Если не найти эффективного способа управления конфликтом, могут образоваться
Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы
Все сообщения, кроме одного, отражают содержание вертикальной нисходящей коммуникации:Текущие задачи.
Все, кроме одного символа, используются в невербальной коммуникации:Слова.
Все, кроме одной, являются функцией неформального лидера:осуществления взаимодействия группы с руководителями организации в рамках делегированных ему официальных полномочий.
Вся деятельность, связанная с контролем распределения и движения ресурсов:менеджмент (управление).
Входы – преобразования - выходы рассматриваются в:+Модели открытой системы+Открытой системе+взаимодействие с внешней средой
Выберите правильное суждение о вкладе школы научного управления, которая определила:Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
Выберите правильное суждение о вкладе школы научного управления, она определила:Углубление понимания сложных управленческих проблем.
Выбор альтернативы – это: решение
Выбор оптимальных каналов реализации, реклама, выход на рынок не менее чем на 3 месяца, организации технических обслуживаний - это этап: Тестирования на рынке.
Выбор, сделанный в повторяющейся ситуации и являющийся результатом определенной последовательности шагов или действий – это: +Запрограммированное решение, алгоритмическое решение.+Алгоритмическое решение+Решение запрограммированное
|
|
|
Выделение по какому-либо признаку части системы, имеющие характер, особенности – это:Подсистема.
Выделение по какому-либо признаку части системы, имеющие характерные особенности –это:Группа.
Высшим достижением школы научного управления является разработка: +Увеличение производительности и объема производства +Методов изучения затрат времени +Анализ рабочих операций
Выученный капитал: Риск.
Выявление и описание проблемной ситуации, оценка располагаемого времени, определение необходимых ресурсов – это: Содержание функции менеджмента «контроль»
Где используются денежные формы инвестиции: В инвестиционном проекте.
Гигиенические факторы двухфакторной модели мотивации Ф. Герцберга:+Условия труда+Вознаграждение+Заработок
Главные факторы, благоприятствующие притоку новых технологий в страну:
Главным компонентом социально-экономической системы является:Человек.
Годы развития поведенческой школы и школы человеческих отношений:+1936-1954+1936-1955+1971-1985
Горизонтальные коммуникации:+Коммуникации между сотрудниками одного уровня+Коммуникации между линейными руководителями+Коммуникации между отдельными подразделениями
|
|
|
Государственная поддержка инновационной деятельности включает:
Государственная поддержка малого инновационного бизнеса состоит в:Правовом обеспечении.
Государственный орган, осуществляющий в пределах предоставленных полномочий руководство и координацию в области инновационной деятельности: Уполномоченный орган
Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей – это:+Формальная организация+Неформальная организация+Сложная организация
Группы по инновационной деятельности, которые затем могут преобразоваться в самостоятельном научно-производственные комплексы с численностью до 400 человек характерно для: Проектно-целевых.
Группы работников по приверженности к конфликтам: +Устойчивые к конфликтам+Удерживающиеся от конфликта+Конфликтные
Группы, в функцию которых входят прогнозирование развития и спроса, координация работы ученых и инженеров, ответы на широкий круг вопросов по научно-производственной деятельности фирма называются: Аналитической.
Группы, которые создаются в составе одной из центральных служб маркетинга, НИОКР, инженерно-конструкторский, планирование называютсяПроектно-целевые.
|
|
|
Данная власть базируется на восприятии менеджера подчиненными соответственно занимаемой позиции в иерархии системы управления:легитимная власть.
Данная разновидность демократического стиля управления предполагает, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением:партисипативная.
Данный подход концентрируется на том, что периодиность различных методов управления определяется ситуацией:системный подход.
Двенадцать принципов производительности труд» разработал: +Представитель административной школы+Представитель классической школы+Г. Эмерсон
Действия менеджера можно назвать более эффективными, если он разработал:Одно альтернативное решение.
Действия по результатам контроля:+Устранить отклонения +Ничего не предпринимать +Пересмотреть стандарты
Действия этапа процесса принятия управленческих решений «выбор решения»: Определение эффективных решений
Делегирование полномочий власти не включает: Формирование уровней управления
|
|
|
Деление орг. на элементы и блоки по видам товаров, групп. покупателей и геогр. регион это:Дивизиональная регинальная+Продуктовая
Деление организации на элементы и блоки по видам товаров, группам покупателей и географическим регионам – это:+Региональная+Продуктовая +Дивизиональная
Детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции +Стратегия+Долгосрочное планирование+Стратегическое планирование
Деятельность направленная на получение и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации - это определение: Научной деятельности.
Динамической составляющей процесса управления является: Организационная структура управления
Дисциплина, доброта и порядочность, инициатива, порядок, справедливость – это:Портрет менеджера 21 века
Дисциплина, полномочия и ответственность, централизация – это: принципы управления
Для выделения подсистем в социальных системах используют такие общие критерии,как:Подсистемы должны быть в непосредственной взаимосвязи со всеми действиямисистемы
Для выделения подсистем в социальных системах используют такие общие критерии как:Подсистемы должны быть в непосредственной взаимосвязи со всеми действиями системы.
Для каких функций управления верно утверждение, что это функции, состав которых не зависит от характеристик объекта управления:Частные
Для какой организации характерны следующие характеристики: законность, единая цель, руководитель в виде – директора?централизованная организация.
Для научно-технического прогресса в настоящее время характерно: Рост объема затрат на науку.
Для предотвращения или снижения влияния риска на эффективность проекта: Создаются специальные фонды.
Документ, регулирующий права и обязанности учредителей фирмы называетсяучредительный договор
Должно приниматься на том уровне, где возникает проблема и где существует проблемная ситуация – это:Содержание процесса делегирования полномочий власти
Должны быть конкретными, достижимыми, реалистичными, измеримыми, ориентированными во времени – это требования, которым должны отвечать:Функции управления
Должны отталкиваться от достоверной информации о внешней и внутренней среде организации – это содержание требования, предъявляемого к управленческим решениям:Своевременность
Достоинства системного подхода при принятии решений:+Возможность учета неопределенности поведения элементов и системы+Организация рассматривается как система+Объективная основа для выбора необходимых направлений
Достоинства централизованных организаций:+Контроль и координация функций +Использование знаний центрального административного органа+Концентрация принятия решения на высшем уровне
Достоинство системного подхода при принятии решений: + возможность учета неопределенности поведения элементов и системы+ объективная основа для выбора необходимых направлений+ организация рассматривается как система
Е = ------- - это формула оценки:
Е+F+G
Единовременная фиксированная оплата за купленную технологию выгодна: Продавцу.
Если ваше изделие или услуга занимают болевую долю рынка и имеют высокие темпы роста, то вАша организация (согласно матрице Бостонской консалтинговой группы) находится в позиции: звезды
Если ваше изделие или услуга занимают низкую долю рынка и имеют низкие темпы роста, то Ваша организация (согласно матрице Бостонской консалтинговой группы) находится в позиции:собаки
Если не найти эффективного способа управления конфликтом, могут образоваться
Живой труд/овеществленный труд= ноу-хау/материал: Технология.
