Недостатки реализации функций управления
Типичные ошибки в распределении функций управления:
· Перегрузка руководителя организации непосредственно подчиненными подразделениями и функциями, по которым он принимает решения;
· Отсутствие четкого документального распределения функций управления между руководителем организации, его заместителями и руководителями подразделений;
· Наличие мелких отделов и служб;
· Отсутствие четкой технологической взаимосвязи операций управления по основным функциям с указанием лица, принимающего решения;
· Разделение функций оперативного управления производством, качеством, охраной труда и техникой безопасности с выполнением их разными заместителями руководителя организации.
Устранить или предотвратить эти ошибки можно при помощи матрицы распределения функций управления.
Задачи управления
Задача управления – это совокупность организационно взаимосвязанных операций переработки информации, осуществляемых персоналом с помощью технических средств, результатом выполнения которых является принятое управленческое решение. Задача является основным элементом процесса управления, а в ее реализации участвуют, как правило, несколько работников управления. задача управления является минимальным элементом процесса управления, котором вырабатываются управленческие решения.
Каждая функция управления включает в себя несколько комплексов задач и каждый комплекс задач - несколько задач управления. Рекомендуется для осуществления рационально организации процесса менеджмента составлять по каждой функции классификатор задач (слад 11) и определять частоту ее исполнения (составлять и использовать справочник периодов времени (слайд 12).
|
|
|
Выделение задач управления происходит исходя из основных функций управления.
Операции управления
Операция управления – это совокупность трудовых действий, направленных на изменение формы или содержания информации, выполняемая одним работником с помощью одного технического средства. Операция конкретизирует содержательную часть задачи управления, выполняемую во времени и пространстве.
Существует классификатор операций управления, который сформирован на основе изучения нормативных документов по организации процесса управления в организациях. (слайд 14) Полный перечень включает в 86 операций.
Функциональные обязанности
Функциональная обязанность – это часть задачи управления, выполняемая одним работником по переработке информации с помощью определенного технического средства и закрепленная за конкретным работником в должностной инструкции. Количество функциональных обязанностей у конкретного работника зависит от степени их агрегирования и должности.
|
|
|
Руководители высшего уровня управления могут иметь от 60 до 100 функциональных обязанностей; руководители среднего уровня и главные специалисты - от 30 до 80; руководители низшего уровня и специалисты - от 15 до 40; служащие - от 5 до 20.
Если в процессе проектирования функциональной модели процесса менеджмента предполагается использование программных продуктов, то процесс кодирования позволяет повысить рациональность распределения функций и задач управления в организации по подразделениям и исполнителям. Полный код функциональной обязанности имеет семизначный цифровой код. Слайд 15.
Дата добавления: 2020-11-23; просмотров: 136; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!