Реклама в коммерческой деятельности
По мере развития общества и экономики значение слова «реклама», естественно, видоизменялось и расширялось. В последнее время существует несколько определений понятия рекламы, которые, сохраняя ее первоначальное значение — сообщать, в большей или меньшей степени содержат ряд современных характеристик.
Так, по определению американской Ассоциации маркетинга, реклама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком». Приведем еще два определения рекламы, которые незначительно отличаются от первого:
- реклама — это «оплаченная форма неличной передачи информации о товарах с целью стимулирования продажи, причем только информации, предоставленной точно установленным заказчиком»;
- реклама — «любая оплаченная форма неличных представлений товаров и услуг, а также продвижения идей от имени известных спонсоров».[15]
Современная реклама представляет собой довольно сложную продукцию, которая предназначена для различных групп потребителей, и служит для различных коммерческих и некоммерческих целей, поэтому классификация рекламы не простое занятие. Существует большое количество классификаций современной рекламы. Рассмотрим классификацию из восьми категорий.
1. По составу целевой аудитории - сильно-, средне-, и слабо-сегментированная. В данном случае следует пояснить, что сегментация - это разделение потребительской аудитории на сегменты по характерным социальным, профессиональным и прочим признакам. Чем специфичнее товар или услуга, тем уже сегмент аудитории, среди которой они могут быть про рекламированы.
|
|
|
2. По целевому воздействию - коммерческая (товарно-сервисная) и некоммерческая (политическая и социальная). Коммерческая реклама служит для создания, поддержания и наращивания спроса на определенные наименования продукции, создания наилучших условий для их реализации потребителям. Некоммерческая реклама может распространяться для привлечения внимания и создания на этой основе позитивного образа предпринимателя, предприятия, группы предприятий и даже целой отрасли
3. По широте распространения - глобальная, общенациональная, региональная, местная. Глобальная реклама - это стремительное развитие процесса глобализации экономики в целом. Интерактивные видеосюжеты, транс мировое радио и спутниковое телевидение, все охватывающий интернет, иные новейшие средства коммуникации. Три другие вида рекламы предназначены для «рекламной обработки» населения в границах отдельно взятого государства, области, штата, города, поселка, наконец, микрорайона или квартала.
|
|
|
4. По способу исполнения - текстовая, визуальная, текстово - визуальная. Текстовая реклама подразделяется на простую и сложную, а визуальная на статистическую и динамическую. Простая текстовая реклама - обычное объявление. Сложная текстовая реклама включает в себя набор обязательных компонентов - заголовок, подзаголовок, основной текстовый модуль, слоган и т.п. Примером статистической рекламы может послужить соответствующее фотоизображение или рисунок, а динамической - видеоклип, компьютерная анимация.
5. По методу воздействия - прямая и косвенная. Прямая реклама - Это реклама, ставящая нас перед фактом: вот продукт, извольте приобрести. Цена такая-то, телефон такой-то… Косвенная реклама - явление иного рода. Она действует, почти что, на подсознательном уровне. И мы, не замечая того, поддаемся, впитывая рекламную информацию постепенно.
6. По способу обращения - безличная и персонифицированная. В последнем случае, ее олицетворяют собой известные личности, либо знатоки рекламируемого предмета, либо сами потребители - то есть как раз те, к кому обращена реклама.
7. По способу оплаты - платная и бесплатная. Бесплатная реклама встречается редко. В большинстве случаев это общественная или социальная реклама, не преследующая коммерческих целей.
|
|
|
8. По способу передачи или способу распространения - печатная, электронная, внешняя.
Самая распространенная классификация рекламы - по способу распространения - здесь выделяют телевизионную, печатную, рекламу на радио, видео- и кинорекламу, рекламу на транспорте, наружную рекламу, рекламу в Интернете и т.д. На этом виде классификации рекламы хотелось бы остановиться подробнее.[16]
Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама - всегда информация, а информация - не всегда реклама.
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама - одновременно и работа, и искусство.
|
|
|
1. Если задать вопрос для чего же нужна реклама, то на него можно ответить так, реклама нужна:
2. для сбыта товара;
3. для процветания предприятия;
4. для поиска деловых партнеров;
5. для получения прибыли.
Реклама - это часть экономических и рыночных отношений, она также и часть взаимоотношений между людьми. Можно рассматривать рекламу как диалог между людьми, диалог сложный, имеющий свои законы и особенности, но всё же диалог. У рекламы имеются несколько взаимосвязанных целей:
- формирование у потребителя определённого уровня знаний о данном товаре, услуге;
- формирование у потребителя определённого образа фирмы;
- формирование потребности в данном товаре, услуге;
- формирование благожелательного отношения к фирме;
- побуждение потребителя обратиться к данной фирме;
- побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;
- стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;
- ускорение товарооборота;
- формирование у других фирм образа надёжного партнёра;
- помощь потребителю в выборе товаров и услуг.[17]
Вполне естественно, что цели могут быть взаимосвязаны друг с другом. Основная задача рекламы сделать сообщение о товаре или услуге не только понятным, но и приятным. Реклама обладает рядом направленностей, а именно:
- функциональная направленность рекламы - она заключается в том, чтобы доходчиво донести покупателю образ товара и преимущества именно этого товара, вызвать интерес и подвести к его приобретению.
