ВОЗВРАТ И ПЕРЕРАСЧЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Пользование услугами Учреждения должно производиться, только после их оплаты. Оплата услуг производится путем внесения наличных денежных средств в кассу Учреждения, через банковский терминал на кассе. В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится безналичным способом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Учреждения.
6.2. В случае заключения договора юридическим лицом, действующим в интересах физических лиц (работников и т.д.), Потребителями услуг, имеющие права и несущие обязанности при посещении Учреждения, являются физические лица, в интересах которых заключался договор. При этом все расчёты по оплате услуг и возврату денежных средств, производятся с юридическим лицом - стороной по договору (если иное не предусмотрено договором).
6.3. Потребитель обязан внести полную стоимость услуги перед ее получением.
6.4. В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ Посетитель обязан в полном объёме оплатить Учреждению стоимость услуги, которая не была оказана Учреждением по вине самого Потребителя.
6.5. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782 ГК РФ).
6.6. В случае невозможности оказания услуг Потребителю по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Потребитель обязан возместить Учреждению фактически понесённые расходы (п.3 комментария к ст.782 ГК РФ).
|
|
|
Факт невозможности оказания Потребителю оплаченной услуги ввиду указанных обстоятельств является основанием для предоставления Учреждением иной адекватной услуги, оказываемой Учреждением в пределах оставшихся денежных средств.
6.7. Отказ от заключения и исполнения публичного договора возмездного оказания услуг не допускается при наличии у Исполнителя возможности предоставить потребителю соответствующие услуги (п. 3 ст. 426 ГК РФ).
6.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков понесенных в связи с неисполнением обязательств по договору.
6.9. Возврат денежных средств за разовые посещения производится при невозможности Учреждением оказать уже оплаченные услуги или при отказе Потребителя пользоваться услугой в день ее приобретения;
6.14. Абонементные карты:
6.14.1. Возврат денежных средств по абонементным картам производится при отказе Потребителя от дальнейшего пользования услугами.
Ввиду того, что пакеты услуг в прейскуранте рассчитаны с заранее обозначенной пакетной скидкой, Потребитель принявший для себя решение прекратить пользование услугами Учреждения, добровольно отказывается от пакетной скидки, возврат денежных средств производится после перерасчета с учетом покупки Потребителем разовых посещений в количестве им уже использованных.
|
|
|
6.14.2. Срок действия абонементной карты регламентируется Настоящими правилами. Продление срока действия абонементной карты возможно на основании справки о болезни, приказа об основном отпуске на рабочем месте и копии билетов к месту отдыха или иного документа подтверждающего уважительную причину. Срок продления действия абонементной карты не может превышать периода указанного в документах подтверждающих уважительную причину.
6.14.3. Возврат денежных средств по абонементным картам не производится, если срок действия карты истек. Возврат денежных средств возможен только при продлении срока действия карты по уважительной причине.
6.15. Абонементные карты групповых занятий по обучению плаванию
6.15.1. При посещении Потребителем абонементных групповых занятий по обучению плаванию срок действия оплаченной услуги составляет 1(один) календарный месяц. Стоимость конкретного месяца регламентируется действующим прейскурантом цен.
|
|
|
6.15.2. Денежные средства, уплаченные за занятия в абонементных группах возврату не подлежат, за исключением случаев указанных в договоре (адаптивный период, болезнь, основной отпуск родителей).
6.15.3. Перерасчет возможен на основании справки о болезни, приказа об основном отпуске на рабочем месте (количества дней согласно ТК РФ) и копии билетов к месту отдыха или иного документа подтверждающего уважительную причину. Перерасчету платы в абонементных группах подлежит только период указанный в предоставляемых документах, подтверждающих уважительную причину из расчета стоимости месячной Услуги согласно действующему прейскуранту: посещения групп категории А (групповое занятия 3 раза в неделю, 12 занятий в месяц), посещения групп категории В (групповое занятия 2 раза в неделю, 8 занятий в месяц).
6.15.4. Документы подтверждающие уважительную причину пропуска занятий в абонементных группах принимаются в течение 30 дней с момента выдачи. По истечении срока, с момента выдачи 30 дней, перерасчет не производится в связи с пропуском срока сдачи документов.
