Тема 1.4. Формування навичок і прийомів мислення.
Види, форми, прийоми розумової діяльності.
Основні закони риторики.
24. Риторику як «мистецтво переконання» визначав:
А) Аристотель;
Б) Квiнтiлiан;
В) Цицерон;
Г) Демосфен
25. Під час виступу голос треба підвищувати тоді:
А) коли хочете когось переконати;
Б)коли хочете відповісти на запитання;
В) коли ставите запитання, виявляєте здивування чи радість;
Г) з ясувати причину своєї невдачі.
26. Риторика – це:
А) наука про культуру спілкування та мовлення;
Б) наука і мистецтво переконувати співрозмовника;
В) наука про правильне застосування міміки ті жестів;
Г) наука про правильну артикуляцію звуків мовлення.
27. Ораторська дiяльнiсть складається з етапiв:
А)трьох; Б)чотирьох; В) п’яти; Г) шести.
28.Якщо ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:
А) вказуйте на її помилки в присутності інших, робіть це по-дружньому;
Б) критикуйте прямо, в присутності інших;
В) похваліть те, що ваш знайомий робить як слід;
Г) вказуйте на помилки лише віч-на-віч, попросіть вибачення за зроблене зауваження.
29.Встановіть відповідність між родами і жанрами ораторського мистецтва:
1. Вузівська лекція А церковно- богословське
2. Репортаж Б судове
|
|
|
3. Звинувачувальна промова В лекційне
4. Промова на соборі Г академічне
30.Встановіть відповідність між родами і жанрами ораторського мистецтва:
1. Наукова доповідь А церковно-богословське 2. Інструктаж Б судове
3. Захисна промова В лекційне
4. Церковна проповідь Г академічне
Розділ 2. Етика ділового спілкування
Тема 2.1 Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання
Тема 2.2. Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет
31. Мовний етикет – це:
А) сукупність речень, об’єднаних у тематичну й структурну цілісність за правилами певної мовної системи;
Б) правила мовленнєвої поведінки, прийняті національним колективом мовців;
В) модель побудови однотипних документів;
Г) правила поведінки у суспільстві.
32. Стандартна послідовність фраз у звертанні до незнайомої людини може мати таку послідовність:
А) Щиро вдячний за…; Добрий день!; Чи не могли б Ви сказати…;
Б) Вибачте, що затримую Вас; Скажіть, будь ласка…; Добрий день!;
|
|
|
В) Добрий день!; Будьте ласкаві, скажіть…; Щиро дякую Вам;
Г) Чи не могли б Ви сказати…;Добрий день!;Щиро дякую Вам.
33.Установіть відповідність між типовими комунікативними ситуаціями і характерною для них системою мовних формул:
1. Хай щастить! А знайомлення
2. Ви так чудово виглядаєте! Б розрада
3. Викиньте це з голови В комплімент
4. Дозвольте відрекомендуватися Г прощання
5. Вибачте
34.Установіть відповідність між типовими комунікативними ситуаціями і характерною для них системою мовних формул:
1. До зустрічі! А знайомлення
2. Ви така чарівна! Б звернення
3. Даруйте, що затримав Вас В комплімент
4. Будьмо знайомі! Г прощання
5. Доброго ранку!
35.Пораду можна висловити так:
А) Чи не спробувати Вам вступити до університету?
Б) Доведеться Вам вступити до університету;
В) Не варто про це думати;
Г) Думай про університет.
|
|
|
36. Бесіда – це:
А) розмова двох або більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;
Б) одна з найістотніших ознак нації;
В) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються в процесі суспільної комунікації;
Г) розмова за схемою «питання - відповідь».
37. Щоб досягти успіху під час бесіди, потрібно:
А) ретельно готуватися до неї, основну увагу зосередити на власному «Я», говорити швидко;
Б) ретельно готуватися до неї, бути уважним, тактовним, враховувати точку зору співрозмовника;
В) ретельно готуватися до неї, висловлювати думки точно, логічно, постійно перебивати співрозмовника, щоб встигнути все сказати;
Г) мовчати.
38. Щоб стати цікавим співрозмовником, необхідно:
А) усміхатися, говорити тільки про себе;
Б) говорити про те, що цікавить слухачів, мати всебічні знання;
В) повчати слухачів, вживати якомога більше слів, які підкреслюють шанобливе ставлення до людей;
Г) знати останні новини.
Тема 2.3. Правила спілкування фахівця
При проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону
39. Телефонна розмова складається з таких етапів:
А) вступ, основна частина, закінчення;
|
|
|
Б) момент налагодження контакту, виклад суті справи, закінчення розмови;
В) момент налагодження контакту, прощання;
Г) не має структури.
40. Ініціатива закінчення телефонної розмови зазвичай належить тому:
А) хто телефонує; б) кому телефонують; в) будь-кому.
41. Незалежно від того, хто телефонує, треба:
А) бути доброзичливим, уважно вислуховувати співрозмовника, бути стриманим;
Б) бути тактовним і стриманим, покласти трубку, коли розмова стала неприємною;
В) бути доброзичливим, тактовним, розмовляти дуже голосно;
Г) не думати про своє мовлення, адже співрозмовник Вас не бачить.
42. Якщо до телефону підійшов не той, хто вам потрібен, ви повинні:
А) покласти слухавку й ще раз зателефонувати;
Б) з’ясувати причину своєї невдачі;
В) перепросити і звернутися з проханням покликати потрібну вам людину;
Г) передати інформацію через посередника.
43. Промова – це:
А) усний виступ з метою висвітлення певної інформації та впливу на розум, почуття й волю слухачів;
Б) однин з найефективніших способів обговорення актуальних питань і прийняття рішень у всіх сферах громадського і політичного життя;
В) виступ, направлений на вирішення певних питань і пов’язаний з необхідністю робити висновки на основі аналізу отриманої інформації;
Г) Розмова з метою отримання певної інформації.
44. Промови бувають:
А) ділові, проблемні, ювілейні, мітингові, агітаційні, академічні;
Б) ділові, кадрові, ювілейні, мітингові, агітаційні, академічні;
В) ділові, ювілейні, мітингові, агітаційні, академічні;
Г) диспетчерські, ділові, ювілейні, мітингові, агітаційні.
45. Доповідь слід будувати, дотримуючись таких вимог:
А) суцільний текст, без ліричних відступів, висновки узгоджені зі вступом;
Б) висвітленню кожного питання приділяти однакову кількість часу;
В) теоретична обґрунтованість, опора на фактичний матеріал, наведення переконливих прикладів;
Г) використовувати ліричні відступи.
46. Наради направлені на:
А) відстоювання власних поглядів;
Б) вирішення певних питань і пов’язані з необхідністю робити висновки на основі аналізу отриманої інформації.
В) обговорення актуальних питань і прийняття рішень у всіх сферах громадського і політичного життя;
Г) вирішення приватних проблем.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 271; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!