- информационная направленность рекламы - создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг.
- социальная направленность - реклама отражает уровень развития общества, экономических отношений, степень заботы государства о своих гражданах.
Достижение целей рекламы осуществляется через реализацию соответствующих функций. Обычно выделяют четыре важнейших функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную
Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента коммерческой деятельности сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени. Реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека на их приобретение. И чем больше людей откликнулось на рекламу, тем, в конечном счете, лучше для экономики и экономического благосостояния общества - поскольку рост объема производства тесно связан с такими важными макроэкономическими показателями, как размер валового национального продукта, занятость трудоспособного населения и объем поступивших в государственную казну налогов.
Социальная функция - включает в себя три подфункции: приобщение к национальным ценностям; пропаганда образа и уровня жизни «выше среднего»; воспитание культуры потребления. Нельзя отрицать весомости и значимости воздействия, которое оказывает рекламная информация (во всем своем изобилии и многообразии) на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума, ей внимающего. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той или иной продукции, реклама: способствует формированию и внедрению в сознание людей идейных ценностей данного общества и, в конечном счете, оказывает определенное влияние на характер общественных отношений; взывает к потребительским инстинктам людей; играет на патриотических чувствах потребителей, призывая их покупать в первую очередь отечественную продукцию. Последнее с некоторых пор все в большей степени относится и к рекламе в России, все настойчивей приглашающей нас «поддержать отечественного производителя».
Маркетинговая функция. Реклама - важная составляющая маркетинга, или, еще точнее, составляющая промоушн - механизма, или механизма продвижения продукта (другими составляющими которого являются: стимулирование сбыта, паблик-рилейшнз и персональные продажи). Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в качестве конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.
Коммуникационная функция. Реклама также являет собой и одну из специфических форм коммуникации. В силу указанного обстоятельства она призвана выполнять и соответствующую - коммуникационную - функцию, связывая воедино посредством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию. Несомненно, что в случае неудовлетворительной реализации данной функции останутся неудовлетворенными и интересы перечисленных сторон - другими словами, рекламодатель и потребитель почти наверняка не встретятся друг с другом.
Таким образом, реклама является связующим элементом рынка, поскольку для совершения актов купли-продажи потенциальным продавцам и покупателям необходимо обозревать рынок, располагать определенным минимумом сведений о движении спроса и предложения. Распространяя информацию о наличии товаров, условиях их покупки и потребления, реклама участвует в формировании товарного предложения, а тем самым - и спроса, с точки зрения его конкретной направленности. Таким образом, реклама, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потреблением.[18]
С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.
Между производителями должна поддерживаться конкуренция, которая, во-первых, позволяет сравнивать эффективность различных производителей, выявлять и стимулировать наиболее дееспособных из них; во-вторых, «вымывает» тех изготовителей, которые не могут обеспечить определенные параметры качества продукции и относительно низкий уровень цен; в-третьих, дает возможность ликвидировать диктат производителя над потребителем, подчинить производство общественным потребностям. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нем.[19]
Чем больше самостоятельности у предприятий (рыночных структур) и чем больше последовательного рыночного подхода, тем больше потребность в активной рекламной информации, которая влияет на поведение и решения хозяйственных субъектов на рынке.
Новый товар должен отвечать потребностям, которые сформируются у потребителей к моменту выхода изделия на рынок. Этот процесс требует целенаправленных рекламных усилий, как в сфере производства, так и в сфере торговли Реклама вводит на рынок новые товары и услуги, формирует новые потребности.
Сочетание хозяйственного предпринимательства с рекламой позволяет предприятиям и иным рыночным субъектам получать высокие доходы, и следовательно развивать производство. Осуществляя развитие, они должны заботиться о том, чтобы на каждом этапе своей деятельности проводить целенаправленную продуманную рекламу. Реклама обогащает жизнь людей, увеличивает их опыт.
Заключение
Коммерческая информация является важнейшим связующим звеном, обеспечивающим деятельность изготовителей, торговых посредников и потребителей в процессе товарообращения, основой для анализа, планирования и контроля за результатами получения прибыли.
Важным направлением совершенствования информационного обеспечения коммерческой деятельности является внедрение автоматизированной технологии получения и обработки информации.
Автоматизация технологии получения и обработки информации позволяет унифицировать технические средства и программное обеспечение для решения коммерческих задач, обеспечить централизацию накопления и обработку информации.
Совершенствование процесса информационного обеспечения коммерческой деятельности позволит повысить уровень аналитической работы хозяйствующих субъектов рынка.
