На основании нормативных правовых актов .
5. Назовите локальные акты, которыми должны руководствоваться в своей деятельности сотрудники ГБУ МФЦ в Республике Татарстан?
1) постановление Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376, федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ;
2) устав ГБУ МФЦ в Республике Татарстан ;
3) должностные инструкции сотрудников ГБУ МФЦ в Республике Татарстан , положения об отделах ( филиалах ) ГБУ МФЦ в Республике Татарстан ;
4) приказы Министерства экономики Республики Татарстан;
Приказы директора ГБУ МФЦ в Республике Татарстан .
6. Входит ли в обязанности сотрудника филиала МФЦ информирование заявителя о возможности участия в оценке качества оказания государственных услуг?
• Входит
7. Какой орган является учредителем ГБУ МФЦ в Республике Татарстан?
• Министерство экономики Республики Татарстан.
8. Вправе ли заявитель обратиться с письменной жалобой на действия сотрудников МФЦ?
• Вправе
9. В течении какого времени специалист филиала МФЦ должен направить поступившую жалобу на рассмотрение в центральный аппарат ГБУ МФЦ в Республике Татарстан?
• На следующий день (у Резеды Б был)
(в течение 3-х рабочих дней)
Приказ №П/322 от 28.12.2018 п 8.1.7
10. Доверенность – это (по ГК РФ):
• Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
11. Кто может выдавать доверенности от имени малолетних или недееспособных граждан?
|
|
|
ГК РФ ст. 185
• Доверенности от имени малолетних (статья 28) и от имени недееспособных граждан (статья 29) выдают их законные представители.
12. Может ли одна доверенность быть выдана нескольким представителям?
ГК РФ ст. 185 п.5
• МОЖЕТ. 5. В случае выдачи доверенности "нескольким представителям" каждый из них обладает полномочиями, указанными в доверенности, если в доверенности не предусмотрено, что представители осуществляют их совместно.
13. Приравниваются ли к нотариально удостоверенным доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, которые удостоверены начальником соответствующего места лишения свободы?
ГК РФ Статья 185.1.
• Приравниваются
14. В течение какого срока действует доверенность, если в доверенности не указан срок ее действия?
ГК РФ Статья 186. Срок доверенности
1. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.
15. Вправе ли лицо, которому выдана доверенность, передоверить совершение действий по доверенности другому лицу?
• Вправе. (ГК РФ Ст.187)
Лицо, которому выдана доверенность, должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Оно МОЖЕТ ПЕРЕДОВЕРИТЬ их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью, а также если вынуждено к этому силою обстоятельств для охраны интересов выдавшего доверенность лица и доверенность не запрещает передоверие.
|
|
|
16. В какой форме может быть отменена нотариальная доверенность?
• в нотариальной форме
17. Если в доверенности не указана дата ее выдачи:
ГК РФ Ст.186
• Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.
18. Вправе ли заявитель обратиться с жалобой на действия органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу?
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ, Статья 11.1
• Вправе
19. В каком виде заявителем может быть направлена жалоба на действия сотрудников МФЦ?
1) в письменном виде ;
2) посредством смс информирования;
3) посредством телефонной связи;
4) путем записи в книге жалоб ;
В электронном виде .
20. Вправе ли заявитель направить в МФЦ письменное обращение с вопросами, касающимися государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество?
• вправе
21. Какие действия обязан осуществить сотрудник МФЦ в случае поступления обращения по вопросам, не входящим в компетенцию МФЦ?
|
|
|
• Указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган
9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями настоящих Правил, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
22. В какой срок обращение, содержащее вопросы, не входящие в полномочия МФЦ, должно быть перенаправлено в соответствующий орган?
• в течение 7 дней со дня регистрации обращения;
ФЗ 59 СТ.8. п.3 Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона
|
|
|
23. Вправе ли сотрудник филиала МФЦ отказать заявителю в приеме обращения или жалобы?
• не вправе; Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
24. Где подлежат регистрации письменные обращения граждан?
• в книге входящей корреспонденции.
25. Входит ли в обязанность сотрудника филиала МФЦ рассмотрение письменных обращений граждан?
• Входит
26. Действия сотрудника филиала МФЦ в случае поступления жалобы?
• сотрудник филиала направляет жалобу для рассмотрения в центральный аппарат МФЦ.
27. В какой срок должно быть рассмотрено письменное обращение, поступившее в МФЦ?
• Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
28. Какие действия должны быть предприняты в случае, если поступила обоснованная жалоба на сотрудника МФЦ, затребовавшего у заявителя плату, не предусмотренную действующим законодательством?
1) принимается решение об удовлетворении жалобы ;
2) сотрудником МФЦ плата самостоятельно возвращается заявителю;
3) материалы на сотрудника , допустившего нарушения при приеме документов направляются в органы прокуратуры ;
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 397; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!