Поисковые, экспериментальные и доверительные блага
Качественные характеристики одних благ можно измерить, затрачивая определённые усилия и время при совершении обмена, качество других можно измерить лишь в процессе потребления блага. Можно выделить три различные категории товаров или услуг в зависимости от тех ТАН измерения качества, которые возникают при их приобретении:
Поисковые (исследуемые) товары – блага, оцениваемые в ходе поиска (перед трансакцией).
Опытные (экспериментальные) товары – блага, оцениваемые опытным путём (после трансакции).
Различие между благами, оцениваемыми в ходе поиска, и благами, оцениваемыми опытным путём, выявил Филипп Нельсон. Согласно его определению, качество благ первого типа можно установить путём осмотра, предшествующего покупке, тогда как измерить качество блага, однозначно относящегося ко второму типу, можно только в процессе потребления этого блага. Примером экспериментальных благ могут служить консервы. Одежда может служить примером товара, в котором преобладают характеристики, определяемые в процессе покупки, т.е. поисковые характеристики.
Доверительные товары – блага, качество которых сложно измерить и при покупке, и в процессе потребления; результаты использования или потребления этих благ становятся известны лишь годы спустя после покупки или вообще остаются не известными покупателю.
Отличительная особенность «доверительных» товаров заключается в том, что покупатель сам не знает, какого качества товар или услуга ему нужны. После проведения диагностики продавец-эксперт лучше, чем сам покупатель будет осведомлён об этом. У продавцов доверительных товаров возникают сильные стимулы предлагать те услуги, в которых покупатель не нуждается, т.е. производить ремонт, в котором не было неотложной необходимости и т.п. проблемы с оценкой качества доверительных товаров возникают на рынках диагностики и лечения, ремонтных работ, услуг такси и т.д. Если вы оказались в незнакомом городе и берёте такси, таксист может выбрать окольный путь, чтобы получить бόльшую плату за свои услуги. Вы впервые в этом городе и вынуждены доверять незнакомому таксисту, а у него будут сильные стимулы к предоставлению вам платной услуги более «высокого» качества в виде экскурсии по городу.
|
|
|
Избыточное измерение качественных характеристик блага
В некоторых видах сделок качественные характеристики блага, имеющие существенное значение для сделки, могут быть неизвестны обеим сторонам – и покупателю, и продавцу.
Например, когда горнодобывающая компания покупает участок земли, где имеются залежи руды, точные запасы месторождения могут быть не известны ни компании-покупателю, ни продавцу. В подобной ситуации вполне вероятно, что обе стороны захотят собрать информацию о качественных характеристиках предмета сделки, ведь более информированная сторона сможет получить преимущество в процессе переговоров, воспользовавшись неведением контрагента. Это означает, что обе стороны понесут в данном случае издержки, связанные со сбором информации.
|
|
|
Эти издержки сбора информации с точки зрения всего общества будут рассматриваться как потери, ведь они не увеличивают совокупное богатство общества, а благо всё равно перейдёт к тому лицу, которое ценит его наиболее высоко, вот только цена, о которой договорятся стороны, будет зависеть от степени информированности сторон. Мы назовём эту информацию перераспределительной. Затраты на поиск подобного рода информации приводят к уменьшению совокупного богатства общества.
Избыточное производство информации имеет место в следующих случаях:
a) сбор информации осуществляет не та сторона, которая может сделать это наиболее эффективно;
b) происходит дублирование производства информации, когда её сбором занимаются обе стороны;
c) информация производится преждевременно, т.е. до того момента когда она станет необходимой для принятия решений о размещении ресурсов.
Рассмотрим некоторые из форм деловой практики, позволяющих минимизировать ТАН измерения качественных характеристик блага.
Дата добавления: 2020-11-23; просмотров: 635; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!