ИНФОРМАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Стр 1 из 4Следующая ⇒

Учреждение образования ”Полесский государственный университет“ (название высшего учебного заведения) УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе УО ”Полесский государственный университет“ (название высшего учебного заведения) В.М. Мальцевич (подпись) (И.О.Фамилия) (дата утверждения) Регистрационный № Программа Производственной (преддипломной) практики (название практики) для специальности: 1-26 02 03 Маркетинг (код специальности) (наименование специальности) 2011 СОСТАВИТЕЛИ: С.П. Вертай, ассистент кафедры менеджмента УО ”ПолесГУ“ (И.О. Фамилия, должность, ученая степень, ученое звание) И.А. Кузнецова, ассистент кафедры менеджмента УО ”ПолесГУ“ (И.О. Фамилия, должность, ученая степень, ученое звание) РАССМОТРЕНА И РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ: Кафедрой менеджмента (название кафедры-разработчика программы) (протокол № от ) Заведующий кафедрой менеджмента Д.В. Куземкин (подпись) (И.О.Фамилия) ОДОБРЕНА И РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ: Советом экономического факультета УО ”Полесский государственный университет“ (протокол № от ) Председатель Совета экономического факультета А.В. Дорогенский (подпись) (И.О.Фамилия)

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебная программа производственной преддипломной практики предназначена для студентов 4 курса дневной формы обучения, обучающихся по специальности 1-26 02 03 ”Маркетинг“, специализации 1-26 02 03 07 ”Маркетинг предприятий промышленности“.

Содержание и планирование практики студентов, обучающихся по специальности ”Маркетинг“, разработано в соответствии с образовательным стандартом ОСРБ 1-26 02 03 – 2008 и с базовым учебным планом, что обеспечивает выполнение требований, предъявляемых к специалистам в области маркетинга.

Целью производственной практики является углубление и закрепление теоретических знаний, полученных студентами при изучении специальных дисциплин и приобретение практических навыков работы по маркетингу.

Задачи практики:

– ознакомиться с организационной и управленческой структурой промышленного предприятия, его специализацией, условиями работы на рынке, основными показателями финансово-хозяйственной деятельности;

– исследовать отраслевой рынок и микроокружение промышленного предприятия;

– изучить особенности организации маркетинга на предприятии с учетом его отраслевой принадлежности и особенностями осуществления внешнеэкономической деятельности;

– изучить структуру, функции и задачи маркетинговых служб в системе управления промышленным предприятием;

– изучить специфику закупочной деятельности предприятия, практику разработки товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики;

– сбор, обобщение и анализ практического материала для написания дипломной работы.

Объектами профессиональной деятельности маркетологов-экономистов являются отношения, возникающие при разработке и реализации стратегии деятельности организации (предприятия) на рынке, выполнении экономической, организационно-управленческой, проектно-исследовательской, научной деятельности в области маркетинга.

В качестве баз для прохождения практики выбираются предприятия, организации и учреждения независимо от форм собственности, соответствующие профилю специалистов. Прохождение производственной (преддипломной) практики возможно на промышленных предприятиях, осуществляющих деятельность в сфере производства, а также в иных промышленных предприятиях с производственным видом деятельности, функционирующих на территории Республики Беларусь и стран СНГ независимо от их форм собственности.

В качестве объекта производственной (преддипломной) практики должны быть выбраны промышленные предприятия, отвечающие следующим требованиям:

– соответствовать специальности ”Маркетинг“, специализации ”Маркетинг предприятий промышленности“ и осуществлять производственную деятельность;

– иметь сферы деятельности, предусмотренные данной программой практики;

– располагать квалифицированными кадрами для руководства практикой студентов.

Выбор объекта производственной (преддипломной) практики студент осуществляет самостоятельно, одновременно с выбором темы дипломной работы.

В случае прохождения практики в непрофильной организации студентом предоставляется письмо организации о согласии его принятии на практику. Обязательным условием является соответствие базы практики разработанной программе и возможности ее выполнения в полном объеме. Решение о возможности прохождения производственной преддипломной практики принимается на заседании выпускающей кафедры, согласовывается с деканом факультета.

На рабочем месте студент должен получить необходимые практические навыки, сформировать конкретные профессиональные компетенции в области маркетинга. Местом проведения производственной (преддипломной) практики являются маркетинговые службы промышленного предприятия (отдел маркетинга, отдел сбыта и др.), а при их отсутствии - экономические и коммерческие службы предприятия. Рабочее место студента должно отвечать, прежде всего, модели его специальности.

В соответствии с учебным планом специальности ”Маркетинг“ специализации ”Маркетинг предприятий промышленности“ производственная (преддипломная) практика для студентов дневной формы получения образования проводится на 4 курсе в 8-ом семестре, продолжительность составляет 8 недель. Последовательность прохождения и содержание производственной (преддипломной) практики определяется настоящей программой и примерным календарным планом, который представлен в разделе 3 настоящей программы.

Формой контроля производственной преддипломной практики является дифференцированный зачет, на основе результатов защиты отчета перед комиссией, назначаемой выпускающей кафедрой.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

В разделе представлены рекомендуемые материалы по прохождению производственной (преддипломной) практики.

Внутренняя среда определяет возможности эффективного функционирования организации. Оценка эффективности состояния внутренней среды предприятия изучается в разрезе тем (перечень тем и планируемый календарный план указаны в разделе 3, п.3.1 данной программы):

1 Инструктаж по технике безопасности труда. Ознакомление с предприятием. Изучение общих сведений о предприятии, особенностей организации и технологии производства.

2 Организационная структура предприятия и его кадровый потенциал.

3 Результаты хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

Внутреннюю среду предприятия составляют те факторы микросреды, которые образуют систему социальной организации: ее структура, учредители, менеджеры и персонал, а также ценностные ориентации, нормы и правила трудового поведения, традиции, идеи, концепции, стратегии и принимаемые управленческие решения, которые вырабатываются в данной организации и составляют в целом организационную культуру.

Особенностью факторов влияния внутренней среды является то, что все они контролируемы, так как само предприятие определяет их характеристики. Изменения, которые периодически происходят в тех или иных факторах внутренней среды организации, обусловливают ее рост и развитие.

В ходе исследования внутренней среды промышленного предприятия студенту рекомендуется придерживаться определенной последовательности при изложении материала и осветить следующие вопросы:

1 Общие сведения об объекте производственной практики.

2 Организационная структура (складывается из действующей системы управления, используемых при этом методов планирования и контроля деятельности) и кадровый потенциал предприятия.

3 Результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Общие сведенияоб объекте исследования включают:

1 Историю создания и развития организации (год основания и основные этапы развития организации, включая данные по слияниям, поглощениям, реорганизациям и изменениям ее наименования).

2 Сферу деятельности организации с указанием вида хозяйственной деятельности, ведомственной и отраслевой принадлежности.

3 Характер собственности организации (государственная, частная).

4 Организационно – правовая форма (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью и т.д.).

