D) кепілдемелі, кепілдемеден кейінгі сервис

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3

E) тауарды сатқаннан кейінгі сервис

13. Тауар номенклатурасы шеңберінде баға тағайындау бағаларды бекітуді көздейді:

А) Бәсекелестердің санына және күшіне байланысты

В) Нарық ерекшелігіне

С) Делдалдың баға тағайындауы байланысты

D) Нарық құрылымына

E) Мемлекет

F) Өндірістің жанама өнімдеріне

14. Тауар қорабының атқаратын қызметі:

А) тауардың сапасын арттыру мақсатындағы іс шаралар

В) маркетингтік ортаның әсерлеріне бейімделу

С) тауардың бұзылуынан сақтау, тасымалдауды, тиеп-түсіруді жеңілдету

D) нарықтық бәсекелестікте жетекші орынға ие болу

E) бәсекеге қабілеттілікті қамтамасыз ету

F) жарнама жасау және қоймадағы тіркеу, жинаудың қолайлы болуы

G) сату үшін салмағы мен көлемін оңайландыру

15. Дүкенсіз бөлшек сауданы жүргізу жолдары:

А) комивояжер арқылы сауда жасау

В ) сауда автоматтары арқылы сауда жүргізу

С ) тұтынушының үйінде тікелей тауар сату

D) сервистік қызмет арқылы сауда жасау

E) делдалдар арқылы сауда жасау

16. Тауарды өткізу арналарының үш деңгейлі арнасында өндіруші мен тұтынушыны байланыстырушылар:

А) комивояжер

В ) көтерме саудагер

С ) ұсақ көтерме саудагер

D) брокерлер

E) агенттер

F ) бөлшек саудагер

17. Сендіруші жарнама жүзеге асыру мезгілі:

А) Тұтынушыны тауарды есіне алдыру үшін

В) Өсу кезеңінде

С) Бірінші сұраныс қалыптастыру керек болғанда

D) Фирма алдына таңдамалы сұраныс қалыптастыру мәселесі қойылғанда

E) Марканы қалыптастыру үшін

18. Маркетингті бақылаудың негізгі түрі:

А) нарық үлесін бақылау

В ) стратегиялық бақылау

С) өндірістік бақылау

D) өндіріс көлемін бақылау

E) жылдық жоспардың орындалуын бақылау

19. Жылдық жоспарлардың орындалуын бақылаудың негізгі құралдары:

А) Бәсекелестерді талдау

В ) Нарық үлесін талдау

С ) Маркетинг бюджетін талдау

D) Шығындарды талдау

E) Өткізудің мүмкіндіктерін талдау

20. Екінші реттік ақпараттардың кемшіліктері:

А) мәліметтерді жинау әдістемесі белгісіз

В) тез арада және қажетті уақытта жиналуы

С) тәуелсіз жайлардың есепке алынуы

D) мақсатка толық сәйкес келмеуі

E) нарықтық факторлардың есепке алынбауы

F) аралық мәліметтердің болуы

G) кез келген мәліметте қолдану мүмкіндігі

21. «Орта шығындарға пайданы қосу» әдісінің сипаттамалары:

А) тұтынушының сұранысы есепке алынады

В) тауардың өзіндік құнына пайданы қосу

С) тұтынушылар сұранысы мен бәсекелестердің есепке алынбауы

D) шығынға қосылатын пайданың дифференциалдану мүмкіндігі

E) пайданы жоспарлау негізінде шығындар анықталады

F) нарықтағы сұраныс пен ұсыныстың ара қатынасын есепке алу

G) бәсекелестердің ерекшелігі бірінші орынға қойылады

22. Тауардың оралуына қорабына қойылатын талаптар:

А) эстетикалық әсері

В) тауардың түп нұсқасын, патентін қорғау

С) қораптың тауардан артық шығынға бағалануы

D) тұтынушының көзқарасын өзгертуге икемді болуы

E) тауардың жарнамалық қызметін бірнеше есе жоғарылату

F) тұтынушыға көріністік бейнелерді беріп отыруы

G) тауарды сапасынан да жоғары ретте көрсету мүмкіндігі

23. Нарыққа терең ену стратегиясын жүргізу кезіндегі шаралар:

А) сатып өткізуді ынталандыруды күшейту, сервис қызметін кеңейту

В) бәсекелестер шараларын қайталаудан бас тарту

С) бағаны төмендету арқылы сатылу көлемін ұлғайту

D) халықаралық нарық жайларын есепке алу

E) тауар беделін арттыру мақсатында бағаны жоғарылату

F) нарықты зерттеу мақсатында сауалнама жүргізу

24. Тауарды шетел нарығына бағыттаудың жолы:

А ) тауарды өзгеріссіз шетел нарығына ұсыну

В) шетел нарығына тауарларды қорапсыз жеткізу

С) шетел нарығына тек қана қызмет көрсетуді ғана ұсыну

D) тауарды шетел нарығында тек кешенді түрде ғана сату

E ) тауарды шетел нарығы талаптарына сай бейімдеу

F) шетелдік делдалдар қызметін қолданбай тауар ұсыну

25.Бейкоммерциялық маркетинг қолданыста болады:

А) аралық делдалар арасында қолданылады

В ) өзіннің беделін жоғарлату ( өзгерту) мақсатында

С) спорттық шараларды ұйымдастыру кезінде

D) халықаралық нарыққа шығуды жоспарлау кезінде

E) мемлекеттік шараларды ұйымдастыру кезінде

F) тауарды сатып өткізу және жарнамалау кезінде

Маркетинг

1-НҰСҚА

$$$001 Маркетинг –

A) айырбас арқылы адамдардың қажеттіліктері мен керектерін қанағаттандыруға бағытталған іс-әрекет

B) тұтынушылардың қажеттіліктерін өндірушінің табысына айналдыратын кәсіпкерлік іс

C) «кәсіпкерлік іс-әрекет» атты «кеменің» жанар майы мен компасы

D) бұл өмірдің жақсаруы

E) бұл басқару механизмі

$$$002 Маркетингтің негізгі мақсаттары

A) «Өмір сапасын» жақсарту. Шығындарды азайту. Максималды мүмкін болатын табысты алу. Өнім сапасын көтеру

B) тұтынудың мүмкін болатын максималды деңгейіне, тұтынушылық қанағаттануға, тауарлардың түрін көбейтуге жету; «Өмір сапасын» жақсарту

