Высокая | Очень высокая |
| До 10 | 11-14 | 15-18 | 19-24 |
А.Сангвиник – Экстраверсия – умеренная, эмоциональная стабильность- средняя
Б.Холерик – Экстраверсия – значительная, эмоциональная нестабильность –высокая
В. Флегматик – Интроверсия – умеренная, эмоциональная стабильность - высокая
Г. Меланхолик – Интроверсия – значительная, эмоциональная нестабильность – очень высокая.
Эмоции в профессиональной деятельности
Все, что окружает человека, с чем он сталкивается в процессе жизнедеятельности в большей или меньшей степени вызывает определенные отношения и переживания. Объясняется это тем, что различные события и явления окружающего мира, люди с которыми мы общаемся, и многое другое действуют на сознание, волнуют и потрясают его. Эти переживания в форме пристрастного, сугубо личного отражения жизненного смысла явлений и ситуаций называются эмоциями. Часто простые эмоции человека совпадают с состоянием животных: голод, жажда, страх, ярость и связаны с удовлетворением первичных, биологических потребностей. С развитием разума и высших человеческих потребностей на их базе сформировались более сложные эмоции - человеческие чувства. Под чувствами принято понимать переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям окружающей действительности, отличающиеся относительной устойчивостью. Чувства обнаруживаются и переживаются в конкретных эмоциях. При том, граница между ними очень зыбка и неопределенна.
Можно выделить четыре основные формы эмоциональных состояний, различающихся силой и продолжительностью: чувства, аффект, страсть, настроение.
Наиболее кратковременные, бурно протекающие внешне ярко окрашенные эмоциональные состояния называются аффектами. Чаще всего они возникают в связи с особо волнующими обстоятельствами в жизни человека. Как правило, аффект возникает в ответ на уже происшедшее событие. В основе аффекта лежит переживаемое человеком состояние внутреннего конфликта. Он может быть вызван либо противоречиями между влечениями, стремлениями, желаниями, либо противоречиями между требованиями, которые предъявляются человеку (или он сам предъявляет их к себе) и возможностями их выполнить.
Страсть - сильное, стойкое, всеохватывающее, эмоциональное состояние, преобладающее над другими побуждениями человека и приводящее к сосредоточению на предмете всех его устремлений и сил. Основным признаком ее является действенность и осознанность. Страсть можно сравнить со стойким, продолжительным, но контролируемым аффектом.
Настроение - это равнодействующая многих чувств, эмоциональное состояние, отличающееся длительной устойчивостью. Оно служит фоном, на котором протекают все остальные психические процессы. В отличие от ситуативных эмоций и аффектов, настроение является эмоциональной реакцией не на последствия тех или иных событий, а на их значение в связи с жизненными планами, интересами, ожиданиями. Настроение оказывает влияние на поведение человека, его общение, деловые контакты, действия.
Эмоциональное состояние является фоном и оказывает влияние на успешность трудовой деятельности. Любая профессия предъявляет к эмоциональной сфере человека определенные требования. Профессии, связанные с постоянными контактами с людьми (врач, учитель, юрист) требуют от человека самоконтроля эмоциональных состояний.
Каждому человеку, вне зависимости от избранной профессии, крайне необходимо формировать способность контролировать и регулировать свои эмоциональные реакции. Эта способность, или умение, заключается не только в том, чтобы внешне не выражать свои чувства, но и в том, чтобы выработать стремление анализировать вызвавшие их причины.
Практическая работа. Определение уровня тревожности учащихся.
«Беспокойство - тревожность».
Инструкция: Если Вы согласны с утверждением (оно соответствует Вашему опыту или наиболее часто повторяющимся состояниям), в бланке для заполнения напишите “Да”. Если Вы затрудняетесь с ответом - впишите “Не знаю”. Если не согласны, запишите “Нет”. Работать нужно спокойно, не пропускать вопросов, представлять типичные ситуации.
| 1. | 2. | 3. | 4. |
| 1. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13. | 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 | 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 | 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 |
Сумма “Да” Сумма “Нет”
«Беспокойство – тревожность»
1. Обычно я работаю с большим напряжением.
