ВКЛЮЧЕННЫХ ВО ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ИСПЫТАНИЯ
Управление бизнес-процессами организации
Общая теория управления. Закономерности управления различными бизнес-процессами организации. Управление социально-экономическими процессами организациями. Методологические основы управления бизнес-процессами; инфраструктура; социофакторы и этика; интеграционные процессы; моделирование ситуаций и разработка управленческих решений; природа и состав бизнес-процессов; стратегические и тактические планы в системе управления бизнес-процессами; организационные отношения; формы организации системы управления; мотивация деятельности; регулирование и контроль бизнес-процессов; динамика групп и лидерство в бизнес-процессах; управление человеком и управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности бизнес-процессов в управлении.
Организация управления бизнес-процессами; типология бизнес-процессов; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация разработки бизнес-процессов; целевая ориентация бизнес-процессов; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию бизнес-процессов; условия неопределенности и риска в бизнес-процессах; приемы разработки и выбора направлений развития бизнес-процессов в условиях неопределенности и риска; эффективность бизнес-решений; контроль реализации бизнес-процессов; ответственность за реализацию бизнес-процессов.
|
|
|
Стратегические проблемы развития производства; стратегия развития бизнес-процессов предприятия, стратегическое управление бизнес-процессами; стратегический маркетинг; ситуационный анализ бизнес-процессов; формирование стратегических целей развития бизнес-процессов; стратегия и техническая политика предприятия; стратегия внешнеэкономической деятельности; стратегия и организационная структура; стратегический потенциал организации; проектирование бизнес-процессов.
Тенденции и разновидности развития, управление развитием бизнес-процессов; нововведения в бизнес-процессах как объект инновационного управления; инновационный менеджмент; организация инновационного менеджмента; разработка программ и проектов нововведений бизнес-процессов; создание благоприятных условий нововведений; формы инновационного менеджмента; инновационные игры; прогнозирование в инновационном менеджменте; инновационный менеджмент и стратегическое управление.
Теории поведения человека в бизнес-процессах; мотивация и результативность организации бизнес-процессов; формирование группового поведения в организации; анализ и конструирование организации; управление поведением организации; лидерство в бизнес-процессах; изменения в организации; персональное развитие в организации; управление нововведениями в организации; поведенческий маркетинг; организационное поведение в системе международного бизнеса.
|
|
|
Роль маркетинга в бизнес-процессах; товар в маркетинговой деятельности; комплексное исследование товарного рынка; сегментация рынка; формирование товарной политики и рыночной стратегии; разработка ценовой политики; формирование спроса и стимулирование сбыта; организация деятельности маркетинга в бизнес-процессах.
Основные понятия и особенности управления производственными бизнес-процессами; функции, методы и принципы производственного менеджмента; сущность производственного менеджмента и его место бизнес-процессах предприятия; понятие о производственных системах; структура производственной системы; законы организации производственных систем; особенности и свойства производственных систем; производственные бизнес-процессы; понятие о производственном процессе; классификация производственных бизнес-процессов; принципы рациональной организации производственных бизнес-процессов; типы производства и их технико-экономическая характеристика; понятие и классификации типов производства; экономическое обоснование и пути повышения серийности производства; объем производства и производственная мощность; способы повышения производственной мощности предприятия; формы организации производства; производственная структура предприятия и ее элементы; принципы рационального размещения подразделений предприятия; формы специализации подразделений предприятия; производственный цикл, понятие структура; жизненный цикл продукта.
|
|
|
Организация логистического управления бизнес-процессов; основные функции управления; механизм межфункциональной координации управления материальными потоками; планирование в логистике; логистический анализ бизнес-процессов; контроллинг в логистических системах; организация управления логистической деятельностью бизнес-процессов; прогнозирование и оценка спроса на материальный поток; логистика производственных процессов; логистические системы управления бизнес-процессами; организация и управление материальными потоками в производстве; законы организации производственных процессов; основные логистические концепции организации производства.
|
|
|
Управление качеством
Качество как социально-экономическая категория, философская и прагматическая категории качества; качество как объект управления; взаимосвязь качества и менеджмента; система управления качеством; взаимосвязь качества и маркетинга; петля качества; качество продукции и его показатели; системы качества; сертификация продукции и систем качества; серия международных стандартов по сертификации; организация контроля качества продукции на предприятии; техническая подготовка производства и её роль в обеспечении качества продукции; содержание и задачи технической подготовки производства; этапы технической подготовки производства; планово-предупредительный ремонт; планирование ремонтных и профилактических работ ЕС ППР (Единая система планово-предупредительного ремонта).
Эволюция менеджмента качества, система Тейлора, статистические методы контроля качества, внутрифирменные системы контроля качества, менеджмент качества; особенности основных этапов развития документированных систем управления качеством; качество как соответствие техническим условиям, статистический контроль качества, всеобъемлющий контроль качества, всеобъемлющий экологический менеджмент качества; основные принципы совершенствования качества, система Деминга и японское экономическое чудо, системы Д. Джурана, Ф. Кросби. японские, европейские и российские модели управления качеством, системы управления качеством в СССР.
Сущность надёжности; показатели, используемые для характеристики надёжности; способы их расчёта; основные понятия, связанные с надёжностью; теоретические и экспериментальные способы определения надёжности; выборочный контроль; удовлетворённость качеством; основные способы конкурентной борьбы в области качества; подход к качеству с точки зрения потребителя и производителя; основные параметры качества продукции и услуг; заинтересованные в улучшении качества стороны; понятие конкурентоспособности; показатели конкурентоспособности; оценка конкурентоспособности; комплексный метод, смешанный метод; факторы, влияющие на конкурентоспособность, технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые; взаимосвязь качества и конкурентоспособности.
Понятие контроля качества; содержание анализа качества продукции; инструменты контроля качества, статистические инструменты контроля качества; особенности применения инструментов контроля качества на практике; контрольная карта, диаграмма разброса, диаграмма Парето, контрольный листок, гистограмма, диаграмма Исикавы, стратификация.
Классификация методов оценки качества, дифференциальная оценка, комплексная оценка, расчётные методы, метрологические методы, вероятностно-статистические методы, математическое моделирование, экспертные методы.
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 167; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!