C) өндіріс шығындарын азайту. «өмір сапасын» жақсарту. Тұтынушылардың қажеттіліктерін және олардың өзгеруін, тауарларды өндіруге кететін альтернативті өндіріс шығындарын зерттеу

D) Мүмкін болатын максималды жоғары тұтыну деңгейіне жету. Тауарлар түрлерінің мүмкін болатын максималды көлемін қамтамасыз ету. «өмір сапасын» жақсарту

E) Нарықты монополизациялау

$$$003 Екі немесе одан да көп объектілер категорияларының айырмашылық белгілерін анықтау үшін статистикалық талдау әдісі:

А) көпреттік регрессия

В) дискриминантты талдау

С) факторлық талдау

D) кластерлік талдау

Е) біріккен талдау

$$$004 Өзара байланысқан өлшемдерді үлкен жинауының негізінде, тәуелсіз айнымалылар жүйесін бөліп алуға мүмкіндік беретін статистикалық талдау әдісі:

А) көпреттік регрессия

В) дискриминантты талдау

С) факторлық талдау

D) кластерлік талдау

Е) біріккен талдау

$$$005 Фирманың респонденттерімен ұсынылған, олардың ұсыныстарының қасиеттерімен маңыздылық деңгейіне байланысты анықтайтын бағалау жинақы бойынша мүмкіндік беретін статистикалық талдау әдісі:

А) көпреттік регрессия

В) дискриминантты талдау

С) факторлық талдау

D) кластерлік талдау

Е) біріккен талдау

$$$006 Фирманың маркетингтік ортасы – бұл

A) фирманың іс-јрекетіне қарым-қатынасты јсер ететін белсенді субъектілер мен күштердің жиынтығы

B) фирманың жұмысы барысында қақтығысатын барлық экономикалық субъектілер

C) берілген фирмамен бірге нарықта жұмыс істейтін мемлекеттік емес субъектілер

D) фирманың јріптестері, заң қызметкерлері

E) жабдықтаушылар

$$$007 Маркетингтік зерттеулерді жүргізу кезінде, «Зерттеу қанша адамды қамтиды», -деген талдауды жүргізу кезеңі:

А) таңдау құрамы

В) таңдау өлшемі

С) таңдау барысы

D) кездейсоқ таңдау

Е) таңдаудың жылжуы

$$$008 Маркетингтік зерттеулерді жүргізу кезінде, «Зерттеу қатысушылары қалай таңдалынады», -деген таңдауды жүргізу кезеңі:

А) таңдау құрамы

В) таңдау өлшемі

С) таңдау барысы

D) кездейсоқ таңдау

Е) таңдаудың жылжуы

$$$009 Маркетингтің құрылу уақыты

A) 70 жылдарда

B) ХХ ғасырдың басы

C) өткен ғасырдың аяғы

D) 30-50 жылдарда

E) 40-шы жылдарда

$$$010 Микроорта құрылымы

A) тутынушылар, жабдықтаушылар, мемлекеттік органдар, НИОКР қызметі

B) тутынушылар, НИОКР қызметі, несие-қаржы органдары, бәсекелестер

C) тутынушылар, жабдықтаушылар, делуалдар, бәсекелестер

D) қаржы қызметі, НИОКР қызметі, бухгалтерия, бәсекелестер, өндіріс

E) маркетинг қызметі салық қызметі, нотариалдық кеңсе, бәсекелестер

$$$011 Өнімді шығаруды көбейткен кезде

A) жиынтық шығындар азаяды

B) тұрақты шығындар көбейеді

C) жиынтық өзгермелі шығындар азаяды

D) шығындар көбейеді

E) жиынтық өзгермелі шығындар көбейеді

$$$012 Макросреда факторларының негізгілері болып табылады

A) демографиялық, экономикалық, табиғи, ғылыми-техникалық, саяси, мәдени орта факторлары

B) әлеуметтік-саяси, ғылыми-техникалық, экономикалық, психографикалық, табиғи, мәдени орта факторлары

C) экономикалық, саяси, демографиялық, табиғи, мәдени, мінез-құлықтық

D) демографиялық, экономикалық, табиғи, мәдени, мінез-құлықтық

E) мәдени орта факторлары, мінез-құлықтық, психографикалық

$$$013 Маркетингтік ақпарат жүйесіне жататындар

A) ішкі есеп беру жүйесі

B) сыртқы ақпаратты жинау жүйесі

C) маркетингтік зерттеулер жүйесі

D) маркетингтік ақпаратты талдау жҝйесі

E) ішкі есеп беру жүйесі, сыртқы ақпаратты жинау жүйесі, маркетингтік зерттеулер жүйесі, маркетингтік ақпаратты талдау жүйесі

$$$014 Ақпаратқа қатысты анықтамалардың дұрысы

A) бірінші ретті мәліметтер қымбат және ол екінші ретті мәліметтер талданғаннан кейін жиналады

B) бірінші ретті мәліметтер жарияланған және басқа да ескі ақпарат көздерінен алуға болады

C) екінші ретті мәлімет қымбат және ол бірінші ретті ақпарат талданғаннан кейін жиналады