5 Цели и задачи предприятия.

6 Особенности организации и технологии производства.

Для анализа организационной структуры необходимо начертить (рассмотреть имеющуюся утвержденную в организации) схему управления, указать на ней основные управленческие и структурные подразделения в разрезе функциональных и линейных связей между ними; провести анализ организационной структуры управления с точки зрения ее рациональности, соответствия стратегии и целям деятельности, указать основные достоинства и недостатки организационной структуры.

Оценка кадрового потенциала предприятия предполагает проведение анализа обеспеченности организации трудовыми ресурсами, структуры трудовых ресурсов, их изменения.

Исходной информацией для получения указанных данных могут послужить формы статистической отчетности, представленные в таблице 1.

Таблица 1 - Перечень форм статистической отчетности, используемых для анализа кадрового состава организации

Шифр	Название
6-т (кадры)	Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров
12-т (сводная)	Отчет по труду
12-т	Отчет по труду и движению работников
1-т	Отчет по труду
1-т (пром)	Отчет по труду
1-т (строй)	Отчет по труду

Анализ кадрового состава рекомендуется проводить на основании таблицы 2, составленной по предложенной форме, а документы, которыми автор руководствовался при заполнении таблицы, представить в разделе приложений к отчету. На основании полученных результатов делается вывод о кадровом потенциале организации. Особое внимание необходимо обратить на квалификацию работников, их стаж работы, имеющуюся в организации систему подготовки и переподготовки кадров.

Таблица 2 - Обеспеченность … (указать объект исследования) трудовыми ресурсами и изменение их структуры за 20_-20_ гг.

Категория сотрудников	Положено по штату на 01.01. отчетного года	Всего работников		Отклонение	Работники в разрезе структуры					Выбыло	Коэффициент по увольнению работников
Категория сотрудников	Положено по штату на 01.01. отчетного года	на 01.01. предыдущего года	на 01.01. отчетного года	Отклонение	женщины	пенсионного возраста	до 25 лет	с высшим образованием	со средним спец. образованием	Выбыло	Коэффициент по увольнению работников
1. Служащие
1.1. Руководители
1.2. Специалисты
1.3. Другие служащие
2. Рабочие
Итого

Оценка результатов хозяйственно-финансовой деятельностивключает следующие направления анализа:

– динамика показателей хозяйственной деятельности организации;

– динамика, состав и структура себестоимости производства продукции;

– формирование прибыли организации;

– показатели рентабельности организации.

Данный анализ следует проводить по годам (минимум за три последних года), на основании аналитических развернутых таблиц. В качестве таковых рекомендуется использовать таблицы 4, 5, 6, 7. Каждая из представленных в отчете аналитических таблиц должна содержать глубокий экономический анализ, а не ”чтение“ показателей.

Исходной информацией для заполнения аналитических таблиц и анализа их показателей могут послужить формы статистической отчетности, представленные в таблице 3.

Следует обратить внимание, что приведенные таблицы являются примерными. Студент-практикант может самостоятельно принимать решение о способах представления информации, при этом основным критерием выбора формы изложения является полнота и обоснованность результатов.

Таблица 3 - Перечень форм статистической отчетности, используемых для анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации

Шифр	Название
12-п (срочная)	Отчет о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера
1-мп	Отчет о финансово-хозяйственной деятельности субъекта малого предпринимательства
1-нт (инновация)	Отчет об инновационной деятельности организации
4-ф (офп)	Отчет об отдельных финансовых показателях
1-ф (ос)	Отчет о наличии и движении основных средств и других внеоборотных активов
4-ф (баланс)	Отчет о составе средств и источниках их образования
4-ф (инвест)	Отчет об инвестициях в Республике Беларусь из-за рубежа и инвестициях из Республики Беларусь за рубеж
12-ф (прибыль)	Отчет о финансовых результатах
4-ф (затраты)	Отчет о затратах на производство продукции (работ, услуг)

Перечень необходимых для выполнения отчета форм статистической отчетности организации определяется студентом с учетом специфики объекта практики.

Таблица 4 - Основные показатели хозяйственной деятельности … (указать объект исследования) за 20_-20_ гг.

Показатели	Год			Темп изменения, %; отклонение (+,-)
Показатели	1-й	2-й	3-й	3-ий г. к (от) 2-му г.	3-ий г. к (от) 1-му г.
1	2	3	4	5	6
1 Выручка от реализации, млн р.: 1.1 в действующих ценах 1.2 в сопоставимых ценах
2. Объем производства продукции, млн р.: 2.1 в действующих ценах 2.2 в сопоставимых ценах
3 Себестоимость реализованной продукции: 3.1 сумма, млн р. 3.2 уровень, % (стр. 3.1 : стр. 1.1) 100

Окончание таблицы 4

1	2	3	4	5	6
4 Налоги и неналоговые платежи, уплачиваемые за счет выручки: 4.1 сумма, млн р. 4.2 уровень, % (стр. 4.1 : стр. 1.1) 100
5 Прибыль, млн р.
6 Прибыль от реализации продукции, млн р.
7 Рентабельность, %: итоговая (стр. 5 : стр. 1.1) 100 реализации (стр.6: стр.1.1) 100 расходов (стр. 6 : стр. 3.1) 100

Примечание. Для анализа динамики основных показателей хозяйственной деятельности промышленного предприятия необходимо использовать следующие формы отчетности:

– ”Отчет о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера“ (форма № 1-п (месячная) статистической отчетности до 1 января 2009 г. и форма 12-п (срочная) с 1 января 2009 г.);

– ”Отчет о прибылях и убытках“ (форма № 2 Бухгалтерского баланса);

– ”Отчет о себестоимости произведенной продукции и финансовых результатах“ (форма № 7 Баланса организации потребительской кооперации);

– ”Отчет о финансовых результатах“ (форма № 5-ф статистической отчетности до 1 января 2009 г. и 12-ф (прибыль) с 1 января 2009 г.);

– индексы цен на продукцию, выпускаемую организацией.

Таблица 5 - Динамика, состав и структура себестоимости производства продукции … (указать объект исследования) за 20_-20_ гг.

Показатели	Год			Темп изменения,%; отклонение (+,-)
Показатели	1-й	2-й	3-й	3-ий г. к (от) 2-му г.	3-ий г. к (от) 1-му г.
1	2	3	4	5	6
1 Сырье и материалы: сумма, млн р. удельный вес, %
2 Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты: сумма, млн р. удельный вес, %

Окончание таблицы 5

1	2	3	4	5	6
3 Работы, выполненные сторонними организациями: сумма, млн р. удельный вес, %
4 Топливо: сумма, млн р. удельный вес, %
5 Электрическая энергия: сумма, млн р. удельный вес, %
6 Тепловая энергия: сумма, млн р. удельный вес, %
7 Прочие материальные затраты: сумма, млн р. удельный вес, %
8 Расходы на оплату труда: сумма, млн р. удельный вес, %
9 Отчисления на социальные нужды: сумма, млн р. удельный вес, %
10 Амортизация основных средств и нематериальных активов: сумма, млн р. удельный вес, %
11 Прочие затраты сумма, млн р. удельный вес, %
12 Себестоимость товарной продукции: сумма, млн р. удельный вес, %	100	100	100	-	-

Примечание. Для выполнения данного анализа используются следующие формы отчетности:

– ”Отчет о себестоимости товарной продукции и финансовых результатах“;

– ”Отчет о затратах на производство и реализацию продукции“ (форма № 5-з статистической отчетности до 1 января 2009 г. и форма 4-ф (затраты) после 1 января 2009 г.).

