ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА И ФИТНЕС ЗАЛА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
16.1. Резервировать места в залах групповых программ.
16.2. Посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 10 лет, за исключением занятий разработанных специально для детей.
16.3. Проводить несогласованные персональные тренировки Посетителями. Посетители должны пользоваться только услугами тренеров и инструкторов Учреждения или услугами специалистов согласованных с Учреждением.
16.4. Приносить в зал сумки, ценные вещи. Администрация Учреждения не несёт ответственность за их сохранность.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
17.1. Потребитель обязан:
- соблюдать Настоящие Правила посещения Учреждения;
- соблюдать Правила посещения бассейна;
- соблюдать требования безопасности при занятиях и нахождении на территории Учреждения;
- бережно относиться ко всему имуществу Учреждения;
- в добровольном порядке возместить причинённый Учреждению имущественный ущерб;
- заранее оплачивать услуги предоставляемые Учреждением;
17.2. Администрация Учреждения не несет ответственности:
- за оставленные без присмотра, утерянные, частично испорченные и забытые личные вещи Потребителей;
- за ценные вещи и деньги, оставленные в карманах одежды, сданной в гардероб;
- ценные вещи оставленные в шкафах расположенных в общих и индивидуальных раздевальнях (раздевалках);
- за ущерб, причинённый имуществу, либо здоровью Потребителей вследствие незнания или несоблюдения Потребителями настоящих Правил или невыполнения указаний персонала Учреждения.
|
|
|
17.3. Ответственность за детей до 14 лет несут родители (либо лица, их заменяющие), сопровождающие представители школ и детских садов по программе «Детский сад» и «Класс».
17.4. Учреждение не несет ответственность за невозможность предоставления услуг (в полном объеме или частично) вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Учреждения.
17.6. В случае загрязнения воды, вызванного непроизвольными действиями детей, либо несоблюдения взрослыми Потребителями правил личной гигиены. Учреждение не несёт ответственность за невозможность предоставления услуг Потребителям на время устранения указанных загрязнений и обеззараживания воды;
17.7. В случае полного прекращения предоставления оплаченной услуги, вызванного необходимостью устранения технических неполадок, проведением массовых мероприятий, соревнований, препятствующих Потребителю пользоваться приобретённой услугой в пределах срока действия абонементной или клубной карты, администрация Учреждения вправе продлить срок их действия на аналогичный период или компенсировать пропущенное занятие и перенести его на другой день.
|
|
|
17.8. В целях предоставления качественных и безопасных услуг Посетителям, администрация Учреждения вправе удалить с территории Учреждения Посетителей, допускающих грубое нарушение настоящих Правил, или создающих угрозу жизни, здоровью самого Потребителя и/или угрозу жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, в том числе появление в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление на территории Учреждения алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ. По факту нарушения составляется соответствующий акт.
17.9. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных своих и ребенка: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение и др. согласно действующего законодательства.
18.10. К персональным данным относится:
|
|
|
- фамилия, имя, отчество Потребителя, родителей, законных представителей
- пол, дата и место рождения
- паспортные данные, данные документов подтверждающих право пользования льготой
- домашний адрес, телефон, e-mail
- адрес и название учебного школьного или дошкольного учреждения
- фотография
17.11. Заявления, жалобы или предложения Посетители подают в письменном виде на главную рецепцию (ресепшен) администратору или Старшему администратору Учреждения. В заявлении необходимо указать ФИО, контактный телефон, а также адрес или адрес электронной почты для получения ответа.
Заявления/жалобы или предложения могут подаваться в электронном виде в официальной группе в социальных сетях www.vk.com/unostukhta
Срок рассмотрения письменных заявлений /жалоб Посетителей не может превышать 30 рабочих дней.
17.14. При нарушении пунктов и положений Настоящих правил администрацией Учреждения может быть вынесено предупреждение с составлением акта и занесением в электронное поле пластиковой карты.
При многократном (более трех) или грубом нарушении Правил посещения Учреждения нарушитель может быть отстранен от посещения, внесен в «черный список» посетителей, которым впредь услуги предоставляться не будут, а пластиковая карта аннулируется с составлением соответствующего внутреннего акта. В таком случае денежные средства перерасчету и возврату не подлежат.
|
|
|
17.15. Все споры и разногласия между Учреждением и Потребителями, связанные с оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.
Приложение №1
К ПРАВИЛАМ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
Муниципального учреждения «Спортивная школа «Юность»
Согласно перечня заболеваний, являющихся противопоказаниями к занятиям оздоровительным плаванием, рекомендуем воздержаться от занятий при условии наличия абсолютных и относительных противопоказаний. При наличии относительных противопоказаний каждый случай решается строго индивидуально.
Посещая бассейн женщинам, срок беременности которых свыше шести месяцев, а также лицам старше 70 лет и лицам с инвалидностью настоятельно рекомендуем согласовывать целесообразность посещения бассейна со специалистами.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 65; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!