D) екінші ретті мәліметті алу үшін арнайы зерттеу жүргізу керек

E) екінші ретті мәлімет бірінші ретті мәліметтен кейін жиналады

$$$015 Өз еркімен айырбас жүргізу үшін келесі шартты сақтау қажет

A) әр жақ ұсынысты қабылдауда ерікті болуы керек

B) әрбір жақ басқа жаққа қызықты болатындай болуы керек

C) әрбір жақ коммуникацияны іске асыруға мүмкіндігі болуы керек

D) әрбір жақ басқа жақпен іс жүргізудің керек екеніне сенімді болуы керек

Е) әрбір жақ өзіне-өзі сенімді болуы тиіс

$$$016 Сатып алушы нарығындағы жағдайды келесі анықтама мінездейді

A) сұраныстың ұсыныстан жоғары болуы

B) ұсыныс - көлемі мен құрылымы бойынша сұранысқа сәйкес

C) ұсыныстың сұраныстан жоғары болуы

D) сұраныс көлемінің жоғары болуы

Е) сұраныстың төмендеуі

$$$017 Маркетинг кешенінің негізгі элементіне жатпайды

A) таңба

B) тауар

C) орын

D) баға

Е) жылжыту

$$$018 Маркетинг объектісі

A) тек қана тауарлар мен қызметтер

B) орындар, қызметтер, тауарлар мен идеялар

C) тек қана тауарлар

D) тауарлар, қызметтер мен идеялар

Е) тауарлар, қызметтер, идеялар, орындар мен адамдар

$$$019 Маркетингті енгізу үшін қажетті негізгі шарттар

A) сатушы нарығы

B) бәсекелестік, сыртқы және ішкі ортадағы іс-әрекеттердің еркіндігі

C) сатып алушы нарығы

D) сатушы нарығы және бәсекелестік

Е) бәсекелестік және сатып алушы нарығы

$$$020 Маркетингтік ортаның бақыланбайтын факторларына жататындар

A) үкімет, экономика

B) бәсекелестер, технология, бұқаралық ақпарат құралдары

C) тұтынушылар, жабдықтаушылар

D) технология

Е) БАҚ

$$$021 Маркетинг көзі болып табылады

A) қажеттілік, мұқтаждық, сұраныс, тауар, келісім-шарт, айырбас, нарық

B) талдау, жоспарлау, іске асыру және бақылау

C) тауар, баға, өткізу және жылжыту

D) өндіруші, көтерме сауда, бөлшек сауда, тұтынушы

Е) баға, сауда, тұтынушы, талдау

$$$022 Маркетингтік іс-әрекет қағидаларына жатады

A) тұтынушы сұранысына сәйкес тауарларды шығару

B) нарыққа ықпал жасау

C) сатылым мен тауар жылжуын ўйымдастыру

D) тұтынушыларды, олардың талғамдары мен сұраныстарын жан-жақты зерттеу

E) өндірілген тауарды өткізу емес, сатылатын тауарды - өндіру

$$$023 Жиынтық күйде маркетингтің негізгі функциялары – бўл

A) ойлау бейнесі, сатылатын тауарды - өндіру және өткізуді ынталандыру

B) баға құрау, тауарларды шығару мен жылжыту

C) нарықты зерттеу, өнімнің өндірісі мен өткізуін жоспарлау, тауарлар мен қызметтерді жылжыту

D) өндірістік іс-әрекет

Е) өткізу іс-әрекеті

$$$024 Төменде аталған терминдердің қайсысына мына анықтама сәйкес келеді: «нақты сатушының сатып алушыларға ұсынылатын барлық тауарлар бірілігі мен тауарлардың ассортименттік топтарының жиынтығы»

A) тауар номенклатурасы

B) тауар ассортименті

C) тауарлар түрлері

D) ассортименттік құрылым

Е) жаңа тауар концепциясы

$$$025 Сауданың қандай түріне мына мекемелер жатады: универсам, сауда кешені, универмаг

A) көтерме сауда

B) бөлшек сауда

C) екі түрге де

D) нарық

E) дилерлік сауда

Ключ:

1. А

2. В

3. В

4. С

5. Е

6. А

7. В

8. С

9. А

10. С

11. А

12. А

13. Е

14. А

15. А

16. С

17. А

18. D

19. A

20. A

21. A

22. E

23. C

24. A

25. B

«Орта шығындарға пайданы қосу» әдісінің сипаттамалары: C Тұтынушылар сұранысы мен бәсекелестердің есепке алынбауы; D Шығынға қосылатын пайданың дифференциалдану мүмкіндігі.

«Сатып алушы нарығында» орын алады: A Тұтынушылар үшін тауарды таңдау мүмкіншілігінің болуы.

А.Маслоудың теориясындағы қажеттіліктер:Өзін-өзі тану қажеттілігі/ Әлеуметтік,(сыйлық) құрмет алу қажеттілігі

Абдрахам Маслоудың ынталандыру теориясындағы екінші реттік қажеттілік: A Қорғаныс; D Қауіпсіздік.

Абраxман Маслоудыңынталандыру теориясындағы екіші реттік қажеттілік: Қауіпсіздік. Қорғаныс

Адам қажеттілігінің қанағаттандырылуы деңгейіне байланысты түрлері: B Толық қанағаттандырылған; E Жартылай қанағаттандырылған; F Қанағаттандырылмаған.

Адамның сатып алудағы таңдауына әсер ететін психологиялық факторлар: С) меңгеру; F) қабылдау.

Адамның сатып алуындағы таңдауына әсер ететін психологиялық фактор: Меңгеру . Қабылдау. Ынталандыру

Ақпараттың міндетіне байланысты түрлері: B Хабаршы, реттеуші; C Анықтамалық, ұсынылуы; G Нормативтік.

Ақпараттың өңделуіне байналысты түрлері: E Бастапқы F Туынды

Арналардың xабарды жеткізу түрі:Түсіндерме-насиxаттаушы (сауда персоналының өкілдері) / Экспертті бағалаушы(тәуелсіз тұлғалар) / Қоғамдық-тұрмыстық (достар,әріптестер,жанұя мүшелері,көршілер)

Арналардың хабарды жеткізу түрі: B Қоғамдық- тұрмыстық (достар,әріпестер,жанұя мүшелері,көршілері); EТүсіндірме-насихаттаушы (сауда персоналының өкілдері)

Әлеуметтік-этикалық маркетингтің тұжырымдамасына бірқатар басқару идеялары жатады:В) материалды, зияткерлік және юасқа ресурстарды сақтау;Е) мақсатты нарықтың қоршаған ортасының мәселелерін ескере отырып тауарлар мен қызметтер ұсыну.

Бағаны бақылауға байланысты бәсекелестік ортаның түрі: DБағаны мемлекет бақылайтын орта; E Бағаны фирма бақылайтын орта; F Бағаны нарық бақылайтын орта.

Басымдылықты сыртқы талдаудың зерттеу нысандары:Сатып алу саясатын оңтайландыру / Қарыздықміндеттемелер бойынша тәуекелді азайту

Басымдылықты функционалды талдаудың зерттеу нысандары:Жұмысты орындау мезгілдерін бақылау

Бейкоммерциялық маркетинг қолданыста болады: B Өзінің беделін жоғарылату.

Бйкоммерциялық маркетинг қолданыста болады: А) мақсатты аудиториямен қарым-қатынасты құру кезінде;Е) өзінің беделін жоғарылату (өзгерту) мақсатында.

