ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕЗУЛЬТАТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Успех коммерческой деятельности зависит не только от личных ка- честв коммерсанта, его знаний, умений, опыта, но и от объективных фак- торов внешней среды, то есть не зависящих от воли коммерсанта. Поэтому, для эффективной и успешной коммерческой деятельности необходимо уметь распознавать эти факторы и определять направления их развития.
Внешняя среда – совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на деятельность коммерческих организаций.
Внешняя среда по отношению к коммерсантам является средой объ- ективной и действует независимо от их желания. Чтобы добиться успехов, коммерсанты должны хорошо знать основные внешние факторы и условия, чтобы в своей деятельности предвидеть их влияние на конечные результа- ты своей деятельности. Внешняя среда включает следующие подсистемы:
§ экономическое положение в стране и регионах;
§ политическая ситуация, характеризующаяся стабильностью развития общества и государства;
§ правовая среда, четко устанавливающая права, обязанности, ответ- ственность коммерсантов и других субъектов рыночной экономики;
§ государственное регулирование и поддержка коммерческой деятель- ности;
§ социально-экономическая обстановка, связанная с уровнем платеж- ного спроса населения (потребителей), уровнем безработицы;
§ культурная среда, обусловленная уровнем образования населения, обеспечивающая возможность заниматься определенными видами предпринимательского бизнеса;
|
|
|
§ научно-техническая, технологическая среда;
§ наличие в достаточном количестве природных факторов производ- ства, необходимых для развития определенных видов деятельности;
§ физическая среда, связанная с климатическими (погодными) услови- ями, влияющими на процесс функционирования коммерческих орга- низаций;
§ отсутствие природных катаклизмов;
§ институционально-организационная среда, свидетельствующая о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возмож- ность осуществления коммерческих операций, деловых связей и т.д.
Кроме внешней среды в коммерческой деятельности необходимо учитывать факторы внутренней среды организации. Коммерческая дея- тельность предполагает выполнение определенных коммерческих опера- ций, которые прямо или косвенно обеспечивают получение дохода. С точ- ки зрения их участия в формировании дохода, коммерческие операции можно условно разделить на две группы.
Первая группа включает коммерческие операции, непосредственно приносящие доходы: продажа товаров, оказание услуг, сервисное обслу- живание, экспортно-импортные операции, реклама товаров и услуг, дея- тельность по стимулированию сбыта товаров, управление и маневрирова- ние товарными ресурсами, работа по предъявлению исков.
|
|
|
Ко второй группе относят коммерческие операции косвенно (опо- средованно) влияющие на получение дохода: комплексное изучение рынка и требований потребителей; исследование условий формирования спроса и предложения, товарных ресурсов и ассортимента; установление хозяй- ственных связей с поставщиками; обоснование наиболее целесообразных организационных форм оптовых закупок и т.п.
Рассмотрим ключевые факторы коммерческого успеха.
1. Состояние материально-технической базы торговой органи- зации и ее соответствие современным требованиям:
§ состояние торговых зданий, обеспеченность площадями;
§ уровень технического оснащения, наличие торгово-технологи- ческого оборудования, электронно-вычислительной техники;
§ использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;
§ автоматизированная обработка коммерческой информации, внедре- ние автоматизированных рабочих мест специалистов;
§ инновационные возможности по внедрению новой техники и техно- логий.
2. Финансовые факторы коммерческого успеха:
|
|
|
§ объем и структура основного и оборотного капитала;
§ оборачиваемость капитала;
§ размер собственных оборотных средств;
§ ликвидность;
§ финансовая устойчивость, платежеспособность.
3. Кадровый потенциал:
§ количественный и качественный состав кадров;
§ высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;
§ квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;
§ совпадение личных и групповых интересов.
4. Организационные факторы:
§ наличие развитых информационных систем;
§ своевременное реагирование на изменение рыночной ситуации;
§ возможность быстрой реализации новых достижений и эффективных коммерческих стратегий;
§ наличие эффективной рыночной инфраструктуры;
§ оптимальная организационная структура предприятий система управления им.
5. Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаи- моотношений субъектов рынка:
§ объемы спроса и предложения;
§ структура торгового ассортимента;
§ качество товаров и услуг;
§ сервисное обслуживание;
§ наличие взаимовыгодных договоров поставки, качество их выполне- ния;
§ эффективная реклама и система стимулирования сбыта;
§ оптимальные затраты на продвижение товара на рынок;
|
|
|
§ высокий имидж, положительная репутация торговой организации.
|
К первой группе относятся: объем деятельности торговой организа- ции, ее ассортимент и структура, организация управления коммерческой деятельностью, структура торгового аппарата, квалификация персонала, эффективность его работы, финансовое состояние организации.
К факторам, не зависящим от коммерческой организации, относят: налоговую и финансовую политику правительства; состояние платежеспо- собного спроса населения; состояние экономики, инфляцию, динамику производства товаров; таможенную политику; демографическую ситуа- цию; уровень конкуренции, конкурентную среду и т.д.
Дата добавления: 2020-11-27; просмотров: 426; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!