Какой документ доказывает о несоблюдением перевозчиков договорных условий или наличие вреда, причиненного багажу его характера и размер убытков?
1. Акт PIR
2. Варшавская конвенция
3. Монреальская конвенция
4. Резолюции IATA
5. Гаагский протокол
В скольких экземплярах составляется PIR?
1. в 4-х
2. в 5-ти
3. в 2-х
4. в 1-ом
5. в 8
Какие данные заносятся в 7-ую графу акта PIR?
1. пишут Ф.И.О. сотрудника составляющего PIR
2. указывается часы и минуты подачи
3. отмечается дата отправления
4. вносится адрес службы ввода сообщения
5. вписываются адреса групп розыска по маршруту следования
Что означает DAMDGE?
1. поврежденный багаж
2. частичная утрата багажа
3. утеря документа
4. розыск животных
5. не прибытие багажа
Не прибытие багажа - ?
1. AHL
2. LOST
3. FOUND
4. MISSING
5. DAMDGE
Какие определения используются при решении прорейтовых претензий?
1. все ответы верны
2. перевозчик, участвующий в урегулировании претензии
3. автоматический прорейтр
4. получатель претензии
5. перевозчик, принимающий участие в доходе
Как рассчитывается и удовлетворяется сумма ущерба по прорейтовым претензиям ?
1. цен по прорейту
2. по переговорам сторон
3. при оценке реальной стоимости
4. все ответы верны
5. по снижениям
101. Какие документы перевозчик должен направить всем
участникам перевозки по окончании расследования претензий за утрату?
1. все ответы верны
2. копию (и) розыскных документов, свидетельствующих о том, что
перевозчики, осуществляющие перевозку были поставлены в
известность
|
|
|
3. официальное заявление пассажира
4. экземпляр «ПИР», составленный в аэропорту
5. идентификационную багажную бирку или ее номер
Информация пассажиру для дальнейших его действий, адрес бюро розыска, сколько мест и вес багажа получено пассажиром это:
1. REMARKS
2. LOST
3. FOUND
4. MISSING
5. АА
В каком году был одобрен Советом ИКАО стандарты и рекомендуемая практика по упрощению формальностей при международных воздушных перевозках?
1. 1949 г.
2.1979 г.
3.1946 г.
4.1980 г.
5. 2001 г.
Когда вступила в силу Приложения 9 к Чикагской конвенции?
1. 1 сентября 1949
2. 15 октября 1979
3. 1 марта 1950
4. 23 июня 1988
5. 7 сентября 2000
Какие разделы содержит Приложения 9 к Чикагской конвенции?
1.все ответы верны
2. прибытие и вылет воздушных судов, прибытие и убытие пассажиров и их багажа, ввоз и вывоз грузов и других предметов
3. загрузка, следующая транзитом через территорию договаривающегося государства
4. средства и службы, предназначенные для обработки загрузки в международных аэропортах
5. посадка в немеждународных аэропортах; прочие положения по упрощению формальностей
В каких случаях пассажиру могут отказать в компенсации ?
1. все ответы верны
2. пассажир не выполняет требований авиакомпании в отношении приобретения билетов
|
|
|
3. регистрации и явки на посадку
4. пассажир с запрещенными (опасными) предметами
5. террорист
Международная ассоциация воздушного транспорта
1. ИАТА
2. ИКАО
3. НАТО
4.ВТО
5.СИТА
Какую систему разработала ИАТА и СИТА?
1. система розыска багажа «Бэгтрэк»
2. система бронирования
3. система розыска багажа «Изи-трэк»
4.система розыска животных в аэропорту
5. нет правильного ответа
Когда вступил в ИКАО Республика Казахстан?
1. 1992
2.2002
3.1991
4.1999
5.2005
Система управления багажными операциями
1. Baggage Handling and Management System (Bahamas)
2. Baggage Tracing System
3. Baggage Improvement Programm
4. «Бэгтрэк»
5. «Изи-трэк»
Где и когда основана ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта)
1. Гаага, 1919 г.
2. Монреаль,1919 г.
3.Канада, 1929 г.
4. Лондон, 1974 г.
5. Нью- Йорк, 1978 г.
112.Бирка «RUSH» это?:
1.досылочная бирка;
2.бирка ручной клади;
3.именная адресная бирка;
4.бирка для багажа с объявленной ценностью;
5.межлинейная бирка.
113.Название документа, который оформляется при утрате багажа ? :
1.PIR;
2.LDM;
3.FIM;
4.MVT;
5.нет правильного ответа.