Зависимость от внешней среды, горизонтальное разделение труда, ресурсы, подразделения, вертикальное разделение труда, необходимость управления – это: Общие характеристики организаций
Задачи прогнозирования:+Формирование видения будущего на основе выявления тенденций и закономерностей развития+Определение в перспективе конечного состояния системы, ее переходных состояний+Составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации
Заключительная стадия в процессе принятия управленческих решений:+Контроль над исполнением решения +Обратная связь+Реализация решений
Закодировать передаваемую информацию можно используя все, кроме:Обратной связи.
Запрограммированные решения необходимо принимать:В ситуации, где число различных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах, установленных и заданных организацией.
Зарождение первых ростков лидерского стиля и методов мотивации поведения:Светско-административной революции.
Заслуга Друкера состоит в том, что он разработал:2 принципа управления.
Знание, необходимые руководителю для управления конфликтной ситуацией: +Природа конфликта +Причины и источники возникновения конфликта +Тип и функции конфликта.
Знания, необходимые руководителю для управления конфликтной ситуацией: +Природа конфликта +Тип и функции конфликта +Причины и источники возникновения конфликта
Зрительно-мыслительное видение одной или нескольких разрозненных художественных картинок, либо нескольких последовательных картинок, сюжет или схема построения которых отображают сущность промелькнувшей в сознании идеи или замысла:творческий образ.
Идеальное представление желаемого состояния результата – это определение понятия:Стратегия
Иерархия потребностей по Маслоу (в порядке их задействования):Физиологические, социальные потребности, потребность в безопасности, потребность в уважении, потребность в самовыражении
Изучали поведение людей на работе, различные аспекты их социального взаимодействия представители: +Поведенческо-бихевиористской школы +Школы поведенческих наук +Бихевиористской школы
Именно она определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»:М. Фоллетт.
Имитационные модели, которые используются обычно в составе человеко-машинных или диалоговых имитационных систем, относятся к:четвертому типу.
Индустриальным периодом развития менеджмента называют:Первый период развития менеджмента
Инновации, включающие применение новых материалов, полуфабрикатов, комплектующих получение принципиально новых изделий, – это: Продукт инновация.
Инновации, связанные с новыми методами организации производства (новые технологии), новых организационных структур в составе фирмы – это: Нововведение.
Инновационный менеджмент, наиболее тесно связан с менеджментом Креативным.
Инновационным менеджментом преимущественно занимаются предприятия:Мелкие, среднее, крупные.
Инструменты согласования планирования и контроля:+Управление по целям +Бюджет и управление по целям +Бюджет
Интегральное понятие о разнородных и нередко противоречивых процессах и умение выделить именно ту структурную составляющую, которая требуется - это определение: Творчества.
Интуитивное решение – это: +Сверхчувственное решение+Выбор, сделанный на основе ощущения того что он правильный+Проницательность
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать подчиненного –это: +Власть давления +Влияние через страх+Власть, основанная на принуждении.
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг – подчиняться им, то это:+Законная власть, традиционная власть +Традиционная власть +Законная власть
Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность-это: +Влияние через разумную веру.+Ценность знания руководителя. +Экспертная власть.
Использование при коммуникации любых символов кроме слов – это: +Невербальная информация +Общение через выражение лица+Общение жестами, мимикой
Исходя из этого принципа, рабочий подчинен одному контролеру:единоначалие.
К факторам внешней среды организации относятся:Профсоюзы, социально-культурные факторы, международные факторы, НТП
К административным методам управления персоналом относят:*Правовые нормы и акты*Методы организационного воздействия
К какой классификации относятся технопарки: Технологическая классификация.
К какому понятию относится высказывание «отражают философию бизнеса, организации, уменьшают неопределенность ее функционирования, сплачивают вокруг себя персонал»:Функции управления
К какому типу ОСУ относится следующее определение: «Построена на принципе одновременного управления по вертикали и по горизонтали»: матричная
К коммуникациям по нисходящей относят все кроме: отчёты
К методам служащим формализации логико-аналитической деятельности человека относятся:Функционально-стоимостной анализ.
К методам управленческого воздействия относится:Социологические методы
К методам усиливающим креативные и эвристические способности человека относятся: Мозговой штурм.
К объектам инвестиции могут быть отнесены предприятия для производства новых продуктов и услуг: Расширяемые.
К принципам управления Анри Файоля не относитсяиндивидуализм каждого работника в принятии управленческих решений
К факторам внешней среды косвенного воздействия не относится:Состояние экономики
К факторам внешней среды косвенного воздействия относится: состояние экономики
К факторам внешней среды косвенного воздействия относится:Поставщики
К факторам внешней среды прямого воздействия не относится:Поставщики
К факторам внешней среды прямого воздействия относится:НТП
К факторам внешней среды прямого воздействия относятся:Потребители, технологии, политические факторы, профсоюзы
К факторам внутренней среды организации не относится:Персонал
К факторам внутренней среды относится: цели организации
К характеристикам внешней среды организации не относится: статичность
К характеристикам внешней среды относится:Цикличность
К чертам процесса управления не относится:Сложность
К этой системе относятся элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс создания материальных благ или оказания услуг:управляемая.
Как называется решение, принимаемое при неполной информации? В условиях неопределенности.
Как называется эксперимент, в результате которого было установлено, что новизна, интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводили к искаженному, зачастую, слишком благоприятному результатахитонский эксперимент
Как называются решения ,принимаемые только руководителем: Единоличные.
Как называются решения, которые рассматривают какой-либо аспект проблемы?Выборочные.
Как средство достижения целей, связанных с повышением производительности труда и снижением издержек производства, преимущественно используется: Процесс-инновация.
Как средство достижения целей, связанных со сбытом или оборотом, преимущественно используется: Продукт инновации.
Какая школа менеджмента называлась школой административного управления или административной школой:Школа человеческих отношений
Какая школа менеджмента называлась школой научной организации труда:Школа человеческих отношений
Какие бывают решения по степени охвата :Все ответы верны за исключением«Нет верного ответа».
Какие новшества влияют на организационные нововведения: Технические.
Какие новшества проявляются в различных формах активизации человеческого фактора: Социальные новшества.
Какие новшества проявляются в форме новых продуктов и технологий их изготовления: Технические новшества.
Какие отделы в производственных отделениях разрабатывают новые перспективные идеи и доводят их до стадии освоения, производства и сбыта:НИОКР.
Какие решения принимаются в соответствии с определёнными правилами-алгоритмами? Запрограммированные.
Какие технопарки ориентированы на создание в Казахстане: Национальные.
Каково значение обратной связи в процессе коммуникации:Обеспечения понимания того, в какой мере сообщение было воспринято и принято.
Какое из определений соответствует понятию «структура»:Логические взаимоотношения уровней управления функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Какое из приведенных ниже определений относится к определению понятия такого фактора внутренней среды организации, как цели:Серия непрерывных, взаимосвязанных действий по достижению целей организации
Какое из приведенных ниже определений относится к определению понятия такого фактора внутренней среды организации, как задачи:Серия непрерывных, взаимосвязанных действий по достижению целей организации
Какое из приведенных ниже определений относится к определению понятия такого фактора внутренней среды организации, как структура:Серия непрерывных, взаимосвязанных действий по достижению целей организации
Какое из приведенных ниже определений не относится к определению понятий факторов внутренней среды организации (цели, технологии, структура, люди, задачи):Серия непрерывных, взаимосвязанных действий по достижению целей организации
Какое из приведенных определений является определением понятия функции управления «контроль»:Специализированные виды управленческой деятельности, отличающиеся однородностью содержания выполняемых работ и их целевой направленностью
Какой вид контроля осуществляется по итогам деятельности, после завершения производственного процесса (год):Текущий (просеивающий)
Какой из международных организации финансирующих технологический обмен назван правильно: Европейский банк реконструкции и развития.
