Теория трех потребностей Дэвида Мак-Клелланда.
Тема 2.2.2. Теории мотивации
1. Содержательные теории мотивации.
2. Процессуальные теории.
Цель занятия:
ü сформировать знания о сущности, преимуществах и недостатках содержательных и процессуальных теорий мотивации.
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения некоторых целей.
Все существующие теории мотивации в зависимости от понимания процесса можно условно объединить в две группы:
1. Содержательные теории мотивации основываются на выявлении потребностей, которые заставляют людей действовать так или иначе.
2. Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди, что влияет на характер их поведения.
Содержательные теории мотивации
1. Иерархическая теория потребностей А.Маслоу.
Создавая свою теорию мотивации, Абрахам Маслоу опирался на идею наличия у людей множества различных потребностей, которые не являются взаимозаменяемыми, но могут быть упорядочены. Он выделял следующую иерархию (пирамиду) потребностей (от основания к вершине):
• Физиологические потребности и потребности, связанные с выживанием;
• Потребности в безопасности и защищенности;
• Социальные потребности;
• Потребности в уважении;
• Потребность самовыражения.
Маслоу выдвинул гипотезу, что в каждый конкретный момент поведение человека определяется самой сильной из неудовлетворенных потребностей. При этом сила потребностей понижается от физиологических потребностей к потребностям в самовыражении по ступеням иерархии потребностей.
|
|
|
Поэтому наибольшее внимание привлекают методы удовлетворения потребностей высших уровней, таких как:
- Социальные потребности;
- Потребности в уважении;
- Потребности в самовыражении.
А. Маслоу выделяет пять основных групп потребностей человека.
|
|
Рис. Иерархия потребностей по А. Маслоу
Физиологические потребности. К ним относятся потребности в пище, одежде, жилье, сне, отдыхе, сексе и т. п. Их удовлетворение необходимо для поддержания жизни, выживания, поэтому их нередко называют биологическими потребностями. Они проявляются как потребности в заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах в работе, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении, вентиляции и т. п.
Потребности в безопасности. Под ними имеются в виду и физическая (охрана здоровья, безопасность на рабочем месте), и экономическая (денежный доход, гарантированность рабочего места, социальное страхование по старости и на случай болезни) безопасность. Эти потребности актуализируются и выходят на первый план, как только удовлетворяются физиологические потребности человека.
|
|
|
Социальные потребности. Они ориентируются на общение и эмоциональные связи с другими: дружбу, любовь, принадлежность к группе и принятие ее. Будучи существами социальными, коллективными, люди испытывают желание нравится другим и общаться с ними.
Потребности в уважении (личностные потребности). К ним относятся потребности как в самоуважении, так и в уважении со стороны других, в том числе потребности в престиже, авторитете, власти, служебном продвижении. Самоуважение обычно формируется при достижении цели, кроме того, оно связано с наличием самостоятельности и независимости.
Потребности в самореализации (самовыражении). Они включают потребности в творчестве, осуществлении собственных замыслов, реализации индивидуальных способностей, развитии личности, в том числе познавательные, эстетические и т. п.
Теория трех потребностей Дэвида Мак-Клелланда.
Теория потребностей МакКлелланда - модель мотивации, которая описывает поведение людей через три категории потребностей: власти, достижений, принадлежности.
В этой теории по-другому (не иерархично) представлены высшие уровни пирамиды Маслоу:
|
|
|
- Потребность в успехе, достижении;
- Потребность в причастности, соучастии;
- Потребность властвовать.
Соответственно, выделяют три типа менеджеров: достигатели, контактеры, силовики.
Хотя работа Мак-Клеланда может быть использована для улучшения организационного климата, составной частью которого является мотивация персонала, в его теории можно оспаривать многое, в том числе методологию исследования и слишком упрощенную классификацию мотивов.
Дата добавления: 2020-11-23; просмотров: 61; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!