Приведите примеры критериев оценки результатов труда для разных должностей?
Экзамен: 25 основной.
Что понимается под оценкой результативности труда?
Что это такое?
Оценка результативности труда персонала является одной из функций управления персоналом с целью определения уровня эффективности работы компании. Оценке подлежат характер вмененных обязанностей, сложность, объем выполняемой работы, качество и сроки исполнения, не говоря уже о конечном результате.
В каких целях применяется?
Оценка результативности труда проводится с целью определения нескольких показателей:
· эффективности системы управления персоналом
· решения поставленных перед работником задач в полном объеме;
· сопоставимости затрат на вспомогательные ресурсы и получаемая прибыль;
· реального вклада работника в прибыльность предприятия
· соответствия затрат на оплату труда выполняемому объему работы;
· определения методов мотивации
· выявления потенциала отдельно взятых сотрудников
Кого оценивают?
Управленцев будут оценивать по следующим показателям:
· текучести кадров;
· эффективному использованию технических средств;
· общей прибыльности компании либо отдела в связи с выполняемыми заданиями;
· темпа роста прибыльности и динамики развития;
· степени эффективного руководства, которая заключается в количестве произведенного брака, простоев, объеме выполненной работы, времени исполнения, соблюдения нормативов и норм законодательства.
|
|
|
А при оценке рядовых специалистов будут приняты к учету следующие показатели:
· достижение поставленных целей;
· скорость и объем выполненных работ;
· применение знаний и навыков;
· деловые качества, выраженные в инициативности, организованности, умению анализировать;
· полученный результат за установленный период времени.
С целью выявления результативности труда каждого сотрудника используется определенные методы, позволяющие учесть все факторы трудового процесса от квалификации и прилагаемых усилий, до имеющегося потенциала.
В частности, применяются следующие методы оценки:
· по письменным характеристикам, составленным непосредственными руководителями;
· по оценочной шкале, в которой отражаются наиболее значимые составляющие трудового процесса;
· по ранжировке определенных качеств сотрудников;
· по парным сравнениям;
· по поставленным целям, то есть оценка исполнения, качество исполнения и сроки;
· круговая оценка (метод 360 градусов), оценивание результативности труда определенного сотрудника и руководством, и коллегами, и самим работником.
Алгоритм оценки
· выявление достижений за определенный период;
|
|
|
· определение характера проблем, которые возникли в ходе выполнения заданий за определенный период,;
· выявление слабых и сильных сторон в процессе трудовой деятельности — квалификации, навыков, применяемых знаний, а также типажа поведения;
· формирование рекомендаций, целью которых является рациональное использование имеющихся компетенций сотрудника, путем его перемещения на другую должность либо переобучения.
Для объективной оценки результативности персонала следует учитывать следующие факторы:
· биологические, которые включают в себя, пол, возраст, общее состояние здоровья;
· социально-экономические, состоящие из уровня жизни в определенном регионе, набора социальных льгот в компании, экономическое положение компании;
· организационно-технологические, подразумевающие наличие определенного технического обеспечения, условий труда, характера получаемых заданий, требований к качеству и объему;
· социально-психологические, выражающиеся в отношении к труду, умении работать в команде, психологическом климате в коллективе, системе мотивации, возможности учета и развития потенциала;
· рыночные, то есть текучесть кадров, стабильное положение компании в определенной сфере, соотношении уровня оплаты труда и инфляции.
|
|
|
Критерии оценки для управленческого персонала будут следующими:
· итоги хозяйственной деятельности определенного подразделения;
· выполнен ли план;
· насколько подчиненные используют имеющийся потенциал за счет мотивационной политики руководителя;
· каково соотношение используемых ресурсов компании с полученной прибылью.
В отношении рядовых сотрудников критериями оценки будут являться:
· профессиональные, то есть наличие квалификации, знаний и умений, опыта, степень их использования;
· деловые, подразумевающие собранность, ответственность, организованность, инициативность;
· психологические, а именно наличие моральных устоев, стрессоустойчивости, способности к самооценке, умении взаимодействовать с коллегами;
· специфические, то есть коммуникабельность, умение завоевать доверие или иные качества относящиеся к личностным характеристикам, которые помогают достигать высокой результативности труда с учетом специфики компании.
Источник: Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации. М.: Вильямс, 2007 г. – 304 с.
Экзамен: 26 основной.
|
|
|
Приведите примеры критериев оценки результатов труда для разных должностей?
| Должность | Перечень показателей оценки результатов труда |
| Руководитель организации | Прибыль. Темп роста прибыли. Оборот капитала. Доля предприятия на рынке |
| Управляющий банком | Объем кредитов и их динамика Рентабельность Количество кредитных операций Количество новых клиентов |
| Линейные руководители (начальники производств, цехов, мастера) | Выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре Динамика объема производства. Динамика производительности труда. Снижение издержек производства. Количество рекламаций и их динамика. Удельный вес бракованных изделий и их динамика. Величина простоев. Потери от простоев. Коэффициент текучести кадров |
| Начальник финансового отдела | Прибыль. Оборачиваемость оборотных средств. Уровень сверхнормативных запасов оборотных средств |
| Руководитель службы управления персоналом | Производительность труда и ее динамика. Снижение нормативной трудоемкости производимой продукции. Удельный вес технически обоснованных норм. Уровень заработной платы на единицу продукции и его динамика. Коэффициент текучести кадров. Количество вакантных мест. Количество претендентов на одно вакантное место. Показатели по обучению и повышению квалификации персонала. Затраты на персонал в издержках производства |
| Менеджер по персоналу | Количество вакантных мест в организации. Количество претендентов на одно вакантное место. Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям |
Источник: HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров: [сайт]. URL: https://hr-portal.ru/
Зачет: 13 вопрос
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!