Таблица 6 - Формирование прибыли … (указать объект исследования) за 20_-20_ гг.

Показатели	Год			Темп изменения, %; отклонение (+,-)
Показатели	1-й	2-й	3-й	3-ий г. к (от) 2-му г.	3-ий г. к (от) 1-му г.
1 Выручка от реализации продукции, млн р.
2 Налоги, уплачиваемые за счет выручки, млн р.
3 Себестоимость реализованной продукции: сумма, млн р. уровень, %
4 Другие расходы (управленческие расходы и расходы на реализацию): сумма, млн р. уровень, %
5 Прибыль от реализации произведенной продукции: сумма, млн р. удельный вес в прибыли, %
6 Прибыль от реализации в других отраслях: сумма, млн р. удельный вес в прибыли, %
7 Прибыль от реализации (стр. 5 + стр. 6) сумма, млн р. уровень, % удельный вес в прибыли, %
8 Прибыль от операционных доходов и расходов: сумма, млн р. удельный вес в прибыли, %
9 Прибыль от внереализационных операций: сумма, млн р. удельный вес в прибыли, %
10 Прибыль (стр. 7 + стр. 8 + стр. 9) сумма, млн р. уровень, %

Примечание. Для выполнения анализа формирования прибыли организации промышленности необходимо использовать следующие формы отчетности:

– ”Отчет о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера“ (форма № 1-п (месячная) статистической отчетности до 1 января 2009 г. и 12-п (срочная) после 1 января 2009 г.);

– ”Отчет о прибылях и убытках“ (форма № 2 Бухгалтерского баланса);

– ”Отчет о затратах на производство и реализацию продукции“ (форма № 5-з статистической отчетности до 1 января 2009 г. и 4-ф (затраты) после 1 января 2009 г.);

– ”Отчет о себестоимости товарной продукции и финансовых результатах“.

Таблица 7 - Показатели рентабельности … (указать объект
исследования) за 20_-20_ гг.

Показатели	Год			Темп изменения, %; отклонение (+,-)
Показатели	1-й	2-й	3-й	3-/ 2-му	3-/ 1-му
1	2	3	4	5	6
1 Итоговая рентабельность, % (стр. 9 : стр. 16) 100
2 Рентабельность продаж, % (стр. 10 : стр. 16) 100
3 Рентабельность трудовых ресурсов, %: по прибыли (стр. 9 : стр. 12) 100 по чистой прибыли (стр. 11 : стр. 12) 100
4 Рентабельность капитала, %: по прибыли (стр. 9 : стр. 13) 100 по чистой прибыли (стр. 11 : стр. 13) 100
5 Рентабельность основного капитала, %: по прибыли (стр. 9 : стр. 13.1) 100 по чистой прибыли (стр. 11 : стр. 13.1) 100
6 Рентабельность оборотного капитала, %: по прибыли (стр. 9 : стр. 13.2) 100 по чистой прибыли (стр. 11 : стр. 13.2) 100

Окончание таблицы 7

1	2	3	4	5	6
7 Рентабельность себестоимости реализованной продукции, % (стр. 10 : стр. 14) 100
8 Рентабельность экономических ресурсов, %: по прибыли (стр. 9 : стр. 15) 100 по чистой прибыли (стр. 11 : стр. 15) 100
9 Прибыль, млн р.
10 Прибыль от реализации, млн р.
11 Чистая прибыль, млн р.
12 Фонд заработной платы, млн р.
13 Среднегодовая стоимость капитала, всего, млн р., в т.ч.: 13.1 основного 13.2 оборотного
14 Себестоимость реализованной продукции, млн р.
15 Среднегодовая стоимость экономических ресурсов, млн р. (стр. 12 + стр. 13)
16 Выручка от реализации продукции, млн р.

Примечание. Для оценки показателей рентабельности организации необходимо использовать следующие формы отчетности:

– ”Бухгалтерский баланс“ (форма № 1);

– ”Отчет о прибылях и убытках“ (форма № 2 Бухгалтерского баланса);

– ”Отчет о себестоимости товарной продукции и финансовых результатах“;

– ”Отчет по труду“ (форма № 1-т);

Исследование внешней среды организации осуществляется в разрезе тем:

2.4. Состояние отраслевого рынка предприятия.

2.5. Микроокружение предприятия.

На данном этапе прохождения практики студентам рекомендовано выполнить следующие виды анализа (таблица 8).

Таблица 8 - Основные виды стратегического анализа, используемые при исследовании отраслевого рынка организации и ее микроокружения

Вид стратегического анализа	Предмет анализа	Цель проведения анализа
Отраслевой анализ	Движущие силы отрасли, конкуренты, отрасль	Оценка и анализ привлекательности отрасли, определение ключевых факторов успеха и движущих сил отрасли, оценка конкурентных сил отрасли, обоснование решения о выборе базового рынка
Анализ микроокружения организации	Покупатели, контактные аудитории, поставщики и др. факторы микросреды	Мониторинг и анализ интересов заинтересованных групп, их влияния на деятельность предприятия, изучение поведения потребителей, анализ спроса
Конкурентный анализ	Конкуренты	Оценка и анализ конкурентной позиции предприятия, оценка конкурентных сил отрасли, прогнозирование действий конкурентов и оценка их влияния на деятельность предприятия. Карта стратегических групп

При определении отраслевой привлекательности в зависимости от специфики анализируемой отрасли необходимо составить перечень критериев и указать их относительные веса. Для оценки отраслевой привлекательности рекомендуется использовать форму таблицы 9.

Таблица 9 - Определение отраслевой привлекательности … (указать отрасль)

Критерии привлекательности	Значимость критерия, %	Оценка отрасли
Емкость рынка и его предполагаемый рост
Сезонные и циклические колебания
Доходность отрасли
…
Общая взвешенная оценка	100

На основе проведенного анализа привлекательности отрасли определить, в каком состоянии она находится. При этом можно попробовать выбрать отраслевому рынку наиболее подходящую характеристику:

– молодой, зарождающийся;

– быстрорастущий;

– объединяющий небольшую группу конкурентов;

– находящийся в стадии зрелости / медленного роста;

– стареющий / находящийся в стадии спада;

– раздробленный (фрагментарный);

– международный (глобальный);

– высокотехнологичный (быстро изменяющийся).

