А если вы провинились и на вас нападают?
Лучше всего рассмотреть эту проблему на реальной ситуации, представленной на картинке. Тот, кто кричит, находится в состоянии аффекта. А это значит, что сознание его отключено. Смешно разговаривать с человеком с отключенным сознанием. Кричать в ответ – все равно что бить его веслом по башке. Агрессор и так тонет от злости, так что не гуманно помогать ему тонуть. Нужно замереть и дать ему выпустить пар. Пусть перекипит. Молчание и ясное чувство бытия – источник любого эффективного действия. Лучше не слушать, что он изрыгает. Это кричит его боль.
Проблема в другом, как себя удержать? Мысленно хвалите себя: «Какой я талантливый! Я даже с такой фурией могу быть спокойным!» Простое молчание, т. е. пауза, действует на агрессора, как холодная вода на костер.
Еще ряд приемов воздействия на бушующего агрессора. «Я понимаю, что ты сердишься, дорогая. Может мне сейчас удалиться? Я подойду позже, и мы спокойно все обсудим».
Если атака агрессора по‑настоящему яростна, действуйте молниеносно, немедленно покидая поле брани со словами: «Я позже с тобой переговорю». И уходите!
Иногда лучший способ утихомирить партнера – это снизить тон голоса. Это заставит прислушиваться. Уровень децибелов тоже уменьшится.
Признайте ее право на гнев: «Совершенно очевидно, что ты вне себя. Я бы на твоем месте чувствовал себя так же».
После таких светских и дипломатических переговоров ваша жена от удивления проглотила бы язык. А вам ведь этого и нужно.
|
|
|
Три «Золотых правила» для успокоения крикуна
Первое «Золотое правило» – «Дать выпустить пар». К крикунам относись как к кипящему чайнику. И спокойно дождись, пусть перекипит. Ты же не бросаешься голыми руками снимать крышку с кипящего чайника?
Второе «Золотое правило» – «Выразить свои чувства». Скажи, что роль «козла отпущения», которую он отвел тебе, тебе не нравится. И ты готов разобраться с ним по существу, как разбираются дипломаты, а не террористы.
Третье «Золотое правило» – «Дипломатические переговоры». Спроси, что он хочет, или сам предложи какое‑то решение. «Вместо того чтобы проклинать тьму, лучше искать свечку» (грузинская пословица).
С крикунами можно поиграть как кошка с мышкой
1. Измени голос на мягкий и тихий, говори шепотом.
2. Используй паузу и держи ее как можно дольше.
3. Настраивай крикуна, как настраивают камертоном. Своим спокойным видом ты заставишь и его утихнуть.
4. Можно задать отвлекающий вопрос. Например: «Когда нам выдадут зарплату?»
5. Кивать ему в знак согласия. Это его удивит и успокоит.
6. Можно сделать что‑то неожиданное, например, посмотреть в сторону, как будто что‑то увидел поразительное. Он тоже переключит внимание.
|
|
|
7. И вообще, если на тебя кричат, будь не жертвой, а дрессировщиком и усмиряй крикуна, управляя его поведением.
Никогда не делай:
> Не отвечай криком на крик.
> Не оправдывайся.
9. Как элегантно противостоять начальству?
Общий подход
У каждого гражданина по Конституции есть право нас критиковать. Но наше право – решать: принимать критику или нет.
Ну как вы посмели не соответствовать чужим ожиданиям? А разве им вообще можно соответствовать? Во‑первых, вы их не знаете. Во‑вторых, они скорее всего мифологичны. В‑третьих, вы не обязаны им соответствовать. Отсюда вывод – спокойствие и только спокойствие! На лающую собаку мы не обижаемся, а обходим или придумываем отвлечения.
Кто вас может обвинять:
› требовательные супруги;
› представители контролирующих органов власти (ГАИ, налоговой инспекции, пожарных органов, милиции и пр.);
› родное начальство;
› коллеги и друзья.
Таблетки от страха
(перед вышестоящими)
Чтобы войти в кабинет начальника подчас нужно не меньше мужества, чем и в клетку с тигром.
Для поддержания собственного мужества нами разработаны таблетки от страха перед начальством. Они выпускаются в виде заклинаний двух типов: А и Б.
|
|
|
Проговаривать про себя несколько раз в день и дополнительно, идя на ковер:
– я к начальству;
– важному заказчику;
– чиновнику‑бюрократу.
А. ЗАКЛИНАНИЯ «Неправда»
1. Неправда, что я неисправимый (‑ая) мятежник (‑ца) и тупица.
2. Неправда, что все люди, облеченные властью, – извращенные тираны. Наверняка я останусь живым (‑ой) и меня не четвертуют.
Б. ЗАКЛИНАНИЯ «Я понимаю»
Я ПОНИМАЮ, что:
1) мой босс время от времени жаждет крови. Сегодня именно такой день;
2) мой босс таков, какой он есть, т. е. аллигатор, и никогда не станет вегетарианцем;
3) мой босс желал бы видеть во мне нобелевского лауреата, предпочитающего работать на ставке уборщицы, и поэтому я иногда его разочаровываю;
4) мне крупно повезло, ибо только такие тираны – отличные тренажеры для моей выдержки и стойкости.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 150; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!