Какой из формул показывает математическое ожидание:Эож=ЕЭ in *Р in .
Какой изперечисленных ниже факторов относится к факторам внутренней среды организации:Уровень безработицы
Какой изперечисленных ниже факторов не относится к факторам внешней среды организации:Уровень безработицы
Какой изперечисленных ниже факторов относится к внешней среде косвенного воздействия:Цены конкурентов
Какой период в развитии управленческой мысли называется периодом систематизации-III
Какой подход к управлению рассматривает организацию каксовокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение ее целей в условиях меняющейся внешней среды:Ситуационный
Какой подход к управлению рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных функци:Системный
Какой стиль характеризуется навязыванием воли руководителя исполнителям? Авторитарный
Какой уроень, определяющийй формирование научно-технической политики фирмы назван правильно: Параллельный.
Какой элемент в процессе обмена информацией указан лишним:Обратная связь.
Канал неформальных коммуникаций – это:+Канал слухов +Виноградная лоза +Слухи
Категории задач по выполняемой работе: +Работа с предметами +Работа с людьми+Работа с информацией
Качество выполнения работ является объектом:Текущего контроля
Качество используемых ресурсов является объектом:Предварительного контроля
КИндекса доходности.
Классификация конфликтов по направленности:+Вертикальные +Горизонтальные +Смешанные
Классификация проблем осуществляется по признакам:+Степени важности+Масштабности+Степени риска
Классификация технологии по Д. Томпсону:+Интенсивная технология+Многозвенные технологии+Посреднические технологии
Классификация технологий по Вудворд:Многозвенные технологии; посреднические технологии; интенсивные технологии
Классическая школа внесла следующий вклад в методологию управления:Принципы функционального разделения труда.
Классическая школа внесла следующий вклад в методологию управления:Анализ рабочего времени и рабочего движения.
Классическая школа менеджмента относится к:Первому периоду развития менеджмента
Классический пример горизонтального разделения труда на производственном предприятии:+Финансы +Производство +Маркетинг
Ключевые компоненты стратегического планирования:+Выбор миссии+Формирование целей и процедур+Формирование политики и стратегий
Когда система исчерпывает свой потенциал роста и близка к зрелости в кризисной развитии - это этап: Умножения.
Когда цикл "научные исследования-производство-сбыт" осуществляется как линейный инновационный процесс называется структурой управления: Децентрализованной.
Количественную ясность цели, ее точность и определенность отражает:специфичность цели.
Количество и достоверность информации о внешней среде, которой располагает организация – это: +Неточность внешней среды+Неопределенность внешней среды +Неясность внешней среды
Количество людей, подчиненных одному менеджеру: +Идеальной нормой управляемости+Норме управления+Норма управляемости
Количество переменных, содержащихся модели в Портера - Лоулерапять
Команду характеризуют ключевые признаки – это:+Постоянство состава группы и формирование субкультуры+Командные правила и нормы+Регулярность совместной работы
Команды сами определяют свои задачи, предлагают максимальный потенциал для новаторства, усиливают приверженность целям и мотивацию, предоставляют возможности для организационного обучения и изменений: +Целенаправленные команды +Самопроектируемые команды+Целенаправленные, само проектируемые команды
Коммерческое, производственное и финансовое обоснования нововведения, обеспечение патентной защиты и соответствие стандартным показателем - это этап: Принятия решения о внедрении нового изделия.
Коммуникации – это:Обмен информацией
Коммуникации между организационными уровнями и подразделениями определяются как: внутриорганизационные коммуникации
Коммуникации по восходящей и по нисходящей – это:Коммуникации между подразделениями одного уровня
Коммуникации по восходящей осуществляются в форме: отчётов
Коммуникация – это:процесс обмена информацией.
Коммуникация, осуществляемая на основе жестов, интонаций - это:+Несловесные символы+Невербальная информация+Невербальная коммуникация
Комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности:+Контроль эффективности+Контроллинг+Внутренний контроль
Комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмент и контроля их эффективности – это: +Контроль эффективности +Контроллинг +Внутренний контроль
Компоненты формального планирования:+ правила и процедуры+ политика и правила+ тактика, политика
Конечная цель менеджмента:+Обеспечение прибыльности фирмы +Повышение доходности +Максимизация прибыли
Конечный результат деятельности, получившей воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта (технологического процесса), внедренного на рынке (используемого в практической деятельности), либо в новом подходе к социальным услугам, - это определение: Инновации.
Конкретные конечные состояния или желаемый результат ,которого стремится достичь группа, работая вместе, это: +Результат+Конечное состояние+Цель
Конкретные конечные состояния организации или желаемый результат к которому стремится группа людей, работая вместе – этоцели
Контроль в процессном подходе - это:Каждодневный процесс, призванный обеспечить выполнение планов организации.
Контроль организации государственными органами за соблюдением ею действующего законодательства: +Государственный контроль+Внешний контроль +Контроль внешних организаций
Конфликт, в рамках которого происходит борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал и рабочую силу:+Межличностный +Конфликт между двумя кандидатами +Столкновение личностей
Конфликт, в рамках которого происходит борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал и рабочую силу – это:+Конфликт между двумя кандидатами +Столкновение личностей+Межличностный
Конфликт, который приводит к снижению личной удовлетворенности и эффективность организации представляет собой:+Дисфункциональный +Нарушение стабильности системы+Деструктивный
Конфликт, который связан с противоречиями, возникающими внутри человека: +Перегруженность или отсутствие работы+Ролевой+Внутриличностный
Конфликт, который связан с противоречиями, возникающими внутри человека – это: +Внутриличностный +Перегруженность или отсутствие работы+Ролевой
Конфликт, способствующий повышению эффективности организации:+Проблема разрешается оптимальным образом+Функциональный+Конструктивный
Конфликт, являющийся выражением разногласий между линейным и штабным персоналом – это: +Межличностный+Конфликт между двумя кандидатами+Конфликт между подразделениями
Краткосрочные планы, вырабатываемые в развитие долгосрочных планов и согласующиеся с ними – это:+Краткосрочный план действия+Тактика+Способ действия
Краткосрочные планы, вырабатываемые в развитие долгосрочных планов и согласующиеся с ними - это:+Способ действия+Тактика+краткосрочный план.
Креативный и эвристический менеджмент имеет важное значение: Для формирования задач искусственного интеллекта.
Критерии эффективности организационной структуры управления предприятием:Обеспечивать реагирование на изменение спроса
Критерии эффективности организационной структуры управления предприятием:Обеспечивать эффективный производственный контроль, рост нормы прибыли, эффективность принятия управленческих решений
Лидер, обладающий таким набором качеств, которые позволяют ему оказывать воздействие на последователей:*харизматический лидер
Лидер, обладающий таким набором качеств, которые позволяют ему оказывать воздействие на последователей:+Эталонный лидер+Привлекательный лидер+Харизматический лидер
Лидерство в теории менеджмента можно определить как...:*Разработку стратегической линии поведения в работе с персоналом
Лицо, которому предназначена информация:Получатель.
