Соотношение понятий «управление», «урегулирование», «разрешение» и «завСоотношение понятий «управление», «урегулирование», «разрешение» и «завершение» конфликта.

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 7Следующая ⇒

Управление конфликтом — это перевод его в рациональное русло деятельности людей, осмысленное воздействие на конфликтное поведение социальныхсубъектов с целью достижения желаемых результатов

Существуют следующие принципиальные возможности (стратегии) управления конфликтами:

1. Предотвращение или профилактика;

2. Управление конфликтами и конфликтными отношениями на стадии их возникновения;

3. Использование результатов отдельных актов конфликтной борьбы, а также результатов разрешения конфликта (как конструктивных, так и деструктивных);

4. Проектирование и конструирование конфликтов и их последствий.

Принято различать понятия «урегулирование» и «разрешение конфликтов». Разрешение конфликтов подразумевает сложную работу, направленную на ликвидацию источника конфликтных отношений, полное удовлетворение интересов и потребностей конфликтующих сторон. В социальной сфере этот процесс занимает, как правило, многие годы. Урегулирование означает недопущение насильственных действий, достижение взаимоприемлемых договоренностей, выполнение которых более выгодно сторонам, чем продолжение конфликтных отношений. Урегулирование конфликтных ситуаций путем переговоров, посредничества, арбитража используется чаще, чем их разрешение. Одним из наиболее примитивных и непродуктивных является метод подавления конфликта, применения силы. Метод заключения перемирия перспективен как тактический прием или как элемент стратегии в разрешении конфликта. В арсенале наработок имеются такие формы перемирия, как временное прекращения огня, отказ от действий по разжиганию вражды через средства массовой информации, отвод от линии соприкосновения участников конфликтующих сторон и др. Недостатком перемирия являются его непрочность, временный характер, отсутствие гарантий обязательств и санкций за их неисполнение. Подобное нередко наблюдалось при урегулировании карабахского конфликта.ершение» конфликта.

Управление юридическими конфликтами как воздействие на поведение субъектов.

Под управлением правовым конфликтом следует понимать осуществление прямых или косвенных правовых, психологических, организационных и других форм воздействия на поведение конфликтующих субъектов права с целью побудить их к необходимой мере контроля над конфликтом и обращению к правовым средствам.

20:04:08

Как правило, юридические конфликты разрешаются с помощью правосудия, поскольку атрибутом любого правового государства является сильная и независимая судебная власть.

Исполняя роль общественного арбитра, она защищает одновременно все сферы деятельности, регулируемые правом.участники правоотношений имеют возможность управлять конфликтами, не только прибегая к судебным процедурам, но и использовать иные эффективные механизмы разрешения споров. Например, выбрать способ общественного (частного) саморегулирования. Речь идет об альтернативных способах урегулирования споров (далее - АРС), т.е. о частных (негосударственных) процедурах, общими признаками которых являются: а) договорный характер применения сторонами спора; б) негосударственный характер; в) юридическое равенство сторон; г) содействие сторон процедуре урегулирования конфликта; д) добровольность исполнения взаимосогласованных условий.Следует отметить, что к частным процедурам (АРС) относятся те, которые применяются исключительно на основе добровольного волеизъявления сторон, а именно: переговоры, посредничество, арбитраж, мини-суд и др. Как было отмечено, данные средства в своем регулировании являются самостоятельными и независимыми от судебной системы и характеризуются "высокой степенью диспозитивности с минимальным вмешательством со стороны государства" <7>

Вопрос 22. Технология разрешения юридического конфликта.

Технология разрешения юридического конфликта предполагает необходимость:

1. Определить полноту необходимой информаци и организовать её сбор.

2. Установить действительных субъектов конфликта.

3. Провести диагностику конфликта., то есть определить причины его возникновения, выявить объект, предмет противоборства, выяснить мотивы поведения сторон, их цели и ориентации., а также ресурсами, которыми они располагают и возможные действия, которые они готовы предпринять.

4. Проанализировать конфликт с точки зрения сложившейся ситуации и позиции сторон.

5. Осуществлять прогнозирование хода и последствий конфликта, то есть построить модели развития противоборства и спрогнозировать его последствия.

6. Изучить мнения конфликтующих сторон о вариантах развития конфликта.

7. Подобрать варианты решений, удовлетворяющие основные интересы сторон.

8. Выбрать наиболее приемлемый способ разрешения конфликта, удовлетворяющий общий критерий компромиссности.

(См вопрос 24).

Вопрос 23. Урегулирование конфликтов в правовой сфере.

