МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ, ПОНЯТИЕ. ВИДЫ КОНФЛИКТА. СТРУКТУРА И ДИНАМИКА КОНФЛИКТА.
Конфликт – это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В не участвуют самые разные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами.
Конфликт – качество взаимодействия между людьми, выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.
Каждый конфликт имеет свой объект и свой предмет.
Объект конфликта – та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон.
Предмет конфликта – те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.
Одним из наиболее широких и очевидных оснований классификации конфликтов является разделение их по субъектам или сторонам конфликта. С этой точки зрения все конфликты делятся на:
Внутриличностные
Межличностные
Между личностью и группой
Межгрупповые
Межгосударственные
Межличностный конфликт – это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Конфликты этого типа возникают на каждом шагу и по самым разным поводам. Примерами таких конфликтов являются: противоборство между студентами из-за влияния в группе или привлекательной девушки; между пассажирами общественного транспорта. Такие противоборства могут происходить в различных сферах общественной жизни – бытовой, экономической, политической.
|
|
|
Причины, которые привели к возникновению межличностного конфликта, также могут быть самыми разными: объективными, не зависящими от воли и сознания людей, и субъективными, зависящими от человека; материальными и идеальными, временными и постоянными. Конфликт между индивидами может возникнуть из-за собственности, а может и из-за того, что люди не сошлись характерами, не могут уступить друг другу в мелочах.
Во всяком межличностном конфликте большое значение имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики.
5. Структура конфликта.
Структурные характеристики представляют собой составные элементы конфликта. Они отражают компоненты, без которых его существование невозможно. К структурным компонентам конфликта относится:
Стороны (участники) конфликта – противостоящие стороны, реже конкуренты или соперники, противники.
Условия конфликта (обстоятельства или факторы, определяющие характеристики и возможность возникновения конфликта)
Предмет конфликта.( это может быть конкретный объект, возможность, некое ценностное утверждение.)
|
|
|
Действия участников конфликта
Исход (результат) конфликта
Динамика конфликта.
Динамика конфликта – есть результат его изменения.
Всякий конфликт в собственном смысле слова может представлен тремя этапами: 1) начало, 2) развитие, 3) завершение. Также выделяют еще два периода: 1)предконфликтный, 2) послеконфликтный.
Тким образом, общая схема динамики складывается из из следующих периодов:
предконфликтная ситуация (латентный период)
открытый конфликт (собственно конфликт)
нцидент(начало конфликта)
эскалация (развитие)
заершение
3)послеконфликтный период
Предконфликтная ситуация – это возможность конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно.
Если намеченные противоречия не разрешаются, то развивается открытый конфликт. Каждая сторона начинает открыто защищать свои интересы.
Инцидент – тот случай, который инициирует открытый конфликт. Инцидент следует отличать от повода.
Эскалация – нарастание конфликта, если не удалось найти компромисс. Это самая напряженная стдия, где используются все возможности для победы в противоборстве.
Завершение конфликта по своему характеру может быть: победоносным, компромиссным, пораженческим; мирным, насильственным; конструктивным, деструктивным; полностью завершенным, отложенным на какое-либо время.
Послеконфликтный период – ликвидируются основные виды напряженности, отношения между сторонами окончательно нормализуются и начинают преобладать сотрудничество и доверие.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 306; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!