Лицо, принимающее этот тип решения, не занимается при этом сознательным взвешиванием альтернатив и даже не нуждается в понимании ситуации. Это решение:Основано на интуиции человека.
Лицо, собирающее информацию и передающее ее:Отправитель.
Личные лидерские качества:+Интеллектуальные способности+Отзывчивость и благожелательность+Впечатляющая внешность
Логика и эмоции являются в большей степени инструментом влияния через: эталонную власть
Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений: +Структура+Органы управления+Внутреннее устройство подразделений
Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений – это:+Структура+Органы управления+Внутреннее устройство подразделений
Логические взаимоотношения уровней управления функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это определение понятия:Процесс управления
Люди в организации сопротивляются переменам по следующим основным причинам:*Убеждению
Масштаб использования и эффективность новой технологии в первую очередь влияет наше цену.
Международный документ, в котором содержатся основные понятия, относящиеся к научным исследованиям и разработкам, их состав и границы методика измерения численности персонала занятого исследованиями и разработками и др:Руководство Раскати.
Международный документ, в котором содержится методика сбора данных технологических инновациях: Руководство Осло.
Международными организациями, непосредственно занимающимися инновационным менеджментом, являются: Международная организация по стандартизации.
Межуровневые коммуникации – это:Коммуникации между подразделениями одного уровня
Менеджер – это:+Наемный работник+Управляющий +Лидер
Менеджер или руководитель определяет главную цель команды, но +Саморегулирующая команда+Группы по решению управленческих задач+Самоуправляемые команды
Менеджер или руководитель определяет главную цель команды, но команда пользуется свободой выбора методов для достижения этой цели: +Саморегулирующая команда+Самоуправляемые команды+Группы по решению управленческих задач
Менеджер:+Управляющий +Наемный работник +Лидер
Менеджмент в основном занимается системами: +Внешней средой+Социотехническими системами+Открытыми
Менеджмент касающейся управления коллективами с не поддающейся четкой формализации целеполагания называется: Креативный.
Менеджмент связанный с индивидуальным целеполаганием и управлением деятельностью личности называется: Эвристический.
Метод анализа, предназначенный для выявления внутреннего состава предметной области, фиксации появления принципиально новых разработок называется: Характеристик публикационной активности.
Метод отбора инвестиционных проектов с помощью перечня критериев заключается в оценке проектов по критерии: Научно-техническим.
Миссия организации отражает следующие характеристики организации:+Сфера деятельности +Имидж организации+Целевые ориентиры
Множество элементов, взаимосвязанных таким образом, что воздействие внешней среды на какую-то часть элементов приводит к изменению состояния всего множества:система.
Модели, выраженные при помощи систем уравнений относительно эндогенных величин, относятся к:третьему типу.
Модель для системной организации мышления и построения комплексной модели инновации в долгосрочном стратегическом планировании называется: Динамической кибернетика-математической.
Модель по управлению неформальной организацией: модель Хоманса
Можно констатировать наличие цикличности развития, если во временных сериях выявляется:Рекурентность (самовоспроизведение).
Можно ли стопроцентной уверенностью утверждать, что информация, передаваемая по каналам неформального сообщения(например, слухи), является искаженной, и ее не используют при принятии решения:Наоборот, по каналам слухов информация распространяется гораздо быстрее, чем по каналам формальной информации, поэтому менеджеры часто пользуются этим при принятии решений.
Момент в кризисном развитии, характеризующийся завершением снижения большинства значимых показателей системы, - это этап: Деструктуризации.
Мотивация к используемым способам:+Принудительная+Стимулирования+Нормативная
Мотивация в зависимости от основных групп потребностей: +Статусная+Материальная+Трудовая
На вершине иерархии потребностей А. Маслоу:+Потребность в самовыражении +Реализация потенциальных возможностей+Рост личности
На микроуровне актуальные виды рисков: +Риск потери ликвидности+Риск неплатежеспособности+Правовой риск.
На сколько этапов подразделяется жизненный цикл продукции:5.
Навыки, которые в первую очередь требуются от руководителей высшего звена управления:умение предвидеть
Навыки, которые требуются в первую очередь от руководителей среднего звена управления:умение сплачивать подчиненных
Назовите основные задачи, которые стоят перед руководителем при принятии решений:Выработка возможных вариантов решений и выбор наилучшего решения.
Назовите 3 формы систем, косвенно воздействующих на человека:Техническая, физическая, биологическая.
Назовите авторов книги "Искусство японского управления":Паскаль и Атос.
Назовите важный фактор в развитии управленческой науки:Удовлетворение.
Назовите ведущие подсистемы предприятия:Техническая, экономическая, технологическая, социальная.
Назовите две основные задачи, которые стоят перед руководителем при принятии решений:Выработка возможных вариантов решений и выбор наилучшего решения.
Назовите ключевые составляющие концепции "7S":Стратегия, навыки, структура.
Назовите основное свойство процесса планирования:Упорядоченность.
Наиболее известные ученые в области стратегического менеджмента:+Портер Майкл +Друкер Питер +Ансофф Игорь
Наиболее крупные фигуры периода развития бихевиористского направления:+Дуглас Макгрегор+А.Маслоу+Элтон Мэйо.
Наиболее распространенной формой передачи технологии является: Лицензионная торговля.
Наиболее сложным и дорогостоящим этапом контроля является этап: измерение и сравнение со стандартами достигнутых результатов
Наиболее точное определение организациигруппа из 2 и более людей, работающих вместе, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей
Наиболее характерная черта цикличности развития: Движение по прямой.
Наиболее характерные черты современного менеджмента: +Использование информационных технологий+Стратегическое мышление, новаторство и лидерство+Ориентация в международной конкурентной среде
Наличие потребностей во власти, успехе и принадлежности соответствует теории:Маслоу.
Наличие у лидера и последователей определенного поведения, пригодного для творческого решения проблемы в кризисной ситуации – это: +Модель реформаторского лидерства+Концепция реформаторского лидерства+Реформаторское руководство
Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь общих целей или цели - это:Общие характеристики организации
Направление развития компании, предполагающее постоянное повышение уровня показателей предыдущего периода ее деятельности: +Стратегия внутреннего и внешнего роста +Стратегия роста+Стратегия ограниченного роста
Направление развития компании, предполагающее постоянное повышение уровня показателей предыдущего периода ее деятельности – это:+Стратегия ограниченного роста +Стратегия внутреннего и внешнего роста +Стратегия роста.
Направление теории и практики управления организацией, опирающееся на комплексное и конструктивное использование командных эффектов – это: +Командный менеджмент +Единство управления+Командное управление
Наука о творчестве и, стало быть, креативный и эвристический менеджмент: Является мощным и совершенным инструментом для деятельности.
Наука об общих принципах управления, понимаемого как организация целенаправленных действий путём переработки информации - это:Менеджмент.
Научно-техническая политика фирмы определяет: Пульс.
Научно-техническая политика фирмы формируется на базе следующих методов: Энергетических.
