Исходные категории маркетинга

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Тема 11. Социальные основы маркетинга

План:

Сущность маркетинга

Исходные категории маркетинга

Принципы маркетинга

Функции маркетинга

Виды маркетинга

Концепции управления маркетингом

Сущность маркетинга

Литературные источники нас информируют о том, что существует более 2000 определений маркетинга. Такая ситуация свидетельствует, что маркетинг является сложной категорией, сущность которой содержит в себя многие аспекты. Для начала отметим, что маркетинг может иметь широкое и узкое понятие. Широкое понятие маркетинга – это успешное ведение хозяйства на рынке. Можно сказать, что это концепция маркетинга, которой придерживается организация в ходе своей производственно-хозяйственной деятельности. Уз-кое понятие складывается из трех составляющих: исследование рынка, прогнозирование спроса, формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС). Первые две составляющие – это пассивный маркетинг. Третья – активный сбыт, т. е. то, что лежит на поверхности рыночной деятельности.

Следовательно, можно отметить, говоря о маркетинге, что эта категория имеет две стороны: маркетинг как концепция (система взглядов, суждений) и маркетинг как образ действия, т. е. практический маркетинг.

Концепция маркетинга – это утверждение, согласно которому все виды предпринимательской деятельности существуют для удовлетворения нужд потребителя. Согласно этой концепции, в основу организации производства и реализации продукции (товаров) становится точное знание, предвидение и учет требований рынка, исходя из запросов потребителей.

В настоящее время считается, что впервые маркетинг стал практиковаться в Японии (XVII в). Один из членов семьи Мицуи открыл в Токио магазин, который представлял из себя прообраз современного универсама (осуществлялась подборка товаров по секциям и использовалась систематизации информации о потребностях клиентов). Как теоретическая концепция и специальный курс маркетинг был выделен в США (Мичиганский, Гарвардский, Питсбургский университеты). В 1926 г. в США создается Национальная ассоциация маркетинга и рекламы, переименованная в 1973 г. в Американскую ассоциацию маркетинга. Сейчас имеются и международные ассоциации маркетинга: Европейская академия маркетинга, Международная федерация маркетинга и др. В Республике Беларусь в настоящее время функционирует общественное объединение «Гильдия маркетологов», которое регулярно проводит свои конференции и оказывает консультационные услуги. В рамках ЕврАзЭС проходят ежегодные форумы маркетологов при участии белорусской стороны.

Современная концепция маркетинга состоит в том, что вся деятельность предприятия, включая капиталовложения, собственное производство, проведение и реализацию научно-технических исследований, использование рабочей силы, сбыт, сервисное обслуживание потребителей, основана на точном, заранее выверенном знании потребностей рынка. Концепция строится на учете всех условий производства и сбыта, как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе.

Теоретическая концепция маркетинга образует основу практического маркетинга, или маркетинга как образа действий. Этот образ действий представляет собой специфический способ организации хозяйственной деятельности предприятия, основанной на комплексном использовании различных методов для выявления и оценки потребностей рынка и организации производства продукции, формирования покупательского спроса на нее и эффективного продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.

Практический маркетинг является важной составной частью всего процесса управления производством. Его целью является обеспечение прибыли при минимальном коммерческом риске, а механизмом обеспечивающим достижение этой цели, – комплекс мероприятий по максимальному приспособлению всей деятельности предприятия и выпускаемых товаров к требованиям конкретных покупателей, выраженным через их платежеспособный спрос.

По определению Ф. Котлера маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. И. Акулич, раскрывая данное определение, говорит, что «маркетинг как вид деятельности, прежде всего, предполагает:

– полное выявление нужд и потребностей покупателей;

– разработку и изготовление такого продукта, который необходим потребителю, с соответствующей упаковкой и обслуживанием;

– установление цен, приемлемых для потребителя и обеспечивающих достаточную прибыль производителю;

– доставку произведенных товаров в необходимом количестве в приемлемое для покупателя время и место;

– продвижение товара, включая рекламу, личную продажу, стимулирование продаж, создание благоприятного впечатления о товаре, фирме;

– управление маркетинговой деятельностью».