114.Дипломатическая почта, перевозимая в пассажирском кресле не должна превышать ? :
|
|
|
1.75 кг;
2.28 кг;
3.40 кг;
4.50 кг;
5.80 кг.
115.Именная бирка – это ? :
1.бирка, указывающая на принадлежность ее владельцу;
2.бирка с ограниченной ответственностью;
3.транзитная карточка;
4.посадочный талон;
5.документ для указания буквенно-цифрового кода авиакомпании.
116.Международной перевозкой называется ? :
1.всякая перевозка, при которой место отправления и место назначения вне зависимости от того, имеются или нет перерыв в перевозке или перегрузка, расположены либо на территории 2-х Высоких Договаривающихся Сторон, либо на территории одной и той же Высокой Договаривающейся Стороны, если остановка предусмотрена на территории другого государства;
3.транзитный полет воздушного судна;
4.полет воздушного судна без коммерческих целей;
5.перевозка пассажиров, багажа, грузов, почты из одного договаривающегося государства в другое.
117.Категориями международных воздушных перевозок являются ? :
1.пассажиры, багаж, груз, почта;
2.пассажирские перевозки;
3.грузовые перевозки;
4.почтовые перевозки;
5.нет правильного ответа.
118.Что такое DCS ? :
1.Departure control system;
2.Departure cute system;
3.посадка в автобус если ВС находится на дальней стоянке;
|
|
|
4.доставку пассажиров в аэропорт вылета;
5.контроль безопасности.
119.Требование заинтересованного лица, заявленное в письменной форме – это ? :
1.рекламация;
2.документация о коммерческой загрузке;
3.эндорсемент;
4.PTA;
5.презентация.
120.Минимум на посадку CAT 2 (по второй категории) ? :
1.30 на 350;
2.15 на 200;
3.40 на 800;
4.60 на 550;
5.нет правильного ответа.
121.На борту ВС сводную загрузочную ведомость подписывает ? :
1.второй пилот;
2.КВС;
3.агент по посадке;
4.приемосдатчик СОПП;
5.начальник смены СОПП.
122.Запись об изменении в последнюю минуту производится в ? :
1.сводной загрузочной ведомости;
2.пассажирском манифесте;
3.генеральной декларации;
4.багажной бирке;
5.квитанции платного багажа.
123.Телеграмма LDM – это ? :
1.телеграмма о коммерческой загрузке рейса;
2.вылетная телеграмма;
3.о специальном обслуживании пассажиров;
4.телеграмма о задержке рейса;
5.нет правильного ответа.
124.Телеграмма о розыске багажа – это ? :
1.MISSING;
2.LDM;
3. FOUND;
4.MVT;
5.нет правильного ответа.
125. «STOP-OVER» - это ? :
1.промежуточная остановка в пути;
2.транзитная посадка ВС;
3.телеграмма о загрузке рейса;
4.беспосадочный рейс;
5.нет правильного ответа.
126.Документ, выдаваемый перевозчиком для идентификации багажа – это ? :
1.багажная бирка;
2.багажная квитанция;
3.билет;
4. багажная ведомость;
5.посадочный талон.
127.Телеграмма о розыске багажа – это ? :
1.MISSING;
2.LDM;
3.FOUND;
4.MVT;
5.PTM.
128.Для оформления незарегистрированного багажа выдается ? :
1. бирка «Ручная кладь»;
2.именная бирка;
3.отрывная часть номерной багажной бирки;
4.групповая бирка;
5.межлинейная бирка.
129.Для перевозки трансферного багажа следует применить ? :
1.межлинейную багажную бирку;
2.именную багажную бирку;
3.багажную бирку VIP;
4.бирку «Ручная кладь»;
5.нет правильного ответа.
130.Багажная бирка, а также резинка, должна иметь сопротивление разрыву не мене, чем ? :
1.7 кг;
2.10 кг;
3.3 кг;
4.20 кг;
5.нет правильного ответа.
140. FIM – это ? :
1.передаточный манифест;
2.предварительная оплата авиабилета;
3.эндорсемент;
4.код несопровождаемого ребенка;
5.телеграмма о коммерческой загрузке рейса/
141.Телеграмма MVT – это ? :
1.телеграмма о вылете рейса;
2.телеграмма о задержке рейса;
3.телеграмма о загрузке рейса;
4.телеграмма о досылке багажа;
5.телеграмма о специальном обслуживании пассажиров.
142.LDM – это ? :
1.телеграмма о коммерческой загрузке рейса;
2. ордер разных сборов;
3.код аэропорта;
4.квитанция платного багажа;
5.телеграмма о найденном багаже.