Начальная стадия в процессе принятия управленческих решений:+Определение проблемы +Постановка проблемы+Диагностика проблемы
Не относится к видам департаментализации:Функциональная
Не относится к действиям по структурированию аппарата управления:Разделение труда (специализированное)
Не относится к критериям эффективности организационной структуры управления предприятием:Обеспечивать реагирование на изменение спроса
Не относится к общенаучным методам управления:Организационные
Не относится к общим функциям управления:Планирование
Не относится к общим характеристикам организации:Ресурсы
Не относится к потребностям по Маслоу:Физиологические потребности
Не относится к преградам в межличностных коммуникациях:Семантические барьеры
Не относится к преградам в организационных коммуникациях:Информационные перегрузки
Не относится к принципам осуществления контроля:Стратегическая направленность
Не относится к требованиям, которым должны отвечать управленческие решения:Строгая согласованность и непротиворечивость
Не относится к требованиям, которым должны отвечать управленческие решения:Должны приниматься на том уровне, где возникает проблема и где существует проблемная ситуация
Не относится к характеристикам внешней среды:Цикличность
Не относится к элементам процесса коммуникаций:Передача
Не относится к элементам процесса коммуникаций:Сообщение
Не относится к этапам контроля:Моделирование
Не относится к этапам процесса коммуникаций.Зарождение идеи
Не соответствует утверждениям теории У (демократическому стилю):болыше всего люди хотят защищенности
Не является принципом менеджмента: доминирование авторитарного стиля
Не является функцией менеджмента:Планирование
Не является элементом невербальной коммуникации: слово
Неверный элемент теории жизненного цикла или ситуационной теории лидерства Поль Херси и Кен Бланшара:контроль
Неоднозначность интерпретации смыслов в зависимости от различий в индивидуальных контекстах – это: +Барьеры восприятия+Невербальные барьеры+Семантические барьеры
Непрерывность, цикличность, гибкость и динамичность – это:Требования, предъявляемые к целям организации
Непротиворечивость и согласованность – это:Принципы менеджмента
Неуправляемый конфликт приводит к нежелательным последствиям:+Межличностным стилям решения конфликтов +Снижение производительности +Столкновение личностей
Неформальный метод принятия решений – это:+Мозговая атака+Мнение жюри+Мозговой штурм
Неформальный метод принятия решений:+Мозговой шторм+Мозговая атака+Мнение жюри
Нижеприведёнэнный аппарат не имеет формальных полномочий, но может обладать болевой властью – это:личный аппарат
Новшества, проявляющиеся в различных формах активизации человеческого фактора, называются: Социальные.
Новшества, проявляющиеся в форме новых продуктов (изделий) и технологии их изготовления, называются: Технические.
Новые методы управления наукой и производством реализация функции прогнозирования, финансирования, ценообразования, оплаты труда, материальные стимулирования - это новшества: Экономические.
Новый порядок, новый метод, изобретение - это понятие: Новшества.
Норма дисконта, при которой величина дисконтированных доходов за определенное число лет становится равной инновационнымрасходам называется:Внутренняя нормы доходности.
О.Виханский, А.И.Наумов определяют понятие «организация»:+Организация как процесс +Общественная ячейка в виде социального института +Систематизированное ,сознательное объединение действий людей.
О.С. Виханский, А. И. Наумов определяют понятие «организация»:+Систематизированное, сознательное объединение действий людей+Общественная ячейка в виде социального института+Организация как процесс
Обеспечение выживания и интересов клиентов, увеличение прибыли и доли рынка и др. - это цели инновационной деятельности, связанных с:Продуктом инновацией.
Обмен взглядами, выражение лица, улыбка и т.п. – это:Примеры невербальных коммуникаций.
Обмен информацией между фирмой и средствами массовой информации – это:+Коммуникации между предприятием и ее средой+Коммуникации между организацией и государственными учреждениями+Коммуникации между организацией и телевидением
Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо – это:+Важность+Значимость +Ценности
Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо:+Значимость +Важность +Ценности
Общие функции управления:Делегирование полномочий власти, обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности,
Общие характеристики неформальных организаций:+Руководство+Нормы поведения+Наличие неформальных лидеров
Общие характеристики организаций:Цикличность, гибкость, динамичность, непрерывность
Объект на который направлены управленческие воздействия в целях придания ему упорядоченности:+Управляемая подсистема+Объект управления+Управляемая система
Объем информации (количество факторов), который необходимо организации учитывать в своей деятельности - это содержание характеристики внешней среды организации:Подвижность
Обычно для импорта технологии требуется оплата: Стартовая сумма.
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение задач – это:+Право и возможность давать указания +Полномочия+Право давать указания
Огромный вклад в развитие концепции административного управления внес:Честе Бернард.
Один из методов в теории решений, помогающих руководителю выбрать альтернативу:+Платежная матрица +Имитационное моделирование+Экономический анализ
Один из основателей математической - экономической модели общего экономического равновесия:Кант.
Один из основателей математической и экономической модели общего экономического равновесия:Вальрас.
Один из основателей теории предельной полезности:Вальрас.
Один из основателей теории предельной полезности:Маршалл.
Одна из основных особенностей ситуационного подхода – сочетание:Количественного и ситуационного подхода.
Одним из основоположников концепции «человеческих отношений» является:Э.Мэйо
Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности был:Сократ.
Одно из направлений управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компанией, - это: Инновационный менеджмент.
Он был активным сторонником масштабного использования разносторонних научных знаний в организации производства и управления: Г. Форд.
Он был одним из последователей Ф. Тейлора и открыл важнейшие принципы повышения производительности труда Г. Эмерсон.
Он дал классификацию форм государственного управления, сделал попытку разграничить функции органов управления:Платон.
Он полагал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость:М. Вебер.
Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда:Ф. Тейлор.
Он разделил административные операции на пять основных функций, которые до сих пор используются в управлении организацией:А. Файоль.
Он сформулировал 14 принципов управления для высшего звена управления:А. Файоль.
Он считал, что существуют три группы потребностей: потребности существования; потребности связи; потребности роста:Альдерфер.
Он является первооткрывателем в области оперативного управления и календарного планирования деятельности предприятий:Г. Ганнт.
Она описывает идеализированную ситуацию, при которой субординация выглядит как партнерство и становление коллектива проходит в идеальной среде:теория Y .
Она позволяет изучать общие свойства экономики и ее характерных элементов, дедукции выводов из формальных предпосылок. К какой математической модели, используемых в экономике относится эта характеристика:НТП в машиностроении.
Они представляют собой индивидуальные части, составляющие целую организацию:субсистемы.
Оплата за технологию имеет следующие формы: Объёмные.
Оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов – это: +Конфликт разрешается оптимальным образом +Позитивный исход конфликта+Конструктивный конфликт
Определение конкретных целей, степень приближения к которым поддается измерению - это:+Установление критериев+Качество стандартов+Установление стандартов
Определение практической возможности реализации идей, патентной чистоты будущего изделия, соответствия изделия стратегии и имиджу фирмы - это этап: Отбора идей и выработка идей нового продукта.
Определение системы целей функционирования и развития предприятий, а также путей и средств их достижения:+Проектирование +Планирование+Составление плана
Определенная целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого: +Система +Системность+Концепция
Определите автора идеи о том, что управление должно начинаться с выработки цели и потом переходить к формированию функций в систему воздействия:Друкер.
Определите ведущие подсистемы предприятия:Техническая, экономическая, технологическая, социальная.
Определите год и автора, впервые применившие принцип специализации к промышленным рабочим, концепция контроля, расчет оплаты труда:В 1776г. А Смитом.
Определите тип математической модели, к которой относятся задачи линейного программирования:Оптимизационные модели.
Определите философию основания Японской модели менеджмента: «Мы все одна семья».
Определите автора исследования процесс производства с помощью хронологических наблюдений:Тейлор.