Можно также отметить следующие достаточно распространенные определения маркетинга:

– маркетинг – это создание того, что мы можем продать, а не сбыт того, что можем изготовить [18];

– маркетинг – это сумма всех действий в рамках политики товарооборота с целью создания, поддержания и расширения рынка [26];

– маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

Говоря о маркетинге как явлении, нельзя не отметить, что не все организации признают обязательную необходимость маркетинговых исследований перед производством товара, особенно, если речь идет о рисковых (венчурных) фирмах. Хотя не исключено, что венчур может быть построен на коммерческой идее, появившейся в ходе маркетинговых исследований. Но в любом случае при сбыте товара фирма все равно столкнется с применением элементов практического маркетинга.

Исходные категории маркетинга

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческой нужды. Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Это может быть физиологическая нужда или социальная, то есть то, что составляет природу человека. Нужда уже заложена в физиологии и существует вне зависимости от человека и соответственно от концепции маркетинга. Но на основе нужды формируется потребность. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Итак, нужду нельзя сформировать, она есть, а потребность может формироваться, как производителем, так и продавцом товара. Маркетинг формирует потребности человека. В табл. 2.1 дана классификация потребностей, предложенная Д. Барканом.

.Представленная классификация жестко связана с личными нуждами и потребностями человека. Данная матрица классификации индивидуальных потребностей является в высшей степени открытой структурой и может динамично видоизменяться.

Потребности двигают вперед производительные силы общества и сами становятся объектом их воздействия. Например, потребность в передвижении вызвала к жизни первые виды транспортных средств. Но если посмотреть на многообразие автомобилей (класс, вид, технические характеристики, дизайн), то можно сказать о высоком уровне развития такой отрасли как автомобилестроение. Это подтверждает тезис о динамичности потребностей, и развиваются они на основе ряда факторов, которые представлены в табл. 2.2.

Таблица 2.1 - Матрица классификации индивидуальных потребностей

Классификационный признак

Потребности

По иерархии потребностей

Первичные (низшие)

Социальные (высшие)

физиологические

безопасности

в принадлежности и одобрении социальной группе

в авторитете, уважении

в самовыражении

Факторы, влияющие на формирование потребностей

Националь- ные

Историче- ские

Географиче- ские

Природно- климатиче- ские

Половые

Возрастные

Социально групповые

По временным параметрам

Остаточные

(прошлые)

Текущие

(настоящие)

Перспективные

(будущие)

Дальносрочные

По принципу удовлетворения

Удовлетворяемые одним товаром

Удовлетворяемые комплексом товаров

Удовлетворяе- мые с помощью услуг

Удовлетворяе- мые товарами и услугами

Взаимозаменяе- мые (конкурент- ные)

По четкости перевода в характеристики товара либо услуги

Неопределенные

Конфигурационные

Качественные

Количественные

четкие

размытые

По степени принципи- ального удовлетворения

Полностью удовлетворимые

Не полностью удовлетворимые

Не удовлетворимые

По массовости распространения

Географического

Социального

всеоб- щее

регио- нальное

в пределах страны

всеоб- щее

внутри нац. общности

внутри соц. группы

по образованию

внутри соц. группы

по доходу

По эластичности

Слобоэластичные

Эластичные

Высокой эластичности

Окончание табл. 2.1

Классификационный признак

По природе возникновения

Основные

Прямо индуцированные

Косвенно индуцированные

По сложившемуся общественному мнению

Социально негативные

Социально нейтральные

Социально позитивные

По глубине проникнове- ния в общественное сознание

Неосознанные

Единично осознанные

Частично осознанные

Осознанные всей потенциальной социальной группой

По степени текущей на- стоятельности

Слабой интенсивности

Нормальные

Повышенной интенсивности

Ажиотажные

(экстремальные)

