Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра логистики и ценовой политики
Индивидуальное задание по дисциплине «Маркетинг»
Выполнил студент
ФМк, 3-курс, РМЛ-1 А.С. Куришко
Руководитель от БГЭУ
Заведующий кафедрой маркетинга И.Л. Акулич
доктор экономических наук, профессор
МИНСК 2019
Маркетинг как составная часть управленческой деятельности
1. Какова область деятельности вашего предприятия?
Общественное питание, а именно - рестораны быстрого питания.
2. Какие товары предприятие производит?
Бургеры, картошка-фри, хот-доги, молочные коктейли, пирожки и пирожные, пицца, суши. Так же оказание услуг по проведению праздников для детей и подростков.
3. Какие предпринимательские структуры участвуют в процессе производства и распределения товаров?
Государственные и муниципальные унитарные предприятия, хозяйственные общества, иностранные предприятия, индивидуальные предприниматели.
4. Для географических рынков товары предназначаются?
Произведенная продукция предназначается в первую очередь для внутреннего рынка Республики Беларусь, районных центров и городов численностью от 15 тысяч человек.
|
|
|
5. Каковы общие цели деятельности предприятия?
Удовлетворение потребностей потребителя в месте для семейного отдыха, детей и подростков. Производство качественной и в то же время недорогой продукции. Получение устойчивой прибыли, обеспечение приемлемой заработной платы сотрудникам организации. Реализация принципа золотой морали: «Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе».
6. В чем сущность реализации маркетинга предприятием?
- анализ и прогнозирование рынка;
- планирование продаж, производства, закупок;
- планирование и реализация рекламных и PR-мероприятий.
7. Какова роль маркетинга в деятельности предприятия?
Маркетинговые мероприятия призваны носить системный характер, быть и взаимосвязанными с производственными и планово-экономическими секторами, и в первую очередь направлены на решение 2 задач: увеличение стоимости предприятия и увеличение прибыли.
8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга?
Контролируемые и неконтролируемые.
9. Какие факторы определяют микросреду маркетинга?
Маркетинговые посредники, поставщики, потребители, конкуренты, общественность.
|
|
|
10. Какие факторы определяют макросреду маркетинга?
Демографические, экономические, научно-технические, политические, культурные, природные, социальные.
11. Необходима ли служба управления маркетингом?
Да.
12. Какие задачи следует решать службе управления маркетингом?
Разработка современного узнаваемого логотипа для бренда, поиск поставщиков и дистрибьюторов, работа над узнаваемостью предприятия с помощью социальных сетей Интернета и иные мероприятия направленные на повышение прибыли и качества производимой продукции и предоставляемых услуг.
13. Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию?
Целевой маркетинг. В первую очередь предприятие направлено на детскую аудиторию в возрасте 4-14 лет. А также подростков 14 - 17 лет, молодые семьи.
14. Кто является клиентами предприятия?
Физические лица, потребители со средним, или чуть ниже среднего уровнями доходов.
15. Какие посредники необходимы предприятию?
Предприятие заинтересовано в привлечении работников культуры (музыкальных руководителей, артистов – аниматоров)
16. Какие функции следует выполнять посредникам?
Организация проведения детских праздников, массовых мероприятий.
|
|
|
17. Кто является конкурентами?
Рестораны быстрого питания.
18. Какие взаимоотношения следует установить с клиентами?
Отношения организация - клиент являются доминирующими. Клиент наш друг, которого мы всегда ради видеть и ждем в гости.
19. Какова целесообразность использования прямого маркетинга? Если целесообразно, то какие формы прямого маркетинга предприятию следует использовать?
Так как предприятие является рестораном быстрого питания, то использование прямого маркетинга является наиболее приемлемым для более тесного контакта с клиентами. Установление взаимоотношений, поиска клиента и реклама организации проводить с помощью социальных сетей Instagram, Vkontakte, Odnoklassniki.
20. Следует ли предприятию выходить на внешний рынок?
Нет. Так как предприятие имеет много конкурентов на внешнем рынке, на фоне которых наше предприятие не является конкурентоспособным.
21. Необходимо ли предприятию реализовать на внешнем рынке международный маркетинг?
Нет.
22. Что конкретно с точки зрения международного маркетинга следует реализовать на внешнем рынке?
В случае расширения организации, и открытии ресторанов общ. питания в городах приграничной зоны, то вполне актуальна реклама для иностранцев, как места, где можно недорого и вкусно поесть, отдохнуть.
|
|
|
Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
1. Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга вашего предприятия?
Глобальная сеть Интернет, а именно социальные сети.
2. Какие маркетинговые исследования следует проводить?
Опросы, голосования в социальных сетях, рассылка рекламы через популярные аккаунты социальных сетей. Продвижение собственного аккаунта в социальных сетях.
3. Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования?
Собственным отделом маркетинга, используя интернет исследовать рынок потребителей и конкурентов.
4. Каким образом следует получать необходимую информацию?
С помощью социальных сетей, опроса потребителей в местах предоставления услуг.
5. Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию?
С помощью полевого исследования.
6. Какой наиболее приемлемый механизм принятия и реализации маркетинговых решений может быть использован?
Все маркетинговые решения на предприятии принимаются руководителем процесса «маркетинговая деятельность» - заместителем генерального директора по коммерческим вопросам, по согласованию с генеральным директором.
7. Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует использовать?
Демографические признаки, географические, социально-экономические, психологические признаки.
8. Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов?
Неудовлетворенность покупателей сегмента предоставляемыми в данный момент товарами в полной объёме. Способность предприятия удовлетворить потребительские нужды более высоким качеством услуг и товаров.
9. Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг?
Концентрированный маркетинг.
10. Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?
Предлагаемый товар и услуги предприятия имеют ряд достоинств и преимуществ по сравнению с товарами-аналогами иных организаций. Более качественное обслуживание, низкие цены и соответствие стандартам. Используется конкурентное позиционирование.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 141; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!