Определите автора «теория движения к цели»:Митчеллу и Хаусу.
Определите автора - первого крупного специалиста в области системного подхода:Бернард.
Определите автора проведения Хотторнскогоэксперимента:Мейо.
Определите автора разработки теории "7S":Питерс и Уотерман и Паскаль и Атос.
Определите автора являющегося разработчиком первой модели календарного планирования:Гантт.
Определите автора теории мотивации, выделяющей три группы потребностей: связи, роста, существования:Альдерфера.
Определите автора, впервые исследовавшего процесс производства с помощью хронологических наблюдений:Тейлор.
Определите автора, разработавшего первую модель календарного планирования в производственных условиях:Гант.
Определите автора, являющегося основателем идей научного управления:Тейлор.
Определите автора, являющегося первым представителем и крупным специалистом в области системного подхода:Бернард.
Определите вершину треугольника: Информация.
Определите вид революции в управлении, определивший формирование менеджмента как инструмент коммерческой и религиозной деятельности:первой.
Определите вид ситуации, определяющий использование ситуационного подхода:В непредвиденных ситуациях и в нестандартных ситуациях.
Определите вид управленческой революции в менеджменте, направленной на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства:вторая.
Определите вид 3 фазы трансформационной концепции менеджмента в США:Информационном обеспечении.
Определите вид принципа, рассматривающий сложные и большие системы как многоуровневые, которые требуют деления всей системы на элементы:принцип иерархичности.
Определите вид революции, для которой характерны формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, внедрение норм и стандартов, формализация должностных обязанностей и ответственности менеджеров:пятой.
Определите вид составляющей теории "7S" к которой относится это определение: "отличительные ключевые возможности людей в организации":Навыки.
Определите вид стиля управления, при котором руководитель рассчитывает средний уровень ежегодной модернизации производства, особое внимание уделяет постоянному повышению качества выпускаемой продукции, ее привлекательности:ориентированном на производственные достижения.
Определите вид функции управления, осуществляющей структурирование всей системы организации, выделение основных ее элементов и установление взаимосвязи между ними:Организация.
Определите вид школы, рассматривающей предприятие как открытую систему, функционирующую как в микросреде, так и в макросреде:Школа научного управления.
Определите вид "стратегия" по концепции "7S":Планы и направления действий, устанавливающие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий для достижения поставленных целей.
Определите вид власти, использующуюся идеальным руководителем:На власть заключенную в его личности.
Определите вид двух важных принципов, на которых базируется теория школы научного управления:Вертикальное разделение труда, принцип измерения труда.
Определите вид критериев, использующихся при выборе стиля руководства в соответствии с теорией В. Врума и Ф. Йетона:Достаточность информации, чёткость и структурность проблемы, причастность подчинённых к делам организации.
Определите вид математических моделей, допускающих наличие случайных воздействий на исследуемые показатели:Стохастические.
Определите вид моделей, дающих возможность оценить параметры функционирования экономического объекта и рекомендовать практические решения:Прикладные.
Определите вид модели мотивации, делающей упор на потребности высших уровней:Модель Мак-Клеланда.
Определите вид организации: это традиционная функциональная организация, охватывающая такие отдельные сферы, как маркетинг, производство, научные исследования и др. :интегрированная организация с перекрещивающимися функциями.
Определите вид подсистем: люди, составляющие коллектив и вступающие в процессе совместного труда в определенные социальные отношения:социальная.
Определите вид подсистемы: взаимосвязанный, взаимообусловленный комплекс оборудования, обеспечивающий решение задач системы, взаимосвязанный в пространстве, сочетающийся по мощности и функциональной принадлежности:техническая.
Определите вид подсистемы: выражающая собой единство экономических процессов, а также экономических связей в движении производственных фондов:экономическая.
Определите вид подхода, внесший существенный вклад в развитие теории и практики менеджмента:взаимосвязанный подход.
Определите вид подхода, при котором управление рассматривается как серия непрерывных, взаимосвязанных действий, направленных на достижение поставленных целей с помощью других:процессном.
Определите вид подхода, рассматривающий управление не как единовременный акт, а ряд непрерывных взаимосвязанных действий:
Определите вид принципа, гласящий , что управление может осуществляться только в том случае, если управляющая система будет получать информацию об эффекте, достигнутом тем или иным действием управляемой системы о достижении или недостижении запланированного результата:принцип обратной связи.
Определите вид принципа, рассматривающий, что управляющая система должна обладать не меньшей сложностью, чем управляемая система:принцип необходимого разнообразия.
Определите вид революции в менеджменте, заключающийся в появлении чисто светской манерыуправления, возникновении первой формальной системы организации:второй.
Определите вид революции, связанной прежде всего с зарождением капитализма и началом индустриального развития европейской цивилизации:четвертая.
Определите вид системы, содержащий элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс управления, т. е. процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей и ресурсы управляемой системы:социальная
Определите вид системы, функционирующей независимо от изменения внешней среды:Закрытая.
Определите вид стиля управления, при котором лидер ставит цели, определяет временные рамки, методы работы и стандарты выполнения тех или иных операций для подчиненных:директивном.
Определите вид стиля управления, при котором руководитель уделяет особое внимание подчиненным, доверяет им и уважает каждого:отзывчивом.
Определите вид школы, использовавшей методы моделирования процессов, управления, разработки управленческих решений:Школа количественного подхода.
Определите вид школы, определяющей теорию справедливости и постановки целейПоведенческих наук.
Определите виды, на которые делится либеральный стиль руководства:Либеральный и бюрократичный.
Определите год становления менеджмента как науки:1911г.
Определите год признания менеджмента как особого вида искусства:400 лет до н э.
Определите период выделения менеджмента в самостоятельную область знаний – науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы, собственные подходы к их решению:XX веке.
Определите тип математических модели, выражающих прямые зависимости между экзогенными и эндогенными величинами:Системы и комплексы взаимосвязанных моделей.
Определите тип математической модели, к которой относятся задачи линейного программирования:Оптимизационные модели.
Определите тип моделей, к которым относятся задачи с присутствием стохастических зависимостей:Имитационные.
Определите тип организации: организация предстоящего столетия будет быстро адаптироваться к изменениям на своих рынках и в среде своего действия:гибкие, адаптивные и обучающие.
Определите тип организации: по мере того, какая организация становится более упрощенной и менее иерархичной, она уполномочивает работников принимать на себя большую ответственность и работать более независимо:интегрированная с перекрещивающимися функциями.
Определите тип организации: предприятие не обязательно должно иметь полный набор предпринимательской деятельности – от научных исследований и опытно-конструкторских разработок до маркетинга и распределения:сетевая.
Определите тип организации: фирма будет в значительной мере зависеть от использования информационных технологий в интересах повышения эффективности операций и принимаемых решений:сетевая.
Определите форму власти: выше позиция, занимаемая руководителем, тем сильнее влияние власти на членов организации, находящихся ниже по званию:Легитимной.
Определите характер взаимосвязи общих и частных функций управления:Общие и частные функции не взаимосвязаны
Определите, кому принадлежит идея логических квадратов:Мейо.
Определите, кто из ниже перечисленных представителей является продолжателем идей Тейлора и научной школы управления, внедряя их теорию в практику:Мэйо.
Определите, от каких переменных зависят результаты труда сотрудника в модели Портера-Лоулера:Оценки роли работника.