По временным параметрам

Единично удовлетворяемые

Дискретно удовлетворяемые

Периодически удовлетворяемые

Непрерывно удовлетворяемые

По свободе удовлетворения

Свободные

Деформированные

низкой степени

средней степени

высокой степени

По специфике удовле- творения

Универсальные

Укрупнено сегментированные

Сегментированные

Индивидуализирован- ные

По широте проникнове- ния в различные сферы жизни

Моносферные

Олигосферные

Полисферные

По характеру барьеров удовлетворения потреб- ностей

Связанные со здоровьем

Психологические

Социально обусловленные

Ресурсные

Таблица 2.2 – Факторы динамизма потребностей

Личные потребности	Производственные потребности
Возраст	Изменение масштабов фирмы
Состояние здоровья	Изменение доходности фирмы
Семейное положение	Диверсификация фирмы
Уровень доходов	Изменение сырьевой ситуации
Социальный статус Мода	Изменение ситуации с рабочей силой всех видов
Изменение образа жизни самого человека	Изменение энергетической ситуации Изменение экономической внешней
Изменение условий окружающей социально-экономической среды	среды
Законодательные изменения Научно-технический прогресс

Есть выражение, что талантливые маркетологи находят свой рынок, а гениальные его создают. Показать потребителю товар и до- казать, что приобретение данного товара является настоятельной потребностью индивида – это далеко не всем под силу, даже при наличии профессиональных знаний и опыта работы в маркетинге.

Для того, чтобы провести всестороннее исследование нужд и потребностей, маркетологи должны первоначально ответить на следующие вопросы.

Кто является конечным потребителем данного продукта либо услуги, и какие нужды и потребности при этом удовлетворяются?

Кто выступает конкретным покупателем и за счет чьих средств осуществляется покупка?

Кто принимает решение о покупке?

Кто и как влияет на выработку и принятие решения о покупке? Потребности людей могут быть безграничны, но ресурсы ограничены (неограниченность желаний и ограниченность возможностей). Из данного положения возникает термин «запрос».

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Но запрос – показатель недостаточно надежный, так как здесь оказывают влияние такие факторы как изменения цен и уровня дохода, а также поиски потребителями разнообразного товара.

Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товары, способные удовлетворить нужду, называются товарным ассортиментом (по Ф. Котлеру существует три степени удовлетворения потребности). Товар, удовлетворяющий потребность полностью, называется идеальным товаром. Помимо изделий и услуг товаром могут быть личности, определенные места, организации, виды деятельности.

Маркетинг имеет место только там, где люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Кроме обмена желаемый товар можно получить посредством самообеспечения, попрошайничеством, отъемом. Потенциальную возможность обмена создают следующие пять условий:

– сторон должно быть как минимум две;

– каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны;

– каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара;

– каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны;

– каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Сделка – основная единица измерения в маркетинге. Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (классическая денежная сделка и товарообменная операция). Следует отметить, что маркетинг в последнее время изучает и простые передачи, когда одна сторона не получает ничего взамен.

Принципы маркетинга

Принципы маркетинга – это основополагающие положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение. В различной учебной литературе принципы маркетинга могут быть изложены в разной форме, но они везде одинаковы по содержанию. Предлагаем два варианта перечня принципов.

Первый предполагает изложение основных положений в профессиональной трактовке.

Нацеленность на четко выраженный коммерческий результат, что для организации, в конечном счете, сводится к овладению намеченной долей рынка соответственно ее долговременным целям. Ориентация на долгосрочное прогнозирование всей маркетинговой ситуации.

Комплексный подход к достижению поставленных целей.

Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него. Производитель должен приспосабливаться к требованиям покупателей и воз- действовать на их поведение.

Долговременный «горизонт видения» целей, что проявляется в особом внимании к прогнозным исследованиям и разработке на их основе товаров, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами.

Активность, наступательность, предприимчивость, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменения внешней по отношению к организации среды.