БМК (біріккен маркетингтік коммуникациялар) қалыптастыру және пайдаланудың негізгі себептері: Бизнесті жүргізудің жаһандық, трансұлттық сипаты

БМК (біріккен маркетингтік коммуникациялар) тәжірбиеде пайдалану білдіреді: Жаһандық маркетингтік жобалармен үйлесімділікті қамтамасыз ету. Синергия жасау(маркетингтік құралдар жасаудың бірнеше құралдарын үйлестіріп пайдалану)

БМК-мен ( біріккен маркетингтік коммуникациялар) салыстырғанда дәстүрлі коммуникациялардың тиімділігін төмендетудің басты себептері: А) ақпараттық шамадан тысжүктеме.

БМК-ны ( біріккен маркетингтік коммуникациялар) тәжірибеде пайдалану білдіреді: С) синергия жасау (маркетингтік коммуникациялардың бірнеше құралдарын үйлестіріп пайдалану).

БМК-ның ( біріккен маркетингтік коммуникациялар) қалыптастыру және пайдаланудың негізгі себептері: B) бизнесті жүргізудің жаһандық, трансұлттық сипаты;C) тұтынушылар тұрғысынан мықты қолдауға қол жеткізу мүмкіндігі;E) мақсатты аудиторияларды сегменттеудің тиімділігін арттыру.

БМК-ның (біріккен маркетингтік коммуникациялар)салыстырғанда дәстүрлі коммуникациялардың тиімділігін төмендетудің басты себептері: Ақпараттық шамадан тыс жүктеме / Шамадан тыс толған нарық / Сатып алушылардың жекедара сұраныстарының өсуі

Брокердің басты қызметі: D) маклерлік фирмалардың құрамында жұмыс атқару; Е мәміленің кепілдігін қамтамасыз ету және несие беру; F) саиушы мен сатып алушының кезедсуін ұйымдастыру.

Брокердің басты қызыметі: Маклерлік фирмалардың құрамында жұмыс атқару. Тауардың үлкен партияларын тез қайта сату («ванселлинг»)

Географикалық қағида бойынша баға белгілеу: F Өнім өндірілген жерде франко-вагон бағасын бекіту, мұнда тапсырушы тасымалдау шығындарын өзі төлейді.

Географиялық қағида бойынша баға белгілеу: В) құрамына жеткізу шығындарын кіргізе отырып бірегей баға бекіту.

Географиялық қағида бойынша баға белгілеу: Құрамына жеткізу шығындарын кіргізе отырып бірегей баға бекіту / Өнім өндірілген жерде франко-вагон бағасын бекіту,мұнда тапсырушы тасымалдау шығындарын өзі төлейді

Дәстүрлі маркетинг тұжырымдамасына бірқатар басқару идеялары жатады:А маркетинг-МИКС Кешенін пайдалану.Тұтынушылар нарығын тұрақты мониторинг жасауға көңіл бөлу.Мақсатты нарықтың мұқтаждықтары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру

Демаркетингке байланысты маркетингтің міндеті мен мақсаты: C Сұраныс көлемін төмендету. E Ынталандыру, сервисті азайту.

Дилердің басты қызметі: A) білікті сервисті қажет ететін техникалық тұрғыдан күрделі тауарларды сатуға мамандану;D) ұсақ және өзара байланысты емес тауарларды сату.

Диллердің басты қызметі: Білікті сервисті қажет ететін теxникалық тұрғыдан күрделі тауарларды сатуға мамандану / Ұзақ мерзімде пайдаланатын тауарларды соңғы тұтынушыға сату

Дискрибьютердің басты қызымері: Ұзақ мерзімді негізде сатып алуды ұйымдастыру

Дистрибьютердің басты қызметі: С) ұзақмерзімді негізде сатып алуды ұйымдастыру; Е) барлық нарыққа тауарды тарату.

Дүкенсіз бөлшек сауданы жүргізу жолдары: B Сауда автоматтары арқылы сауда жүргізу; C Тұтынушының үйінде тікелей тауар сату.

Дүкенсіз бөлшек сауданы жүргізу жолдары: С) тұтынушылардың үйінде тікелей тауар сату.

Екінші реттік ақпараттардың кемшіліктері: A Мәліметтерді жинау әдістемесі белгісіз; D Мақсатқа толық сәйкес келмеуі.

Екінші реттік ақпараттардың кемшіліктері: D) мәліметтерді жинау әдістемесі белгісіз;E) ескірген мәліметтердің болуы;F) мақсатқа толық сәйкес келмеуі.

Екінші реттік ақпараттардың кемшіліктері: Мақсатқа толық сәйкес келмеуі

Ережеге сәйкес, маркетингтің міндеттерінің өзара байланыстыкешенін ажыратамыз: В) фирманың ішінара қызметіне байланысты міндеттер; С)персоналды ынталандыруға бағытталған міндеттер.

ережеге сәйкес маркетингтің міндеттерінің өзара байланысты кешендер: Нарықтың қызыметіне қатысты яғни сұранысты реттеумен байланысты міндеттер / Фирманың ішінара қызыметіне байланысты міндеттер

Жаңа тауарды жоспарлаудың идеяны жинау сатысында қолданылатыны: A) «ми шабуылы» әдісі;D) тауарларды талдау әдісі;E) сауалнама жүргізу әдісі.

Жаңа тауарды жоспарлаудың идеяны жинау сатысында, идеяны жинаудың үш әдісі қолданылады: A Сауалнама жүргізу әдісі.

Жаңа тауарды сатып алушылардың, тұтынушы ретіндегі түрлері: C) «жиі келушілер», «көңілді клиенттер», D) «прогресшілер» , «күмәнданушылар» E) «көтерме саудагерлер» , «бөлшек саудагерлер».

Жеке сату үрдісінде тауармен ресми таныстыруды жүргізген кезд сатушы шешуі тиісмәселелер: D Сатып алушыны ынталықпен сатып алуға қызықтыру; E Сатып алушыны көзделген әрекетке итермелеу.

Жекелей сұxбат алу кезінде сауалнама әдістерінің артықшылықтары немен т үсіндіріледі: Қысқа уақыттық шығындармен. Сұxбат алушының реакциясын бақылау мүмкіндігімен. Салыстырмалы жоғарға емес құнымен

Жоғарғы табысы және әлеуметтік статусы бар топқа жататын тәуекелге берік және экспериментке барғыш сатып алушы:Батыл/ Креактивті

Жоғарғы табысы және әлеуметтік статусы бар топқа жататын тәуекелге берік және экспериментке барғыш сатып алушы: A Жаңашыл; B Креативті.