Определите, от чего зависят усилия сотрудников в модели Портера - Лоулера:От того, на сколько человек верит в существование связи между затратами усилий и возможным вознаграждением, и от ценности вознаграждения.
Определите, при каком условии, как считали Митчел и Хаус, исполнители будут стремиться к достижению цели организации:Если получат от этого какую-то личную выгоду.
Определите, чем характеризуется имитационная модель:Точным отображением экономического процесса или явления.
Определите, что из нижеперечисленного не входит в принципы управления, выделенные А. Файолем: Координация.
Определите, что Герцберг подразумевал под мотивацией:Успех и продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, творческий и деловой рост личности.
Определите, что не является подсистемой:Вселенная.
Определяющим в формировании НТП фирмы является: Падение.
Оптимизационные модели, основную часть таких модель составляет система уравнений или неравенств относительно эндогенных величин, относятся к:четвертому типу.
Оптимизация логистической кривой жизненного цикла продукта состоит: В замещении продукта в период В.
Органиация, которая преследует извлечение прибыли в качестве основной цели - это: + коммерческое предприятие+ коммерческая организация+ коммерческая сфера деятельности
Организации считаются открытыми системами по ряду причин, кроме:они имеют достаточножесткие фиксированные границы со средой, орожающей систему
Организации, в которых менеджмент высшего уровня оставляет за собой большую часть полномочий, связанных с важнейшими решениями – это:+Централизованные организации+Централизация управления +Высокая степень контроля над подчиненными
Организационное решение представляет собой:выбор руководителя
Организационно-правовые и расчетно-финансовые документы, уточненная оценка эффективности - это этап проекта: Технико-экономическое обоснование.
Организационные решения подразделяются на:программируемые и непрограммируемые
Организационные решения подразделяются на:программируемые и непрограммируемые
Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими, составляют руководители:+Низового звена+Низшего звена +Технического уровня
Организация субъекта управления включает:Построение организационной структуры управления
Организация, которая преследует извлечение прибыли в качестве основной цели: +Коммерческое предприятие +Коммерческая сфера деятельности+Коммерческая организация
Организация, которая преследует извлечение прибыли в качестве основной цели – это: +Коммерческая организация+Коммерческое предприятия+Коммерческая сфера деятельности
Основа системы управления: +Функции управления+Целеполагание, полномочия, функции управления+Постановка целей, полномочия
Основателем и разработчиком идей научного управления является:Ф. Тейлор.
Основная цель коммуникации – это:+Добиться от принимающей стороны точного понимания сообщения+Организовать совместную работу коллектива+Обмен информацией между субъектом и объектом управления
Основной задачей руководства среднего звена является:принятие решений по координации и контролю деятельности производственных подразделений
Основные задачи организационного проектирование: +Организация охраны труда+Определение форм и методов реализации связей элементов, необходимых полномочий+Выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними
Основные задачи службы внутреннего контроля:+Обеспечение выполнения работниками требований законодательства +Проверка решений+Взаимодействие с внешними аудиторами
Основные задачи, разработанные представителями школы административного управления: +Определение функций менеджмента+Определение функций и принципов менеджмента +Определение принципов менеджмента
Основные направления ,характеризирующие управленческую деятельность: +Определение целей функционирования и развития объекта.+Координация совместных действий всех участников для достижения целей.+Разработка необходимых средств и способов их достижения.
Основные направления совершенствования систем материального стимулирования труда работников: +Использование для стимулирования труд социальных выплат +Применение сдельно-прогрессивных систем оплаты труда +Введение индивидуального и коллективного премирования
Основные направления, характеризующие управленческую деятельность: +Определение целей функционирования и развития объекта+Разработка необходимых средств и способов их достижения+Координация совместных действий всех участников для достижения целей
Основные переменные теории ожидания, разработанной Виктором Врумом:+Привлекательность вознаграждения+Ожидание по поводу соотношения «результаты/вознаграждение»+Ожидание по поводу соотношения «затраты труда/результат»
Основные переменные теории ожидания, разработанной Виктором Врумом:+Ожидание по поводу соотношения «результаты/вознаграждение»+Ожидание по поводу соотношения «затраты труда/результат»+Привлекательность работы
Основные подсистемы, выделяемые в составе системы управления: +Подсистема экономическая+Техническая подсистема+Организационная подсистема
Основные подсистемы, выделяемые в составе системы управления? +Подсистема экономическая +Организационная подсистема+Техническая подсистема
Основные положения концепции Ф. Тейлора: +Отбор рабочих на основе научных критериев+Равномерное распределение труда+Система управления
Основные положения концепции Ф. Тейлора:+Создание научного фундамента +Отбор рабочих на основе научных критериев+Равномерное распределение труда
Основные признаки команды: +Члены команды в соответствии с отведенной им ролью участвуют в совместном достижении поставленных целей +Наличие ясной, упорядоченной и рациональной структуры +Состоит из небольшого количества людей с взаимодополняющими навыками
Основные признаки менеджмента как особого современного типа управления: +Высокий профессионализм управления, обеспечивающий требуемые экономические результаты и постоянное развитие организации.+Исходным моментом организации управления и его объектом является человек, его деятельность.+Приоритет социально-экономических средств и методов управления.
Основные признаки неформальных организации: +Наличие собственных интересов, направленных на выживание и рост+Сопротивление переменам +Наличие неформального лидера.
Основные признаки организации, как открытой системы:+Достигающая успеха за счет приспособления к внешней среде+Неотъемлемая часть общества +Зависимая от среды, но имеющая собственные интересы и цели
Основные типы невербальной коммуникации: +Взгляд+Интонация голоса +Движение тела
Основные характеристики внешней среды:+Взаимосвязанность факторов +Сложность, подвижность среды+Неопределенность среды.
Основные характеристики системы: +Элементы (подсистемы)+Связи +Свойства
Основные характеристики системы:+Функции +Принципы +Элементы (подсистемы)
Основные цели организаций, которые занимаются бизнесом и сосредоточены на создании определенных товаров и услуг: +Рентабельность +Прибыльность+Производительность
Основные элементы коммуникационного процесса: +Канал передачи информации+Отправитель и получатель+Сообщение
Основным выводом хоторнских экспериментов явился:работа в организации зависит в основном от социального и психологического климата
Основными источниками инвестиций являются: Собственные финансовые средства.
Основными элементами коммуникационного процесса являются:Отправитель, сообщение, канал, получатель.
Основополагающие процессы жизнедеятельности организации:+Изготовление продукта или оказание услуги+Передача продукта или услуги во внешнюю среду+Получение ресурсов из внешнего окружения
Основоположник теории ожидания:Врум.
Основоположник теории ожидания:Герцберг.
Основы индустриального управления заложены:Аркрайтом.
Основы теории пятой менеджерской революции заложил:М. Вебер.
Особенности внутрифирменного планирования: +Распределение доходов+Самостоятельная разработка долгосрочной стратегии+Определение финансовых возможностей фирмы
Особенности зрелой организации: +Систематический рост прибыли +Завоеванный сегмент рынка +Устойчивое положение на рынке
Особенности количественного подхода к управлениюЭволюция эффективности, упор на принятии решений, использование количественных моделей, использование вычислительной техники.
Особенности любой системы: +Структурность, иерархичность+Целостность, структурность, иерархичность+Целостность, структурность
Особенность количественного подхода к управлению – это упор на:Процесс принятия решения.
