Коммерческая тайна и способы ее защиты
Коммерческая тайна предприятия - это не являющиеся государственными секретами сведения, связанные с производством, технологической информацией, управлением, финансами другими, разглашение, передача, либо утечка которых может нанести ущерб его интересам. Такова общая характеристика категории «коммерческая тайна» предприятия, определенная законодательно.[5]
При отнесении той или иной информации к категории коммерческой тайны следует учитывать два обстоятельства.
Во-первых, на практике возможны случаи, когда под предлогом охраны коммерческой тайны могут скрывать сведения и документы, свидетельствующие о фактах злоупотреблений, бесхозяйственности и других нарушениях. Для исключения подобных ситуаций необходимо на общегосударственном уровне создать специальную систему регулирования взаимоотношений предприятия и контролирующих его органов.
Во-вторых, в условиях рынка чрезмерно засекречивать информацию становится невыгодно с экономической точки зрения. Информация все чаще выступает как рыночный товар, имеющий определенную цену и спрос. В отдельных промышленно развитых странах около половины валового национального продукта дают производство, распространение и переработка информации в различных видах.
К составу коммерческой тайны организации предъявляются определенные требования, согласно которым информация только в том случае составляет коммерческую тайну, если:
|
|
|
- имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам;
- к ней нет свободного доступа на законном основании;
- ее обладатель принимает меры к охране ее конфиденциальности.
Ценность сведений может определяться посредством того, способно ли их разглашение нанести организации вред в сфере, затрагивающей интересы ее конкурентной борьбы и экономической безопасности.[6]
Критерием зачисления в перечень секретов фирмы служат признаки, которыми должна обладать информация. Они служат для вынесения решения о том, нарушил ли обладатель данных существующий закон или нет. Понятие коммерческой тайны характеризуется такими признаками, как:
- ценность информации в том, что она не должна быть известна всем и каждому. Например, сети фастфуда скрывают рецепты соусов и коктейлей, чтобы выделиться на фоне конкурентов;
- отсутствие доступа к ней без достижения особой должности или получения специального разрешения. Общеизвестен тот факт, что не каждый работник режимного предприятия знает о том, что производит его фабрика и куда реализует;
- сведения, составляющие коммерческую тайну, охраняются специальными мерами, закрепляемыми в уставе предприятия. Невыполнение этого пункта сводит на нет первые два признака;
|
|
|
- данные несут экономическую выгоду для предпринимателя. Общественные организации не извлекают доход из деятельности, поэтому такая проблема им незнакома.[7]
Чаще всего коммерческую тайну составляют три вида сведений, которые отражены на рисунке 2.
Рисунок 2 – Информация чаще всего составляющая коммерческую тайну
Рассмотрим рисунок 2 более подробно.
- научно-техническая информация - документированная информация, возникающая в результате научного и технического развития, а также информация, в которой нуждаются руководители, научные, инженерные и технические работники в процессе своей деятельности, производственная информация - это, прежде всего сведения, данные, знания о том, как производить, о технологии производства;
- финансовая информация - система финансовых показателей, для принятия решений и рассчитанная на конкретных пользователей.
Коммерческая тайна обладает рядом функций, которые представлены на рисунке 3.
Рисунок 3 – Функции коммерческой тайны
Существуют определенные способы или меры, которые способствуют защите коммерческой информации, к ним относятся:
|
|
|
- организационные меры. Они подразумевают установление максимально полного круга лиц, имеющих свободный доступ к любым данным. Для этого каждый сотрудник компании проходит специальную проверку беседой с психологом;
- технические меры. Установка на рабочие компьютеры программ-антишпионов и дополнительного оборудования, из-за которого коммерческая тайна лишается опасности быть скопированной или извлеченной из жесткого диска;
- правовые меры. Нотариальное заверение круга данных, пригодных к включению в число секретов и подписание внутренних подзаконных актов компании.[8]
Средства товарной информации
Средства товарной информации (далее - СТИ) предназначены для доведения сведений о товаре, его характеристиках до пользователей. К основным функциям СТИ относят:
- информационную функцию, которая является доступным средством ознакомительной с товарной информацией;
- идентифицирующую функцию, сущность которой заключена в распознавании, отождествлении товара с определенными потребительскими свойствами;
- экономическая (продвижение товаров на рынке);
- социальная (коммуникативная);
- нравтсвенно-воспитательная (эмоциональная и мотивационная).[9]
|
|
|
Классификация средств товарной информации представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 – Классификация средств товарной информации
Рассмотрим представленные средства товарной информации более подробно.