6.15.5. Возврат денежных средств по абонементным картам групповых занятий (детские абонементные группы по обучению плаванию) производится после перерасчета с учетом покупки Потребителем разовых посещений в количестве им уже использованных.
|
|
|
6.15.6. Для удобства расчетов по абонементным картам групповых занятий, списание средств производится автоматически, вне зависимости от посещения Потребителем занятий, в дни непосредственных занятий согласно расписанию. Плата в данных группах считается абонементной и фиксированной за каждый месяц.
6.15.7. При отсутствии Потребителя в течение 1 месяца и отсутствие оплаты за текущий месяц, Потребитель выбывает из списков группы, в которой обучался.
6.15.8. Возврат денежных средств, по причине не указанной в договоре, возможен на усмотрение администрации Учреждения.
6.15.9. При переводе Потребителя занимающегося в абонементных группах по обучению плаванию из с одной группы в другую, а также в экспериментальные инструкторские группы или группы резерва спортивной школы (обучающиеся по программе спортивной подготовки) в оплаченном за услугу месяце, денежные средства возврату и перерасчету не подлежат.
Возврат денежных средств в исключительных случаях возможен только по решению администрации Учреждения.
6.17. Клубные карты
6.17.1. Активация карты осуществляется с момента покупки и действует в течение срока выбранной Услуги (30, 60 или 90 дней).
6.17.2. Возврат денежных средств по клубным картам не производится, в виду заранее обозначенного Потребителю условия, о том, что действие клубной карты возможно только в определенный временной период со дня покупки.
6.17.3. В редких случаях по согласованию с администрацией Учреждения или при условиях в договоре, активация карты может быть отложенной до определенной даты, но не более чем на 30 дней.
6.17.4. Срок действия карты продлевается при невозможности Учреждению оказать заявленные основные услуги.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНОВ.
7.1. Потребители обязаны проходить участки (зоны) учреждения, в соответствии с гигиеническим принципом поточности, например: гардероб, рецепция (ресепшен), раздевальня (раздевалка), душевая, ножная ванночка, ванна бассейна.
7.2. Потребители обязаны иметь при себе мыло/гель, мочалку, полотенце, шапочку, купальник или плавки спортивного образца, сменную обувь и пакет для нее.
7.3. Нахождение в зоне бассейнов допустимо только в купальных костюмах общепринятого образца (купальник/плавки из эластичной ткани, плотно прилегающей к телу), специальной обуви на нескользящей подошве (сланцы, пляжные тапочки), шапочке для плавания (резиновой или тканевой).
7.4. Волосы на голове должны быть обязательно убраны под шапочку. Соответствия данным требованиям определяет дежурный инструктор либо тренер.
Дети до 1,5 лет могут посещать бассейн только в непромокаемых трусиках (подгузниках) для плавания.
7.5. Потребители, чьи купальные костюмы не соответствуют требованиям (шорты, «бермуды», футболки, шапочки для душа и прочее), в зону бассейнов не допускаются.
7.6. Перед выходом в бассейн Потребителям необходимо снять украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.). За утерю и утрату украшений во время пользования услугами бассейнов ответственность лежит полностью на Потребителях.
7.7. Потребители бассейнов до прохода в воду обязаны тщательно мыться в душе без плавок и купальника с мылом/гелем для душа.
7.8. Посещать большую ванну бассейна имеют право лица не моложе 6 лет. Дети до 10 лет допускаются на большую ванну только в сопровождении взрослых. Потребитель, посещающий большую ванну, должен быть способен проплыть без остановки 25 метров любым способом плавания. Лица не умеющие плавать, должны пройти курс начального обучения и выполнить требуемый норматив.
7.9. Потребители, занимающиеся в учебно-спортивных, спортивно-оздоровительных, экспериментальных и иных группах, где наличие руководителя группы обязательно, к занятиям в плавательном бассейне в случае отсутствия руководителя группы (тренера, воспитателя, преподавателя и т.д.) не допускаются.
7.10. Потребители при использовании абонементных карт или при посещении бассейна по договору с организацией (предоставление/аренда дорожки) обязаны входить в воду только по расписанию сеансов с разрешения инструктора или тренера, выходить из воды по звонку.
7.11. Ванна 50-метрового бассейна поделена на дорожки. Потребители обязаны соблюдать правостороннее движение при плавании. При входе в воду не следует стоять в зоне входа на дорожку.
