Критерии балльной оценки курортных гостиниц/отелей
N п/п | Требование | Кол-во баллов | ||||||||
1 | 2 | 3 | ||||||||
1. | Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела: | |||||||||
на первой линии | 3 | |||||||||
на второй линии | 2 | |||||||||
на третьей линии | 1 | |||||||||
2. | Здания и общественные помещения: | |||||||||
2.1. | Наличие балконов или лоджий: | |||||||||
- в 100% номеров | 2 | |||||||||
- в 50% номеров | 1 | |||||||||
2.2. | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта) | 1 | ||||||||
2.3. | Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней | от 1 до 3* | ||||||||
2.4. | Наличие гостевых лифтов | 3 | ||||||||
2.5. | Наличие гостиных (салонов) | 2 | ||||||||
2.6. | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, и их оборудования: | |||||||||
2.6.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* | ||||||||
2.6.2. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* | ||||||||
2.6.3. | Занавеси | от 1 до 3* | ||||||||
2.6.4. | Освещение | от 1 до 3* | ||||||||
2.6.5. | Мебель | от 1 до 3* | ||||||||
3 | Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (в 100% номеров): | |||||||||
3.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* | ||||||||
3.2. | Мебель | от 1 до 3* | ||||||||
3.3. | Занавеси | от 1 до 3* | ||||||||
3.4. | Постельные принадлежности, полотенца | от 1 до 3* | ||||||||
3.5. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* | ||||||||
3.6. | Освещение | от 1 до 3* | ||||||||
4. | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования в 100% номеров) | 2 | ||||||||
4.1. | Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации | 2 | ||||||||
5. | Качество, состояние оборудования ванных комнат: | |||||||||
5.1. | Стены, пол, потолок | от 1 до 3* | ||||||||
5.2. | Сантехническое оборудование | от 1 до 3* | ||||||||
5.3. | Краны | от 1 до 3* | ||||||||
5.4. | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 1 | ||||||||
5.5. | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 | ||||||||
5.6. | Подогрев пола в ванной комнате | 3 | ||||||||
5.7. | Наличие банного халата в 100% номеров | 2 | ||||||||
5.8. | Наличие бидэ/гигиенического душа не менее чем в 50% номеров (в ванной комнате) | 2 | ||||||||
5.9. | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | 1 | ||||||||
6. | Дополнительные услуги: | |||||||||
6.1. | Общедоступный телефон с междугородней связью | 1 | ||||||||
6.2. | Наличие Интернета: | |||||||||
- доступ в Интернет в общественной зоне | 2 | |||||||||
- доступ в Интернет в номере | 3 | |||||||||
- наличие Интернет-терминала для гостей | 2 | |||||||||
6.3. | Наличие факсимильной связи | 2 | ||||||||
6.4. | Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа | 6 | ||||||||
6.5. | Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания | по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов | ||||||||
6.6. | Время работы предприятий питания не менее: | |||||||||
- 14 часов в сутки | 6 | |||||||||
- 12 часов в сутки | 4 | |||||||||
- 8 часов в сутки | 2 | |||||||||
6.7. | Время работы баров не менее: | |||||||||
- 14 часов в сутки | 6 | |||||||||
- 12 часов в сутки | 4 | |||||||||
- 8 часов в сутки | 2 | |||||||||
6.8. | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 | ||||||||
6.9. | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов | ||||||||
6.10. | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки | 2 | ||||||||
6.11. | Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: | |||||||||
- наклонный пандус, широкие двери лифта; | 2 | |||||||||
- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями; | 2 | |||||||||
- ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями | 6 | |||||||||
6.12. | Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих) | 2 | ||||||||
6.13. | Наличие прочих услуг (игровые автоматы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов | ||||||||
6.14. | Наличие сауны: | |||||||||
- на 6 и более человек | 2 | |||||||||
- менее 6 человек | 1 | |||||||||
6.15. | Наличие паровой бани | 1 | ||||||||
6.16. | Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью : | |||||||||
- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) | 6 | |||||||||
- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) | 4 | |||||||||
- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) | 2 | |||||||||
- площадь водной поверхности от 5 до 35 | 1 | |||||||||
6.1.7 | Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности : | |||||||||
- не менее 80 | 6 | |||||||||
- не менее 60 | 4 | |||||||||
- не менее 35 | 2 | |||||||||
- менее 35 | 1 | |||||||||
6.18. | Наличие открытого плавательного бассейна с не подогреваемой водой с площадью водной поверхности : | |||||||||
- не менее 80 | 4 | |||||||||
- не менее 60 | ||||||||||
- не менее 35 | 2 | |||||||||
- менее 35 | 1 | |||||||||
6.19. | Наличие закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7x10 м. | 2 | ||||||||
6.20. | Наличие площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр. | по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов | ||||||||
6.21. | Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр. | по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов | ||||||||
6.22. | Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 с естественным освещением: | |||||||||
- дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки); | 3 | |||||||||
- детской игровой комнаты без наблюдения квалифицированного персонала)*(21) | 2 | |||||||||
6.23. | Наличие детской игровой площадки: | |||||||||
- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки); | 2 | |||||||||
- без наблюдения квалифицированного персонала | 1 | |||||||||
6.24. | Наличие детских кроваток (установка по просьбе) | 2 | ||||||||
6.25. | Наличие детских стульчиков (установка по просьбе) | 1 | ||||||||
6.26. | Наличие кабинетов СПА процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов | ||||||||
* Примечание. Оценка производится по 3-х балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно". Баллы не присваиваются, если состояние "неудовлетворительное".
|
Приложение 5
к Порядку классификации
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 141; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!