Обобщенная бизнес-модель организации
Организационный анализ фирмы осуществляется с помощью ее бизнес-модели. Организация рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система, принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем и внутренних подсистем[3]. Возможности фирмы определяются характеристиками ее структурных подразделений и организацией их взаимодействия. Построение бизнес-модели фирмы начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой.
Задачей компании на этом этапе является принятие решения о внесении изменений в бизнес-портфель. В результате определения главной задачи можем сформулировать дерево целей (рис. 3.1), то есть иерархически упорядочить цели и средства, направленные на достижение глобальной цели.
Рис. 1.15. Дерево целей
Для построения процессной потоковой модели необходимо определить процессы, в ходе которых изменяются информационные потоки (таблица 1.3).
Таблица 1.3.
Изменение информационных потоков
| Процессы | Входные информационные потоки | Выходные информационные потоки | ||
| Мониторинг текущего и предполагаемого окружения | данные для анализа окружающей среды | Отчет о внешней ситуации (В результате формулируются исходные данные для ситуационного анализа и планирования изменений бизнес-портфеля). | ||
| данные для анализа рынка | ||||
| Ситуационный анализ
| данные для анализа рынка | Отчет о внутренней ситуации (В результате формулируются исходные данные для планирования изменений бизнес-портфеля). | ||
| отчет о внешней ситуации | ||||
| состояние текущего бизнес-портфеля | ||||
| корпоративные цели | ||||
| статистика продаж | ||||
| данные для анализа предприятия | ||||
| корпоративные ресурсы | ||||
| Планирование изменений бизнес-портфеля | отчет о внутренней ситуации | Решение по изменению портфеля. Решение по введению новых продуктов. Смета 1 (приблизительные бюджет и сроки по всем изменениям бизнес-портфеля). | ||
| отчет о внешней ситуации | ||||
| корпоративные ресурсы | ||||
| состояние текущего бизнес-портфеля | ||||
| статистика продаж | ||||
| Проведение инноваций и модификаций продуктов | решение по введению новых продуктов | Смета 2 (детальная смета, касающаяся только определение бюджета и сроков проведения инноваций и модификаций продуктов). Информация о реализации проектов. Отчет о реализации инновационных проектов. | ||
| корпоративные ресурсы | ||||
| Контроль формирования бизнес-портфеля | смета 1 | Состояние текущего бизнес-портфеля 1 (новое состояние бизнес-портфеля). Финальный отчет.
| ||
| смета 2 | ||||
| корпоративные ресурсы | ||||
| решения по изменению портфеля | ||||
| отчет о реализации инновационных проектов | ||||
| информация о реализации проектов | ||||
| состояние текущего бизнес-портфеля |
Основные бизнес-процессы. Входная и выходная информация
Описание операций основных бизнес-процессов
Контекстная диаграмма
На рисунке 4.1 представлена контекстная диаграмма процесса «Управление бизнес-портфелем». Определена входная информация, которая некоторым образом изменяется работой и превращается в выходную информацию. При этом указаны стрелки механизма (работа осуществляется силами персонала и существующего программного обеспечения) и управления (выполнение работы подчинено управляющему воздействию, нормативным документам и осуществляется с учетом корпоративных ограничений).
Рис. 1.16. Функциональная диаграмма бизнес-процессов.
Мониторинг текущего и предполагаемого окружения
Ситуационный анализ
Анализ матрицы Ансоффа (рис. 1.17).
|
|
| Продукт | ||
|
|
| Существующий | Новый | |
| Целевой рынок | Существующий | Проникновение на рынок | Разработка продукта | |
| Новый
| Расширение рынка | Диверсификация | ||
Рис. 1.17. Матрица Ансоффа
[1] Тема 4. Анализ и моделирование функциональной области внедрения ИС. Основные понятия организационного бизнес-моделирования. Миссия компании, дерево целей и стратегии их достижения. Статическое описание компании: бизнес-потенциал компании, функционал компании, зоны ответственности менеджмента. Динамическое описание компании. Процессные потоковые модели. Модели структур данных. Полная бизнес-модель компании. Шаблоны организационного бизнес-моделирования. Построение организационно-функциональной структуры компании. Этапы разработки Положения об организационно-функциональной структуре компании. Информационные технологии организационного моделирования.
[2] Сергей Картышов. «МИС или CRM: давайте разберемся» (Полная версия статьи, опубликованной в майском (2007) номере журнала «Маркетинг Менеджмент»)
[3] Описание построения полной бизнес-модели компании представлено на сайте http://www.intuit.ru/department/se/devis/4/ (курс проектирования информационных систем - http://www.intuit.ru/department/se/devis/).
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 229; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!