Цели, определяющие необходимость и эффективность коммерческой деятельности, формируются с учетом состояния макроэкономической среды рыночного взаимодействия, реального наличия трудовых, финансовых и материальных ресурсов, систем информационного обеспечения с активным использованием средств контроля по снижению совокупных издержек в пространстве и во времени.
Сегодня в мировой экономике успешно зарекомендовала себя система «Minimalist Manufacturing», разработанная Гарвардской школой бизнеса. Данная система «минимализма» предполагает освобождение любого звена народного хозяйства от ненужных затрат, временных потерь, излишних запасов.
Так же немало важно обеспечивать безопасность предоставления коммерческой информации в связи с чем, выдвигаются следующие предложения по усовершенствованию:
- Административный уровень информационной безопасности.
Для формирования системы информационной безопасности необходимо разработать и утвердить политику информационной безопасности.
- Криптографическое преобразование информации.
Криптографическая защита информации предоставляется с целью обеспечения режима конфиденциальности и целостности информации при ее передачи по каналам передачи данных.
- Протоколирование и аудит.
Протоколирование и аудит является неотъемлемой частью обеспечения информационной безопасности. Эти понятия подразумевают сбор, накопление и анализ событий происходящих в информационной системе в реальном времени.
- Программно-технические меры защиты информации.
Программно-технические средства являются одними из важнейших компонентов в реализации информационной защите предприятия, поэтому для повышения уровня защиты информации необходимо ввести и применить следующие мероприятия: введение паролей пользователей, разграничение доступа к файлам, каталогам, дискам и так далее.
Таким образом, применение выдвинутых предложений по усовершенствованию обеспечения коммерческой информацией предприятий позволит не только минимизировать затраты, но также сократить риски связанные с предоставлением коммерческой информации.
Список используемой литературы
1. Абрамов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф. Г. Абрамов, Н. Ф. Солдатова; под общ. ред. М. Ф. Калинина. – Изд. 14-е, перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2017. - 500 с.
2. Алимов, О. В. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник / О. В. Алимов, Л. П. Дашков; под общ. ред. М. Ф. Калинина. – Изд. 5-е, перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2016. – 400 с.
3. Аксенов, О. В. Основы коммерческой деятельности: учебник / О. В. Аксенов. – Москва: Дашков и К, 2017. - 284 с.
4. Волохов, О. А. Информационное обеспечение коммерческой деятельности: учебник / О. А. Волохов– М.: Синергия, 2017. – 177 с.
5. Богданов, Е. И. Информация в коммерции: учеб. пособие / Е. И. Богданов. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 190 с.
6. Демин, М. П. Организация информационного обеспечения предприятий: учебное пособие / М. П. Демин, С. И. Логвинов, С. С. Логвинов. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 332 с.
7. Климов, А. В. Коммерческая тайна: производственное обучение: учебное пособие / А. В. Климов, Ю. Л. Курганович, Ю. А. Усеня; под общ. ред. А. Г. Калинина. – Изд. 7-е, перераб. и доп. – М.: РИПО, 2016. – 216 с.
8. Лабелина, Е. А. Реклама и средства товарной информации: учебная практика: пособие / Е. А. Лабелина. – М.: РИПО, 2016. – 270 с.
9. Николаева, Т. Н. Рекламная деятельность: товарные знаки: учебное пособие / Т. Н. Николаева, Н. Р. Егорова; под общ. ред. Т. К. Круглова. – Изд. 5-е, перераб. И доп. - М.: КНОРУС, 2016. - 400 с.
10. Нуралиев, А. О. Основы рекламы: учебное пособие / А. О. Нуралиев. – СПб.: Питер, 2016. – 352 с.
11. Пинько, И. И. Основы коммерции: учебник / И. И. Пинько. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 512 с.
12. Саирова, С. М. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие / С. М. Саирова. – М.: Омскбланкиздат, 2016. – 338 с.
13. Солоткова, Н. В.Информационное обеспечение предпринимательской деятельности: учебное пособие / Н. В. Солоткова, Г. А. Соседов. – М.: ТГТУ, 2016. – 489 с.
14. Топилина, З. К. Экономическая теория: учебник / З. К. Топилина. - М.: Дашков и К, 2016. - 650 c.
15. Ульянов, Г.П. Экономическая теория. Микроэкономика: учебник / Г.П. Ульянов, Н. А. Поздняков, Ю.А. Поздняков; под общ. ред. М. М. Буров. – Изд. 5-е, перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 440 c.
16. Фирсов, А. П. Экономика предприятия: учеб. Пособие / А. П. Фирсов. – М.: КноРус, 2015. – 325 с.
17. Хорков, Т. Ю. Рекламная деятельность / Т. Ю. Борко. – М.: Хорков, 2015. – 218 с.
18. Шолохов, Н. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н. А. Шолохов, О. А. Толпегина. – М.: Юрайт, 2015. 390 с.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 641; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!