143.Перевозчик имеет право отказать в перевозке больному пассажиру в случае ? :
1.наличия у него опасной заразной болезни;
2.отсутствия у пассажира багажа;
3.наличия собственного лица, сопровождающего пассажира;
4.нет причин для отказа;
5.нет правильного ответа;
144.При подсчете итогов в «Пассажирском манифесте» вес платного багажа ? :
1.входит в общий вес багажа и ручной клади пассажиров;
2.не входит в общий вес багажа и ручной клади пассажиров;
3.не входит в вес ручной клади;
4.не входит в вес багажа;
5.все ответы не верны.
145.Претензия – это ? :
1.письменное требование заинтересованного лица о возмещении ущерба;
2.презентация;
3.устное обращение пассажира к перевозчику;
4.оформление грузовой отправки;
5.обращение пассажира к перевозчику по телефону;
146.В багажной ведомости указывается ? :
1.количество и вес багажа;
2.количество пассажиров;
3.коммерческая загрузка ВС;
4.нет правильного ответа;
5. количество грузовых отправок.
147.Упаковка багажа ? :
1.должна быть в хорошем состоянии и предохранять багаж от повреждения и утраты содержимого;
2.не имеет значения для перевозчика;
3.не имеет значения для пассажира;
4.не должна применяться;
5.должна быть только деревянной.
148..Невостребованный багаж – это ? :
1.багаж, который прибыл в аэропорт (пункт) назначения, указанный в багажной бирке, и не был получен пассажиром;
2 .багаж пассажира, забытый им в салоне ВС;
3.багаж сверх установленной нормы;
4. трансферный багаж;
5.досылочный багаж.
149.Ограниченно принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа ? :
1.окисляющие вещества;
2.цветы;
3. велосипеды;
4.книги для чтения;
5.ручная кладь.
150.При оформлении телевизора в качестве багажа ? :
1.его перевозка оплачивается 100%;
2.оплата производится с учетом наличия у пассажира другого багажа;
3.он не подлежит взвешиванию;
4.перевозится бесплатно;
5.нет правильного ответа.
151.Передаточная надпись в авиабилете применяется для ? :
1.подтверждения согласия перевозчика, выдавшего билет, на передачу пассажира другому перевозчику;
2.напоминания пассажиру о времени вылета рейса;
3.изменения статуса бронирования;
4.оплаты сверхнормативного багажа;
5.нет верного ответа.
152.CHD – это ? :
1.код для обозначения ребенка от 2 до 12 лет;
2.ордер разных сборов;
3.бланк строгой отчетности;
4.телеграмма о загрузке рейса;
5.передаточный манифест.
153.Межлинейная багажная бирка применяется для ? :
1.трансферного багажа;
2. конечных пассажиров;
3.особо важных пассажиров;
4.транзитного багажа;
5.первоначального багажа.
154.В норму бесплатного провоза багажа не входит ? :
1.детское питание;
2.ручная кладь;
3. дамская сумочка;
4.книги для чтения;
5.велосипед.
155.Материальную ответственность за утерю трансферного багажа несет ? :
1.все участвующие перевозчики;
2.первоначальный перевозчик;
3.последний перевозчик;
4.промежуточный перевозчик;
5.нет правильного ответа.
156.Нерегулярный багаж – это ? :
1.багаж, прибывший в пункт назначения с опозданием;
2.несопровождаемый багаж;
3.ручная кладь;
4.невостребованный багаж;
5.багаж, оформленный биркой «TRANSFER».
157.Excess Baggage Ticket – это ? :
1.квитанция платного багажа;
2.маркировка для ручной клади;
3.ЕТС;
4.кредитная карта;
5.авиабилет.
158.Вес багажа в Y эконом классе не должен превышать ? :
1.20 кг;
2.40 кг;
3.30 кг;
4.50 кг;
5.10 кг.
159.PIR – это ? :
1.акт о неисправности при перевозке багажа;
2.именная адресная бирка;
3.кодовое обозначение нерегулярного багажа;
4.телеграмма о вылете рейса;
5.код города Парижа.
160.Согласно Правилам перевозки пассажиров, багажа, грузов в РК от 2011г. дети до 2-х лет на внутренних линиях перевозятся ? :
1.бесплатно;
2.за 10% от примененного тарифа сопровождающего лица;
3.за 5% от примененного тарифа сопровождающего лица;
4.за 50% от примененного тарифа сопровождающего лица;
5.за 33% от примененного тарифа сопровождающего лица.
161.Зарегистрированный багаж оформляется ? :
1.номерной багажной биркой;
2.посадочным талоном;
3.биркой «Ручная кладь»;
4. квитанцией платного багажа;
5.безномерной багажной биркой.