Жоғары табысы және әлеуметтік статусы бар топқа жататын тәуекелге берік және эксперименттке барғыш сатып алушы: В) жаңашыл; D) креативті.

Жылдық жоспарлардың орындалуын бақылаудың негізгі құралдары: B Нарық үлесін талдау; C Маркетинг бюджетін талдау; E Өткізудің мүмкіндіктерін талдау.

И.Ансофф моделінің негізгі талдамалы құндылығы: D Тәжірбиеде тәуекелге бару дайындығына және қолда бар ресурстарына байланысты стратегия элементтерін қолдана алады; E Бизнестің сол немесе басқа түрін таңдау кезіндегі табысты қызымет ықтималдылығын анықтау үшін қолданылады.

Кәсіпорынның немесе фирманың ішінара қызметіне қатысты маркетингтің міндеттері:B) кәсіпорынның саясатының қызығушылықтарын біріктіру мен басқарумен байланысты міндеттер; D) компанияның даму және зерттеу стратегияларын келістіру мәселелерімен байланысты міндеттер;E) ұйымның ішкі жүйесіндегі маркетингтің құралдарын пайдаланумен байланысты міндеттер.

Кәсіпорынның немесе фирманың ішінара қызыметіне қатысты маркетингтің міндеттері: Ұйымныңішкі жүйесінде маркетингтің құралдарын пайдаланумен байланысты міндеттер

Консьюмеризмнің құрылымдық бағыттары: B Тұтынушылар өздерінің еңбектерін қорғауғы; F Өндірушілерге әсер етуші қозғалыс; G Тұтынушылардың құқығының кеңеюі.

Қорапты (тараның) атқаратын міндеті: B Қораптау тауарды таныстыру үшін қажет; C Қораптау тауарды тасымалдау үшін қажет; E Қораптау тауарды сатау үшін қажет.

Қызмет саласындағы орын алып отырған институт: A) мемлекеттік сектор;F) жеке меншік бейкоммерциялық сектор.

Қызымет саласындағы орын алып отырған иниститут: B Мемлекеттік сектор.

Қызымет саласындағы орын алып отырған иниститут: Мемлекттік сектор / Коммерциялық сектор / Жеке меншікті бейкоммерциялық сектор

Макроортаның ғылыми-техникалық факторларының негізгі көрсеткіштері: BҒылыми-техникалық прогресс, технологиялық өзгерістер қарқыны; E Фирманың және оның бәсекелестерінің инновациялық әлеуеті.

Макроортаның құрылымы: C Саяси-құқықтық, мәдени факторлар; DДемографикалық,экономикалық факторлар; GҒылыми-техникалық, табиғи факторлар.

Мақсатты сегментке жайғастыру стратегиясы: В) сату орнын және жылжыту саясатын дайындау; Е) маркетинг кешенін дайындау.G) тауар және баға стратегиясын дайындау.

Мақсатты сегментне жайғастыру стратегиясы: C Сату орнын және жылжыту саясатын таңдау; D Маркетинг кешенін дайындау; E Тауар және баға стратегиясын дайындау.

Маркетинг жүйесіндегі жарнаманың басты құраушылары: С) маркетинг коммуникация құралы; Е) консьюмеризм;F) ақпарат арнасы.

Маркетинг жүйесіндегі жарнаманың басты құраушылары:Консьюмеризм. Ақпарат арнасы . Маркетингтік коммуникация құралы

Маркетинг кезеңінің (маркетинг-микс) басты ерекшеліктері: Маркетингтің барлық элементтеріне басқару жүйесінің интегралды әсерін білдіреді. Маркетинг кешенінің барлық элементтерінің жұмысын «бірыіғай механизм» ретінде сипаттайды. Пайдалану нәтидиесінде синергетикалық нәтижие алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді

Маркетинг кешені -маркетинг жүйесінің маңызды кординаталарға негізделген: Өнім(тауар\қызымет) / Сауда нүктелерінің орналасуы

Маркетинг кешенінің (маркетинг-микс) басты ерекшеліктері: A)маркетинг кешенінің барлық элементтерінің жұмысына «біріңғай механизм» ретінле сипаттайды;C( пайдалану нәтижесінде сингернетикалық нәтиже алу мүмкіндігін қаматамсыз етеді;G) маркетингтің барлық элементтеріне басқару жүйесінің интегралды әсерін білдіреді.

Маркетинг қаржысын анықтау үшін қолданылатын «Қолда бар қаржы» әдісінің кемшіліктері. A Фирма мақсаты мен шығыны арасындағы байланы ескерілмейді.

Маркетинг-менеджмент атқарымын құрушылар:A) маркетинг қызметінің ұйымдық құрылымын жасау; F) контролинг;G) аудит-маркетинг.

Маркетингті бақылаудың негізгі түрі: B Стратегиялық бақылау; E Жылдық жоспардың орындалуын бақылау.

Маркетингті енгізу үшін қажетті негізгі алғышарт: B Ұсыныстың сұраныстан үстемдігі; C Тұтынушылар нарығы.

Маркетингтік баға стратегиясына жатады: «Бәсекелестің соңынан еру» стратегиясы. «Қаймағын алу» стратегиясы

Маркетингтік баға стратегиясына жатады: В) «Қаймағын алу» стратегиясы.

Маркетингтік жоспарлардың ауқымы бойынша жіктемелік түрлері: B Әрбәр негізгі өнімге арналған маркетингтік жоспар; D Арнайы тауарлық маркетингке бөлінген шаруашылық жоспары; G Барлық өнімдерді қамтитын жалпы маркетингтік жоспар.

Маркетингтік коммуникацияның тиімділігін арттыру шарттары: B Тауардың ерекшелігін есепке алу; C Көзделген шараларды жүйелі түрде орындау.

Маркетингтік тауарлық тұжырымдамасына бірқатар басқару идеялары жатады: Тауардың тұтынушылық қасиеттеін жетілдіру/ Шығарылатын өнімнің барлық қажетті нормалар мен стандарттарға сәйкестігі/ Өндірілетін өнімнің қажеттімөлшере сапасын арттыру

Маркетингтің медиа-құралы ретінде свртқв жарнамның басты артықшылықтары Икемділік

Маркетингтің мелиа-құралы ретінде электронды поштадағы жарнама жеткізілімдердің басты артықшылықтары: C)мақсатты сипат;F) икемділік;G) аудиторияның таңдаушылығы.