2. Ночью я засыпаю с трудом.
3. Для меня неприятны неожиданные изменения в привычной обстановке.
4. Мне нередко снятся кошмары.
5. Мне трудно сосредоточиться на каком-либо задании.
6. У меня чрезвычайно беспокойный прерывистый сон.
7. Я хотел бы стать таким же счастливым, как, на мой взгляд, счастливы другие.
8. Безусловно, мне не хватает уверенности в себе.
9. Мое здоровье сильно беспокоит меня.
10.По временам я чувствую себя совершенно бесполезным.
11.Я часто плачу, у меня глаза на мокром месте.
12.Я замечаю, что мои руки начинают дрожать, когда я пытаюсь сделать что-нибудь трудное или связанное с опасностью.
13.Временами, когда я нахожусь в замешательстве, я потею, и от того я смущаюсь.
14.Я ловлю себя на том, что меня что-то тревожит.
15.Для меня неприятна ситуация с неясным исходом.
16.Даже в холодные дни я легко потею.
17.У меня бывают периоды такого беспокойства, что я не могу усидеть на месте.
18.Жизнь для меня почти всегда связана с большим напряжением.
19.Я гораздо чувствительней, чем большинство людей.
20.Я легко прихожу в замешательство.
21.Мое положение среди окружающих сильно беспокоит меня.
22.Из двух ситуаций: успеха или неудачи - я обычно предсказываю себе неудачу.
23.Я боюсь принять решение, не имея полных сведений о предстоящих событиях.
24.Временами я становлюсь таким возбужденным, что мне трудно уснуть.
25.Мне приходилось испытывать страх даже тогда, когда я точно знал, что мне ничего не угрожает.
26.Я склонен принимать все слишком всерьез.
27.Мне кажется порой, что передо мной такие трудности, которые мне не преодолеть.
28.Порой мне кажется, что я ни на что не годен.
29.Я почти всегда испытываю чувство неуверенности в своих силах.
30.Мне весьма тревожат возможные неудачи.
31.Ожидание всегда нервирует меня.
32.В состоянии возбуждения всегда забываю, что хотел сказать.
33.Иногда я расстраиваюсь из-за пустяков.
34.Я человек легко возбудимый.
35.Я часто боюсь, что вот- вот покраснею.
36.У меня не хватит духа вынести все предстоящие трудности.
37.Порой мне кажется, что моя нервная система расшатана, и я вот-вот выйду из строя.
38.Обычно мои руки и ноги достаточно теплые.
39.У меня обычно хорошее и ровное настроение.
40.Я почти всегда чувствую себя вполне счастливым.
41.Когда нужно что-либо ждать, я могу делать это спокойно.
42.У меня редко бывают головные боли после переживаний.
43.У меня не бывает сердцебиения при ожидании чего-то трудного.
44.Мои нервы расстроены не более, чем у других людей.
45.Я уверен в себе.
46.По сравнению с моими друзьями, я считаю себя вполне смелым.
47.Я застенчив не более чем другие.
48.Обычно я спокоен, вывести меня из равновесия нелегко.
49.Я практически никогда не краснею.
50.Могу спокойно спать после любых неприятностей.
Обработка результатов: Подсчитайте количество ответов “Да” в первых трех колонках бланка (утверждение с 1 по 37)
Подсчитайте количество ответов “Нет” в четвертой колонке ( ответы на пункты 38 - 50)
Подсчитайте ответы “ Не знаю” во всех колонках и разделите это число на два.
Сложите полученные три числа. Сумму сравните с психодиагностической шкалой.
Психодиагностическая шкала.
| Свойство | Ниже среднего | Средний | Выше среднего |
| Тревожность (БТ) | 0 – 14 | 15 – 24 | 25 выше |
Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 178; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!