II . Вопросы государственного экзамена
По специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» специализации «Туризм»
1. ТРАНСПОРТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИЗМА
1.Формы взаимодействия туристских фирм и авиакомпаний. Договор воздушной перевозки пассажира. Особенности воздушной перевозки пассажиров. Транзитные и чартерные авиаперевозки. Договор чартера. Комплексные услуги перевозки. Технология обслуживания туристов на международных авиалиниях. Работа руководителя туристской группы на авиационном маршруте. Правила перевозки туристского багажа. Тарифная и ценовая политика. Дисконтные программы. Авиационные компании и консорциумы. Международная ассоциация воздушных перевозчиков. Безопасность полетов.
2.Организация железнодорожных путешествий. Специальные туристско-экскурсионные поезда. Российский и зарубежный опыт использования туристско-экскурсионных поездов. Технология разработки туристско-экскурсионного маршрута с использованием специальных туристских поездов. Смешанные виды сообщения. Международные железнодорожные сообщения. Руководитель туристской группы и работа обслуживающего персонала на железнодорожном маршруте. Основные требования техники безопасности.
3.Перевозка туристов автомобильным транспортом. Виды автомобилей для целей туризма и путешествий. История возникновения системы проката. Новая услуга ХХ века Rent-a-Car. Процедура аренды автомобилей: за рубежом и в России.
|
|
|
4.Организация перевозок туристов автобусами. Виды и назначение автобусов. Рынок международных автобусных перевозок в России. Договор туроператора и автотранспортного предприятия. Оформление заявки. Особенности передвижения и путешествия на автобусах. Техническое состояние. Документация и особенности организации перевозки. Работа руководителя туристской группы и водителя автобуса на туристско-экскурсионном маршруте. Организация обслуживания туристов и экскурсантов в автобусе. Права и ответственность пассажира и перевозчика. Безопасность автобусного путешествия.
5.Особенности организации речных круизов и путешествий. Речные путешествия и туризм.Правовые вопросы регулирования перевозок туристов внутренним водным транспортом. Классификация и мировой рынок речных круизов и путешествий. Круизный бизнес в России: современные реалии. Особенности организации и география российских речных круизов и путешествий. Организация обслуживания туристов на речном круизе. Особенности договорных отношений между пароходствами и туристскими организациями. Экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах. Основные требования техники безопасности.
|
|
|
6.Особенности организации морских путешествий. Правовые вопросы регулирования перевозок туристов морским транспортом. Достоинства, недостатки и мотивация водных путешествий туристов. Российский рынок морских круизов и путешествий. Пассажирские линии и круизы: виды и назначение. Заключение фрахт-контракта. Услуги на круизе. Цена и качество услуг на мировом круизе. Ведущие круизные компании мира и основные направления их деятельности. Безопасность и охрана жизни на море.
7.Основы договорных взаимоотношений при реализации туристских путешествий. Аренда транспортного средства. Договор на перевозку пассажира и багажа. Франкфуртская таблица.
2. ТУРИСТСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ
1.Международные конференции по урегулированию туризма.Гаагская декларация по туризму. Эстерсундская конференция по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях. Кадисский межпарламентский форум по туризму. Мадридский семинар ВТО по вопросам подготовки кадров для сферы туризма. Перспективы.
2.Паспортные формальности и иные удостоверения личности в туризме.Особенности современной российской паспортно-визовой системы. Порядок оформления загранпаспорта в ОВИР и МИД РФ в соответствии с российским законодательством. Понятие «green-card» (зеленая карта).
|
|
|
3.Визовые формальности. Понятие туристской визы как права на выезд российского туриста. Особенности визового и безвизового въезда. Порядок оформления визы: в консульском отделе иностранного посольства во Владивостоке, в Москве; странах СНГ; западноевропейских государствах. Шенгенские соглашения. Порядок оформления Шенгенских виз в странах Западной Европы и в Российской Федерации.
4.Таможенные формальности.Таможенный кодекс РФ. Таможенные платежи. Классификация таможенных режимов. Процедуры таможенного декларирования. Общие правила перемещения товаров физическими лицами через таможенную границу РФ от 18.07 1996 г. № 808.
5.Валютное регулирование и валютный контроль. Закон РФ "О валютном регулировании и валютном контроле" от 01.10 1995 г. Правила покупки валюты в РФ. Ограничения и нормы на вывоз российской и иностранной валюты. Чаевые: восточный «бакшиш» и западный «тип».
6.Медицинские формальности. Цели и задачи медицинских формальностей. Международные медико-санитарные правила. Основные заболевания туристов и ответственность туристских фирм. Государственное регулирование в области санитарно-эпидемиологической безопасности туристов: Закон РСФСР "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 05.06 1994 г. № 624. Требования по вакцинации. Меры санитарного контроля. Специальные службы контроля. Аптечка турлидера.
|
|
|
7.Перемещение через границу культурных ценностей, флоры и фауны.Ввоз и вывоз культурных ценностей. Порядок провоза образцов флоры и фауны. Ввоз-вывоз кошек, собак и прочих мелких домашних животных.
8.Туристские формальности для въездного иностранного туризма в РФ.Правила приглашения, получения виз РФ, правила пребывания в РФ, правила въезда иностранцев в РФ и их выезда из РФ. Особенности въезда в РФ, выезда из РФ и пребывания в РФ лиц, имеющих несанкционированное государством РФ так называемое двойное гражданство при наличии двух паспортов (российского и иностранного).
9.Правила поведения в зарубежной поездке.Копии заграничного паспорта, авиабилетов. Телефоны российского посольства, консульства, принимающей фирмы. Выполнение законов, норм и правил посещаемого государства. Местные законы, народные обычаи и традиции. Порядок торговли. Правила проезда в общественном транспорте. Взаимодействие полицейского и туриста. Пища: питание в ресторане отеля, базар, экзотические овощи и фрукты. Пряности и специи. Поведение в экстремальных ситуациях.
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 150; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!