Анализ внешней среды предприятия



При анализе внешней среды предприятия необходимо помнить, что внешняя среда делится на мезосреду и макросреду.

Основными целями анализа внешней среды являются:

1. Оценка окружающей среды;

2. Распознание:

1. Изменений;

2. Трендов;

3. Возможностей;

4. Факторов риска и форс-мажора.

Схема проведения анализа внешней среды предприятия представлена на рис. 1

Анализ внешней среды предприятия
Анализ мезосреды – отраслевой конкурентный анализ
Анализ макросреды
PEST-анализ
5 конкурентных сил Портера + сеть ценностей
Бенчмаркинг

Рис. 2.. Схема проведения анализа внешней среды предприятия и основные методы

 

Анализ мезосреды включает в себя следующие разделы:

1. Структурный отраслевой анализ;

2. Конкурентный анализ;

3. Анализ развития отрасли;

4. Анализ стратегических групп;

5. Анализ внешних ключевых факторов успеха;

6. Анализ «слепых зон»;

7. Анализ потребителей;

8. Анализ покупательской ценности;

9. Оценка индивидуальных характеристик конкурентов;

10. Анализ посредников;

11. Анализ стейкхолдеров.

Эти виды анализа могут использоваться как по отдельности, так и в комплексе. Некоторые виды анализа сами по себе достаточно сложны, например, первый три вида анализов – структурный отраслевой, конкурентный и анализ развития отрасли фактически являются синонимом отраслевого конкурентного анализа, и используются на основе метода 5 конкурентных сил Майкла Портера, куда по определению входят анализ потребителей и поставщиков. Необходимо так же отметить, что если раньше в понятие мезосреды исчерпывалось поставщиками, потребителями и конкурентами, анализируемыми с помощью 5 сил Портера, то теперь говорят о стейкхолдерах – заинтересованных группах, куда включают так же правительство, работников, социально незащищенных, менеджеров, общественность, кредиторов, акционеров. В основном анализируют их ожидания, о которых в других видах анализа обычно забывают.

Анализ мезосреды активно проводят с помощью бенчмаркинга (его так же называют конкурентным бенчмаркингом) – это метод конкурентного анализа, основанный на сравнении товара предприятия или самого предприятия с данными его конкурента. При анализе макросреды используют PEST-анализ, о котором подробнее будет рассказано в третьей главе.

МЕТОДИКА PEST-АНАЛИЗА

PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальных и Технологических факторов, которые используются, чтобы оценить рынок организационной или бизнес-единицы. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.

Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно расcматривать в виде четырехпольной таблицы.

Приведем примеры факторов, которые, как правило, рассматриваются в ходе анализа.

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ
  • Текущее законодательство на рынке
  • Будущие изменения в законодательстве
  • Европейское/международное законодательство
  • Регулирующие органы и нормы
  • Правительственная политика, изменение
  • Государственное регулирование конкуренции
  • Торговая политика
  • Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
  • Выборы на всех уровнях власти
  • Финансирование, гранты и инициативы
  • Группы лоббирования/давления рынка
  • Международные группы давления
  • Экологические проблемы
  • Прочее влияние государства в отрасли
  • Экономическая ситуация и тенденции
  • Динамика ставки рефинансирования
  • Уровень инфляции
  • Инвестиционный климат в отрасли
  • Заграничные экономические системы и тенденции
  • Общие проблемы налогообложения
  • Налогообложение, определенное для продукта / услуг
  • Сезонность / влияние погоды
  • Рынок и торговые циклы
  • Платежеспособный спрос
  • Специфика производства
  • Товаропроводящие цепи и дистрибуция
  • Потребности конечного пользователя
  • Обменные курсы валют
  • Основные внешние издержки
    • Энергоносители
    • Транспорт
    • Сырье и комплектующие
    • Коммуникации
СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ
  • Демография
  • Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы
  • Структура доходов и расходов
  • Базовые ценности
  • Тенденции образа жизни
  • Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии
  • Модели поведения покупателей
  • Мода и образцы для подражания
  • Главные события и факторы влияния
  • Мнения и отношение потребителей
  • Потребительские предпочтения
  • Представления СМИ
  • Точки контакта покупателей
  • Этнические / религиозные факторы
  • Реклама и связи с общественностью
  • Развитие конкурентных технологий
  • Финансирование исследований
  • Связанные / зависимые технологии
  • Замещающие технологии/решения
  • Зрелость технологий
  • Изменение и адаптация новых технологий
  • Производственная емкость, уровень
  • Информация и коммуникации, влияние интернета
  • Потребители, покупающие технологии
  • Законодательство по технологиям
  • Потенциал инноваций
  • Доступ к технологиям, лицензирование, патенты
  • Проблемы интеллектуальной собственности

 

На практике ПЭСТ-анализ удобно применять при разработке плана маркетинга или бизнес плана в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.


Дата добавления: 2020-11-27; просмотров: 71; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!