162.Телеграмма MVT – это ? :
1.телеграмма о вылете рейса;
2.телеграмма о задержке рейса;
3.телеграмма о загрузке рейса;
4.телеграмма о досылке багажа;
5.телеграмма о специальном обслуживании пассажиров.
163.LDM – это ? :
1.телеграмма о коммерческой загрузке рейса;
2.ордер разных сборов;
3. код аэропорта «Шереметьево»;
4.квитанция платного багажа;
5.телеграмма о найденном багаже.
164.При подсчете итогов в «Пассажирском манифесте» вес платного багажа ? :
1.входит в общий вес багажа и ручной клади пассажиров;
2.не входит в общий вес багажа и ручной клади пассажиров;
3.не входит в вес ручной клади;
4.не входит в вес багажа;
5.все ответы не верны.
165.Международная перевозка почты регулируется ? :
1.Международной почтовой конвенцией;
2.Чикагской конвенцией;
3.Законом о транспорте в РК;
4.Варшавской конвенцией;
5.нет правильного ответа.
166.В графу «Destination» Сводной загрузочной ведомости вписывается ? :
1.аэропорт назначения;
2.максимально разрешенная взлетная масса;
3.аэропорт вылета;
4.общее количество транзитных пассажиров;
5.количество мест багажа, груза, почты.
167.На внутренних рейсах технология обслуживания вылетающих пассажиров и их багажа не включает ? :
1.таможенный контроль;
2.регистрацию пассажиров и их багажа;
3.контроль безопасности;
4.доставку пассажиров в аэропорт вылета;
5.посадку в самолет.
168.Договором на перевозку пассажира и его багажа по определенному маршруту и классу обслуживания является ? :
1.авиабилет;
2.документ для получения багажа;
3.транзитная карточка;
4.посадочный талон;
5.нет правильного ответа.
169.При весе одного места багажа 38 кг ? :
1.оплате подлежит - 38 кг;
2.оплате подлежит - 8 кг;
3.оплате подлежит - 18 кг;
4.оплате подлежит - 30 кг;
5.оплате подлежит - 20 кг.
170.Сверхнормативный багаж – это ? :
1.багаж, масса которого превышает установленную норму;
2.заблаговременно забронированная перевозка багажа;
3.багаж, норма бесплатного провоза на который не распространяется;
4.ручная кладь;
5.багаж, забытый пассажиром в салоне самолета.
171.Зарегистрированный багаж – это ? :
1.багаж, оформленный номерной багажной биркой;
2.ручная кладь;
3.несопровождаемый багаж;
4.невостребованный багаж;
5.багаж, указанный в сводной загрузочной ведомости в графе «Cab. Bag.»
172.Как правило, размер одного места багажа не должен превышать в сумме 3-х измерений ? :
1.200см;
2.не имеет ограничений;
3.100см;
4.300см;
5.90см.
173.Упаковка багажа ? :
1.не должна иметь доступ к содержимому;
2.должна соответствовать содержимому багажа;
3.не должна быть чистой;
4.не должна быть красного цвета;
5.должна быть черного цвета.
174.Ограниченно принимаются к перевозке в качестве багажа ? :
1.едкие, дурнопахнущие и раздражающие вещества;
2.личные вещи пассажиров;
3.детское питание;
4.лыжи;
5.пресса.
175.Номерной багажной биркой оформляется ? :
1.зарегистрированный багаж;
2.незарегистрированный багаж;
3.ручная кладь;
4.почта;
5.нет правильного ответа.
176.Документ «Правила организации обслуживания пассажиров в аэропортах Республики Казахстан утвержденный Постановлением Правительства Республики Казахстан № 24» был принят ? :
1.в 2013г.;
2.в 2011г.;
3.в 1994г.;
4.в 2012г.;
5.в 1996г.
177.Для определения массы утраченного багажа используется ? :
1.таблица стандартной массы предметов багажа;
2.авиабилет;
3.заявление пассажира;
4.ответы 3 и 5;
5.багажная ведомость.
178.Рекламация – это ? :
1.требование заинтересованного лица, заявленное в письменной форме;
2.документация о коммерческой загрузке;
3.эндорсемент;
4.PIR;
5.презентация.
179.В графу «Total B» Сводной загрузочной ведомости вписывается ? :
1.общая масса загружаемого в данном аэропорту багажа;
2.общая масса загружаемого в данном аэропорту почты;
3.общая масса загружаемого в данном аэропорту груза;
4.общая масса коммерческой загрузки без общей массы пассажиров;
5.фактическая коммерческая загрузка.
