Тема 4. Сущность реинжиниринга
Таблица 4 - Определения реинжиниринга бизнес-процессов
| № | Автор и публикация | Определение реинжиниринга |
| 1. | Johannson H., McHugh P., Pendlebury J., Weeler III. Business process reenginiring. Breakpoint strategies for market dominance, John Wiley & sons, inc. 1993 | Способ достижения предприятием радикальных изменений в функционировании (изменения затрат, длительности цикла, качества и сервиса), использующий различные инструменты и технологии, рассматривающий процесс функционирования предприятия не как набор функций, а как набор взаимосвязанных, ориентированных на клиента основных бизнес-процессов. |
| 2. | Manganelli R.L., Klein M.M. The reengineering habdbook: a step-by-step guide to business transformation. New-York, Amacom, 1994 P. 198 | Быстрое и радикальное перепроектирование определяющих стратегию предприятия бизнес-процессов и систем, политики и поддерживающих эти бизнес-процессы организационных структур, в целях оптимизации рабочих потоков повышения производительности предприятия. |
| 3. | http://www.brint.com/papers/bpr.htm (Йогеш Махолтра Редизайн бизнес-процессов: обзор, 1996) | Критический анализ и коренное перепроектирование существующих бизнес-процессов для достижения прорыва в производительности. |
| 4. | http://www.dtic.mil/c3i/bprcd/5536.htm#section1(библиотека электронного колледжа инновации процессов, 1997) | Систематический, организованный подход к достижению кардинальных измеримых изменений в эффективности, путем фундаментального пересмотра, переосмысления и перепроектирования бизнес-процессов, используемых предприятием для выполнения своей миссии. |
| 5. | Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур// Проблемы теории и практики управления № 3, 1997 | Быстрое и радикальное реконструирование стратегических процедур производственного характера с целью оптимизации рабочих потоков и производительности |
| 6. | Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17 - модульная программа “Управление развитием организации”. Модуль 6.-М.: Инфра-М,2000 | Целостное и системное моделирование и кардинальная реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, в результате чего упрощается организационная для менеджеров структура предприятия, перераспределяется и минимизируется использование различных ресурсов, сокращаются сроки реализации потребностей клиентов, повышается качество их обслуживания. |
| 7. | Мазур И.И и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие/ Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др., под общей редакцией И.И. Мазура. -М.: Высшая школа, 2000. 587 с. | Метод кардинальной перестройки бизнес-процессов в целях достижения качественно иного, более высокого уровня показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия |
|
|
|
Тема 4. Сущность реинжиниринга
|
|
|
Моделирование бизнес-процесса
Основным инструментом анализа и совершенствования бизнес-процессов является моделирование.
Модель бизнес-процесса — это наглядный и несколько упрощенный образ реального процесса, позволяющий «отсечь» все лишнее, несущественное и акцентировать внимание на основных моментах.
Модель существующих (текущих) бизнес-процессов дает представление о том, как функционирует бизнес, каким образом происходит преобразование входных элементов в продукцию (услуги). Такая модель называется «As is» («Как есть»).
Модель проектируемых (усовершенствованных) бизнес-процессов дает представление о том, как должен функционировать бизнес, как должны осуще-ствляться преобразования входов в выходы, чтобы достигались поставленные цели. Это — так называемая модель «To be» («Как должно быть»).
Рисунок 19 - Модели бизнеса «Как есть» и «Как должно быть»
Модели бизнеса «Как есть» и «Как должно быть» занимают промежуточное положение между целями и результатами выполнения бизнес-процессов, так как показывают соответственно либо каким образом, почему достигаются фактические результаты, либо каким образом должны достигаться планируемые результаты.
|
|
|
Моделирование является частью документирования, т. е. составления документов, описывающих бизнес.
Для формирования моделей и выработки на их основе решений по оптимизации бизнеса используются методы анализа и оптимизации . Для выявления требований к бизнес-процессам и целей их развития используются, прежде всего, методы анализа окружения, в частности методы обследования потребителей, анализа конкурентов, бенчмаркинг и т. д.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 149; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!