Понятие функций менеджмента и их сущность.
Функция управления– это обособленная в результате специализации и разделения труда управленческая деятельность, которая представлена как самостоятельный, особый ее вид. Их принято подразделять на две большие группы: общие и специальные.
Общие функции управленияраскрывают содержание любого процесса управления, как последовательную цепь циклически повторяющихся действий, включающую:планирование, организацию, мотивацию и контроль
Планирование – это начало управленческого цикла, в ходе которого устанавливаются цели, определяются задачи и действия, обеспечивающее их выполнение. Этот этап управленческой деятельности предполагает анализ существующей ситуации и позволяет скоординировать усилия исполнителей в направлении достижения поставленных целей.
Организация – это распределение задач и ресурсов между исполнителями (отдельными сотрудниками, группами и структурными подразделениями), установление системы их взаимодействия, осуществление координации их действий для реализации планов и принятых решений.
Мотивация – это целенаправленное побуждение сотрудников к осознанно добросовестной и эффективной работе.
Контроль – это сравнение реально достигнутых результатов с запланированными на основе информации о результатах деятельности с целью устранения выявленных отклонений или итоговой оценки эффективности реализации планов и принятых решений.
|
|
|
Специальные функции определяют специфику процесса управления в конкретных областях деятельности организации. При этом он разделяется по направлениям, в рамках которых повторяются и воспроизводятся управленческие циклы. Состав специальных функций определяется областями деятельности организации и напрямую связан с ее функциями.
Любая функция управления (как общая, так и специальная) имеет четкое содержание и разработанный процесс ее осуществления. Содержание функции определяет, какие действия осуществляются в ее рамках. Процесс реализации – задает логическую последовательность осуществляемых в рамках функции действий, т.е. их очередность, обязательную для выполнения. Когда цели, преследуемые определенным управленческим действием, достигнуты, это означает, что связанный с ними управленческий цикл завершен.
Понятие полномочий ответственности и делегирования
Для реализации стратегии, эффективного достижения цели необходима правильно построенная организационная структура. Процесс построения структуры организации, определение существенных связей среди людей, задач и видов деятельности называется организацией. Это одна из основных функций управления.
|
|
|
При создании, проектировании организации необходимо определить, по каким признакам будут группироваться работники, какие виды работ выполнять, из каких подразделений будет состоять организация, как распределить полномочия и ответственность между уровнями управления, как организовать систему обмена информацией, координации деятельности.
Формальные организационные отношения между людьми устанавливаются с помощью полномочий и делегирования полномочий, установления ответственности в выполнении задач.
Делегирование – передача задач и полномочий нижестоящему лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Это средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если существенная задача не делегирована другому подчиненному, то руководитель должен выполнять ее сам, а это фактически невозможно. Мэри Паркер Фоллетт, один из классиков менеджмента, заметила, что сущность управления заключается в умении «добиваться выполнения работ другими».
Цели делегирования:
· разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки, создать наилучшие условия для решения стратегических задач;
|
|
|
· повысить дееспособность, активизировать заинтересованность и вовлеченность нижестоящих звеньев.
Процесс делегирования включает в себя следующие этапы:
· поручение работникам индивидуальных конкретных заданий;
· предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным;
· установление ответственности за выполнение задачи.
Ответственность представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за удовлетворительное их разрешение. Ответственность означает, что работник отвечает за результаты выполнения задачи перед тем, кто передает ему полномочия, но вышестоящий начальник не имеет право передавать подчиненному свою ответственность перед своим руководителем.
Требования к рациональному делегированию и ответственности:
· единоначалие – сотрудник получает задания и отвечает за их выполнение перед одним начальником;
· соответствие – задачи должны соответствовать полномочиям;
· достаточность – масштабы ответственности не должны превышать индивидуальные возможности сотрудника;
· мотивированность – расширение ответственности должно мотивироваться повышением оплаты и влияния.
|
|
|
Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации, направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач, принимать решения.
Полномочия делегируются должности, а не индивиду, когда он меняет должность, он теряет полномочия старой должности и приобретает полномочия новой. Всегда существуют пределы полномочий, они определяются политикой, процедурами, правилами, должностными инструкциями, изложенными письменно или переданными устно.
Не следует полномочия смешивать с властью, под которой подразумевается реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию. Если полномочия определяют, что лицо, занимающее определенную должность, имеет право делать, то власть определяет, что он может делать. Можно иметь власть, не имея полномочий.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 128; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!