Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги.
Приложение к приказу
МКУ «Комитет по делам культуры»
от «22» января 2019г. № 5
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии»
I. Общие положения
Административный регламент (далее – Регламент) предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии» (далее – Запись) разработан в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги Муниципальным бюджетным учреждением «Зеленогорский музейно-выставочный центр».
1.1. Описание заявителей (получателей муниципальной услуги):
Получателями (заявителями) муниципальной услуги выступают любые юридические и физические лица.
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.2.1. Информация о месте нахождения учреждения, графике его работы, почтовом адресе и контактных телефонах размещена:
- на WEB сайте www.zmvc.ru или на WEB сайте kultzgr.ru,
- предоставляется непосредственно по телефону, а также на информационных стендах учреждения.
1.2.2. Адрес и время записи граждан специалистами учреждения.
Информирование граждан по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами учреждения, предоставляющими муниципальную услугу, по следующему адресу:
|
|
|
Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, д. 44
Телефон/факс: 8 (39169) 2-56-90
Адрес электронной почты: muk_mvc@mail.ru
Летний график работы: вторник - суббота с 9.00 до 18.00.
воскресенье, понедельник - выходной день;
Зимний график работы: вторник - суббота с 10.00 до 19.00.
воскресенье, понедельник - выходной день.
Муниципальное бюджетное учреждение «Зеленогорский музейно-выставочный центр» (далее МБУ «ЗМВЦ»).
1.2.3. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственным специалистом учреждения при обращении заинтересованных лиц лично или по телефону. При устном информировании специалист должен принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы.
Индивидуальное письменное информирование по процедуре оказания муниципальной услуги осуществляется при обращении заинтересованных лиц путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде, либо электронной почтой в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица, с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.
|
|
|
Письменные обращения заявителя рассматриваются с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Информация о муниципальной услуге размещается на информационных стендах в здании учреждения, публикуется в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (буклеты, рекламные листовки, брошюры, объявления, прайс-листы).
Информационные стенды о муниципальной услуге в учреждении вывешиваются в доступном для получателя муниципальной услуги месте.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Организатор муниципальной услуги: Муниципальное бюджетное учреждение «Зеленогорский музейно-выставочный центр» (МБУ «ЗМВЦ»).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, предоставление доступа к музейным предметам и музейным коллекциям населению.
|
|
|
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии производится одномоментно с обращением. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги– 15 минут.
Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом РФ от 26.05.1996 № 54-ФЗ «О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;
- Федеральным законом РФ от 09.10.2012 №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ;
- Постановлением Правительства РФ от 12.02.1998 № 179
«Об утверждении положений о Музейном фонде Российской Федерации, о Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации».
|
|
|
- Постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
- Приказом № 290 об утверждении Инструкции по учету и хранению музейных ценностей, находящихся в государственных музеях СССР.
- Уставом Муниципального бюджетного учреждения «Зеленогорский музейно-выставочный центр» г. Зеленогорска от 15.12.2011 № 2545-р.
Дата добавления: 2019-08-31; просмотров: 86; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!