Маркетингтің өткізу тұжырымдамасына бірқатар басқару қағидалары жатады: А)тауардың өткерілімін ілгерлеу;Е) өнімді өткізудің негізгі арналарының жағдайын үнемі бақылау.

Нарыққа терең ену стратегиясын жүргізу кезіндегі шаралар: A Сатып өткізуді ынталандыруды күшейту, сервис қызыметін кеңейту; C Бағаны төмендету арқылы сатылу көлемін ұлғайту.

Нарықпен қабылданған компания тауарының сапасын өзгертпеу және бағасының төмендеуі стратегиясын пайдалану белгілі бір әсерлерге екеледі: C) қысқамерзімді пайда мөлшерін азайту;G)нарық үлесін сақтау.

Нарықпен қабылданған компания тауарының сапасын төмендету және бағасын сақтау стратегиясын пайдалану белгілі бір әсерлерге әкеледі: C) нарық үлесін сақтау; D) нарықтың үлесін азайту; E) компанияның маркетинг шығындарының азаюы.

Нарықты географиялық қағидамен сегменттеу сипаттайды: A Елдің орналасу мекенін

Нарықты географиялық қағидамен сегменттеу сипаттайды:D) елдің орналасу мекенін.

Нарықты географиялық қағидамен сегменттеу сипаттайды:Қоршаған орта жағдайы/ Климаттық ерекшеліктерін / Елдің орналасу мекені

Нарықты демографикалық қағидамен сигменттеу сипаттайды: D Халық санын; E Халықтың орналасу тығыздығын.

Нарықты мінез-құлықтық қағида негізінде сегменттеу сипаттайды: A Тұтынушылардың тауарды пайдалану дағдысы.

Нарықты талдау үдерісіндегі «бәсекелестік орта» көрсеткіштері бірқатар факторлармен сипатталады: А) бәсекелес фирмалардың өнімін өткізу көлемі; В) фирмалармен пайдаланатын маркетингтік стратегиялар;G) қаржылық қолданудың әлеуетті мүмкіндіктері.

Нарықты талдау үдерісіндегі «бәсекелестік орта» көрсеткіштері бірқатар факторлармен сипатталады:Фирмалармен пайдаланылатын маркетингтік стратегиялар/Бәсекелестік фирмалардың өнімін өткізу көлемі/Қаржылық қолдаудың әлеуетті мүмкіндіктері

Өнеркәсіпке арналған тауарлар нарығын сегменттеу қағидамен жүзеге асырылады: Салалық. Экономикалық

Өнеркәсіпке арналған тауарлардың жіктелуі: D) материалдар бөлшектер және шикізаттар; Е) күнделікті сұраныстағы тауарлар.

Өнеркәсіпке арналған тауарлардың жіктелуі: Материалдар бөлщектер және шикізаттар

Пошта арқылы сауалнама жүгізідыің кемшіліктері немен түсіндіріледі: Салыстырмалы жоғарғы құнмен. Ұзақ уақыттық шығындармен.Кей жағдайда респондентке барлық сұрақтар түсінікті

Пошта арқылы сауалнама жүргізу әдісінің артықшылықтары немен түсініктері:Аудиторианы кең қамтумен. Белгілі таңдалымның көрнекілігімен

Пошта арқылы сауалнама жүргізу әдісінің кемшіліктері немен түсіндіріледі: А) салыстырмалы жоғары құндылығымен; В) ұзақ уақыттық шығындармен.

Ремаркетинг жүргізіледі: A Сұраныс деңгейі төмендеп жатқанда; C Төмен деңгейлі сұраныс орын алғанда; D Нaрықта жағымсыз сұраныс орын алғанда.

Сараланбаған маркетингтің басты ерекшеліктері: В) маркетингтік зерттеулерді өткізуге деген қажеттілік жоқ.

Сараланбаған маркетингтің басты ерекшеліктері:Жаппай үлестіру және жаппай жарнаманың әдістеріне негізделген. Ерекше қажеттіліктер,шығындар,сұраныстар мен сегменттер ескерілмейді. Маркетингтік зерттеуге деген қажеттілік жоқ

Сендіруші жарнама жүзеге асыру мезгілі:B Өсу кезінде; D Фирма алдында таңдамалы сұраныс қалыптстыру мәселесі қойылғанда; E Марканы қалыптастыру үшін.

Тауар ассортиментініңэлементтері: Тауар түрлері / Ассортименттік позициялар

Тауар қорабының (оралуының) атқаратын қызыметі: C Тауардың бұзылуынан сақтау,тасымалдауды, тиеп-түсіндіруді жетілдіру; F Жарнама жасау және қоймадағы тіркеу,жинаудың қолайлы болуы; G Сату үшін салмағы мен көлемін оңтайландыру.

Тауар қорабының (оралуының)атқаратын қызметі: Таурдың бұзылуынан сақтау,тасымалдауды,тиеп түсіруді жеңілдету / Жарнама жасау және қоймадағы тіркеу жинаудың қолайлы болуы

Тауар номенклатурасы шеңберінде баға тағайындау бағаларды бекіту байланысты:В) толықтырушы тауарларға, міндетті бұйымдарға;D) тауар ассортименті шеңберінде;E) өндірістің жанама өнімдеріне.

Тауар номенклатурасы шеңберінде баға тағайындау бағаларды бекітуді көздейді: Толықтаушы тауарларға, міндетті бұйымдарға. Өндірістің жанама өнімдеріне

Тауар номенклатурасы шеңберінде баға тағайындау бағаларды бекітуді көздейді: F Өндірістің жанама өнімдеріне.

Тауар саясатын жүргізудегі жаңа тауарды жоспарлаудың алғашқы үш кезеңі: Өнімді бағалау саясаты. Байқау маркетингі

Тауар саясатындағы сервистік қызметтің түрлері: D) тауарды сатқанға дейінгі сервис; E)кепілдемелі, кепілдемеден кейінгі сервис.

Тауар саясатындағы сервистік қызметтің түрлері: Тауарды сатқаннан кейінгі сервис

Тауар саясатындағы сервистік қызыметінің түрлері: B Тауарды сатқанға дейінгі сервис; D Кепілдемелі, кепілдемеден кейінгі сервис; EТауарды сатқаннан кейінгі сервис.

