КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ).
⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4
Контроль и оценка результатов учебной практики осуществляется преподавателем в процессе проведения учебных занятий в форме: устного опроса, выполнения заданий на практических занятиях, решения ситуационных и практико-ориентированных задач, выполнения контрольных работ, выполнения тестовых заданий, а также проведения промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета.
| Результаты (освоенные профессиональные компетенции) | Критерии оценки | Формы и методы контроля и оценки |
| ПМ 05 «Выполнение работ по профессии «Агент страховой» | ||
| ПК. 5.1. Реализовывать технологии агентских продаж | - проводить маркетинговые исследования страхового рынка; -определять потенциальных страхователей и спрос на страховой продукт; - вести пропаганду услуг и рекламу страхового дела; - осуществлять поиск новых клиентов физических и юридических лиц; - проводить телефонные, письменные или личные переговоры с потенциальными клиентами; -организовывать презентации страховых продуктов - проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.); - проводить работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, давать оценку стоимости объектов страхования. | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Аргументированная беседа с клиентом для продажи страхового продукта. |
| ПК.5.2. Осуществлять стратегическое и оперативное планирование розничных продаж | - проводить изменения условий страхования; - оформлять страховые договоры, страховые полиса и иные сопутствующие документы; - устанавливать страховую сумму в соответствии с реальной стоимостью объекта страхования; - рассчитывать страховую премию с учетом особенностей объекта страхования; - использовать современные виды организационной и компьютерной техники для решения профессиональных задач. | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Расчет страховых премий по видам страховых продуктов страховым агентам на основе коэффициента использования резервов. Распределение задания между страховыми агентами по видам страховых услуг на основе метода свободного страхового поля. |
| ПК.5.3. Организовывать розничные продажи | -определять степень риска при заключении договоров на страховые услуги; - в процессе работы с клиентами вести наблюдение, оценивать особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивать взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги; - устанавливать критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента; - способствовать формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими последствиями; - оказывать помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования; - способствовать формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими последствиями; - оказывать помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования; - проводить работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, давать оценку стоимости объектов страхования; - в течении срока действия заключенных договоров поддерживать связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги. | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Аргументированная беседа с клиентом для продажи страхового продукта. Расчет страхового взноса (премии). |
| ПК.5.4. Реализовывать различные технологии розничных продаж в страховании | - осуществлять розничные продажи с использованием различных технологий - заключать и оформлять страховые договоры, регулировать отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивать их выполнение, осуществлять приемку страховых взносов; - обеспечивать правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность. | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Знание правил страхования. Расчет страхового взноса (премии). |
| ПК.5.5. Анализировать эффективность каждого канала продаж | -использовать необходимую документацию при анализе эффективности каждого канала продаж; -использование результатов анализа в повышении эффективности работы страхового агента | Текущий контроль в форме:
- опроса;
-выполнения практических работ.
Рубежный контроль в форме:
- тестирования по темам МДК.
Зачет по учебной практике.
Квалификационный экзамен по профессиональному модулю.
Действия:
Расчет показателей страховой статистики:
|
| ПК.5.6. Документально оформлять страховые операции | -осуществлять операции по заключению договоров имущественного или личного страхования; - своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформлять необходимую документацию, вести учет и обеспечивать хранение документов, связанных с заключением договоров страхования; - осуществлять взаимодействие с другими страховыми агентами; - использовать современные виды организационной и компьютерной техники для решения профессиональных задач. - рассматривать поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора; - устанавливать причины нарушений условий страховых договоров и принимать меры по их предупреждению и устранению; | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Оформление полиса страхования. Оформление квитанции о уплате страхового взноса. |
| ПК.5.7. Консультировать клиентов по порядку действий для оформления страхового случая | -оформление документов, необходимых для решения вопроса о выплате страхового обеспечения или возмещения; -претензионно-страховая работа в страховании | Консультация клиентов по порядку действий при наступлении страхового случая. Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Консультация клиентов по порядку действий при наступлении страхового случая. |
| ПК.5.8. Принимать меры по предупреждению страхового мошенничества. | - проведение анализа эффективности мер по предупреждению страхового мошенничества; - рассматривать поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора; - устанавливать причины нарушений условий страховых договоров и принимать меры по их предупреждению и устранению; - осуществлять взаимодействие с другими страховыми агентами. | Текущий контроль в форме: - опроса; -выполнения практических работ. Рубежный контроль в форме: - тестирования по темам МДК. Зачет по учебной практике. Квалификационный экзамен по профессиональному модулю. Действия: Предупредительная беседа о достоверности информации, ее проверки. Последствия и меры при страховом мошенничестве. |
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!