Выделить ключевые факторы успеха данной отрасли. В основе ключевых факторов успеха могут лежать разные сферы деятельности предприятия: НИОКР, маркетинг, производство, управление и т.п. На практике ключевые факторы успеха могут иметь разнообразные формы: квалифицированный персонал, низкая себестоимость продукции, высокая доля рынка, имидж предприятия и т.д.

Ключевые факторы успеха меняются по стадиям жизненного цикла отрасли. Например, на стадии роста для отраслей, производящих продукцию производственно-технического назначения, важна технология, инновации, на стадии зрелости – маркетинг, сервис.

Важно, что в зависимости от стадии, на которой находится отраслевой рынок, его ключевых факторов успеха, можно по-разному рассматривать перспективы работы на данном рынке.

Наличие или отсутствие у организации дополнительных (помимо определяемых состоянием отрасли) возможностей развития определяет структура ее взаимоотношений с субъектами микроокружения. Субъекты микроокружения предприятия – это поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.

Провести анализ микроокружения предприятия.

Примерное содержание анализа факторов микроокружения промышленного предприятия можно представить в виде следующего варианта опросника (таблица 10).

Таблица 10 - Перечень вопросов для анализа микроокружения предприятия

Фактор микроокружения предприятия	Перечень вопросов для анализа
Поставщики	Какие изменения могут произойти в структуре снабжения компании ресурсами? Какими потенциалами располагает рынок поставщиков? Каковы цели и стратегии основных поставщиков? Какие изменения происходят у поставщиков в организации и условиях продаж?
Клиенты	Какие изменения происходят на рыночных сегментах, на которых компания осуществляет свою деятельность? Какие сегменты ранка являются для предприятия оптимальными? Ожидается ли появление новых сегментов рынка, которые представляют для компании экономическую перспективу? Изменяются ли приоритеты в работе компании с имеющимися сегментами рынка? Каковы возможности дальнейшего роста рынка сбыта компании? Какие изменения в предпочтениях основных потребителей происходят на сегментах рыка, которые занимает компания?
Конкуренты	Какие изменения могут произойти в структуре и интенсивности конкуренции в сегментах рынка вашей компании? Кто является главным конкурентом предприятия, и какие изменения могут произойти в его стратегиях и тактике поведения на рынке? Могут ли появиться новые конкуренты? Каковы сильные и слабые стороны ваших конкурентов? Каковы тенденции в изменении долей рынка, на котором осуществляется деятельность компании? Какова вероятность расширения доли рынка вашей компании? Какова вероятность потери доли рынка вашей компании в связи с агрессивными стратегиями конкурентов? Каковы условия входа на рынок и выхода с него? Как могут измениться данные условия в ближайшей перспективе?
Маркетинговые посредники Контактные аудитории	Какова структура каналов распределения компании. К какому типу она относится? Каковы цели и стратегии дилеров и дистрибьюторов товаров вашей компании? Какие изменения происходят в каналах распределения? Существуют ли горизонтальные и вертикальные конфликты в системе маркетингового распределения и в чем их причины? С какими аудиториями предприятие чаще всего контактирует? По каким вопросам? От мнения каких контактных аудиторий предприятие зависит больше всего?

Дать характеристику основных поставщиков предприятия (можно выделить их с использованием АВС-анализа), провести анализ структуры поставок в разрезе поставщиков. Оценить зависимость предприятия от поставщиков и провести анализ 2-3 поставщиков предприятия, используя метод рейтинговых оценок.

Анализ поставщиков направлен на выявление аспектов в деятельности субъектов, снабжающих предприятие различными видами сырья, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т. п.

К поставщикам промышленного предприятия относятся:

– производители материальных ресурсов;

– производители сырьевых ресурсов;

– организации системы нефтепродуктообеспечения;

– межотраслевые коммерческие посреднические организации республиканского и регионального уровня, обеспечивающие организацию материальными ресурсами;

– производители упаковки и тары;

– поставщики новых технологий.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, обладающие большой силой, формируют зависимость организации от изменения их условий деятельности. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентную силу поставщика определяют следующие факторы:

– уровень специализированности поставщика;

– величина стоимости переключения поставщика на других клиентов;

– степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;

– концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;

– важность для поставщика объема продаж.

При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

– стоимость поставляемого товара;

– гарантия качества поставляемого товара;

– временной график поставки товаров;

– пунктуальность, обязательность выполнения условий поставки товара.

Анализ поставщиков методом рейтинговых оценок проводится в следующей последовательности. Вначале необходимо определить основные критерии выбора поставщика, далее в ходе взаимодействия с работниками службы закупок установить их значимость экспертным путем. Например, допустим, что предприятию необходимо закупить товар, причем его дефицит недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Удельный вес этого критерия будет самым большим (таблица 11).

Таблица 11 - Пример оценки поставщика предприятия

Критерий выбора	Значимость критерия	Оценка значения критерия по 10-балльной шкале	Произведение значимости критерия на оценку
1. Надежность поставки	0,30	7	2,1
2. Цена	0,25	6	1,5
3. Качество товара	0,15	8	1,2
…	0,15	4	0,6
…	0,10	7	0,7
…	0,05	4	0,2
ИТОГО	1		6,3

Высчитывается значение рейтинга по каждому критерию путем произведения удельного веса критерия на его экспертную балльную оценку (например, по 10-балльной системе) для данного поставщика. Далее суммируют полученные значения рейтинга по всем критериям и получают итоговый рейтинг для конкретного поставщика. Сравнивая полученные значения рейтинга для разных поставщиков, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает одинаковые результаты для двух и более поставщиков по основным критериям, то процедуру повторяют с использованием дополнительных критериев.

Провести анализ покупателей продукции предприятия. Определить, на каких типах клиентурных рынков функционирует предприятие. Провести сегментацию рынка покупателей продукции предприятия (как рынка посредников, так и конечных потребителей продукции), выделить наиболее емкие сегменты. Составить профиль каждого из сегмента, дать характеристику профиля по приобретаемой продукции и ценностным ориентациям. Провести анализ структуры реализации продукции в разрезе основных покупателей, оценить торговую силу покупателей.

Анализ покупателейпозволяет промышленному предприятию лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое. Все это позволит организации максимально эффективно использовать свой потенциал.

Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:

– географическое месторасположение покупателя;

– демографические характеристики покупателя, такие, как возраст, образование, сфера деятельности и т. п.;

– социально-психологические характеристики покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т. п.;

– отношение покупателя к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт и т. п.

Изучая покупателя, организация также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена. Если же наоборот, то продавец должен искать замену данному покупателю другим, который имел бы меньше возможностей в выборе продавца. Торговая сила покупателя зависит, например, также от того, насколько существенно для него качество покупаемой продукции. Существует целый ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа покупателя. К числу таких факторов относятся следующие:

– соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;

– объем закупок, осуществляемых покупателем;

– уровень информированности покупателя;

– наличие замещающих продуктов;

– стоимость для покупателя перехода к другому продавцу такого же продукта;

– чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке.