Тауарды жылжыту атқарымын құраушылар: D) өткізу қызметін ынталандыру; E) PR-ды ұйымдастыру; F) өткізуді ынталандыру және жарнама саясатын жасау.

Тауарды жылжыту атқарымын құраушылар: Өткізуді ынталандыру және жарнама саясатын жасау / PR ұйымдастыру / Өткізу қызыметін ынталандыру

Тауарды өткізу арналарының үш деңгейлі арнасында өндірушімен тұтынушыны байланыстырушылар: BКөтерме саудагер; CБрокерлер;F Бөлшек саудагер.

Тауарды тарату стратегиясы: CТарату арнасының типін таңдау; D Тарату арнасының интенсивтілігін, модификциясын таңдау; E Тарату арнасының құрылымын, масштабын таңдау.

Тауарды шетел нарығына бағыттаудың жолы: A Тауарды өзгеріссіз шетел нарығына ұсыну; E Тауар беделін арттыру мақсатында бағаны жоғарылату.

Тауарды шетел нарығына бағыттаудың жолы: А) шетел нарығына жаңа өнім түрін ұсыну; F) тауарды шетел нарығы талаптарына сай бейімдеу;C)тауарды өзгеріссіз шетел нарығына ұсыну.

Тауарды шетел нарығына бағыттаудың жолы:Тауарды өзгеріссіз шетел нарығына ұсыну; Тауарды шет ел нарығы талаптарына сай бейімдеу

Тауардың оралуына (қорабына) қойылатын талаптар: A Эстетикалық әсері; B Тауардың түп нұсқасын, патентін қорғау

Тауардың өмірлік кезеңінің нарыққа ену кезеңінің сипаттамасы: D) сатылу көлемінің шамалы болуы;E) сатудан пайданың төмендеуі.

Тауардың өміршеңдік циклі кезеңі: B Өсу және кемелдену; C Нарыққа ену; E Нарықта кемеліне жетпеу.

Тауарлар жіктемесінде биржа тауарларының бөліну түрлері: Астық,металдар / Энергия көзі болатын тауарлар / Азық түлік тауарлар

Тауарлық белгінің түрлері: А) саудалық бейне, сауда белгісі.

Тауарлық белгінің түрі: B Фирманың аты E Фирма белгісі

Тауарлық номенклатура сипатталады: D Өзінің толықтығымен (жеке тауарлар санымен) E Өзінің енімен (ассортименттік топтар санымен) F Өзінің тереңдігімен (тауарды ұсыну варианттарымен)

Тауарлық номенклатура сипатталады: В) өзінің тереңдігімен (тауарды ұсыну варианттарымен) ;D) өзінің енімен ( ассортименттік топтар санымен) ; Е) өзінің толықтығымен (жеке тауарлар санымен).

Тауарлық номенклатура сипатталады: Өзінің толықтығымен (жеке тауарлар санымен). Өзінің тереңдігімен (тауарды ұсыну варианттарымен)

Телефон арқылы сауалнама жүргізу әдісінің кемшіліктері немен түсіндіріледі: Сұрақтардың көлемінің шегімен/ Субьективті әсерлердің болуымен,мысалыға, сұxбат бергісі келмеу,сөйлесуге құлқының болмауы/ Жауаптарды жинаудағы қиындықтарымен

Телефонмен сауалнама жүргізу әдісінің артықшылықтары немен түсіндіріледі: А)жер аумағын толық қамтуымен;В) қысқа уақыттық шығындар; Е)ссалыстырмалы жоғары емес құнымен.

Телефонмен сауалнама жүргізу әдісінің кемшіліктері немен түсіндіріледі: А) сұрақтар көлемінің шегімен; С) субъективті әсерлердің болуымен, мысалға, сұхбат бергісі келмеу сөйлесуге құлқының болмау.

Тұтыну тауарлары нарығы мына адамдардан тұрады: A) тауарды жанұя және жеке тұтынушы үшін алатын адамдар;F) тауарды өз игілігіне қолдану үшін алатын адамдар.

Тұтыну туралы тұтыну әдісіне байланысты бөлінетін топтары: D Ерекше және енжар сұраныстағы тауарлар.

Тұтынушы тауардың нағыз ерекшеліктерін байқамау мүмкін және осы орайдағы баға маркетингінің аса тиімді жолдары: Тұтынушылардың тауардың нағыз ерекшеліктерін толық бағалау үшін жағдай жасау / Қосымша сатушы кеңесшілердің жұмысын жетілдіру

Тұтынушы тауардың нағыз ерекшеліктерін байқамауы мүмкін және осы орайдағы баға маркетингінің аса тиімді жолдары; B) қосымша сатушы-кеңесшілердің жұмысын жетілдіру;C) тауар туралы тұтынушылық көзқарас табиғатын зерттеу.

Тұтынушылар тәртібіне әсер ететін мәдени факторлар: Е) Жанұя; F) рөлдер мен статустар.

Халықаралық маркетингті қолдану аясы: C Шетелдегі жарнамалық қызымет; E Шетелдегі өткізу қызыметі; F Шетелдегі саудалық қызымет.

Халықаралық маркетингті қолдану аясы: С)шетелдегі жарнамалық қызмет.

Халықаралық маркетингтің даму кезеңдерінің алғашқа кезеңі: Xалықаралық маркетинг / Дәстүрлі экспорт / Экспорт маркетингі

Халықаралық маркетингтің қарастырылатын негізгі орталары: F) мәдени орта;G) экономикалық орта.

Халықаралық маркетингтің қарастырылатын негізгі орталықтары:Экономикалық орта

Халықаралық маркетингтің туындау себебі: A Бәсекенің күшеюі; C Ішкі нарықтың толысуы.

Шетелдік нарықта өнімді жылжытудың басты құрамдастары: D Іскерлік байланыстар; D Өзіндік жылжытулар; G Жарнама.

Шетелдік нарықта өнімді жылжытудың басты құрамдастары:B) жарнама;C) өзіндік жылжытулар; D) іскерлік байланыстар.

Шетелдік нарықта өнімді жылжытудың басты құрамдастары:Өзіндік жылжытулар. Жарнама. Іскерлік байланыстар

Шоғырланған маркетингтің басты ерекшеліктері: D)бір немесе бірнеше нарық сегменттеріне барынша ену стратегиясы болып табылады; Е)барлық маркетинг кешені шекті стандарттаумен сипатталады.