Второй вариант представлен на «бытовом» уровне, т. е. в обще- доступной форме:

– «Потребитель – король, а мы его верные подданные, и наша задача в том, чтобы почтительно и с возможно большими для короля удобствами помочь ему сделать выбор» (К. Мацусито – создатель электронного концерна);

– надо стараться производить то, что можно продать, а не стремиться продавать то, что можно производить (потребитель и технология);

– инженеры создают изделие, а маркетологи создают товар;

– потребителя следует спрашивать не о том, какое изделие ему нужно, а о том, в чем его проблемы и какие из них он собирается ре- шить с помощью ваших товаров завтра;

– кто забывает о конкурентах, того завтра забудет рынок. Изучите конкурентов раньше, чем они изучат вас;

– прогнозируйте изменение внешней среды и ее влияние на ваш рынок;

– самое разорительное – эффективно делать то, чего делать не следует;

– хороший дизайн – хороший бизнес;

– никто не хочет платить за низкое качество. Никто не будет платить за лишнее качество;

– кто экономит на системе сбыта, тот экономит на выживании и процветании фирмы. Во всех случаях продукт должен попасть туда, где потребитель его более всего ждет, и поэтому, скорее всего, купит. Экономия на системе сбыта – это потери в продаже товаров;

– самые бесполезные затраты – это затраты на бесполезную рекламу;

– нет сервиса – нет успеха. Хороший сервис – залог долгосрочных отношений с потребителем;

– хорошо в гостях, но дома лучше. Ищи собственную рыночную нишу – дом для своих товаров. У любого рынка есть своя история, со- временное состояние и перспективы на будущее, надо только не лениться изучать рынок.

Принципы маркетинга определяют его основные функции.

Функции маркетинга

В различных учебных пособиях функции маркетинга могут иметь различные формулировки, но их содержание в конечном итоге везде однозначно.

Поскольку маркетинг рассматривается как концепция управления, то он имеет ряд общих функций, характерных для любого типа управления: прогнозирование, планирование, организация, координирование, учет и контроль. Если рассматривать прикладной маркетинг, то ему свойственны следующие основные функции:

– комплексное исследование рынка, что включает изучение маркетинговой среды, конъюнктурные исследования, анализ потребительских свойств конкретного товара и его поведения на рынке;

– прогнозирование емкости рынка и основных тенденций изменения внешней среды;

– оценка собственных возможностей;

– разработка маркетинговой стратегии и программы. В результате проведенных исследований составляются стратегические планы, маркетинговые программы;

– осуществление товарной политики в плане оценки потребительских свойств продукта, разработки его новых видов, формирование ас- сортимента, доведение качественных характеристик товара до уровня конкретных запросов потребителей выбранного сегмента;

– осуществление ценовой политики – определение ценовой стратегии поведения организации на рынке, а также рыночная корректировка цен. Ценовая политика включает комбинацию различного вида ценового поведения на рынке;

– осуществление политики распределения товаров предполагает планирование и формирование каналов сбыта товаров организации прямым или косвенным методами;

– проведение коммуникационной политики или ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулирование Сбыта) представляет собой планирование и осуществление комплекса мероприятий, направленных на продвижение товара на рынок;

– организация маркетинговой деятельности предусматривает создание специальных структурных подразделений в системе управления производственно коммерческой деятельности;

– контроль маркетинговой деятельности осуществляется в процессе реализации маркетинговых программ в виде контроля за выполнением планов организации.

А. Хоскинг в практическом пособии «Курс предпринимательства» функцию маркетинга определяет как функцию предпринимательства, связанную с процессом управления обменом произведенными предприятием товарами и услугами, за которые покупатель уплачивает определенную стоимость по оговоренной цене. В табл. 4.1 представлены задачи и подфункции маркетинга.

Таблица 4.1 – Задачи и подфункции маркетинга

Задача	Подфункция
Определение потребностей покупателя	Маркетинговые исследования
Превращение потребностей в продукцию	Планирование номенклатур продукции (ассортимента товаров)
Определение цены продукции для покупателя	Ценообразование
Доставка товара	Распределение
Информирование покупателя	Продвижение товара (стимулирование и поддержка, реклама), сбыт

Маркетинг несет прямую ответственность за весь комплекс отношений между коммерческим предприятием и покупателем.