Дать характеристику основных конкурентов предприятия, провести их анализ, используя один или несколько методов конкурентного анализа: построение карт стратегических групп конкурентов, построение конкурентного профиля, анализ факторов конкурентного успеха и расчет показателя конкурентоспособности, многоугольник конкурентоспособности и т.д.

Для оценки положения предприятия относительно конкурентов необходимо использовать показатели силы конкурентной позиции:

– доля предприятия в целом на рынке и относительно лидера;

– отличительные качества товаров;

– возможность превзойти конкурентов по качеству товаров;

– производственные возможности;

– знание потребителей и рынков;

– степень освоения технологий;

– имидж;

– уровень прибыльности относительно конкурентов и т.д.

В зависимости от задач, которые выполняют маркетинговые посредники, их можно разделить на две группы: торговые посредники и содействующие структуры (oрганизаторы товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые организации).

Охарактеризовать основных маркетинговых посредников предприятия. Оценить влияние торговых посредников и содействующих структур на деятельность организации.

Дать характеристику контактных аудиторий предприятия. Определить, какие из них в наибольшей степени оказывают влияние на способность предприятия достигать поставленных целей, какие из контактных аудиторий являются искомыми для предприятия, а какие нежелательными.

Сделать выводы по результатам исследования состояния отраслевого рынка и микроокружения предприятия. Определить направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия с учетом полученных результатов анализа.

Анализ маркетинговой деятельности предприятия проводится в разрезе представленных далее тем (в соответствии с примерным календарно-тематическим планом, представленным в разделе 3, п.3.1), при их изложении результаты анализа могут быть обобщены в виде таблиц, примерное содержание которых представлено в приложении Б:

6 Организация маркетинговой деятельности.

7 Маркетинг закупочной системы.

8 Товарная политика промышленного предприятия.

9 Ценовая политика промышленного предприятия.

10 Система распределения промышленного предприятия.

11 Коммуникационная политика промышленного предприятия.

12 SWOT-анализ деятельности промышленного предприятия.

В данном разделе практики студенту-практиканту рекомендовано изучить и отразить в отчете схему организационной структуры управления маркетингом, дать характеристику типа маркетинговой структуры, ее достоинств и недостатков.

Провести анализ положения о службе маркетинга, должностных инструкций и функциональных обязанностей работников. Разработать схему информационных взаимосвязей службы маркетинга с другими структурными подразделениями промышленного предприятия.

Разработать и обосновать предложения по совершенствованию организационной структуры маркетинга исследуемого предприятия.

При характеристике маркетинга закупочной системы необходимо ппроанализировать потребности промышленного предприятия в материально-техническом обеспечении на календарный год. Дать характеристику способов закупок.

Изучить критерии выбора поставщиков продукции предприятия и документальное оформление заказов.

Дать оценку закупочной системы промышленного предприятия. Предложить рекомендации по повышению ее эффективности.

При характеристике товарной политики промышленного предприятия рекомендуется охарактеризовать выпускаемые на промышленном предприятии товары с точки зрения их назначения, долговечности, эластичности спроса на них, поведения потребителей при их приобретении.

Проанализировать особенности позиционирования товаров промышленного предприятия на рынке и сформулировать предложения по его совершенствованию.

Провести анализ объема продаж в товарном и денежном выражении как в целом по предприятию, так и по отдельным товарным группам.

Изобразить и дать характеристику жизненного цикла товара по нескольким товарным позициям (маркам) и ассортиментным группам товаров, выпускаемым на данном предприятии. Разработать маркетинговые решения для сокращения (продления) отдельных стадий этих жизненных циклов.

Проанализировать номенклатуру и ассортимент продукции предприятия, дать классификацию номенклатуры с разных позиций (по этапу ЖЦТ, по матрице Бостон Консалтинг Групп, по назначению и т.д.). Дать характеристику номенклатуры и ассортимента с позиций:

– широты ассортимента – количества видов выпускаемой продукции:

, (1)

где - коэффициент широты;

- фактически достигнутая широта ассортимента предприятия;

- базовая широта ассортимента (например, на внутреннем или мировом рынке; среднеотраслевая и др.);

– глубины ассортимента – количества разновидностей продукции в одной ассортиментной группе или подгруппе;

– насыщенности ассортимента – общего количества типосорторазмеров продукции, выпускаемой предприятием;

– гармоничности ассортимента, характеризующей степень близости между продукцией различных ассортиментных групп;

– структуры ассортимента – соотношения отдельных товаров или групп товаров, %.

Проанализировать показатели соответствия ассортимента спросу:

а) коэффициент соответствия спросу по насыщенности:

, (2)

где - коэффициент соответствия спросу по насыщенности;

- фактическая насыщенность ассортимента;

- показатель спроса по количеству наименований продукции;

б) коэффициент соответствия по ширине:

, (3)

где - коэффициент соответствия по ширине;

- фактическая широта ассортимента;

- показатель спроса по количеству видов выпускаемой продукции;

в) коэффициент соответствия по глубине:

, (4)

где - коэффициент соответствия по глубине;

- фактическая глубина ассортимента;

- показатель спроса по количеству разновидностей выпускаемой продукции.

Изучить особенности управления ассортиментной политикой промышленного предприятия. Охарактеризовать тенденции изменения товарного ассортимента за последние 3-5 лет, разработать предложения по совершенствованию ассортиментной политики промышленного предприятия.

Рассмотреть действующую на промышленном предприятии систему планирования товарного ассортимента. Проанализировать степень участия и взаимодействия различных служб и отделов в процессе планирования, сформулировать предложения по его совершенствованию.

Привести перечень и краткую характеристику изделий, модифицированных и снятых с производства в течение последнего года.

Перечислить созданные в течение последнего года товары. Определить их в качестве новых изделий, новых товаров или новых предметов потребления. Пояснить, какие из них являются товарами рыночной новизны.

Подробно описать процесс разработки нового товара, участие отделов и служб предприятия в нем, охарактеризовать роль службы маркетинга данного предприятия в процессе разработки нового товара.

Выявить наиболее и наименее удачно созданные новые товары.

Проанализировать показатели новизны и развития ассортимента:

а) показатели новизны ассортимента:

- коэффициент новизны ассортимента:

, (5)

где - коэффициент новизны ассортимента;

- количество новых наименований товаров;

- удельный вес новой продукции в объеме производства:

, (6)

где - удельный вес новой продукции в объеме производства;

и - стоимость новой продукции и всей выпущенной в отчетном периоде продукции соответственно;

- стоимость продукции, освоенной в отчетном периоде:

, (7)

где - стоимость продукции, освоенной в отчетном периоде;

б) показатель развития ассортимента:

, (8)

где - коэффициент развития ассортимента;

- количество наименований новой продукции;

- количество наименований снятой с производства продукции.