180.В «Сводной загрузочной ведомости» изменение коммерческой загрузки производится в графе ? :
1.Last minute changes;
2.Remarks;
3.PAD;
4.Cab.bag;
5.Total passenger weight.
181.Loadsheet – это ? :
1.сводная загрузочная ведомость;
2.телеграмма о коммерческой загрузке рейса;
3.телеграмма розыска багажа;
4.AWB;
5.багажная ведомость.
182.Сводная загрузочная ведомость подписывается ? :
1.вторым пилотом;
2.КВС;
3.агентом по посадке;
4.приемо-сдатчиком СОПП;
5.бортпроводником.
183.Бирка «RUSH» ? :
1.досылочная бирка;
2.именная адресная бирка;
3.бирка ручной клади;
4.бирка для багажа с объявленной ценностью;
5.межлинейная бирка.
184.Багаж трансферного пассажира оформляется ? :
1.межлинейной багажной биркой;
2.списком пассажиров;
3.биркой «Ручная кладь»;
4.документом об изменении коммерческой загрузки в последнюю минуту;
5.посадочным талоном.
185.Ответственность перевозчика за утрату багажа ограничивается ? :
1.20 Долл. США за 1 кг.;
2.30 Долл. США за 1 кг.;
3.выдачей стандартной компенсационной суммы;
4.400 Долл. США;
5.1000 Долл. США.
186.PIR – это ? :
1.акт о неисправности при перевозке багажа;
2.ордер разных сборов;
3.код города;
4.именная адресная бирка;
5.квитанция платного багажа.
187.Код статуса подтвержденного бронирования ? :
1.OK;
2.LL;
3.RQ;
4.HL;
5.SA.
188.Норма бесплатного провоза багажа в F классе ? :
1.40 кг;
2.30 кг;
3.20 кг;
4.82 кг;
5.50 кг.
189.Разрешается ли перевозка сверхнормативного багажа с оплатой «в кредит» ? :
1.нет;
2.да;
3.не знаю;
4.может быть;
5.нет правильного ответа.
190.Требование заинтересованного лица об утрате, утере или недостаче содержимого багажа, заявленное в письменной форме – это ? :
1.рекламация;
2.документация о коммерческой загрузке;
3.эндорсемент;
4.PTA;
5.презентация.
191.Сверхнормативный багаж оформляется ? :
1.квитанцией платного багажа;
2.биркой «Ручная кладь»;
3.телеграммой розыска багажа;
4.AWB;
5.межлинейной багажной биркой.
192.Пассажирский манифест содержит информацию ? :
1.о вылетающих пассажирах и их багаже;
2.о специальном обслуживании пассажиров;
3.о недостаче содержимого багажа;
4.об изменении коммерческой загрузки в последнюю минуту;
5.о правилах перевозки пассажиров, багажа, грузов, почты.
193.Для определения массы утраченного багажа используется ? :
1.стандартная масса предметов багажа;
2.стандартные коды содержимого багажа;
3.кодовые сокращения для обозначения цвета;
4.коды материала и фабричной марки багажа;
5.телеграмма о розыске багажа.
194.Ответственность перевозчика за утрату ручной клади ограничивается ? :
1.400 Долл. США;
2.20 долл. США;
3.согласно классу обслуживания;
4.10 долл. США;
5.5% от стоимости перевозки.
Досылочная бирка это?:
1. бирка «RUSH»
2. бирка ручной клади;
3. именная адресная бирка;
4.бирка для багажа с объявленной ценностью;
5. межлинейная бирка.
196. Бирка, указывающая на принадлежность ее владельцу – это?:
1.именная бирка;
2. бирка с ограниченной ответственностью;
3.транзитная карточка;
4.посадочный талон;
5. документ для указания буквенно-цифрового кода авиакомпании;
197. Пассажиры, багаж, груз, почта являются?:
1. категориями международных воздушных перевозок;
2. пассажирскими перевозками;
3. грузовыми перевозками;
4. почтовыми перевозками;
5. нет правильного ответа.
198. Масса багажа сверх установленной нормы – это?:
1.сверхнормативный багаж;
2.ручная кладь;
3.зарегистрированный багаж;
4. заблаговременно забронированная перевозка багажа;
5. багаж, забытый пассажиром в салоне самолета.
198.Один зарегистрированный багаж не должен превышать?:
1. 30 кг;
2. 20 кг;
3. 40 кг;
4. определяется классом обслуживания;
5. 10 кг.
199.Называемые стандартными габариты одного места багажа не должны превышать?:
1.50х50х100см;
2. 45х15х20см;
3. не имеют ограничений;
4.в сумме не должны превышать 100см;
5.50х50х50см.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 445; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!