Если говорить о работе службы маркетинга в более упрощенном варианте, то вся маркетинговая деятельность на предприятии должна быть сведена к тому, чтобы в конечном итоге маркетологи могли дать ответ на любой из вариантов нижеследующих вопросов (рис. 4.1):

Рис. 4.1. Функции маркетинга

Виды маркетинга

В теории и практике маркетинга в зависимости от классификационного признака выделяют различные виды маркетинга.

Например, в зависимости от объема охваченного рынка маркетинг подразделяется на следующие виды.

Недифференцированный маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется массовым производством и разработкой комплекса маркетинга одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, т. е. не предусматривает деление рынка на сегменты Получил свое активное развитие в 50-е гг. ХХ в.

Дифференцированный маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется производством и разработкой комплекса маркетинга нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенными для всех покупателей, однако рассчитанными на разные их вкусы. Данный вид появился в 60-е гг., когда начался активный процесс по- иска покупателя.

Концентрированный (целевой) маркетинг – это вид маркетинга, который характеризуется тем, что осуществляются производство и разработка комплекса маркетинга продуктов, произведенных специально для определенных рыночных сегментов. То есть смысл концентрированного маркетинга состоит в углублении его целевого характера за счет концентрации деятельности не на всех рыночных сегментах, на главном для данной организации, который наименее охвачен, но обладает высоким потенциалом.

В зависимости от вида товаров и услуг различают:

Маркетинг организации – деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации. Этот подход практикуют все организации, а не только те, которые существуют за счет своей прибыли. Маркетингом организации традиционно занимаются подразделения по связям с общественностью. Организация общественного мнения – это, по сути, управление маркетингом, сместившегося с уровня продуктов на уровень всей организации.

Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) – деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения поведения общественности по отношению к конкретным лицам. Политические деятели, артисты, спортсмены и т. д. используют персональный маркетинг в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса.

Маркетинг места – деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения поведения клиентов применительно к отдельным местам. Прежде всего, выделяют:

– маркетинг зон хозяйственной деятельности (местоположение заводов, магазинов и т. п.);

– маркетинг мест отдыха (привлечение отдыхающих и туристов в конкретные города, районы, страны);

– маркетинг инвестиций в земельную собственность (обустройство и продажа земельных участков как объектов помещения капитала).

Также к данной группе можно отнести банковский и финансовый маркетинг, торговый маркетинг, маркетинг услуг, аграрный маркетинг, маркетинг строительства, маркетинг туристического бизнеса и т. п. Обладает своей спецификой маркетинг потребительских товаров и товаров производственно-технического назначения.

В зависимости от характера спроса, имеющегося на рынке, различают следующие виды маркетинга.

При отрицательном спросе, который характеризует состояние рынка, когда значительная его часть отвергает продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования (например, негативный спрос на прививки, прием на работу бывших заключенных) используется конверсионный маркетинг. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения (негативный спрос) потребителей к какому-то продукту на положительное путем переделки продукта, снижение цены и более эффективного его продвижения.

При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг. Это вид маркетинга, задачей которого является определение в условиях отсутствия спроса способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Стимулирующий маркетинг направлен на преодоление возможных причин полного незнания потребителями возможностей продукта, устранения препятствий к его распространению и т. д. Инструменты маркетинга – резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта.

Скрытый спрос характеризует состояние рынка, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Например, скрытый спрос на экономичные автомобили, безвредные сигареты. Здесь используется развивающий маркетинг. Задача его состоит в оценке размера потенциального рынка и разработке эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. Инструментами являются разработка продуктов, отвечающих возникшим новым потребностям, переход на новый качественный уровень из удовлетворения, использование рекламы.

При падающем спросе применяется ремаркетинг. Задача данного вида маркетинга состоит в восстановлении спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода. Это поиск новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т. д.

Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и да- же часовые колебания спроса, например, на услуги городского транс- порта в течение суток. Здесь используется синхромаркетинг. Это вид маркетинга, задачей которого является поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга.

При полноценном спросе, т. е. когда организация удовлетворена объемами сбыта, используется поддерживающий маркетинг, – это вид маркетинга, задачей которого является поддержание в условиях полноценного спроса существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усилий конкуренции.

При чрезмерном спросе, т. е. спросе, величина которого превышает возможности и желание организации по его удовлетворению, используют демаркетинг. Его задачей является изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений (например, спекуляции). Де- маркетинг применяется также для того, чтобы у потребителя не создалось невыгодного для организации впечатления о ее низких производственных возможностях. Основные инструменты – значительное повышение цен, прекращение рекламной работы.

Нерациональный спрос – это спрос на продукцию, вредную для здоровья человека или нерациональную с общественной точки зрения (наркотики, сигареты). Используется противодействующий маркетинг, задачей которого является убедить людей отказаться от вредных продуктов – алкоголя, табачных изделий и т. п. путем резкого повышения цен, ограничения доступности к товару, а также путем проведения просветительных кампаний о вреде потребления данных товаров.

В зависимости от повышения социального статуса человека различают просвещенный маркетинг. Согласно ему деятельность фирмы должна быть направлена на эффективное функционирование системы маркетинга в течение длительного времени исходя из 5 принципов:

– ориентация на потребителей;

– использование инновационного маркетинга, согласно которому необходимо непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга;

– использование ценностного маркетинга (маркетинговая деятельность должна повышать ценностную значимость продукта для потребителя);

– осознание общественной миссии;

– следование концепции социально-этического маркетинга.

Социально-этический маркетинг исходит из того, что необходимо не только более полно и эффективно удовлетворять выявленные потребности потребителей, делая это более эффективно, чем конкуренты, но также поддерживать и улучшать благосостояние, как от- дельных потребителей, так и общества в целом. Данная концепция требует сбалансированной увязки трех факторов:

– прибыли организации;

– уровня удовлетворения потребностей потребителей;

– учета интересов общества.

Бихевиористический маркетинг основной упор делает на изучение психологии потребителя, мотивации покупательского поведения.

В зависимости от сфер деятельности и территории охвата различают следующие виды маркетинга.

Внутренний маркетинг. Он связан с вопросами реализации то- варов и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами.

Экспортный маркетинг. Он связан с усложнением функций и задач в области маркетинговой деятельности фирмы, так как пред- полагает дополнительные исследования новых внешних рынков сбыта, создания зарубежных сбытовых служб и т. п.

Импортный маркетинг. Он предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок.

Научно-технический маркетинг касается специфики продаж и закупок результатов научно-технической деятельности: патентов, лицензий, что в значительной мере изменяет характер маркетинговой работы, и связан с подготовкой лицензионных и патентных материалов для продажи, с задачами изучения направлений НТП, патентного права соответствующих стран и т. д.

Маркетинг прямых инвестиций включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, более глубокий и всесторонний анализ возможностей работы новых предприятий и его сбытовой активности, а также специфики организации продаж на внешнем рынке с предприятия, которое выражает интересы материнской компании, но функционирует по законам страны, где оно построено.

Международный маркетинг (мультинациональный, внешне- экономический, внешнеторговый). Он отличается глобальностью производственно-сбытовых задач и присущ главным образом транс- национальным компаниям.

В 1986 г. Ф. Котлером введено понятие «мегамаркетинг», которое рассматривается как стратегическое мышление, учитывающее не только создание предложения товаров или услуг для целевых потребителей, но и необходимость согласования возможных последствий этого предложения с макрогруппами рыночной среды: профсоюзами, правительством, общественными организациями.

Представленная выше классификация имеющихся видов маркетинга может быть продолжена.

Дата добавления: 2020-11-23; просмотров: 213; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!