7.12. Потребители 50-метрового бассейна должны плавать только на дорожках предназначенных для свободного плавания, указанные инструктором или тренером, при этом Посетители не вправе заплывать на другие дорожки
7.13. Персональные тренировки проводятся только с тренером, предоставленным Учреждением.
7.14. Ныряние допускается только с разрешения инструктора:
- в глубоководной зоне прыжкового бассейна;
- в 50-метровом бассейне, в зоне, оборудованной тумбами для ныряния;
- в 50-метровом бассейне, в зоне, оборудованной вышками для ныряния и прыжков.
7.15. Потребители, пользующиеся услугой прыжковых вышек, обязаны:
- пользоваться прыжковой вышкой в установленное время;
- предварительно пройти инструктаж;
- осуществлять непосредственно сам прыжок только по команде инструктора или тренера;
- перед прыжком убедиться в том, что прыжковая зона свободна;
- покинуть прыжковую зону сразу после прыжка.
- находиться на площадке у края вышки и прыгать только по одному.
7.16. В целях обеспечения безопасности Потребителя, инструктор вправе отказать последнему в получении конкретной услуги.
8. ПОСЕТИТЕЛЯМ БАССЕЙНОВ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
8.1. Принимать пищу, употреблять напитки и жевать жевательную резинку в зоне оказания услуг.
8.2. Входить без сменной обуви, в верхней одежде в раздевальни (раздевалки), душевые, ванны бассейнов.
8.3. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга, пугать, плескать водой в лицо, подавать ложные сигналы о бедствии.
8.4. Бегать по территории бассейнов, бегать по бортикам бассейнов, прыгать с них и других окружающих конструкций.
8.5. Посещать бассейны с открытыми ранами, а также с инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, несущих риск заражения для других Посетителей.
8.6. Наносить на тело косметические средства перед посещением бассейна.
8.7. Сплёвывать и справлять естественные нужды в бассейнах, саунах, душевых, раздевальнях (раздевалках) и других помещениях Учреждения, кроме туалетов.
8.8. Шуметь, пользоваться мобильными телефонами в зоне бассейнов.
8.9. Фотографировать в раздевальнях (раздевалках), душевых, зонах бассейнов без специального разрешения администрации Учреждения.
8.10. Висеть и/ или раскачиваться на разделительных дорожках, на канатах.
8.11. Оставлять сланцы ближе 2-х метров от бортиков бассейнов.
8.12. Заплывать на арендованные дорожки.
8.13. Мешать проведению тренировок.
8.14. Вносить и использовать в зоне бассейнов любую стеклянную и жестяную тару, любые колюще-режущие предметы, косметические средства, кремы и мази, ароматические масла, дегтярное мыло и др.
8.15. Вносить в зону бассейнов свои принадлежности для купания (нарукавники, круги, ласты, мячи и прочее) без проведения предварительной санитарной обработки и согласования с администрацией.
8.16. Находиться в чаше бассейнов детям до 10 лет без непосредственного контроля взрослого.
8.17. Переплывать прыжковую зону под водой во время, когда другие Посетители пользуются вышкой.
8.18. Разбегаться перед прыжком с вышки.
8.19. Прыгать с вышки двум или более лицам одновременно.
8.20. Прыгать с вышки детям до 10 лет.
8.21. Совершать прыжки с вышки и плавать в глубокой части бассейна во время проведения тренировок по водному поло, дайвингу и аквааэробике.
8.22. Прыгать с вышки, если в зоне приводнения находятся другие Посетители (во избежание столкновений).
8.23. Толкать друг друга и создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих.
8.24. Отвинчивать металлические конструкции в зоне бассейнов.
8.25. Задерживаться на надувных и/или стационарных аттракционах, преграждая движение другим Посетителям, а также садиться на борт стенки и закрывать телом отверстия трубопроводов подачи струй воздуха и воды;
8.26. Подавать сигналы ложной тревоги;
8.27. В секциях для сушки волос запрещается использовать фены не по прямому назначению (сушить ноги, одежду). Запрещается использовать два фена одновременно.
8.28. В душевых запрещается пользоваться косметическими средствами (ароматическими маслами, скрабами, кремами, масками, дегтярным мылом и т.п.), бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, производить депиляцию, стирать и сушить купальные принадлежности, а также личные вещи.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 83; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!