РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА И ИХ ЗАДАЧИ
Разработкой и созданием рекламной кампании занимаются либо рекламные агентства, либо рекламный отдел самой компании.
Преимущества рекламных агентств
• наличие высококвалифицированных специалистов:
• привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также имеют богатый опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Рекламное агентство должно разработать план рекламы, выбрать тему, определиться со средствами распространения и временем осуществления рекламной кампании и т. п.
Состав рекламного агентства – четыре отдела:
1) творческий отдел, занимающийся разработкой и производством объявлений;
2) отдел средств рекламы, занимающийся выбором средств рекламы и размещением объявлений;
3) исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности аудитории;
4) коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства.
Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается обслуживание заказов одного или нескольких клиентов.
Рекламные агентства получают компенсацию в виде комиссионного вознаграждения и иногда гонораров.
Чаще всего агентство получает 15 %-ную скидку со стоимости закупаемых им средств рекламы.
Бриф (от англ. brief– короткий, сжатый) – это документ, дающий агентству полную информацию о замыслах рекламодателя относительно планируемой рекламной акции. В нем раскрываются идеи клиента, его видение особенностей предстоящей работы, указываются требования и даются советы. Бриф подготавливается сотрудниками маркетингового отдела клиента и направляется в рекламное агентство, когда оно приглашено для участия в конкурсе или когда клиент хочет дать ему конкретное задание.
|
|
|
РАБОТА РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА
Предварительная работа: привлечение внимания потенциального клиента и убеждение в необходимости использования услуг конкретного агентства.
Способы привлечения внимания потенциальных клиентов:
• участие в специализированных выставках и конкурсах;
• участие в конкурсах (тендерах) на получение отдельного заказа или всего рекламного бюджета целиком;
• проявление собственной инициативы и передача рекламодателю своих предложений решения конкретных рекламных задач;
• осуществление специальных презентаций агентства;
• открытие сайта в Интернете:
• изготовление и рассылка рекламных материалов (проспектов, каталогов, буклетов и т. п.) по адресам потенциальных клиентов;
• персональные контакты между руководством агентства и рекламодателем или их менеджерами Основные этапы работы:
|
|
|
1. Получение заказа на рекламное обслуживание.
2. Подписание контракта.
3. Рекламодатель становится клиентом агентства, и начинается совместная работа.
4. Определяются цель и задачи работы.
5. Устанавливаются необходимые для работы средства, оговариваются сроки выполнения работы и размер вознаграждения.
Сотрудники рекламного агентства и их особенности: одна из важных ролей принадлежит отделу по работе с клиентами. В этом отделе работают сотрудники, от которых зависит характер взаимоотношений с клиентом. На основе результатов их деятельности у клиента складывается мнение о работе агентства в целом. При прочных деловых отношениях сотрудничество агентства и клиента может длиться достаточно долго, но если этого не происходит, то клиент стремится найти себе новое агентство.
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА И РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
Правила взаимоотношений рекламодателя и рекламного агентства:
• осуществление постоянной и максимальной рекламной активности в работе с рекламодателем – предложение оригинальных идей, направленных на усиление рекламы клиента и продвижение его товаров на рынке;
• понимание рекламным агентством корпоративной культуры клиента;
|
|
|
• осуществление стратегических маркетинговых акций для клиента;
• получение рекламным агентством материального удовлетворения от исполнения заказов клиента;
• достижение взаимопонимания относительно целей рекламы;
• простое и быстрое принятие клиентом решений по оценке представленных рекламным агентством предложений;
• использование новейших баз данных по исследованиям рынка, потребителей, конкурентов;
• доверие рекламному агентству со стороны клиента, выраженное в предоставлении ему необходимых полномочий для осуществления всей ответственности за рекламную деятельность:
• исключение проявлений высокомерия со стороны сотрудников рекламодателя, внедрение духа партнерства;
• осуществление ежегодных совместных, откровенных обсуждений итогов рекламной работы;
• эффективное планирование и закупки в СМИ, создание эффективных медиастратегий;
• формирование оригинальных творческих разработок;
• производство качественной рекламной продукции;
• добросовестность работы;
• рекламное агентство должно обладать всей информацией о конкуренте, потребителе, которая может потребоваться для определения стратегических рекламных целей и творческих идей;
|
|
|
• клиент должен быть честен по отношению к агентству;
• клиент должен уважать компетентность рекламного агентства в вопросах рекламы;
• рекламное агентство должно четко представлять, что от него хочет клиент, что ожидается от рекламных акций;
• рекламное агентство должно знать о проблемах клиента;
• клиент дает рекламному агентству необходимую информацию, исследования, данные о продажах, чтобы оно полностью проанализировало тонкости бизнеса клиента;
• мнения клиента всегда должны учитываться, а клиент должен доверять специалистам рекламного агентства по вопросам рекламы.
Творческая работа: агентство всегда позитивно оценивает готовность клиента поддерживать творческую работу. Такая работа должна быть смелой и рискованной и полностью соответствовать совместно разработанной стратегии.
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 185; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!