Маркировка – текстовое условное обозначение или рисунки, нанесенные на товар или упаковку, а также другие средства, предназначенные для идентификации товара или его отдельных свойств, доведение информации до потребителя об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
Идентификация товаров – установление соответствия наименования товара, указанного на маркировке и в сопроводительных документах, предъявляемым к нему требованиям.
Основные функции маркировки:
- информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший — на коммерческую;
- идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения;
- эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны, красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.[10]
В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую:
1. производственная маркировка — текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носители информации. Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и другие.
2. торговая маркировка — текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товарные (или) кассовые чеки, упаковки и (или) товар. Носителями торговой маркировки служат ценники, товарные и кассовые чеки, счета, меню, штампы, упаковка.
В отличие от производственной, торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы.
Рассмотрим носители производственной маркировки:
Этикетки – наносятся типографским способом на товар или упаковку. Они могут быть самостоятельными носителями информации, прикладываемые или приклеенные к товару. Отличаются значительной информационной емкостью, кроме текста они часто содержат изображения, символы. Из всех носителей маркировки сведения на этикетках наиболее обширны по количеству характеризуемых признаков.
Кольеретки – этикетки особой формы, наклеены на горлышко бутылки. Не несут большой информационной нагрузки, а выполняют в основном назначение эстетического оформления бутылок. Они применяются вместе с основной этикеткой на бутылках и самостоятельного значения не имеют. На них могут быть указаны наименования напитка, производитель, год изготовления, шифрованные знаки. Иногда информация может отсутствовать.
Вкладыши – разновидность этикеток, предназначены для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе. Наиболее часто применяются для кондитерских изделий (конфеты), а также для парфюмерно-косметических, лекарственных, бытовых средств.
Ярлыки и бирки – носители маркировки, прикладываемые или подвешенные к товару. Для них характерна меньшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков. Бирки отличаются от ярлыков меньшей информированностью. Бирки могут указывать только наименование или фабричную марку или только название фирмы-изготовителя. Ярлыки содержат наименование товара, фирмы изготовителя, ее адрес, сорт, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так на ярлыках, подвешенных к одежде указывается артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска.
Контрольные ленты – носители краткой дублирующей информации, расположенной на ленте небольшого размера и предназначенная для контроля сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Отличительная особенность – преобладание цифровой или символической информации (артикул изделия, номер модели, размер, сорт).
Клейма и штампы – носители информации, предназначенные для идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетку.[11]
Рассмотрим носители торговой маркировки:
Торговая маркировка предназначена для предоставления сведений о продавце и в меньшей степени информации о товаре.
Благодаря идентифицирующей информации отдельные носители торговых марок служат основанием для предъявления претензий к продавцу в случае обнаружения дефектов товара, такие носители представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Носители торговых марок и информации
| Товарный чек | Товарный чек | Кассовый чек | Товарный ценник |
| 1. наименование продавца; 2. его товарный знак; 3. наименование товара; 4. его размерные характеристики; 5. дата реализации; 6. цена. | 1. наименование продавца; 2. его товарный знак; 3. наименование товара; 4. его размерные характеристики; 5. дата реализации; 6. цена. | 1. наименование продавца; 2. номер кассового аппарата; 3. дата реализации; 4. стоимость покупки. | 1. сорт; 2. срок годности; 3. цена товара за единицу измерения. |
Существуют определенные требования, которые предъявляют к маркировке
Требования к производственной маркировке устанавливаются техническими регламентами, стандартами на маркировку и упаковку, а так же общетехническими условиями стандартов на продукцию. Требования к торговой маркировке устанавливаются «Правилами продаж отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров» и «Примерными правилами работы предприятия розничной торговли».
