Тема 7. Мотивация и стимулирование персонала. Основы вознаграждающего управления. Организация оплаты труда.
1. Потребностями низшего уровня по классификации А.Маслоу являются
а) потребности в надежности существования
б) потребность власти
в) физиологические потребности
2. К процессуальным теориям мотивации относится
а) теория ожиданий (модель Врума)
б) теория потребностей Мак-Клелланда
в) двухфакторная теория Герцберга
3.Суть концепции __________________ заключается в следующем: устранение факторов, которые вызывают неудовлетворенность (гигиенические факторы) и способствовать тому, чтобы преобладали факторы, вызывающие удовлетворенность (мотиваторы).
4. Основные положения теории:
- люди по своей природе ленивы и не любят работать;
- то, что они делают на работе, не является для них особенно важным;
- люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества иинициатив к относятся к
а) теории ожиданий
б) теории Х
в) теории Z
г) теории справедливости Адамса
5.Сопоставьте определения:
I.Теории, делающие упор на потребностях и устремлениях людей, определяющих их рабочее поведение
II.Теории, уделяющие основное внимание механизмам мотивационных процессов, стоящих за восприятием рабочей ситуации, принятием решений и организационным поведением
|
|
|
а) процессуальные
б) содержательные
6. Процесс согласования целей объекта и субъекта управления называется
а) процессом координации
б) мотивационным процессом
в) процессом принятия решений
7.Внутреннее побуждение, заставляющее человека делать что-либо или поступать определенным образом называется
а) желание
б) стимул
в) мотив
г) потребность
8.Выберите среди факторов мотивации нематериальные
а) дополнительные отпуска
б) подарки к юбилеям
в) справедливая система оплаты труда
г) социальная защищенность работников
9. В классификации стимулов выделяют престижные и поощряющие стимулы. Определите, по какому основанию они выделены
а) по области применения
б) по направлению
в) по функциональному назначению
|
|
|
г) по сфере действия
10.Вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера называется
а) премия
б) должностной оклад
в) заработная плата
г) доплаты и надбавки
11.Какая функция заработной платы связана с ростом репутации человека, ростом его авторитета
а) воспроизводственная
б) стимулирующая
в) статусная
г) регулирующая
12.Основополагающим принципом организации оплаты труда является
а) справедливая оплата труда
б) мотивирующая роль оплаты труда
в) принцип материальной заинтересованности работника в
результатах своего труда
г) принцип дифференциации заработной платы
13. Сведение сложного труда к простому лежит в основе
а) разделения труда
|
|
|
б) нормирования работ
в) тарификации работ
г) проектирования работ
14. Неординарное вознаграждение, выплачиваемое дополнительно к оплате труда за результаты, превышающие норму труда
а) надбавка
б) социальные выплаты
в) премия
г) льготы
15. Какое понятие используется в научной литературе тождественное понятию премия
а) вознаграждение
б) доплаты
в) бонус
г) социальные выплаты
Тема 8. Руководство. Коммуникации в организации. Конфликты в сфере управления персоналом. Здоровье и безопасность персонала.
1.Формальная группа
а) создается по воле руководства
б) формируется спонтанно
в) формируется целенаправленно членами коллектива
2.Среди различных типов конфликтов теория управления персоналом рассматривает
а) межличностные конфликты
|
|
|
б) внутриличностные конфликты
в) организационные конфликты
3. Наличие лидера является необходимой характеристикой
а) формальной группы
б) малой группы
в) рабочей группы
г) неформальной группы
д) проектной группы
4. Источником организационного конфликта является:
а) ресурсы организации
б) интересы руководителей и подчиненных
в) интересы подчиненных
г) межличностное общение
д) требования к рабочему месту
5.Стиль руководства, при котором руководитель дает деловые краткие распоряжения и занимает позицию вне группы называется:
а) либеральный
б) нейтральный
в) директивный
6, Наиболее распространенная классификация многомерных стилей дана в управленческой решетке (матрице). Кто автор этой классификации:
а) Т.Килменн в) Д.Мутон д) Б.Басс
б) Р.Блейк г) Т.Коно е) Д.Макгрегор
7. Как по-другому можно назвать эти стили руководства:
а) демократический ______________
б) авторитарный _________________
в) нейтральный __________________
8. Кто автор концепции стресса:
а) З.Фрейд
б) П.Б.Ганнушкин
в) Г.Селье
г) Э.Берн
9. К истощению адаптационных сил человека приводит
а) стресс
б) конфликт
в) дистресс
г) кризис
10. Выделите среди названных факторов те, которые являются стрессорами:
а) требования должности
б) перегрузка
в) неудовлетворенность статусом
г) конфликты в коллективе
11. Организация питания в учреждении является обязанностью
а) самого сотрудника
б) трудового коллектива
в) руководства организации
12. «Эффект испорченного телефона» связан с каналами
а) диагонального типа
б) вертикального
в) горизонтального
13. Информационное обеспечение организации осуществляется с помощью
а) линейных связей
б) вертикальных связей
в) формальных связей
г) функциональных связей
14.Децентрализованное управление связано движением информации в сети типа:
а) штурвал
б) цепочка
в) звезда
15.Действием, направленным на обеспечение безопасности труда персонала, является:
а) разработка паспорта рабочего места
б) аттестация рабочего места
в) контроль за действиями работника
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 246; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!