Охарактеризовать используемые на промышленном предприятии виды упаковки по кратности использования, количеству упакованных единиц, назначению и т.д. Оценить степень соответствия разрабатываемой упаковки современным требованиям с точки зрения маркетинга. Рассмотреть абсолютную и относительную стоимость используемой упаковки. Оценить степень влияния упаковки на конкурентоспособность товара.

Предложить концепцию упаковки товара, предусмотрев маркетинговые решения по конструкции упаковки, относительно индивидуальной или групповой упаковки, стандартизации и стоимости, дизайну и испытаниям, а также патентованию.

Предложить пути решения проблемы утилизации упаковочных материалов.

Проанализировать структуру маркировки товаров, оценить степень выполнения ею функций, ее соответствие основным и специфическим требованиям. Дать характеристику применяемых информационных знаков и степень доступности их для потребителей. Привести оригинальные маркировочные знаки, если таковые разработаны и применяются данным предприятием, и проанализировать целесообразность их использования.

Изучить используемые виды товарных знаков. Охарактеризовать их по виду собственности, способу обозначения, степени известности и объекту, информации которую содержат. Изучить свидетельства о регистрации товарных знаков, привести их копии в приложениях.

Оценить эффективность применяемой на предприятии марочной стратегии. Пояснить, являются ли брендами используемые на предприятии товарные знаки.

Изучить методику и результаты оценки стоимости товарных знаков промышленного предприятия.

Проанализировать применяемую на промышленном предприятии методику оценки конкурентоспособности товаров на примере 2 товаров из разных ассортиментных групп. Сформулировать предложения по ее совершенствованию. Если такая оценка на предприятии отсутствует, провести ее самостоятельно и сформулировать предложения по повышению конкурентоспособности товаров.

При характеристике ценовой политики промышленного предприятия рекомендуется изучить порядок формирования цен на промышленном предприятии (привести примеры расчета цен по конкретному товару или ассортиментной группе) и дать свои выводы о его преимуществах или недостатках.

Проанализировать факторы, определяющие решения по формированию цен на промышленном предприятии.

Дать характеристику ценовой политики промышленного предприятия. Обозначить цели и задачи ценообразования, проанализировать эластичность спроса и цены по группам товаров, оценить ценовую политику конкурентов, проанализировать чувствительность потребителей к ценам, охарактеризовать методы ценообразования, ценовую тактику промышленного предприятия.

Разработать ценовые стратегии по сегментам (сегменту) рынка и по товарам, выделить особенности, дать аргументы и обоснование данных стратегий.

При характеристике системы распределения промышленного предприятия рекомендуется провести анализ каналов распределения. Привести схемы системы распределения товаров. Проанализировать показатели активности сбытовой деятельности предприятия:

а) рентабельность продаж:

, (9)

где - рентабельность продаж, %;

П – прибыль от реализации продукции, р.;

В – выручка от реализации продукции, р.;

б) эффективность работы торговых агентов:

- число визитов к посредникам и потребителям;

- количество проданных товаров;

- объем продаж на одного потребителя;

в) рентабельность каналов распределения:

, (10)

где - рентабельность каналов товародвижения, %;

- прибыльность каналов, р.;

- затраты на организацию канала, р.;

г) доля затрат на каналы распределения:

, (11)

где - доля затрат на каналы распределения;

- чистая выручка, р.

Изучить взаимодействие и планирование отношений с клиентами, основные критерии отбора партнеров по каналу распределения.

Составить перечень основных клиентов предприятия. Проанализировать договорную работу с клиентами с позиции выгодных и невыгодных сторон для промышленного предприятия.

Проанализировать показатели эффективности работы с клиентами:

а) доля новых клиентов:

, (12)

где - доля новых клиентов;

- число новых покупателей, совершивших покупки в текущем году;

- общее число покупателей в текущем году;

б) процент повторных покупок:

, (13)

где - процент повторных покупок, %;

- количество товара, приобретенного одним и тем же покупателем как минимум дважды;

- общий объем сбыта данного товара, р.

Изучить порядок обработки заказов, складирования продукции. Проанализировать уровень товарных запасов, используемые транспортные средства и схемы транспортировки.

Сделать анализ охвата рынка, форм и методов реализации продукции промышленного предприятия.

Дать оценку сервисного обслуживания покупателей. Предложить маркетинговые решения по улучшению сервиса.

Выделить проблемы, связанные с организацией системы распределения и предложить мероприятия по совершенствованию политики распределения промышленного предприятия.

При характеристики коммуникационной политики анализируемого предприятия рекомендуется изучить элементы системы коммуникаций, используемые на предприятии (реклама, стимулирование продаж, личная продажа, паблик рилейшиз, выставки). Указать цели системы коммуникаций, целевые аудитории. Указать, какими факторами руководствуется предприятие при выборе элементов систем коммуникаций, проанализировать эффективность каждого используемого элемента.

Охарактеризовать рекламу, используемую предприятием и маркетинговые решения по размещению рекламы. Изучить затраты и эффективность средств рекламы на предприятии.

Проанализировать показатели активности рекламной деятельности:

а) прирост продаж под воздействием рекламы:

, (14)

где - прирост продаж под воздействием рекламы;

и - среднедневный уровень продаж до проведения рекламной кампании и после, р.;

- число дней продаж в послерекламном периоде;

б) экономическая эффективность рекламного мероприятия:

, (15)

где Э – экономический эффект рекламирования, р.;

– рентабельность продаж, %;

– затраты на рекламу, р.;

в) рентабельность рекламы:

, (16)

где - рентабельность рекламы.

Выявить проблемы по разработке рекламной стратегии предприятия, дать предложения по их разрешению.

Дать оценку использования инструментов стимулирования продаж. Предложить новые подходы в стимулировании продаж, обосновать их.

Изучить подходы предприятия к организации личной продажи.

Изучить подходы по организации связей с общественностью. Показать их преимущества и недостатки.

Охарактеризовать процесс участия предприятия в выставках. Привести название выставок, в которых участвует предприятие, указать место их проведения, цель участия. Описать процесс принятия решения об участии в выставках, подготовительную работу, оформление стенда, рекламную деятельность на выставке, технологию общения с посетителем. Определить эффективность участия в выставках. Желательно, чтобы студент принял участие в подготовительной работе к выставке или в работе стенда предприятия на выставке и описал эту работу в отчете, дал оценку эффективности проводимых мероприятий.

Студенту рекомендуется отразить в отчете по практике результаты SWOT-анализ деятельности предприятия, используя результаты предыдущих этапов анализа. SWOT-анализ получил свое название от английских терминов Strengths (Силы), Weaknesses (Слабости), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). Такой анализ проводится путем сравнения главных показателей исследуемого предприятия (объекта исследования) с конкурентами, присутствующими на этом же целевом отраслевом рынке.

Сопоставление основных показателей экономической эффективности дает возможность выявить уязвимые и наиболее сильные стороны в деятельности предприятия в сравнении с конкурентами и мировыми лидерами в аналогичной области бизнеса.