Требования к маркировке товарной информации делят на группы: общие, дополнительные и специфические.
Общие требования к маркировке товарной информации устанавливаются техническими регламентами, стандартами и другими нормативными актами в законодательном порядке – это требования достоверности, доступности, достаточности информации о товаре, а так же общие требования к содержанию информации на носителях средств товарной информации любых продовольственных, либо непродовольственных товаров.
К специфическим (специальным) требованиям относят:
- четкость текста и иллюстраций;
- наглядность, однозначность текста;
- соответствие потребительским свойствам товара;
- использование несмываемых, стойких к воздействию внешней среды красителей;
- маркировка должна сохраняться в течение всего допустимого срока использования товара.
Дополнительные требования к маркировке устанавливаются в зависимости от конкретного вида товаров законодательными актами на отдельные группы товаров, либо передаются добровольно производителем (торговым предприятием), с учетом необходимости или полезности информации для производителей, потребителей и других сторон, вовлеченных в процесс обращения данного товара.[12]
Товарные знаки
Согласно ГКРФ Статьи 1477 «Товарный знак и знак обслуживания», товарный знак — обозначение, служащее для индивидуализации товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг юридических или физических лиц.
Классификация товарных знаков представлена на рисунке 5.
Рисунок 5 – Классификация товарных знаков
Рассмотрим рисунок 5 более подробно.
Словесные товарные знаки, отражены на рисунке 6, являются самыми распространенными, к ним можно отнести буквы, слова, предложения и проч., например названия компаний Panasonic, Microsoft, Apple, Coca-Cola, Facebook. Обычно данный вид знаков называют логотипами. В качестве логотипов могут использоваться уже существующие слова («Любимый сад») или придуманные («Макфа»). К словесным знакам можно отнести лозунги компаний или их слоганы. Например, у компании Nokia вместе с названием размещен лозунг Connecting People и другие.[13]
Рисунок 6 – Словесные товарные знаки
Изобразительные товарные знаки, отражены на рисунке 7, представляют собой изображения различных геометрических фигур, линий, предметов, животных, людей, географических, природных объектов и др. Как правило, данный вид знаков называют эмблемами.
Рисунок 7 – Изобразительные товарные знаки
Объемные товарные знаки, отражены на рисунке 8, представляют собой оригинальные упаковки или сам товар, позволяющий определить его изготовителя. Такие товарные знаки обычно используют парфюмерно- косметические компании, а также производители алкогольной продукции.
Рисунок 8 – Объемные товарные знаки
Звуковые товарные знаки - фрагмент музыкального произведения или короткий оригинальный звук, звук природы, быта, промышленных предприятий и проч. Примерами звуковых товарных знаков являются мелодии мобильных телефонов, позывные радиостанций.
Комбинированные товарные знаки представлены на рисунке 9, представляют собой смесь перечисленных выше знаков. Сейчас они используются очень часто.
Рисунок 9 – Комбинированные товарные знаки
Фирменные товарные знаки предназначены для идентификации непосредственно предприятий-изготовителей. Они могут быть обыкновенными, которые разрабатываются дизайнерами по поручению изготовителей, и престижными которые присваиваются предприятиям за участие в выставках, ярмарках и тому подобное, представленные знаки отражены на рисунке 10 (а – обыкновенный, б – престижный).
а 
б
Рисунок 10 – Фирменные товарные знаки
Ассортиментные товарные знаки предназначены для ассортиментной идентификации товара по виду, торговой марке или наименованию.
Торговая марка — знак или имя, присущие конкретному товару с определенными потребительскими свойствами, позволяющие отличить данный товар от других. Как правило, известная компания, имеющая свой логотип, производит несколько групп товаров с разными торговыми марками. Например, компания «Юнилевер» выпускает огромное количество разных товаров под известными торговыми марками.
Индивидуальные товарные знаки — изображения, принадлежащие одному юридическому или физическому лицу.
Коллективные товарные знаки - знаки, предназначенные для обозначения товаров, производимых и (или) реализуемых входящими в объединения лицами и обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками.[14]
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 952; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!