Шоғырланған маркетингтің басты ерекшеліктері: Ұсынылатын тауар түрлері шектеулі

Шығу мерзіміне байланысты ақпараттың түрлері: A Тұрақты ақпарат; E Эпизодтық ауық-ауық ақпарат G Айнымалы ақпарат

Ішкі ақпараттар көздері:B) қойма жүйесінің сипаты;C)тауар айналымының сипаты; F) сату көлемі.

Ішкі байланыс аудиториялары: в) фирманың өз жұмыскерлері және қызметкерлері.

Ішкі байланыс аудиториялары: Фирма басқармасы,директорлар кеңесінің мүшелері / Фирманың делдалдары/ Фирманың өз жұмыскерлері және қызыметкерлері

Эванс жіктемесі бойынша қызымет көрсетушінің еңбек сипатына байланысты түрлері: Автоматтандырылған қызыметтер/ Жартылай автоматтандырылған қызыметтер/ Дене еңбегі арқылы берілетін қызыметтер

Маркетингтің өткізу тұжырымдамасына бірқатар басқару қағидалары жатады: А)тауардың өткерілімін ілгерлеу;Е) өнімді өткізудің негізгі арналарының жағдайын үнемі бақылау.

Телефонмен сауалнама жүргізу әдісінің артықшылықтары немен түсіндіріледі: А)жер аумағын толық қамтуымен;В) қысқа уақыттық шығындар; Е)ссалыстырмалы жоғары емес құнымен.

Пошта арқылы сауалнама жүргізу әдісінің кемшіліктері немен түсіндіріледі: А) салыстырмалы жоғары құндылығымен; В) ұзақ уақыттық шығындармен.

Адамның сатып алудағы таңдауына әсер ететін психологиялық факторлар: С) меңгеру; F) қабылдау.

Тұтынушылар тәртібіне әсер ететін мәдени факторлар: Е) Жанұя; F) рөлдер мен статустар.

Халықаралық маркетингті қолдану аясы: С)шетелдегі жарнамалық қызмет.

Өнеркәсіпке арналған тауарлардың жіктелуі: D) материалдар бөлшектер және шикізаттар; Е) күнделікті сұраныстағы тауарлар.

Маркетингтік баға стратегиясына жатады: В) «Қаймағын алу» стратегиясы.

Географиялық қағида бойынша баға белгілеу: В) құрамына жеткізу шығындарын кіргізе отырып бірегей баға бекіту.

Дистрибьютердің басты қызметі: С) ұзақмерзімді негізде сатып алуды ұйымдастыру; Е) барлық нарыққа тауарды тарату.

БМК-мен ( біріккен маркетингтік коммуникациялар) салыстырғанда дәстүрлі коммуникациялардың тиімділігін төмендетудің басты себептері: А) ақпараттық шамадан тысжүктеме.

БМК-ны ( біріккен маркетингтік коммуникациялар) тәжірибеде пайдалану білдіреді: С) синергия жасау (маркетингтік коммуникациялардың бірнеше құралдарын үйлестіріп пайдалану).

Маркетинг жүйесіндегі жарнаманың басты құраушылары: С) маркетинг коммуникация құралы; Е) консьюмеризм;F) ақпарат арнасы.

Тауарды жылжыту атқарымын құраушылар: D) өткізу қызметін ынталандыру; E) PR-ды ұйымдастыру; F) өткізуді ынталандыру және жарнама саясатын жасау.

Ережеге сәйкес, маркетингтің міндеттерінің өзара байланыстыкешенін ажыратамыз: В) фирманың ішінара қызметіне байланысты міндеттер; С)персоналды ынталандыруға бағытталған міндеттер.

Нарықпен қабылданған компания тауарының сапасын төмендету және бағасын сақтау стратегиясын пайдалану белгілі бір әсерлерге әкеледі: C) нарық үлесін сақтау; D) нарықтың үлесін азайту; E) компанияның маркетинг шығындарының азаюы.

Бйкоммерциялық маркетинг қолданыста болады: А) мақсатты аудиториямен қарым-қатынасты құру кезінде;Е) өзінің беделін жоғарылату (өзгерту) мақсатында.

Ішкі ақпараттар көздері:B) қойма жүйесінің сипаты;C)тауар айналымының сипаты; F) сату көлемі.

Ішкі байланыс аудиториялары: в) фирманың өз жұмыскерлері және қызметкерлері.

Тұтыну тауарлары нарығы мына адамдардан тұрады: A) тауарды жанұя және жеке тұтынушы үшін алатын адамдар;F) тауарды өз игілігіне қолдану үшін алатын адамдар.

Жоғары табысы және әлеуметтік статусы бар топқа жататын тәуекелге берік және эксперименттке барғыш сатып алушы: В) жаңашыл; D) креативті.

Нарықты географиялық қағидамен сегменттеу сипаттайды:D) елдің орналасу мекенін.

Халықаралық маркетингтің қарастырылатын негізгі орталары: F) мәдени орта;G) экономикалық орта.

Сараланбаған маркетингтің басты ерекшеліктері: В) маркетингтік зерттеулерді өткізуге деген қажеттілік жоқ.

Тауардың өмірлік кезеңінің нарыққа ену кезеңінің сипаттамасы: D) сатылу көлемінің шамалы болуы;E) сатудан пайданың төмендеуі.

Тауар саясатындағы сервистік қызметтің түрлері: D) тауарды сатқанға дейінгі сервис; E)кепілдемелі, кепілдемеден кейінгі сервис.

Тауарлық белгінің түрлері: А) саудалық бейне, сауда белгісі.

Дүкенсіз бөлшек сауданы жүргізу жолдары: С) тұтынушылардың үйінде тікелей тауар сату.

Маркетингтің мелиа-құралы ретінде электронды поштадағы жарнама жеткізілімдердің басты артықшылықтары: C)мақсатты сипат;F) икемділік;G) аудиторияның таңдаушылығы.

Маркетинг-менеджмент атқарымын құрушылар:A) маркетинг қызметінің ұйымдық құрылымын жасау; F) контролинг;G) аудит-маркетинг.

Кәсіпорынның немесе фирманың ішінара қызметіне қатысты маркетингтің міндеттері:

Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 318; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 23

Мы поможем в написании ваших работ!