—

Вопрос 24. Формы разрешения правовых конфликтов.

Разрешение конфликтов - то или иное положительное действие самих субъектов конфликта или третьей стороны, прекращающее противоборство мирными средствами, либо путём согласования интересов противоборствующих сторон либо путём императивного предписания соответствующего органа.

Технология разрешения юридического конфликта предполагает необходимость:

1. Определить полноту необходимой информаци и организовать её сбор.

2. Установить действительных субъектов конфликта.

4. Проанализировать конфликт с точки зрения сложившейся ситуации и позиции сторон.

6. Изучить мнения конфликтующих сторон о вариантах развития конфликта.

7. Подобрать варианты решений, удовлетворяющие основные интересы сторон.

8. Выбрать наиболее приемлемый способ разрешения конфликта, удовлетворяющий общий критерий компромиссности.

Выделяют три основных подхода к разрешению споров и конфликтов:

1. С позиции силы: одна или несколько сторон подавляются за счёт перевесах другой в силе.

2. С позиции права: это применение закона органов, разрешающих конфликт.

3. С позиции интересов: стороны стараются определить что послужило основанием для возникновения спора и по возможности удовлетворить те интересы, которые были ущемлены. Наиболее распространённые способы разрешения споров с позиции интересов - переговоры и посредничество.

Формы разрешения правовых конфликтов:

⁃ государственные. предполагают разрешение конфликтов при помощи государственных органов, в первую очередь это судебное решение.

⁃ негосударственные. носят характер альтернативных форм и позволяют разрешить юридический конфликт без вмешательства государственных органов.
Альтернативные формы разрешения правовых конфликтов можно разделить на:
- основные.
- комбинированные.

Основные:

Переговоры - урегулированный спорт непосредственно сторонами, без участия иных лиц. Обычно переговоры заканчиваются соглашением посредствующие действия сторон. При этом стороны стараются найти выход из конфликта путём сотрудничества и взаимных компромиссов.

Посредничество (медиация) - урегулирование споров с помощью независимого нейтрального посредника, который содействует сторонам в достижении соглашения.

Третейский суд - разрешение спора с помощью независимого нейтрального лица - арбитра или группы арбитров, который уполномочен вынести обязательное для сторон решение.

Комбинированные:

Независимая экспертиза по установлению фактических обстоятельств. - это процедура достижения сторонами соглашения на основе заключения квалифицированного специалиста, изучившего дело с точки зрения фактического состава.

Омбудсмен. - урегулирование споров, связанных с недостатками в деятельности правительственных и частных организаций, официально уполномоченным лицом, расследующим обстоятельство дела по жалобам заинтересованных лиц.

Претензионный порядок урегулирования споров. - до судебная форма разрешения конфликтов, предусматривающая направление претензий стороне, не использовавшей или ненадлежащим образом исполнивший обязательство, вытекающее из положения НПА или договора, заключённого между сторонами.

При применении альтернативных способов разрешения юридического конфликта следует применять их в следующей последовательности.

1. Переговоры.

2. Посредничество (медиация).

3. Третейский суд.

4. Суд производства .

Вопрос 25. Переговоры как форма разрешения юридического конфликта.

Переговоры предполагают взаимный поиск компромисса конфликтующих сторон и включает возможные процедуры:

⁃ признание наличия конфликта.

⁃ утверждение процедурных правил и норм. (возлагать дело по существу)

⁃ выявление основных спорных вопросов.

⁃ исследование возможных вариантов решения конфликтов.

⁃ поиск соглашений по каждому спорному вопросу и урегулирование конфликта в целом.

⁃ документальное оформление всех достигнутых договоренностей.

⁃ выполнение всех принятых взаимных обязательств.

Переговоры по своей сути могут выступать в формах:

1. На уровне позиций или позиционный торг.
Стороны "торгуются", то есть каждая из сторон видит ситуацию как выигрыш-проигрыш. То есть чтобы ей выиграть другая сторона должна проиграть.
Даже если стороны приходят к компромиссу, где каждая из сторон поступила поровну, ни одна из них не удовлетворяет свои интересы полностью.

2. На уровне принципиальных интересов. (Интегративные переговоры).
Стороны отстаивают не свои позиции, а обращаются к интересам, стрессовом удовлетворения которым и должны служить эти позиции. При таком подходе возможно найти большое количество других способов удовлетворения интересов обеих сторон. Такая стратегия называется выигрыш- выигрыш.

Вопрос 26. Претензионный порядок урегулирования конфликта.

Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 350; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!