Особенность количественного подхода к управлению:Упор на процесс принятие решение.
Особенность четвёртой управленческой революции:Отделение менеджмента от собственности (капитала).
Особой разновидностью социального управления является хозяйственное управление. Типы хозяйственного управления: +Ремесленное+Предпринимательское+Традиционное
Осуществление текущей деятельности планово-экономических служб в течение короткого времени, например, разработка годовой производственной программы:+Текущее планирование +Оперативное планирование +Календарное планирование
Осуществление текущей деятельности планово-экономических служб в течении короткого времени, например, разработка годовой производственной программы – это: +Текущее планирование +Оперативное планирование+Календарное планирование
Отделение работы по координированию от самих действий – это: +Работа по координации+Вертикальное разделение труда+Функциональные задания по вертикали
Открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения называется: конфликт
Отметьте аспект управленческого решения:Установление стандартов.
Относительная скорость, с которой происходит изменения в окружении организации – это: +Подвижность внешней среды+Мобильность внешней среды+Маневренность внешней среды
Относительная скорость, с которой происходят изменения в окружении организации: +Подвижность внешней среды+Мобильность внешней среды +Маневренность внешней среды
Относится к элементам процесса коммуникаций:Сообщение
Относятся к общенаучным методам управления:Экономические методы
Относятся к потребностям по Маслоу: Потребность в самовыражении
Отражает готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели:приверженность цели.
Отражают специфику управляемого объекта и выделяются по его критерию – это характеристика:Общих (универсальных) функций управления
Отсутствие согласия между двумя и более сторонами – это:+Противоречие+Конфликт+Разногласие
Отсутствие согласия между двумя и более сторонами: +Конфликт+Разногласие+Противоречие
Оценка эффективности деятельности, получение информации для стимулирования служащих и оценки их деятельности – это цель:Текущего контроля
Первооткрыватели в области оперативного управления и календарного планирования деятельности предприятия: +П. Друкер+Г. Гантт+Ф. Тейлор
Первым представителем содержательного подхода к концепции мотивации, основанного на стремлении своих потребностей, стал:Тейлор.
Перевод мыслей отправителя информации в символы - это:+Шифрование+Кодирование+Закодирование
Перевод символов отправителя в мысли получателя осуществляется на этапе:Декодирования.
Перевод символов отправителя в мысли получателя: +Раскодирование +Декодирование +Расшифровка
Передача информации с одного уровня управления на другой называется:вертикальные коммуникации
Передача прав и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение: +Подотчетность +Передача полномочий+Делегирование
Перелом в кризисном развитии, выражающийся в основе всех процессов жизнедеятельности системы либо в использовании ее в другом качестве, - это этап: Упрощения.
Переменные, выступающие результатов управленческих решений: +Цели и задачи +Структура организации +Технологии и люди
План действий по устранению проблемы – это определение понятия:Стратегическое планирование
План, который относится ко всей протяженности процесса -от исследования через производство и сбыт до использования – это понятия: Тактики.
Планирование и координация всей работы в области обеспечения качества, установление необходимых связей между службами контроля и обеспечения качества, является функцией:службы контроля
Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач: +Тактический план +Тактика+Тактическое планирование
Платежи либо снижающиеся с течением времени, либо с годовым потоком выплат, либо с годовым минимумом выпуска продукции, либо ограниченные - это виды платежей: Роялти.
По временному критерию решения бывают: +Оперативные +Текущие+Перспективные
По временному периоду планирование подразделяется на: +Долгосрочное планирование – 5 лет и более +Среднесрочное планирование – от 2 до 5 лет +Краткосрочное планирование – до года
По инновационному потенциалу и степени новизны инновации бывают: Радикальные, комбинаторные, совершенствующие.
По месту в производственном цикле инновации бывают: Сырьевые, обеспечивающие (связывающие), продуктовые.
По организации разработки управленческие решения подразделяются на: +Групповые, коллегиальные, личные+Единоличные, коллегиальные, коллективные+Общие и единичные
По охвату ожидаемой доли рынка инновации бывают: Локальные, системные, стратегические.
По предметному содержанию на уровне фирмы различают стратегии в области: Исследований и разработок.
По работе с людьми, по работе с предметами, по работе с информацией – это:Виды конкретных функций управления
По распространенности инновации бывают: Единичные и диффузные.
По совокупности характеристик технологии в сравнении с аналогами имеют передовые (наилучшие) показатели и отвечают критерию полезности наилучшим образом – это: Прогрессивные.
По способу компенсации формы оплаты за купленную технологию бывают: Денежные.
По степени детализации планирование подразделяется на:+Стратегическое планирование+Оперативное планирование+Тактическое планирование
По функциональному назначению решения различают:+Планово-экономические+Финансовые+Маркетинговые
По широте охвата планирование подразделяется на:+Корпоративное планирование+Планирование на уровне конкретного подразделения+Планирование по видам деятельности
Поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого – это:+Влияние+Изменения поведения+Оказывать воздействие на поведение
Повышение роли отделов НИОКР в инновационный деятельности состоит в:Увеличении объема финансирования НИОКР.
Подразделения, которые на первом этапе внедрения новой продукции стимулируют расширение объема продаж и способствуют завоеванию рынка называются: Центрами развития.
Подфункции планирования как функции менеджмента: +Обоснованное предвидение возможных направлений будущего развития организации+Моделирование различных переходных ситуаций и состояния системы в течение планируемого периода+Разработка алгоритма функционирования системы, определение требующихся ресурсов, выбор научных средств и методов управления
Подход к эффективному лидерству, согласно которого «эффективность лидерства определяется отношением руководителя к своим подчиненным» называется:поведенческий
Подход способствовал укреплению междисциплинарных связей теории управления с другими науками и направлениями:+Системный синтез+Системный подход+Системный анализ
Позитивные функции трудового конфликта:+Становится открытой информацией, которая функционально необходима всем или многим +Получение социального опыта, знаний, которые недоступны в обычных условиях +Стимулирование изменений, социальное признание какой либо проблемы,
Позиции руководителя и исполнителя могут быть объединены в единую позицию при использовании:влияния путем участия (привлечения) трудящихся в управлении
Позиция, осведомленность и практические действия собственников и руководства экономического субъекта, направленные на установление и поддержание системы внутреннего контроля:+Контрольная среда +Проверяющая среда +Среда контроля
Позиция, осведомленность и практические действия собственников и руководства экономического субъекта, направленные на установление и поддержание системы внутреннего контроля:+Среда контроля+Проверяющая среда +Контрольная среда
Познавательные компоненты конфликта: +Само понимание+Объективность в оценке своих возможностей+Уровень самоконтроля участников
Поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию:+Потребности в желании находиться в безопасном состоянии+Потребность в уверенности в будущем+Потребности в безопасности и уверенности в будущем
Показатели эффективности инновационного проекта бывают: Коммерческие.
Показатели эффективности проекта: Бюджетная.
Политика – это:дополнительный ориентир к стратегии и тактике компании
полномочий:*Возможность более глубокой оценки потенциала подчиненных*Освобождение времени менеджера
Полномочия узкоспециализированных работников аппарата управления, которые готовят по своим вопросам рекомендации или советы линейным руководителям: +Рекомендательные полномочия+Советующие полномочия+Консультативные полномочия
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 557; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!