Функциональные обязанности стажера
В начале практики в мои обязанности входило заниматься изучением документации предприятия, изучение основных технологических процессов, работа с документацией предприятия, работа с материалами с выставки, сортировка привезённой с выставки печатной продукции по категориям :
-гостиницы, объекты размещения
-каталоги принимающих турфирм
-объекты посещения
-агентства
Составляла , вносила в базы, сделала рассылку коммерческого предложения по агентствам.
Принимала участие в подготовке материалов для рекламной продукции.
Готовила документацию к турам.
Личностная оценка работы предприятия
Согласно приведенной выше статистике по отправке туристов за прошлые сезоны, можно утверждать, что предприятие является прибыльным. Более того, стоит заметить и высокий профессионализм каждого сотрудника – это выражается не только в слаженности работы и хорошему отношению внутри предприятия, но так же и высоким отзывом клиентов по поводу качества обслуживания. Многие клиенты, оставшись довольны сервисом, сразу берут еще экскурсии, или возвращаются в следующий сезон – это позволяет формировать постоянную клиентуру, что тоже позитивно отражается на работе предприятия.
Итоги практики
Туристическая фирма «АриаднА-Крым» является юридическим лицом туроператором по внутреннему туризму и ведёт свою деятельность в строгом соответствии с документами Законодательства Российской Федерации.
|
|
|
Так как турфирма «АриаднаА-Крым» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от туристического вида деятельности.
За время практики была изучена работа небольшого экскурсионного бюро, а также её подготовка к летнему сезону. Мною были освоены основы работы организатора экскурсий, изучены маршруты, не только которые есть в экскурсионном бюро «АриаднаА-Крым», но и те, которые предлагают другие бюро, работающие на Северной стороне. Мною был проведен анализ маршрутов и цен, с целью выявления скрытых моментов ценовой политики других фирм для улучшения работы экскурсионного бюро. Также, мне довелось познакомиться с документацией, которая необходима для проведения экскурсионной деятельности. Полученный опыт считаю очень важным для себя, так как мною были получены знания и навыки работы в одной из туристических сфер – оказание экскурсионных услуг, создание одного из видов турпродукта.
Приложения:
· Каталог туров по Крыму;
· Каталог туров по России;
· Свидетельство о регистрации юридического лица;
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 147; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!