При этом важно понимать следующее:

– сильные и слабые стороны – это те составные части деятельности предприятия, которые оно может контролировать;

– возможности и угрозы – это те факторы, которые находятся вне контроля предприятия и могут повлиять на процесс его развития.

Таким образом, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны предприятия, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что необходимо сравнить внутренние силы и слабости организации с возможностями, которые дает ей рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес.

Методология SWOT-анализа предполагает оценку сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к показателям стратегически важных конкурентов.

При проведении SWOT-анализа следует определить период исследования: текущий, краткосрочная или долгосрочная перспектива. При этом важно учитывать временной интервал, для которого осуществляется SWOT-анализ.

При анализе текущего периода изучаются существующие силы и слабости предприятия, текущая рыночная ситуация. Для отдельных периодов следует выделить и проанализировать сильные и слабые стороны предприятия с точки зрения их потенциала и определить возможности и трудности будущего развития предприятия. При этом также производится прогнозная оценка развития рыночной ситуации.

SWOT-анализ призван обнаружить, определить и отобрать основные приоритеты, проблемы и возможности, исходящие из внешней среды, в пределах которой функционирует промышленное предприятие, а также непосредственно связанные с развитием предприятия и его внутренней жизнью. Для проведения SWOT-анализа формируется специальная таблица размерностью два столбца на две клетки. В нее записывают преимущества предприятия, которые оно должно развивать и использовать на рынке, и его слабые стороны, которые следует ликвидировать либо превратить в преимущества. В нижней строке таблицы указывают шансы, предоставляемые рынком, а также возможности, а порой и угрозы, которые связаны с изменением положения текущих дел на рынке.

Рассмотрим отдельные элементы SWOT-анализа.

Сильные стороны. При разработке стратегии предприятия сильные стороны имеют приоритетное значение в достижении конкурентных преимуществ. Они дают шанс использовать благоприятные рыночные обстоятельства, помогают добиться лидерства в рыночной конкуренции. К сильным сторонам промышленного предприятия можно отнести:

– высокую компетентность и квалификацию персонала;

– высокое искусство конкурентной борьбы;

– высокое качество продукции;

– доступ к уникальным ресурсам;

– известность марки;

– лучшие производственные мощности;

– надежную сеть распределения;

– наиболее эффективную в отрасли рекламу;

– уникальную и передовую технологию;

– проверенное надежное управление;

– проверенных и надежных поставщиков;

– современное оборудование;

– хорошее понимание потребителей;

– ценовое преимущество;

– четко сформулированную стратегию и др.

Слабые стороны. При анализе слабых сторон предприятию следует иметь в виду, что они при определенных обстоятельствах могут превратиться в сильные. Так, лишние производственные мощности порой рассматриваются как слабость, но если есть планы расширения предприятия, то это уже является его преимуществом. К слабым сторонам предприятия можно отнести:

– высокую себестоимость продукции;

– высокую степень износа оборудования;

– высокую стоимость продукции в сравнении с основными конкурентами;

– недостаток финансирования;

– недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии;

– низкую заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;

– низкий уровень сервиса;

– отсутствие анализа информации о потребителях;

– отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации;

– плохую репутацию предприятия на рынке;

– потерю глубины и гибкости управления;

– потерю некоторых аспектов компетентности у персонала;

– рыночное искусство ниже среднего;

– слабую политику продвижения на рынок;

– слабую сеть распределения;

– узкий ассортимент выпускаемой продукции;

– устаревшие технологии и оборудование и др.

Возможности. К возможностям промышленного предприятия можно отнести:

– благоприятный сдвиг в курсах валют;

– возможность обслуживания дополнительных групп потребителей;

– низкую активность конкурентов;

– ослабление ограничивающего законодательства;

– появление новых технологий;

– расширение ассортимента возможных товаров;

– рост спроса;

– рост уровня доходов населения;

– снижение торговых барьеров при выходе на внешние рынки;

– стабилизацию внешних условий бизнеса;

- уменьшение числа конкурентов за счет появления барьеров входа на рынок и др.

Угрозы. Угрозы могут исходить от рыночного окружения, конкурентов, в связи с внедрением новой технологии, появлением законов или возникновением каких-либо других существующих или возможных проблем, препятствующих достижению поставленных целей. Выявление угроз дает возможность своевременно принять необходимые меры защиты.

К угрозам промышленного предприятия можно отнести:

– замедление роста рынка;

– изменение вкусов покупателей;

– неблагоприятный сдвиг в курсах валют;

– ожесточение конкуренции;

– появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости;

– появление на рынке альтернативных товаров;

– появление на рынке новых конкурентов;

– появление новых законодательных ограничений;

– рост налогового бремени;

– ужесточение требований поставщиков;

– чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса и др.

При проведении SWOT-анализа можно построить таблицу по факторам и задаваемым вопросам (таблица 12).

Таблица 12 - Факторы SWOT-анализа и задаваемые по ним вопросы

Фактор	Вопросы
Слабые стороны	Как нейтрализовать воздействие своей слабой стороны? Как обратить свою слабость в преимущество? Как развить компанию, чтобы стать лидером в рассматриваемом вопросе?
Сильные стороны	Как развивать и использовать свои сильные стороны?
Возможности	Как максимально эффективно использовать предоставляющиеся возможности?
Угрозы	Как избежать угрозы со стороны внешней среды или рынка? Как минимизировать потери, создаваемые угрозой? Как превратить угрозу в предоставляющуюся возможность?

Сильные стороны предприятия — это шанс использовать благоприятные рыночные возможности. При разработке стратегии сильные стороны предприятия имеют приоритетное значение в достижений конкурентных преимуществ.

Слабые стороны предприятия — это то, что делает предприятие уязвимым, но знание этих факторов поможет создать стратегию защиты от угроз, исходящих, от рыночного окружения, конкурентов, рисков внедрения новой технологии, ужесточающихся законов и т.д. Выявление угроз позволяет заранее принять необходимые меры защиты.

При сопоставлении сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами рынка сначала рассматривается сочетание наиболее существенных характеристик предприятия и факторов внешней среды, а затем сочетание менее существенных.

При поиске возможных вариантов решения задач удобно воспользоваться данными рисунка 1.

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
Внутренняя среда	Strengths	Weaknesses
Внешняя среда	Возможности	Угрозы, риски, негативные тенденции
Внешняя среда	Opportunities	Threats

Рисунок 1 – Процедура оценки состояния предприятия и
тенденций его развития

После того как конкретный список слабых и сильных сторон предприятия, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей целесообразно составить матрицу SWOT, которая изображена в виде рисунка 2.

На рисунке 2 слева выделяется два блока (Сильные стороны и Слабые стороны), в которые соответственно вписываются все выявленные на первом этапе анализа стороны предприятия. В верхней части матрицы также выделяется два блока (Возможности и Угрозы), в которые вписываются все выявленные возможности и угрозы. На пересечении блоков образуются четыре поля: СИВ (сила и возможности); СИУ (сила и угрозы); СЛВ (слабость и возможности); СЛУ (слабость и угрозы). На каждом поле студент должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения исследуемого предприятия.

	Возможности 1. 2. 3. …	Угрозы 1. 2. 3. …
Сильные стороны 1. 2. 3. …	ПОЛЕ СИВ	ПОЛЕ СИУ
Слабые стороны 1. 2. 3. …	ПОЛЕ СЛВ	ПОЛЕ СЛУ

Рисунок 2 – Матрица SWOT

В отношении тех пар, которые были выбраны на поле СИВ, следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон предприятия, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ, стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся у предприятия слабости. Если пара находится на поле СИУ, то стратегия должна предполагать использование силы предприятия для устранения угрозы. Наконец, для пар, находящихся на поле СЛУ, предприятие должно вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ему как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ним угрозу.

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ею воспользуется конкурент. Или, наоборот, удачно предотвращенная угроза может открыть перед предприятием дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.

Матрица возможностей. Для успешного анализа окружения предприятия методом SWOT важно не только уметь вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оценивать их с точки зрения важности и степени влияния на стратегию предприятия.

Для оценки возможностей целесообразно применять метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (таблица 13).

Матрица строится следующим образом: сверху по горизонтали располагаются степени влияния возможности на деятельность предприятия (сильное, умеренное, малое); слева по вертикали размещаются степени вероятности того, что предприятие сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя, низкая). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для предприятия. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС, имеют большое значение для предприятия, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают внимания предприятия. Использовать возможности, попавшие на оставшиеся поля, можно, если у предприятия имеется достаточно ресурсов.

Таблица 13 - Матрица возможностей

Вероятность использования возможности	Влияние
Вероятность использования возможности	сильное	умеренное	малое
высокая	ПОЛЕ ВС	ПОЛЕ ВУ	ПОЛЕ ВМ
средняя	ПОЛЕ СС	ПОЛЕ СУ	ПОЛЕ СМ
низкая	ПОЛЕ НС	ПОЛЕ НУ	ПОЛЕ НМ

Матрица угроз. Данную матрицу целесообразно составлять для оценки угроз (таблица 14). Сверху по горизонтали располагаются возможные последствия для предприятия, к которым может привести реализация угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое состояние, «легкие ушибы»). Слева по вертикали отмечается вероятность того, что угроза будет реализована (высокая, средняя, низкая).

Таблица 14 - Матрица угроз

Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
Вероятность реализации угрозы	разрушение	критическое состояние	тяжелое состояние	«легкие ушибы»
высокая	ПОЛЕ ВР	ПОЛЕ ВК	ПОЛЕ ВТ	ПОЛЕ ВЛ
средняя	ПОЛЕ СР	ПОЛЕ СК	ПОЛЕ СТ	ПОЛЕ СЛ
низкая	ПОЛЕ НР	ПОЛЕ НК	ПОЛЕ НТ	ПОЛЕ НЛ

Те угрозы, которые попадают на поля ВР, ВК и СР, представляют очень большую опасность для предприятия и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля ВТ, СК и HP, также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в плановом порядке. Что касается угроз, находящихся на полях НК, СТ и ВЛ, то требуется внимательный и ответственный подход к их устранению. Хотя при этом не ставится задача их устранения в первую очередь. Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства предприятия. Необходимо внимательно отслеживать их развитие.

В зависимости от сочетания сил, слабостей, возможностей и угроз в заключение данного раздела целесообразно оценить состояние бизнеса исследуемого предприятия (таблица 15). При проведении SWOT-анализа необходимо учитывать, что существует риск как недооценки, так и переоценки некоторых факторов, что, в свою очередь, приводит к трудностям при реализации стратегии предприятия. При анализе внутреннего потенциала особенно велик риск, создаваемый субъективизмом исследователя и его недостаточной компетентностью. Кроме того, могут существовать проблемы со сбором информации, характеризующей предприятие и внешнюю среду (полнота, актуальность, достоверность). Зачастую проблемы проведения SWOT-анализа связаны с акцентированием внимания на общих оценках и недостаточным вниманием рассмотрения частных параметров.

Таблица 15 - Состояния бизнеса предприятия и его характеристики

Состояние	Характеристика
Идеальный бизнес	В высшей степени благоприятные возможности и низкие угрозы, способность предприятия воспользоваться условиями внешней среды, сильные стороны существенны, слабые — отсутствуют или незначимы
Рискованный бизнес	Благоприятные возможности при больших опасностях, значительное влияние на предприятие внешних угроз, сильные стороны уравновешиваются слабыми, что ставит под сомнение способность предприятия воспользоваться благоприятными возможностями
Устойчивый бизнес	В равной мере присутствуют возможности и угрозы, выраженные не слишком сильно (степень влияния на предприятие не выше среднего), предприятие обладает достаточными силами, чтобы противостоять опасностям
Проблемный бизнес	Низкая оценка благоприятности ситуации при высоких опасностях, предприятие практически не способно противостоять внешним опасностям, поскольку слабые стороны преобладают над сильными

Содержание индивидуального задания преддипломной практики определяется темой дипломной работы, формулируется руководителем дипломной работы.

Содержание индивидуального задания на преддипломную практику должно обеспечивать подготовку материала для выполнения дипломной работы в полном объеме.

Индивидуальное задание предполагает самостоятельную исследовательскую работу студента, а так же глубокий анализ полученных результатов с использованием различных методов, в том числе методов математического моделирования, статистического анализа и др. По результатам анализа должны быть сформулированы четкие выводы и рекомендации по совершенствованию изучаемого явления с оценкой их эффективности.

ИНФОРМАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Примерный календарно - тематический план производственной (преддипломной) практики

Темы для изучения	Продолжительность практики
Производственная (преддипломная) практика	40 дней (8 недель)
1. Инструктаж по технике безопасности труда. Ознакомление с предприятием. Изучение общих сведений о предприятии, особенностей организации и технологии производства	2 дня
2. Организационная структура предприятия и его кадровый потенциал	2 дня
3. Результаты хозяйственно-финансовой деятельности предприятия	5 дней
4. Состояние отраслевого рынка предприятия	3 дня
5. Микроокружение предприятия	4 дня
6. Организация маркетинговой деятельности	2 дня
7. Маркетинг закупочной системы	2 дня
8. Товарная политика промышленного предприятия	4 дня
9. Ценовая политика промышленного предприятия	3 дня
10. Система распределения промышленного предприятия	3 дня
11. Коммуникационная политика промышленного предприятия.	3 дня
12. SWOT-анализ деятельности промышленного предприятия	3 дня
13. Систематизация материала и подготовка отчета по практике	4 дня
Итого	40 дней (8 недель)

Начало работы над индивидуальным заданием определяется студентом самостоятельно в ходе выполнения примерного календарно-тематического плана производственной (преддипломной) практики.

Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 203; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!